Sberbank
818 reviews
August 27
Высококлассное отделение, где работают настоящие профессионалы своего дела, отдельное спасибо Свинцову Михаилу и Мадине, у нас была сложная ситуация по эскроу счёту, в двух отделениях нам отказывали проводить операцию, постоянно предлагали только оставлять обращения на чём мы потеряли очень много времени почти полтора месяца( отделение в Троицке на Сиреневом бульваре и отделение возле метро Павелецкая)! И только на Никулинской д. 25 нам реально помогли и мы очень благодарны Михаилу и Мадине, прошу назначить премию данным сотрудникам!
3
June 23
Удобно расположен. Много терминалов. Можно зайти и быстро получить желаемое.Есть для посетителей удобный на лестнице подъём для колясок. Обслуживание быстрое профессиональное.
1
February 27
Сбербанк расположен в шаговой доступности от жилых домов метро автобусы чистенько хорошо вежливая культурное обслуживание минусы но минусы - это единственное что может быть когда бывает очередь ну опять они не очень так большие поэтому всё хорошо всё замечательно долго ждать в принципе не приходится всё объясняться расскажут приходите
3
October 4
Крупный офис Сбербанка, работают до 20-00, очереди быстро разводят пт сотрудникам. Вежливые операционистки, есть обслуживание юрлиц, есть кофе-автомат, удобным кресла , индивидуальный подход к клиентам. Банкоматы, к сожалению не круглосуточно, на ночь закрываются
1
August 31
Интерьер отделения Сбербанка неплохой , но время ожидания заставляет утомиться и пожалеть о выборе данного отделения. Даже после того, как пригласили к окну, сотрудник поздоровался и отошёл на долгое время ,и решение моего вопроса снова отдалилось. Этот критерий оставляет желать лучшего, заходишь с хорошим настроением, а выходишь отсюда с чувстом сильной усталости. А в остальном, всё хорошо.
1
July 23
Чудесное отделение банка и сотрудники
У меня был вопрос по перевыпуску карты
А также по установке мобильного приложения
Сотрудник Мадина все великолепно сделала и мне помогла
Хотя я не брала отдельный талон на приложение
Огромное вам спасибо
Быстро и хорошо!
1
August 3
Отличное отделение для проведения сделок, отдельное спасибо специалисту Гориной Юлии. Все быстро, оперативно.
1
April 27
Хороший ремонт. Электронная очередь. Есть кофейный автомат, чисто, уютно.
Вежливый персонал работают быстро, помогут решить твои вопросы. Банкоматы в достаточном количестве
August 22
Раньше было неплохое отделение. Теперь, то менежер Ваш заболел и человек заменяет, то сообщения о минировании и все на выход. Каждый раз проводишь сделки и все менежеры действуют по разному. Некоторые Спешат и грубят, не отвечают на поставленный вопрос. Действуют механически, не вникая в вопрос. А если задаешь вопросы мягко посылают
January 18
Хорошее отделение сбербанка. Чётко организованная номерная система очереди к операторам Сбера. Вежливое обслуживание, много операционных касс и автоматов самообслуживания, есть кофейный автомат и места ожидания очереди. Рекомендую посетить это отделение жителям района как оптимальное.
November 21
Сотрудник Татьяна очень хороший специалист, приятная, вежливая, помогла и проконсультировала во всех вопросах
July 13, 2023
Сегодня 13.07.23 посещала отделение на Никулинской 25 для открытия р/с и получения ЭЦП.
Отделение просторное, народу много, но все быстро и любезно.
Очень хочется поблагодарить сотрудника Стаценко Екатерину Александровну.
Удивила клиентоориентированность, не встречала такого отношения ни в одном банке.
Екатерина была любезна, улыбчива, после визита не возникло даже вопросов.
Я даже не заметила как пролетело время во время приема.
Посещала офис с двумя детьми, для детей есть небольшой уголок, есть туалет.
