Sberbank
Directions
Kirovskiy Zavod
320 m
Улица Маршала Говорова
54 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Debit cards
Operates card Mir
Office type:for corporate clients, for private persons
Regulation number:1481/1309/323
Loans to individuals:consumer credit
Date of updating by the Central Bank:10.11.2024
241 reviews
August 15
Обслуживание хорошее. Новый ремонт, но есть одно Но: после реконструкции отделения терминалы самообслуживания переместились из круглосуточноработающего помещения (что очень ценится клиентами) в общее помещение. Поэтому терминалы стали доступны лишь в рабочее время, а, работающий, в т.ч. на приём денег терминал, надо ещё постараться найти.
2
1
October 14
Если не считать дней, когда приходят оплачивать коммунальные услуги в 15-20 числах, очереди небольшие. А в эти дни можно прождать и до 30 минут в ожидании, когда придет очередь идти к специалисту.
Обслуживание на высоком уровне. Персонал работает быстро и качественно, ошибок не совершают, вежливы с каждым клиентам.
Однако, большую часть времени обслуживания занимает рассказ сотрудника банках об услугах, которые можно подключить. Это создает большую очередь. За это время могли бы оказать услугу 1-2 клиентам. Но это не проблема отделения, а проблема конкретного банка.
September 11
Постоянная очередь. При этом и в 12:00 в будние дни, и в 19:00. Ничего в Сьербанке не меняется. Прибавилось только то, что сидит очередь из 12 человек, а менеджер 15 минут уговаривает, пришедшего оплатит квитанции клиента, подключиться к сберпрайм. Дико сидеть за столом , где все на тебя смотрит по среди зала , менять валюту или снимать деньги со вклада. Откройте вы уже больше окон! Возьмите цель на скорость обслуживания, выставите KPI. не было бы нужды никогда бы не пошла в овис Сбербанка. Иду, как на муку.
2