Sberbank

Rating 4.4
856 ratings
Rate this place

204 reviews

Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Professional and friendly staff, top-notch service.
3
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Самое хамское отделение, в котором мне приходилось бывать. Сегодня произошла ситуация: бабуля, 81 год, не могла через банкомат перевести деньги. На просьбы о помощи сотрудники ответили отказом. Затем я зашла в отделение, на просьбу о помощи с банкоматом получила ТИШИНУ. Сотрудник, сидевший в окне 3, даже не удосужился ответить. Затем, минуты через 2, всё же ответил еле слышно и с недовольным тоном. В итоге разрешить ситуацию бабуле помогли клиенты банка, а не сотрудники, в обязанности которых входит помощь клиентам. Очень хочется, чтобы руководство отделения обратило внимание на эту ситуацию и привлекло к ответственности сотрудников, которые позволяют себе такое хамство.
5
4
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Очень удобный банк. Чистый, комфортный, сотрудники очень уважительные и стремительные. Быстро и чётко объяснять и быстро и качественно обслуживают. Спасибо большое сотрудникам сбербанка.
3
1
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
На счёт сбербанка скожу что уже 20 лет я клиент сбербанка и именно все делал здесь в капотне 5 квартал !! Скажу сразу мне все очень нравиться все вопросы там решаются оперативно с улыбкой все как положено ! Я наверно рас ,десять к ним оброщался на счёт карточки !! И молодцы ребята ( хотя там в основном красивые тетеньки ,))все быстро и оккуратно решают и 24 чса аппараты работают !! Так что всех вас советую пользоваться услугами сбербанка Капотня 5 квартал
3
1
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Персонал работает на вашем уровне нету слов Все работники отличное спасибо вам за работу
2
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
👍🏻 Всё отлично, кроме очередей. Для пожилых и даже некоторых молодых, стоять ингода приходится долго, мало сидячих мест. Персонал супер - быстро и компетентно обслуживают. Для того, чтобы небыло очередей, нужно снова открыть отделение банка на втором квартале Капотни.
3
2
Level 12 Local Expert
March 4, 2024
Очередей нет, всегда можно поменять валюту, очень дружелюбные сотрудники, которые помогут, подскажут, вежливо отвечают, помогают старикам с платежами, решают быстро все вопросы
3
Level 13 Local Expert
August 21, 2023
Начну с того что банк во главе руководителя Майи Владимировны просто отвратителен,она сама не компетентна в знании банковских дел и еще сотрудников вводит в заблуждение,изначально сперва не решив вопросы довела мою маму когда переоформляли пенсию с пенсионной книжки на карту ,несколько раз привозила маму чтобы то точку где то поставить то еще что то,не умеют не составлять не решать вопросы,после чего к нее поднялось давление ,теперь я не могу получить по генеральной доверенности деньги,так как Майя Владимировна решила что генеральной доверенности мало,после посещения я почувствовала себя тоже плохо,поднялось давление,то есть человек настолько не компентентен в работе с клиентами и не зная законов ,как она продолжает руководить банком? Это первое !На основании выше изложенного я вынуждена буду обращаться в высшие инстанции.
6
3
Level 11 Local Expert
April 6, 2024
Просто безобразие! Все банки работают по субботам. Единственный банк в Капотне - не работает. А как быть клиентам, которые в будние дни в 8 утра уезжают на работу, а 20.00 приезжают?! Не могу попасть в отделение уже 1,5 месяца.
4
1
Level 20 Local Expert
December 9, 2023
Хорошее отделение банка С вежливым и дружелюбным персоналом Всегда тебе рады, всегда знают свое дело Рекомендую 🤝
3
Level 15 Local Expert
March 18, 2024
Зашла в 18.30 работает один операционист, а другие гуляют, шорохаются по залу, курят! Передо мной было 8 человек. Подождала 10 минут, очередь даже не сдвинулась. Я развернулась, ушла.
1
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
После перехода на новую систему когда берется единый талон стало вообще не выносимо. Постоянно толпа народа,вызывают в одно окно оказывается что нужно в другое,талон возвращают в очередь и так постоянно. Это ладно когда молодые люди так ходят туда-сюда,а когда старушку гоняют,это вообще бред полный. Я такое только в Капотне увидела.
3
1
Level 14 Local Expert
April 5, 2023
Хороший банк, на входе много банкоматов. Персонал вежливый и отзывчивый, обслуживание на высоком уровне. Ремонт новый, внутри помещения всегда чисто.
4
1
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
В этом отделении Сбербанка все сотрудники без образование ничего не понимают обратился 15.04.2024 года в 15:40 не смогли даже карту оформить отправили на другой банк!
3
Level 11 Local Expert
March 20, 2024
У вас в зале работает невоспитанная невежливая консультант. Высокая худая девушка. Нужно с ней провести работу, чтобы уважительно общалась с клиентами. Спасибо!
2
1
Level 9 Local Expert
June 19, 2024
Хорошее отделение банка. Одно не удобно, работает до 19.30, работающим можно попасть туда только по субботам.
3
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Удобное расположение. Всегда вежливое обслуживание. Достаточное количество банкоматов.
3
1
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Это рядом с моим домом и очень хороший Сбербанк мне нравится девушки там очень хорошие
3
Level 17 Local Expert
January 20, 2022
Обслуживание достаточно быстрое. Персонал квалифицирован. Офис небольшой, но зона ожидания вполне комфортна. Много банкоматов. Удобно расположен - недалеко отостановок общественного транспорта
4
1