3
2
October 14
Проводили в банке сделку по купле-продажи недвижимости! Как риелтор осталась очень довольна скоростью и не столь длительным ожиданием на раскрытии ячейки.
Местоположение банка весьма удачное относительно метро
June 7
очень хорошее отделение, сотрудники компетентны, всегда ответят на любой вопрос, урегулируют ситуации. которые требуют каких-то нестандартных решений, всегда отзывчивы и работают всегда до конца рабочего времени.
November 27
Хорошее отделение. Довольно быстро обслуживают. Правда приходилось не в первый раз приезжать, тк до этого отклоняли документы. Попалась девушка, которая смогла помочь и напрямую связала с технической поддержкой
July 20
Интересный Сбербанк, в котором сделали хостел и теперь все люди которые живут вокруг него наблюдают Самарканд, толпы мигрантов бродят вокруг этого Сбербанка, детей опастно одних в школу отпускать.
1
January 9, 2023
Хочу выразить свою благодарность всей команде Сбербанка за прекрасно организованную работу , за их профессионализм и за стремление сделать жизнь своих клиентов лучше ! И особенно благодарна сотруднику офиса на Никулинской 25 г.Москвы Ковалеву Дмитрию. У меня в этом отделении проходили сделки по недвижимости , которые вел Дмитрий. Сделки были очень сложные. На предпоследней Клиенты (покупатель и продавец) все время ругались между собой и с нами и все время хотели уйти куда-то) Но Благодаря Дмитрию и его умению налаживать контакт , даже с самыми сложными клиентами, сделки все -таки состоялись!!! Я безмерно благодарно Дмитрию за его помощь. Желаю ему блистательного карьерного роста, успехов во всех его делах и начинаниях , а всему Сбербанку процветания и развития ! Вы лучшие !
6
May 21
Интерьер в стиле Сбербанка. Уютно, есть места для ожидания. Это наверно все из достоинств. Не смогли получить ответы на наши вопросы, ради которых мы приехали в данный филиал. Всю информацию всё равно получили в онлайн кабинете самостоятельно.
October 28, 2023
Удобное расположение этого отделения Сбербанка! Относительно близко к метро и автобусной остановке. Сотрудники внимательные, есть банкоматы , доступ к ним круглосуточный. Что очень удобно для клиентов. В рабочее время у банкоматов дежурит консультант которые помогает клиентам если возникают вопросы.
3
January 31
Удобный банк , есть сотрудники ну прям на 5 баллов , хотелось бы что бы к стажерам они были чаще прикреплены , очереди часто , а так банкоматы работают , сделки можно проводить тоже , единственное если заранее все прям прорешать что к чему ) есть минусы душно, кондиционеры не включают, и сотрудники кассы медленные,даже если народу не много быстро не вызывают по талонам , сотрудники по операциям общего зала тоже не торопятся, есть переговорки , в общем и целом чуть больше закладывайте времени на посещение
September 2
Отказали в размене мелочи, не советую данное отделение. Мелочи было не много, но сказали приходить только когда по номиналу будет разложено, машинка не считает по другому. А вроде в 21 веке живем, с данными вопросами не советую обращаться
1
July 30
Впечатление отвратительное, пришла переложить 7 млн рублей с одного счета на другой, у операциониста всё сделала, пошла подтверждать в кассу, а там инкассация, и что?? Это проблемы клиента?? 30 минут я ждала неизвестно чего, пятница, вечер а у неее инкассация, дно просто
1
1
November 8
Полноценное отделение в котором есть полный спектр оказываемых Сбербанком услуг, а тек же отдел по работе с корпоративными клиентами, и перевыпуском карт.
1
June 15
Обычное отделение банка. Обслуживание хорошее, доброжелательное. Пришлось подождать, но это, видимо, потому, что с каждым клиентомт работают внимательно.
July 25
Выражаем благодарность Пряжниковой Марии.Отличный специалист, но постоянно к ней подходили другие сотрудники, чем увеличили наше время нахождения в банке.
June 28
Не очень комфоное место для сделок с недвижимостью именно в части обстаовки. Менеджер Сауле - великолепна.
