Sberbank
415 reviews
December 18, 2024
Здравствуйте, мне очень понравился офис сбербанка после ремонта , стало более комфортно, уютно, сбербанк выглядит более современно, сотрудники вежливые, приветливые, доброжелательные, ставлю баллов 🌷С Наступающим Новым Годом 🎄.
4
March 4
04.03.2025 года примерно 14:00 посетила отделение Сбербанка попала во второе окно к Юлии Владимировне .
На мой взгляд сотрудник с самого начало был « не в настроении » я все понимаю , что работа с людьми не самое легкое , но вроде насильно там никого не удерживают)
Сотрудники банка вроде работают на положительную оценку банка , а не отрицательную . Данный специалист в этом не заинтересован она не то что не хотела разобраться в ситуации она просто уперлась в одно предложение …
Просьба о посоветоваться с другим коллегой и где вообще можно разрешить данную ситуацию у нее вызвало ответ " не знаю " " а я чем вам другой сотрудник поможет ", ну наверное дурной сотрудник как минимум не будет хамить
Оценку отделению снижать не буду т.к на входе стояла милая , вежливая девушка, которая наоборот была заинтересована в том , чтоб нам помочь , но вот с выбором окном к сожалению нам не повезло
2
February 5
И так Сбер... Открывал счёт для ИП. Сотрудники оказались в затруднительном положении ибо не знают как... Совместно вроде как справились... НО, не хотел получать карту (можно было исполь зовать виртуальную). 'Случайно' специалист нажал кнопочку для ее получения? Зачем? Закрыть ее не получилось... Во всяком случае в этом отделении. Иными словами, открыть могут🤔 закрыть в другом отделении банка 🤔 как собственно и счёт! Пользоваться -переводить себе фин средства - это ещё тот квэст. Сотрудник банка сообщил, что только через выплату себе заработной платы и это ИП. Не рекомендую 👎👎👎👎
1
December 4, 2024
После ремонта очень приятная обстановка, вежливый персонал, недавно решала по открытию счета маме, все очень компетентно, корректно. Персонал отличный
4
November 20, 2024
Красивый филиал,чистый,красивые девочки работают,обслуживание профессиональное,персонал вежливый ,отношение с клиентами на высоком уровне .
2
February 2
И так, открыл р/с для ип, с трудом … консультант не совсем владел информации- минус👎можно было обойтись вертуальной картой, но консультант ее выдал!? зачем? да что б потом ее можно было обслуживать т е снимать ₽;
Решил закрыть 👎счет- ан нет!? открывают тут, но закрывать надо в другом месте!!!!!
Об этом не предупреждали!!!
К сожалению ничего не меняется… п уж надо бы лицом повернуться!
не советую 👎👎👎
1
October 12, 2024
Все бы хорошо, да парковки от слова « нет совсем»!!! Каждый раз приезжая сюда - проблема! Живу на Николая Старостина, а премьер - сюда перевели?! Машину где поставить? В ближайшее отделение можно пешком дойти, а сюда ?
2
1
November 25, 2024
Всё устраивает - шаговая доступность, качество обслуживания, профессионализм и внимательность сотрудников.
3
December 3, 2024
Ужасное отделение,как и сам банк!!! Хотел снять доллары со вклада,так выдать хотели старыми,серыми долларами из 90х. От которых многие банки отказались уже. Ждал 2 недели,так мне и не привезли доллары боле е менее нового образца. Никогда не кладите к ним в банк деньги!!!
1
October 25, 2024
На сайте сбера и на Я.картах написано, что работают с юридическими лицами, в терминале выдает талон на работу с бизнесом, потеряли время в очере ди после чего нам объявили, что их отделение не работает с юридическими лицами. Формат общения был no friendly.
2
January 30
Ну постоянно с этим сбером проблемы , то компы не работают , то программа виснет . Вообщем 3 балла с минусом . Может конечно именно этот филиал такой , но в другой я не ходил
1
September 19, 2024
Сотрудники работать не хотят или не могут. Утром мне служба поддержки сообщила что я могу снять деньги с замороженной карты в любом офисе. К сожалению понадеялась на этот НОВЫЙ офис. Прихожу, мне выдают талон Д14, передо мной ожидающий Д12. Передо мной к окнам вызвали абсолютно лютые номера, любые буквы, Ф, Э, АБСОЛЮТНО ЛЮБЫЕ, кроме Д. Просидев час там ожидая хоть какого-то сдвига, пришло только разочарование. Сотрудник выдавший мне талон сказал ожидание до 20 минут. Ужасное отношение к людям, сотрудники успевают оформлять людям которые пришли гораздо позже меня новые карты, открывать счета. А снять 1000 вонючую с карты, они не могут, даже взяться за это нет у них сил или мозгов. Надеюсь здание ваше пропадом пропадёт с вашим ремонтом, а вы на улице останетесь свою очередь ждать.
