После ремонта удобнее стало. Но к клиентоориентированности вопросы конечно, начальница, которая только и бегает курить, на вопросы отвечая по ходу дела. К девушкам на кассе, которые перекидывают людей с одного окна на другое, потому как видимо очень узкая направленность у каждого сотрудника и к входу, который весь во льду и не убран.
Ольга
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Практически нет очереди. Время ожидания 3-5 минут. Работают хорошие грамотные квалифицированные специалисты. Доброжелательны. Вникают полностью в вопрос и работают до получения положительного результата. Чисто и уютно. Удобное расположение отделения. Жаль, что закрылись на ремонт:)
3
770469 Семенова
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Недавно в банке завершился ремонт. Все очень красиво и удобно. Около десяти лет обслуживаюсь в этом банке и довольна сервисом.
Коробков А.
Level 5 Local Expert
March 1
Юлия Борисовна, если я не ошибаюсь, очень квалифицированный работник и приятный в общении человек. Мой непростой вопрос решился быстро, и у меня остались крайне положительные впечатления об отделении.
Анастасия
Level 8 Local Expert
March 16
Народу много. Обслуживание по моему вопросу прошло очень быстро. Сотрудница рассказала и предупредила о мошенниках (это очень важно). Спасибо доброй девушке за ее быструю работу и понятное объяснение всех действий.
Лариса артюх
Level 4 Local Expert
March 30
28 марта обратилась в отделение банка по поводу вклада,менеджер Любивая С.С. очень быстро меня обслужила и все понятно объяснила. Огромное ей спасибо и успехов в работе.
Мария Че
Level 7 Local Expert
January 25
20.01.25 профессиональная работа кассира, девушка, извините, не запомнила ваше ФИО. Да и вцелом сотрудники данного отделения явно заинтересованы решением вопроса клиента. Сотрудник ( мужчина) окно 6- одним словом профессионал, буду и дальше довольствоваться услугами Вашего отделения. Успехов в работе всем сотрудникам.
Yurij Priyatnov
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Удобная парковка, внимательный и доброжелательный персонал, настоящий руководитель отделения, оперативно и профессионально решает проблему или заминку оператора. Обязательно пришлёт ответ посетителю о решении его вопроса.
Вика Чередниченко
Level 3 Local Expert
April 25, 2024
Очень хочу сказать ребятам из офиса на Октябрьском огромное спастбо за отзывчивость и отсутствие вредности! С 2020 года живу и работаю риелтором во Всеволожске и хожу в этот офис по всем сделкам. И в ипотечном отделе, и в зале общем адекватные люди, знающие свое дело. За 4 года ни разу не столкнулась с непониманием или кислыми лицами. Всегда выслушают ситуацию, подскажут как правильно сделать. Всегда с улыбкой, даже при формсажораж всех успокоят, все объяснят, относятся к людям с пониманием. Сколько помню - коллектив почти не меняется, а это тоже показатель. Спасибо )))
3
Александр З.
Level 5 Local Expert
February 6
Всё очень строго. При встрече пахнуло 37-м годом. Да же вызвало определенное недоумение. За такое внимание к моей скромной персоне. Бдительность превыше всего. Может оно и к лучшему. Защитить наших стариков.
1
андрей севастьянов
Level 18 Local Expert
March 31, 2024
Крутой банк обслуживание быстрое персонал очень вежливый отношение к клиентам хорошее время ожидания быстрое но очереди бывают большие банкомат хороший рекомендую
1
1
Gleb
Level 11 Local Expert
July 21, 2024
Хороший пункт Сбера, иногда бывают очереди, но это не мешает)
Вежливый персонал.
Сейчас находится на реконструкции до Августа, надеюсь будет ещё лучше)
Рекомендую)
Ольга Николаенко
Level 7 Local Expert
April 6
Сейчас большая нагрузка на операторов, так как закрыт банк на Котовом поле. Но они молодцы, справляются.
Серафима Пална
Level 14 Local Expert
February 17, 2023
В принципе все хорошо. Быстрое обслуживание. Но! Есть некоторые минусы. Нет кулера с, водой. В отделе ипотечного кредитования, люди не пять минут находятся, ситуации бывают разные, хотелось бы чтоб вода была. Организация не бедная могли бы позволить себе такой гаджет. И клиентам приятно. А еще там же в отделе кредитования могли бы выделить туалет для посетителей. Сотрудники говорят, что строиться. Что строиться? Туалет? Это отделение стоит уже давно и ничего не строится и не планируется....
4
3
Tyoma
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Оправдывает свое название. Проверенные временем сотрудники очевидно с большим стажем, помогли быстро оформить карту, внести данные с моего заграничного паспорта. А еще проконсультировали по приложению гос услуг. Это не входит в их компетенции, но они настолько хотели помочь, что забота и любовь к гостям своего банка она в каждом слове. Спасибо большое за высокий сервис ❤️
3
Марина Чернова
Level 9 Local Expert
March 11
Обновили интерьер. Современная обстановка
Ольга С.