May 16
Большое отделение. Зашли оформить кредитные каникулы, взяли талончик, сидим минут 20. В кабинка специалисты без посетителей, никто не реагирует. Спрашиваю - к кому можно обратиться по нашему вопросу. В ответ понимают плечами и говорят, что они заняты и не знают чем помочь. В итоге, посмотрели на беременную жену и нехотя попросили пройти, где сидела оператор, которая очень удивлялась почему именно к ней нас завели
March 8, 2023
Помещение большое. Есть где посидеть. Ждали обслуживания буквально 2 минуты. Очень вежливые и спокойные работники. Получала новую карту. Всё разъяснили, очень подробно. Помогли разобраться с подключением бана к телефону. И всё это с улыбкой и спокойно, хотя, я, переспрашивала несколько раз. Большое спасибо всем работникам Банка на Никулинской улице.
3
1
October 19
Есть недочёты в работе сотрудников, замотавшиеся, куда-то торопятся, от этого невнимательно и с ошибками заполняют персональные данные, будьте внимательны и вежливы к клиентам.
October 13, 2023
Отличный банк, профессиональная помощь по любому вопросу, отзывчивость сотрудников! Проводили сделку, всё прошло быстро и чётко! Очень приятно иметь дело с профессионалами!
1
1
October 1
Хороший офис, много окон приема, со рудников, как в отделении обслуживания клиентов, так и в ипотечном центре. Сотрудники достаточно профессиональны, всегда можно решить даже сложные вопросы. Хорошая парковка перед зданием. Пользуюсь данный офисом Сбера много лет. Рекомендую.
October 25
Большой просторный офис с удобной зоной ожидания, уборной и кофеавтоматом.
October 24, 2023
Год назад здесь получала эцп на носителе,все было быстро и без проблем.Сейчас прихожу уже третий раз в течение двух недель и все безрезультатно!Первый раз система висела или налоговая не отвечала,я так и не поняла.Второй раз пришла в 17:20,в 17:42 ко мне подошли и сказали - приходите завтра,мы не успеем вас обслужить.Сегодня просидела 26 минут!Чтобы опять услышать,что налоговая им не отвечает!Причем девушка сразу мне сказала подождите не доставайте носитель,мы сейчас посмотрим сначала.То есть они знают,что у них такая проблема часто.Почему они ее не решают с налоговой?И советуют обратится напрямую в налоговую!Если бы мне,было удобнее получить эцп в налоговой,я бы сразу в нее бы поехала,не?
1
2
April 1
К самому сбербанку вопросов ноль, обычный банк с удобным расположением. Самая большая проблема это то - что на втором этаже находится хостел с иностранными людьми. Как по мне - это неприемлимо и этот хостел там находиться уже на протяжении нескольких лет. Сделайте с этим что-нибудь.
March 27
Банк хороший, но большие очереди всегда! Обслуживание зависит от конкретного сотрудника. Но чаще всего помогают и доступно всё объясняют
November 18
Отличное отделение.
Прекрасные сотрудники, грамотно и быстро
July 17
Комфортно, есть кофе, туалет. Специалисты хорошие, удобно
March 8
Всегда очень долго ждать, самый не комфортный офис Сбера из всех, где была.
Не все сотрудники достаточно профессиональные. Один раз неверно сотрудник проконсультировал, в итоге зазря ездили в МФЦ, потом снова в банк, потратили кучу времени бесполезно
September 15
Совсем не обязательно туда ехать. Просто у меня была необходимость. Сделка между городами. Ни всё филиалы банка к этому готовы.
3
August 28, 2023
Клиентоориетированность, оперативность, профессинализм.
Сделка прошла быстро, без задержек и накладок. Мои клиенты остались довольны. Это главное!
Благодарю коллектив и руководителя за хорошую работу.
4
1
January 24
Просторнное, опрятное отделение. Ипотечные менеджеры отличные. Вкусный недорогой капучино с сиропами в кофейном автомате.
