Я была 2024 году 18 сентября около в15:00 там стоял молодой человек сказал много клиентов заходите на другой Сбербанк мне надо было скачать новую приложение он сам смог показать потом узнала что это совсем не трудно и не возмет много времени сотрудники очень ленивые
3
Люблю море)
Level 6 Local Expert
September 16
Отвратительные молодые сотрудники! Хамят, дерзят, ведут себя так, как будто клиент им обязан. Раньше такого безобразия не было. Пришла перевыпустить карту, а что, через приложение нельзя что ли?? Руководство, вы считаете, так нормально разговаривать с клиентами? Только одна женщина явно старше по возрасту производит приятное впечатление.
Кстати, о приложении. Самое неудобное из всех банков.
2
Евгений Семёнов
Level 4 Local Expert
May 6
Приехали получить денежные средства 6.05.24 ориентировочно в 12:00. На входе возле терминала были две сотрудницы. Девушка с темными волосами -вершина вежливости и добродетели и к ней ни каких претензий. Вторая же сотрудница - худощавая, высокая блондинка в фиолетовой футболке и джинсах- просто олицетворение некомпетентного сотрудника. Ни здравствуйте, ни до свидания, на любой вопрос отвечает с рыком. Пока мы решали вопрос при помощи второй девушки, супруга осталась возле терминала и запечатлела печальную сцену - данная сотрудница грубила всем и каждому и на каждый второй вопрос давала ответ „не знаю“. Я достаточно давно являюсь клиентом вашего банка и бывал в разных отделениях, но такого отношения еще никогда не видел. Прошу принять меры по отношению к данной сотруднице, консультанты должны помогать, а не вызывать желание писать негативный отзыв.