Level 3 Local Expert
October 17, 2022
Спасибо большое за помощь Наталье Орловой, все сделала быстро, качественно, грамотный и вежливый сотрудник, очень приятно было общаться. Вопрос решили.Очень, очень благодарны за работу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
3
1
Елена Шувалихина
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Отличное отделение Сбербанка для проведения ипотечных сделок, а также для расчетов посредством безотзывного аккредитива. Удобное месторасположение, рядом с МФЦ , где сразу можно подать документы на регистрацию перехода права собственности по сделкам с недвижимостью.
1
1
Наталья В.
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. Чуткое отношение к клиентам, оперативное и качественное обслуживание. Огромное спасибо! Успехов и процветания!!!
3
630661 Макаренкова Ольга
Level 9 Local Expert
March 2, 2024
Сбер Банк работает норм.Бывает по всякому,когда в нем ,а когда и густо(т.е .много Народа)но Люди в нем компетентные и очень хорошо обслуживают Нас!Одним словом Я довольна их Работой!
2
Ирина Шиндина
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Удобно расположен,в пешей доступности от жилых домов, очередь есть,но сотрудники подходят с уточнением, помогают решить вопрос,вежливый персонал,график работы как у всех банков:воскресенье-выходной.Есть много банкоматов.
1
2
Фарангис Насридинова
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Обслуживание хорошие замечательный персонал время ожидания 5-8 минут есть банкоматы чистое здания ремонт хорошый каждому клиенту уделяется внимание и любой вопрос решают очень быстро спасибо большое всему персоналу
3
наталья павлова
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
Более тридцати лет являюсь клиентом этого отделения. Менеджеры компетентные, консультируют отлично. Отделение расположено в очень удобном районе, один минус , нет парковки.
Ирина Ш.
Level 11 Local Expert
May 30, 2023
Длительное время являлась клиентом Сбербанка, до тех пор пока недавно не расторгла договор ДБО. А начиналось всё, кажется с этого отделения. Застала ещё те древние времена, когда были "окошки", через которые операционистки общались с клиентами. И даже помню, сколько было негативных отзывов от работы этих операционисток и очередей. Но Сбер преодолел себя! Я точно не знаю, что они сделали, но на 4м курсе психфака СПбГУ я проходила практику в Управлении по работе с персоналом отдела обучения и развития персонала. Там меня пристроили проводить опросы качества обучения в Калининском районе СПб. Все сотрудники, участвовавшие в опросе, говорили о большом вкладе, который привнесло их обучение в Управлении. В общем, качество обслуживания Сбера значительно лучше прежнего. И за это стоит благодарить тех, кто их обучал))))) Спасибо))))
Анна Новоскльцева
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
Спасибо! Отличный Сбер! Всё быстро, чётко! Видно, что ребята, стараются, работают на результат! Очередей практически нет! Пожалуй, самое лучшее отделение Сбербанка города Всеволожска. Однозначно советую и рекомендую! Ребята, продолжайте и дальше держать свою марку👍🏻 Вы молодцы!!!
2
1
михаил лошевич
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
А я без очереди тут как-то зашел проконсультироваться по ипотеке на недвижку. Все сходу ответили. НО….у отделений разные регламенты! В одном питерском офисе говорят одно, в Лен области - другое!
1
Ирина Ильина
Level 13 Local Expert
January 29, 2023
Была по работе в этом отделении, внутри просторно,комфортно. Менеджер ,которая проводила сделку ,была доброжелательна и профессиональна,сделка прошла легко и быстро,в 1 час уложились!
Зубарева Мария
Level 9 Local Expert
January 8, 2024
Очень приятные консультанты, не успеешь войти, уже спросят, расскажут и талончик возьмут на получение услуги.Операционистски тоже работают быстро, довольна обслуживанием на 5+
Катя Черная
Level 10 Local Expert
January 10, 2024
Самые классные сотрудники тут работают. Войдут в проблему, помогут. И все с улыбками. Оставайтесь такими всегда 👍🔥☺️
Ольга
Level 19 Local Expert
March 26, 2024
Спасибо специалисту, за обслуживание юр. Лиц в выходной день. Хоть на табличке графика работы, указано, что есть приём, но нам были не очень рады, но обслужили и всё хорошо.
Ekstrakt
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
Отличное отделение! Внимательные сотрудники! Был два раза: для получения карты - всё прошло быстро и компетентно; а также получал посылку СберЛогистики- и даже не смотря на то, что на терминале эл.очереди не было пункта про "Сберлогистику или посылку" - пока я размышлял какой пункт выбрать - сотрудники обратили внимание на мою "заминку" и тут же помогли, даже не смотря на то что все сотрудники работали с клиентами! Отделение чистое и просторное. Приятно зайти!