August 28, 2023
Отличное отделение сбербанка, в арсенале которого самая широкая банковских услуг. У нас был сложный вопрос, на который операционист ответила исчерпывающее, другие отделения отказали нам, объяснив что их программное обеспечение не может проводить операции, которые определены законом. Отлично подготовленный персонал, помогут мне получить I'd для возврата налога, который пошёл на другой адрес. Ожидание быстро, отношение к клиентам отличное. Хорошее отделение))
6
July 31, 2023
С ячейками всё очень плохо. Аренда на высоту 6см, но это высота ячейки. А внутри тебе говорят, что бокса для этой ячейки нет, вот вам на высоту 3см. Как так? Ну всё верно, а шкаф влезет 6см, но сейчас их нет, сорян. Ладно запихали 3-сантиметрлвый в 6-сантиметровую ячейку
Прихожу на посещение, 5 мин ожидание с талоном,3 минуты авторизация по паспорту и карте, идём к сейфам, ждём там 8 минут, там же клиент. Выходят, ура! Ура же? Нет, передо мной ещё дедушка, хоть у входа его нет (но мне сказали ждать у входа). Сейчас его пойдут искать, хотя у входа есть кресла, он свинтил в другой зал. Его сейчас будут искать, вот это сервис! А ты стоишь как дурак, ибо сотрудник всегда один на эту дверь и носится туда и сюда
Трэш, ищите нормальные банки, а не это нечто
3
2
November 30, 2023
От Сбера ничего другого и не ждёшь, конечно, но все же. Час ожидания, что бы сделать эцп на токене, что бы тебя просто не взяли обслуживать и сказали приходить завтра. Да, понятно, что процедура долгая, но за этот час ожидания, в окошках, которые занимаются юр лицами не обслужили ни одного клиента. Сотрудники сидели, что-то делали свое, куда-то звонили, подходили друг к другу и делали что-то сообща, но клиентов у них не было. А потом все собрались и ушли (они до 18, так что в 17.50 работу уже можно завершать). Писать отзыв, конечно, смысла нет, остаётся только радоваться, что я не их клиент.
3
1
September 15, 2023
Очень хороший ипотечный отдел, прекрасные специалисты, несколько переговорных. Удобное расположение, парковка, метро в шаговой доступности.
March 18
Отличное отделение. Проводили сделку, всё чётко, быстро и профессионально. Менеджер Надежда Сергеевна профессионал с большой Буквы!
Офис комфортный, достаточное количество переговорных.
4
1
February 24, 2023
Замечательный офис, уютный,чистый,просторный. Персонал всегда вежлив, помогает решать все возникающие проблемы. Жалко,что часто меняются персональные менеджеры,приходиться по новой объяснять свою ситуацию.
Рекомендую посещение данного офиса.
3
1
January 8, 2023
Данное отделение специализируется по обслуживанию сделок с недвижимостью. Все очень быстро и без проблем. Вежливый персонал, удобные переговорные комнаты. Можно и поработать, есть wifi. Осталось отличное впечатление.
3
1
August 15, 2023
Здравствуйте уважаемые работники банка!
Меня как человека очень трудно чем-то удивить, но вчера сотрудница вашего банка Миронова Ирина просто удивила. Увидела человека, который почти идеально проявляет такое качество как терпение. Ни по выражению лица, ни тоном голоса ни на секунду не вышла из себя, хотя поводов сорваться было много и ответить резко.
Как же здорово, что скоро на земле все люди будут в полной мере отражать качества нашего Творца, которыми он нас наделил!
“...терпеливый лучше сильного, и владеющий собой лучше завоевателя города”. (Библия)
Желаю всем вам терпения и профессионализма!!!
3
June 17, 2023
На входе сразу встречают консультанты, быстро направляют по вопросам в окошки, сотрудники так же очень отзывчивые и на все вопросы дают адекватные ответы, многофункциональный банк- очень удобно все решить в одном месте. Оформлено все хорошо, чисто, не душно.
4
1