Sberbank

Rating 4.7
1134 ratings
Rate this place

302 reviews

Level 5 Local Expert
January 5
Самое любимое отделение на Стачки. И ме та стало больше и чище. В банкоматы очередь минимальная, но есть НО.. Когда нужна помощь с терминалом, не всегда есть сотрудник, который может помочь. И причём так происходит постоянно
2
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Постоянно пользуюсь этим банком. Практически всегда есть специалист в зале, можно решить несложные вопросы с ним. Сотрудники вежливые, внимательные. В помещении всегда чисто.
Level 10 Local Expert
December 23, 2024
Не приходили сообщения о поступление и снятии денег, хотя деньги снимались за оповещения . Папе 90 лет пошёл узнать, три разных человека и три дня ни кто не мог помочь и объяснить. Не компетентные работники, разговаривали гпубо, хотя видели, что человек в возрасте. Но папа нашёл компетентных специалистов на стачках ТЦ Сокол, там нашли причину и помогли Папе. Очень жаль что в таком большом сбербанке не нашлось ни одного опытного специалиста
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Являюсь давним клиентом данного банка. Но очень разочарована работой сотрудника Валерии Г. ( в11 окошке)Вместо того, что бы ВОСТАНОВИТЬ сим карту, она сделала ,абсолютно новую,с новым тарифом и новые( чужие) цифры номера..Которую я НЕ просила. И зачем мне очередная сим карта???
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Очень вежливые и приветливые сотрудники. Если что не понятно, всё доходчиво объяснят, помогут. Всегда посещаю именно этот филиал и очень довольна.
2
1
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Добрый день, самое ужасное отношения к клиентам, не могут решать проблемы, не компитенты в вопросах по обслуживанию клиентов, всё очень плачевно в этом отделении.
2
1
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники. Самый лучший филиал из тех, которые мне приходилось посещать!
1
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
Отвратительная работа администратора 02.10.2024, прождали 40 минут, так и не дождались своей очереди, она просто голосом вызывала других людей, уже позднее пришедших в банк. Противно
2
1
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Удобное место, всегда есть парковка, милые доброжелательные, приветливые и высокопрофессиональные сотрудники. Все быстро и чётко. Много допов, о которых даже и не знал))
Level 9 Local Expert
October 12, 2023
Возле банка есть парковка. После ремонта, банк стал ещё лучше. Чисто, светло,больше места для ожидания. Персонал всегда помогает клиентам. ПОДСКАЖЕТ, ПОМОЖЕТ !!!
2
1
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
многие банки Сбера закрылись , что очень неудобно для граждан , пожалуй этот вопрос, мало кого волнует , но те банки,, что остались , работают как раньше . Только очередей стало больше . Персонал вежливый .Карты мир ( дебетовые ) с какими то условиями - надо потратить 5 тысяч , иначе карта будет платная 150 р в месяц , полностью отключили уведомления , на них тоже какой то лимит . Смс оповещение 70 р Проценты маленькие по вкладам , действуют только на первые месяцы ( например сейф ) потом упали до 0,01 . Решили всей семьёй перейти в другой банк .От прошлого надёжного Сбербанка остались воспоминания . Сам офис работает в режиме , как раньше работал , чисто , уютно . Обслуживание быстрое .
3
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Моё самое любимое отделение банка "Сбер". Всегда приветливые, улыбающиеся девочки и мальчики, отлично знающие, как помочь не слишком хорошо соображающему в компьютерах и приложениях клиенту ;-)) Вежливы, уравновешены, выдержаны. Профи с большой буквы! Уважаю!
3
2
Level 7 Local Expert
March 29, 2023
Тёплая атмосфера, клиентов стараются обслужить максимально быстро, по любому вопросу компетентная консультация на доступном для любого возраста языке. Всем советую посетить этот филиал, не пожалеете. Любой вопрос будет решён максимально быстро.
2
1
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Люблю этот сбербанк ☺️ В любое время есть доступ к терминалам. Самих терминалов приличное количество, так что хватит на всех, ожидать не придётся практически. Удобное месторасположение. Есть парковочные места (их немного).