4
1
February 9
Хочу поблагодарить заместителя руководителя филиала 938/01507 Грудеву Людмилу Викторовну за компетентность и оперативность в решении ситуации с запросами по счетам наследодателя.
2
September 7, 2024
Посещаю банк постоянно,получаю пенсию. И хочу выразить благодарность Красновой Анастасии. Очень внимательная,терпеливая,доброжелательная и умная девушка, сотрудница сбера. Я довольна,что она со мной работала. Огромное ей спасибо и желаю ей счастья.
4
September 2, 2024
Отличное отделение,после ремонта очень красиво)Сотрудники вежливые,всегда помогут,проконсультируют ,хожу туда с удовольствием
3
December 18, 2023
Хорошее отделение Сбера. Расположение удобное. На входе много банкоматов. Вежливый, доброжелательный и приветливый персонал. Бывает много посетителей. Из-за этого очер едь. Но в целом негативных эмоций посещение этого отделения не вызывает.
2
2
August 9, 2024
Пятерку ставлю Силашиной Юлии Владимировны за внимательное чуткое , доброжелательное отношение к клиентам. Сегодня 09.08.2024г она работает в окне номер 1. Я второй раз попа даю к ней и очень рада и благодарю её за её работу . Спасибо большое Юлия Владимировна.
Желаю Вам удачи, успехов и огромного счастья.
4
February 19, 2024
Стандартное отделение банка. Очень удобное расположение - по дороге к метро. Внутри чисто. Относительно просторно. Максимальное ожидание в очереди 15-20 минут.
1
2
February 14, 2024
Привет всем! Очень удобное расположение для жителей. Хочу поблагодарить сотрудников этого отделения, всегда помогают в возникших вопросах. Спасибо вам за вашу работу. Успехов, счастья, благополучия.
3
1
August 24, 2023
СберБанк - один из крупнейших банков в России, и я определенно рекомендую его своим друзьям и семье. Они предлагают широкий спектр услуг - от об ычных банковских операций до инвестиционных и кредитных продуктов. Кроме того, они имеют удобное месторасположение и впечатляющую сеть филиалов, включая тот, что находится на Новокосинской улице. Операции проходят быстро и без проблем, а сотрудники банка всегда готовы помочь и дать профессиональный совет.
4
1
May 23, 2023
Очень удобно расположен, приветливый и вежливый персонал, внимательно относятся, помогают, всё достаточно быстро и удобно, много банкоматов, часто посещаем, оплачиваем коммунальные услуги и другие операции, зал ожидания очень чистый и комфортный.
3
October 5, 2023
Это отделение сбера удобно расположено, всегда встречают приветливые сотрудники готовые вам придложить свою помощь, качественное профессиональное обслуживание . В офисе чисто, замечаний по его ра боте у меня нет.
3
September 27, 2024
После ремонта офис прям изменился, классный современный интерьер, быстрое и организованно обслуживание👍
3
January 25
Почему в Сбере размен выдают старыми, рваными, мятыми, клеенными-переклеенными и грязными купюрами? Почему нельзя их нормально утилизировать и выдать новые?
1
2
February 6, 2024
Всегда вежливый и отзывчивый персонал, очередь движется быстро, удобные кресла, несколько панелей информации. Круглосуточные банкоматы. Удоб но, что есть доставка из Мегамаркета.
3
1
April 7, 2024
Сбербанк в шаговой доступности..Автоматы для снятия денег находятся в" предбаннике" перед входом в сам банк. Стоят несколько автоматов очень удобно.А если вас интересуют другие вопросы переходите в следующее помещение.Кстати там стоят автоматы,где вы можете произвести оплату,за электричество,квартплату за всевозможные штрафы. Т..д.Менеджеры ,если у вас есть вопросы всегда вам помогут.
3
1
March 6, 2024
Очень хорошее отделение Сбербанка, огромная благодарность Валентине за профессиональное и быстрое обслуживание! Вежливо и корректно! Рекомендую.
3
October 28, 2024
Это самое НАИХУДШЕЕ отделение Сбербанка
Мало того чтобы установить приложение нужно 40 минут сидеть в очереди, потом я когда уже спросил нормально это вообще так как народу то особо и нет, подключилась вторая сотрудница, обе совершенно не обладают знаниями и все их решение заключается в том чтобы вставить вытащить шнур или перезагрузить телефон, в итоге ни че го не смогли сделать
Час потраченного времени с ужасным обслуживанием и без приложения
1
1
January 9, 2024
Очень приличное отделение Сбербанка в районе Новокосино. Уютно. Вежливый персонал, который всегда поможет разобраться в вопросе платежей. Обьяснит, как сэкономить, чтобы не платить повышенную комиссию за перевод денег. Спасибо всем сотрудникам этого отделения.
2
1
January 30, 2024
По этому адресу в Сбербанке работают отзывчивые и очень приятные специалисты, я постоянно обращаюсь в этот филиал, всё помогут и объясни т любой сотрудник с любыми вопросами.