2
1
Александр
Level 15 Local Expert
March 22, 2024
Часто бываю. Чисто, отзывчивый коллектив. Бывают очереди. Но всегда помогут)))
Александр Silver
Level 16 Local Expert
September 20, 2023
Оформляли ипотеку, не было карты сбербанка, счёта, личного кабинета, а это давало +1% по скидке, так в процессе, аж 3 сотрудницы прекрасного пола, помогали, чтобы как можно быстрее отпустить, в том числе и сам управляющая отделением. Реально в шоке от классности и подхода. БЛАГОДАРЮ!!
1
Юлия К.
Level 24 Local Expert
January 3
Быстро и квалифицированно сделка
comar-65
Level 14 Local Expert
March 28
Отличные сотрудники. Профессионально грамотные и отзывчивые.
Елена
Level 14 Local Expert
January 14, 2023
Пользуюсь э́тим отделением не первый раз и год. Нравится прием по талончикам. Мой вопрос по безопасности вкладов был решён грамотно, профессионально. Внимательное, вежливое отношение персонала всегда мне очень приятно . Рекомендую это отделение сбербанка.
1
Инна Колесова
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Вежливый персонал. Всё объяснят, помогут, посоветуют. В помещении чисто, аккуратно.
3
Саша Антропов
Level 9 Local Expert
September 4, 2024
Персонал добрый и отзывчивый. Все быстро сделали
1
Анна Мишина
Level 16 Local Expert
August 5, 2023
Хорошее отделение. Все услуги. Даже отправка посылок Авито. Клиентоориентированность высокая. Сотрудники оперативно распределяют поток входящих и помогают выбрать правильную услугу в терминале при входе.
1
1
Сергей
Level 10 Local Expert
March 14
За три года многое изменилось, оформление сократили да минимума, есть проблемы с интернетом, но не критичные. Все вопросы решаются.
паша иванов
Level 18 Local Expert
June 18, 2023
Был когда здесь, пришлось оплатить государственную пошлину, то, как всегда, в Сбере куча народу, очередь идет медленно, помещение меньше чем в МФЦ, радует хоть что расположен тоже в удобном месте.
К положительным сторонам можно отнести то, что персонал работает весьма живенько.
2
Александр Агапов
Level 15 Local Expert
January 9, 2023
Оформляли ипотеку. Всё сделали быстро и качественно. Персонал работает на ура. Очередей нет. Есть место где подождать своего времени приёма. Рядом есть парковка.
Дарья Федоровская
Level 14 Local Expert
July 14, 2023
Хороший Сбербанк, только не работает электронная очередь. Нам попалась очень отзывчивая девушка, помогла составить обращение, дала советы.
В целом Сбербанк оставил о себе хорошее впечатление.
1
Нелли Буянова
Level 11 Local Expert
February 25, 2023
Если честно, то не только это отделение, но и весь сбер удивляет некоторыми моментами отсталости.
Пришла поменять карту, так как была смена фамилии.
Мало того, что нужно личное присутствие еще и свидетельство о регистрации брака попросили.
Пока я ожидала в очереди, в приложении тинькофф сделала заявку на замену карты. Мне ее привезли в то же вечер.
Так что данный формат требований считаю необоснованными и пережитками какими то…
2
Рыжий Лис
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Очень не приятная управляющая, хотя девочки в зале очень доброжелательны, и приветливы. Часто появляются очереди и прождать можно в районе часа, а то и больше. Не весь персонал знает продукты банка.
2
Ольга Хамитова
Level 11 Local Expert
December 30, 2022
Всё отлично!
Профессионально провели операции, всё на уровне, внимательные девушки. Без очередей, без нерв)
Ксения Николаевна отлично справилась с поставленной задачей!
Катя Ногинова
Level 10 Local Expert
January 15, 2024
Очереди огромные, особенно в период выплат пенсий. Как-то попала на некомпетентного сотрудника: дал ложную инфу по ипотечному кредиту из-за незнания, зря оформили заявку.
Косинова Юлия
Level 9 Local Expert
December 13, 2024
Много людей, работают с ошибками
Наталья..
Level 11 Local Expert
May 19, 2023
Постоянно толкучка..
Медленное обслуживание...не совсем компетентный работает персонал и невежливый ....Работают не на качество.... и очень душно внутри помещения..нет кондиционера или он не работает.
А ТАКЖЕ ЧАСТО СЛОМАН ТЕРМИНАЛ , ЧТОБЫ ВЗЯТЬ ТАЛОН ...
Инкогнито 2116
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Филиал, в котором на протяжении длительного времени не работает электронная очередь.