2
Level 9 Local Expert
March 15, 2023
Расположение на западном очень удобное. После обновления сбербанка смотреться очень красиво. Во всех банкоматах можно сделать все операции вести и оплатить что очень удобно. В последнее время время ожидания было коротким. У персонала вид аккуратный. Грамотный подход к работе, вежливые.
3
1
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, но всегда много людей и ждать всегда приходится немало. Очень удобно, что работают и выходные дни, но пожилые люди и в выходные создают очереди
3
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Обслуживание великолепное, своевременное и качественное. Персонал профессионалы своего дела. Время ожиданию практически отсутствует. Отношение к клиентам доброжелательное. Спасибо за работу.
3
Level 30 Local Expert
July 19, 2024
Очень грязное отделение В месте установки терминалов багкоматов спят бомжи, летом прохладно, зимой тепло Страшно прикосатся к банкоматам изза грязи Большая просьба наймите уборщицу и охранника
2
2
Level 19 Local Expert
April 9, 2024
Отличное отделение: удобный режим работы (работают и по субботам), замечательный персонал.
1
1
Level 8 Local Expert
May 8, 2023
Не очень грамотные специалисты. Оплачивал коммунальные,не правильно написали сумму оплаты. Сотрудник Кима Мирибян, даже не спрашивает какую сумму оплатить. Выбрала на свой вкус и мне пришлось второй раз идти с работы и оплачивать снова. Чеки скрутила и отдала, хотя вежливо попросил приколоть чеки к квитанцием и получил от неё только хамство. Я понимаю если бы людей много было,но банк был пустой и больше клиентов не было. В общем не рекомендую, хамство,не правильно проводят суммы платежа,и вы ещё и виноваты окажетесь.
1
2
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Может как отделение в плане своего основного предназначение это и вполне хорошее отделение. Но делать прием/выдачу посылок по сберлогистике в отделении это полный бред. В отделении почиы России все гороздо быстрее проходит. Тут мало того что, чтобы отправить/получить посылку, нужно сидеть в общей очереди с людьми, у которых какие-то свои банковские дела, так в крайний мой визит я прождал, а в итоге выключили свет и всех попросили удалиться. И это относится ко всем отделенмям. Просто тотальная потеря времени постоянно.
3
1
Level 7 Local Expert
June 12, 2023
Часто пользовался услугами этого филиала. Недавно была проблема, которую решили очень оперативно и качественно. После ремонта в помещении стало уютней.
2
Level 9 Local Expert
July 7, 2024
Отличное отделение, быстро и вежливо обслуживают минимальные очереди!!
1
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Внимательные сотрудники, всегда подскажут что лучше для клиентов, обслуживают быстро и качественно.
3
Level 3 Local Expert
March 19, 2024
Хочется отметить медленную работу сотрудников, для того что б забрать готовую карту нужно потратить не менее часа, хотя в зале клиетов 4 человека.
1
2
Level 8 Local Expert
February 5, 2024
Хороший график ра.оты. всегда помогут, ответят на ваши аопросы. Подскажут как лучше и удо.нее решить ваш вопрос или какие новые услуги появились
2
Level 7 Local Expert
September 21, 2022
Хороший банк. Сотрудники спокойны, уравновешенны. Всегда есть сотрудник, к которому можно обратиться за помощью. Всегда помогут, грамотно объяснят. Но в отделении бывает душно и нет куллера с водой, как, например, в банке "Открытие". Как ни странно, но в этих мелочах чувствуется забота о клиентах, а в эти места хочется прийти.
3
2
Level 13 Local Expert
October 13, 2024
Сделан ремонт. Бывают наплывы граждан. А так неплохо.
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Очень медленно работают. Ради 1 минуты приема прострял в очереди более 1 часа. Очередь абсолютно не оптимизирована
1
Level 11 Local Expert
March 31, 2024
Удобное месторасположение, вежливый персонал, минимум время ожидания....
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Отличное обслуживание. Сотрудники всегда на месте. Готовы помочьпри затруднении или ответить на вопросы. Перенаправить в нужное окно. Переспрашивают всё ли понятно. Могут объяснить повторно при необходимости.