3
1
May 30, 2023
Одинаковая система Банка, электронная система очереди, доброжелательный персонал, есть возможность оформить ОСАГО, много окон обслуживания, мно го банкоматов для снятия и внесения денежных средств. Редко бывают очереди, при большом наплыве клиентов очередь идёт быстро, но по отдельным категориям обслуживания не очень. При оформлении вкладов бывают случаи предложения страхования вкладов. У меня была блокировка карты в связи с подозрением в снятии средств для мошенников, пришлось переоформить новую карту.
3
January 7, 2023
Пользуюсь банкоматов всегда. Можно зайти и в Сбербанк. Консультанты подскажут по любому вопросу. Очереди редко и не большие. Всегда можно рассчитать время. Как и везде есть добросовестные сотрудники и есть холтурщики. Можно попросить пригласить другого сотрудника. Пробовала, удачно все прошло. Пригласили опытного сотрудника и всё решили.
3
February 10, 2024
Ставлю 1 звезду за бездействие перед клиентом. Сегодня 20 ноября решила снять наличку с карты. Итог: нет не налички, не денег на карте. Обратилась к работнику Сбербанка, на что мне сказали звоните на горячую линию. Ждём 27 ноября (переинкасации) чтобы вернули сумму на карту. Разочарованная этим местом.
Дополнение отзыв:
Деньги не вернули, ужасное обслуживание
4
2
June 29, 2023
Удобное расположение, только не где ставить машину, персонал на все 100 молодцы очень вежливые, всё объясняют доходчиво и даже помогут. Рекомендую
3
November 6, 2023
Отличный офис, обращалась несколько раз, и руководитель и заместитель быстро решали мои вопросы, знают свое дело,профессионалы,всегда откликнуться на помощь
3
January 1, 2023
Шаговая доступность, большая площадь, много окон, обслуживание быстрое, сотрудники приветливые и компетентные. Мне не понравилась грязь в зале с автоматами, надо набирать штат уборщиков и держать марку!!!
3
April 27, 2023
Выражаю благодарность сотруднице отделения № 903801507 Суюшкиной Людмиле за вежливое и внимательное отношение к своей работе с клиентами. Раз в месяц прихожу в банкомат оплачивать платежи ЖКХ и всегда о на мне помогает, когда как другие сотрудники отделения просто испаряются при моей просьбе о помощи. Такие кадры нужно беречь и дорожить ими! С уважением Анна Ивановна Ч., инвалид по зрению.
Пишет племянница, по просьбе Анны Ивановны.
3
October 1, 2024
Нет стоянки для клиентов, на платную ставят мало, или по ошибке, рядом находятся другие заведения.
1
1
July 11, 2023
Заказывал перевыпуск карт,сделали даже быстрее чем писали на один рабочий день, обслуживание приятное и заботливое,очередь быстро продвигается, со вету всем пользоваться этим отделением,и много банкомат есть,тоже удобно.
3
June 30, 2023
Время ожидание очень большое, банкоматы хорошие, в принципе хороший банк, советую посетить, персонал вежливый, всё прекрасно, но всё таки ждать долго.
3
June 12, 2023
Довольна нашим Сбербанком, народа стало мало, всё больше к терминалам стоят, но очередь бывает редко, и если есть, то быстро двигается. Обслуживание высокое, всегда предлагают помощь.
4
July 20, 2023
Хорошее отделение, особенно отмечу сотрудницу по имени Флёра, прекрасный специалист и очень добрый и позитивный человек)
3
May 3, 2023
Всё отлично, отношение к людям на высоте!!! Отдельное спасибо Юлии, над столиком у неё цифра 10. И оценка ей 10 из 10. Низкий поклон таким сотрудникам!!! Спасибо помогли
4
August 21, 2024
Очень долго!!! Сижу в очереди уже час! Касса обслуживает одного клиента почти целый час!
3
1
August 8, 2023
Заглядывал ради услуги для ИП - хотел закрыть , однако её в данном отделении не оказалось. Кондиционер работал , народу было немного , ожидание в очереди - 0 минут. Парковка рядом есть - платная и бесплатная (как повезёт).
3
December 23, 2023
18.12.2023 года сотрудник Артем, самостоятельно закрыл мой счет универсальный где приходила пенсия по инвалидности, и компенсации по тср. Спасибо ему, счет закрыл сам, взяв в руки мой телефон, супер
2
5
December 9, 2024
Ремонт сделали, но колхоз как было так и осталось.
2
1
February 8, 2024
Большое отделение. Есть сбер премьер 1 на районе. В принципе всё удобно.
3
1
October 3, 2024
Отличная команда операторов 👍
2
February 23, 2022
Отношение к клиентам хорошее, персонал приветливый, вовремя подскажут и помогают всем посетителям, очень удобное расположение, близко к станции метро, банкоматов много, всегда работают
3
1