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Хорошее быстрое обслуживание. Недавно забыла в банкомате карту... Сотрудник банка без возражения извлекла ее, попросив меня лишь предоставить документ, удостоверяющий личность.Единственный минус не стало человека, который помогает в зале или у банкоматах в решении копеечных вопросов.
3
1
Level 2 Local Expert
January 20
мы благодарны за вашу службу Кабинет 4 👍👍👍
3
Level 12 Local Expert
November 23, 2022
Хоть этот филиал внутри стал не большой и сотрудников не много, но по возникающим вопросам дают качественные ответы или консультации. Обратил внимание, что не задерживаются работники на должности дежурного консультанта, наверно (это тот, который 1-й встречает нас и разводит по нужным специалистам). Место удобное, работники думаю дорожат своим местом, поэтому отзывчивые. Это приятно.
3
1
Level 20 Local Expert
December 17, 2023
Не только сам офис маленький, но и 70% рабочих мест пустует. Приём ведут 1-3 окна, что вызывает огромные очереди. В остальном же проблем нет.
3
1
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Все решают быстро и без проблем. Хоть и малюсенькое помещение, но есть кондиционер , и это здорово. Банкоматы пользуются особым спросом.
3
1
Level 7 Local Expert
January 21
Медленная работа сотрудников отделения
2
1
Level 7 Local Expert
September 22, 2023
Очень много народу, единая очередь, несмотря на то, что многим нужна касса,Ино сначала надо отстоять очередь к опреционисту, а потом направляют в отдельную очередь в кассу????
4
1
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
Что за темноволосая хамка? Спрашиваешь по кредиту вопросы, т.к первый раз с этим сталкиваешься, сидит хлопает наращенными ресницами и ссылается на приложение в котором эта информация не указана, разговаривает с надрывом через не хочу. На все вопросы отправляет смотреть в приложение . Совсем обленились. Отношение ужасное.
2
2
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
все супер , все хорошо
2
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Была не часто, в общем все хорошо и все молодцы, но есть отдельные высокомерные индивидумы, возомнившие себя королями! Видимо попали не туда)
3
Level 9 Local Expert
November 9, 2023
Хороший сбербанк. Уютно. Вежливый персонал. Приятно обращаться.
3
Level 12 Local Expert
September 12, 2023
Удобное отделение, рядом есть всегда места на паковке. В час пик бывает многолюдно.
3
Level 26 Local Expert
July 17, 2023
Симпатичное отделение сбербанка, небольшое, уютное, адекватный персонал. Удобное расположение. Помню как брал свой первый кредит на машину в нем, в 2008 году.
3
1
Level 10 Local Expert
March 10, 2023
В выходные работает только один или два банковата, всегда огромная очередь. Персонал не квалифицированный, не может объяснить и понять что нужно. Такое ощущение что они надышались воздухом с завода.
3
2
Level 3 Local Expert
January 30
Теперь не заблудишься там
3
Level 3 Local Expert
June 19, 2022
18 июня 2022 г. пришла в отделение оформить наследство по вкладам. Взяла талон. Вызвали в окно N7 Оператор ,узнав ,что вопрос наследства по вкладам , перенаправил меня в окно N3. Следующий оператор направила меня в окно N1,сказала,что этот вопрос не в ее компетенции. Оператор окна N1сообщила,что мне нужно взять справку у нотариуса на право получения вкладов по наследству. Я поехала к нотариусу, где мне сказали ,что нотариус таких справок НЕ ДАЁТ и работники Сбера ЭТО ОТЛИЧНО ЗНАЮТ. ТАК ЗАЧЕМ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ???? Сначала гоняют из окна в окно,потом направляют по не нужным инстанциям?
6
1
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
Сотрудников не хватает Ждал более 20 минут чтоб решить проблему А сотрудники решают проблемы симкарта а не Сбербанка делают другие дела свои а не государственные
1
3
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Самый справедливый!!!
2
Level 7 Local Expert
March 21, 2024
Очень удобно расположен. Есть банкоматы
3
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Вы издеваетесь? Чтобы забрать заказ, надо отстоять эту очередь!!!! Сделайте отдельное окно для выдачи! У Вас комнат свободных полно
2
3
Level 21 Local Expert
October 28, 2023
Небольшая сберкасса, но банкоматов много. Очередей нет. Мой вопрос быстро решили.
3
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Прекрасное обслуживание, компетентные, доброжелательные сотрудники.
3
Level 11 Local Expert
April 24, 2023
Обычное отделение. Все вроде нормально, но как то чувствуется, что посетители там не совсем желанны. Немного уставшие и замотанный сотрудники
4
1
Level 15 Local Expert
June 13, 2023
Специалисты всегда готовы помочь. Много банкоматов . Удобно.
2
Level 10 Local Expert
June 25, 2024
График не удобный, очередь так и не дождались.
1
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Удобно расположен. Сотрудники вежливые и всегда помогут подобрать удобный и необходимый вам продукт банка.
1
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Сотрудник отсутствовал во время рабочего дня. Хотя должна была работать ещё час
5
1
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Заехал положить денег на карту. Очередь километровая в банкомат. Один не работает. Жесть
1
2
Level 18 Local Expert
August 27, 2023
Очень долго ждать своей очереди, нужно расширять сбер для этого района он маленький.
3
Level 12 Local Expert
February 7, 2022
Мне нравится этот филиал. Небольшой, но всё имеется: терминалы, касса, окна обслуживания и отдельные кабинеты для решения каких-то вопросов. В очереди придется немного посидеть. Да и выбирать не приходится, он один на весь район.
4
1
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Быстрое обслуживание, понятно всё объясняют и очень быстро устраняют проблемы. Лучший сбер в котором когда-либо была. Теперь постоянно хожу туда.
4
1