Level 7 Local Expert
February 15
Хороший офис, приятные сотрудники 👌
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Пришла за справкой о реквизитах карты. Была удивлена ( со знаком минус),раньше это было бесплатно,а теперь 200р... За что? Претензий к самим сотрудникам нет! Меня приняли в течении буквально 3х минут. Политика руководства банка не порадовала.
3
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
После ремонта в этом отделении стало комфортнее. Теперь напротив сотрудника банка не нужно стоять, появились мягкие стулья. Из минусов-в отделение набрали молодых не опытных сотрудников. Из шести человек провести перевод по старому кредиту может только одна девушка, которая видимо пережила сокращение штата, и осталась одна из так сказать старой гвардии.
2
1
Level 2 Local Expert
February 21, 2024
быстрое обслуживание,хороший персонал,отношение к клиентам на высоте.очень хороший банк!!
3
Level 6 Local Expert
May 19, 2023
Банк хороший. Но часто происходят казусы в последнее время. Но закрыто,то просят выйти всех на улицу...так как бабушка оставила пакет с продуктами. Один банк по району,и большие очереди. Слава богу сделали ремонт в торговом комплексе*Сокол*
1
1
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Отделение после ремонта. Сделали открытое пространство и весь персонал стал ближе к народу. В этом отделении получала карту, девушка была очень любезной, ответила на все интересующие меня вопросы. В принципе, все отлично.
3
1
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Обслуживание отличное, электронная очередь, все операции быстро и четко!
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Очень длительное ожидание. Один сотрудник на выдачу карт. Обслуживает одного клиента уже более 30-то минут. Сидят и просто мило беседуют. Пожалуй оформлю карту другого банка
3
1
Level 11 Local Expert
April 25, 2023
Обслуживание медленное, персонал вежливый, к банкомату всегда очередь, расположение удобное, рядом остановка.
2
Level 5 Local Expert
May 9, 2023
Благодарна сотрудникам банка. Очень грамотный подход к посетителям. Только в этом банке помогли мне. Теперь только сюда и езжу хоть и далековато
3
1
Level 2 Local Expert
December 19, 2022
Отличное отделение Сбербанка.Удобный график работы,квалифицированный персонал. Близкое расположение к дому. Работники всегда выслушат и помогут
1
2
Level 12 Local Expert
October 31, 2023
Отличное отделение банка. Хороший персонал. Вкусный кофе . Хорошее обслуживание.
2
Level 14 Local Expert
March 13, 2023
После ремонта стал ещё лучше,много банкоматов, удобной расположение, большой зал для клиентов, нет толчеи
1
Level 22 Local Expert
April 15, 2023
Здесь больше нет отделения Сбербанка, хотя было очень удобный подьездом и проходом. Был очень хороший персонал, всегда помогут расскажут. Не понимаю зачем закрыли.
1
Level 11 Local Expert
May 2, 2023
Персонал старается. Отношение доброжелательное. Время ожидания бывает конечно разное, бывает что сразу заходит много людей и выстраивается очередь, но прямо долго ждать не приходилось.
Level 12 Local Expert
August 29, 2023
После реконструкции стало супер. Теперь перед оператором можно сидеть, что значит подумать о пожилых людях, респект сберу. Удобный график работы.
3
Level 10 Local Expert
February 12, 2022
Обслуживание быстрое, профессионально. Удобное расположение офиса географически, в очереди практически не стояла. Сотрудники на входе отзывчивый, помогают сориентироваться, исходя из потребности
3
1
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Взял талончик,ждал час ,до меня очередь так и не дошла. Мониторил на табло свою очередь ю,мой талон постоянно отодвигали. Час из жизни вычеркнул. Кстати,в отделении ни одного консультанта нет. Неккому обратиться за помощью.
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Была сегодня в этом отделении, не смогла сделать перевод на заблокированный счет, ваши сотрудники, просто не знают, как это делать, просидев час, в ожидании очереди, меня переадрисовывают с одного окна, в другое, терять личное время не собиралась, ноль, за обслуживание,
1
1