Большое помещение, народу всегда много. Обычно не все окна работают. Обслуживание достаточно быстрое. Хорошо, что работает электронная очередь, это удобно. На входе стоят банкоматы. Раньше было больше, но недавно несколько убрали. Филиал работает до 7 в будние дни, а банкоматы круглосуточно. Так как рядом автовокзал, то проходимость конечно большая очень. А ещё в соседнем районе закрыли два филиала и теперь народу стало ещё больше
1
Кристина Фисенко
Level 14 Local Expert
October 15
Очень большая проходимость людей маленькое помещение не все пожилые люди могут сесть ожидая своей очереди А так обслуживание очень хорошая квалифицированная девочки сотрудники очень быстро работают
1
Андрей Ефремов
Level 8 Local Expert
September 21
Самое ужасное отделение Сбера в плане ожидания в очереди. Взял талон на «карты» с буквой Л в начале.
Был номер 34, а обслуживали на этот момент номер 33. Кажется, что это удача, но нет. После 15 минут ожидания, позвали номер 31😳. Ну, думаю что еще минут 15 и я.
Пишу этот отзыв, спустя 45 минут ожидания. Уже люди берут талоны с номером 45, хотя лед еще даже не тронулся.
Желаю удачи этим людям и прошу менеджеров Сбера, как-то повлиять на такие ситуации
нина б.
Level 4 Local Expert
August 16
Столкнулась с проблемой ещё вчера.В одном из отделений мне не смогли помочь и сегодня обратилась в отделение на Шолохова 128.Сотрудник смог решить проблему,спокойно и дав несколько советов.Имя к сожалению не запомнила,смс с оценкой тоже не пришло.Поэтому хочу поблагодарить здесь,талон был Д007 решение проблемы,окно по-моему 5.
2
1
Лида М.
Level 5 Local Expert
June 20
Ужасное обслуживание!!!! 40 минут ждала, чтоб просто так скачать приложение, не дали мне талон,сказали по живой очереди, а в итоге приходили люди с талонами. Одному человеку 30 минут скачивали,10 минут предлагали тысячу услуг! Зачем им столько сотрудников? Когда подошло время, сотрудники начали меняться клиентами, это какой то ужас!!!! Просто зачем им столько сотрудников, если в итоге работает один человек, который и карты выдает и приложения скачивает!!!
1
2
Елена Анатольевна
Level 10 Local Expert
August 7
Хорошее отделение СБЕРа. Постоянно много людей, особенно в дни выдачи пенсии. Несмотря, на это, очереди проходят быстро , сотрудники работают оперативно . Постоянно из сотрудников кто-нибудь находится в зале, помогает клиентам соориентироваться с электронной очередью. Вопросы решаются быстро.
1
Татьяна
Level 11 Local Expert
July 17
Самое ужасное отделение сбербанка. Про очереди промолчу, т.к с этим все ясно: это единственное отделение на такой большой район. Хочу отметить работу сотрудников, которую можно назвать отвратительной. Не разбираются во многих вопросах, перемещают от сотрудника к сотруднику. Приходится больше часа тратить на то, чтобы узнать, что нужно, оказывается, звонить на номер 900 и они все объяснят. Настоящее издевательство!!!
2
Андрей П
Level 6 Local Expert
June 27
Как и многие отделения Сбера стало приятно для посещения, внимательный персонал, вежливый, доступно объясняющий и решающие твои проблемы
2
2
Анастасия Шведова
Level 3 Local Expert
May 27
Ужасное обслуживание! Приходила ранее, оставляла заявление , девушка сотрудница подписывала мое заявление и должна была передать далее. В итоге прихожу спустя 5 дней и результата 0. Как оказалось , они потеряли мое заявление и девушка его никуда не передавала!!! А своим коллегам она сказала, что я отказалась писать это заявление! Хотя по факту, я все писала, а девушка работница просто его не передала
Попросили присесть и подождать. В итоге ждала час!
Как оказалось
1
2
яна годионенко
Level 11 Local Expert
October 19
Это не отделение сбербанка, это учебное заведение для трепки нервов посетителей, ждать нужно долго, и молча, т.к. сотрудники спешат закрыть тебе рот, а работать им некому, и некогда, одни гуляют, другие обслуживают 50 мин одного человека, хотя работы было на 10 минут, а где нужно было сделать всё правильно, и внимательно, делают работу на тяп ляп, самое ужасное отделение в России.
Марина Швец
Level 3 Local Expert
October 28
Ожидание на получение карты составило больше часа. При обращении к сотруднику, почему так долго идёт обслуживание, девушка ответила, что 2 сотрудника на больничном и много людей. Помещение большое, скопление людей большое… только вот обслуживать такое количество людей некому!
Александр Ионин
Level 2 Local Expert
August 6
Не компетентные сотрудники, не желание исполнять свою элементарную работу. Во всех отделениях операцию с наличными проводят на счета других банков, в этом нет. Или просто врут или от незнания. Самое ужасное отделение в городе.
1
1
Оксана Говорухина
Level 4 Local Expert
September 13
Это какой то кошмар!!! Я ещё никогда не сидела в очереди столько времени, 1 час 28 минут и меня ещё не вызывали. Что за неуважение к клиентам?! Если вы не справляетесь с потоком посетителей, набирайте персонал! Почему посетители должны по 2 часа сидеть в очереди???!
1
Сергей Сенченко
Level 4 Local Expert
August 19
При обмене валюты банк отказался принимать иностранные монеты. Как сказали мне, они не конвертируют иностранные монеты в рубли. Примите пожалуйста меры! Потому что написано в описании что отделение банка работает с монетами.
1
Максим Процевский
Level 6 Local Expert
September 2
Очень медленно работают приложение хотел установить ждал три часа очередь так и не дождался
Сидит пьет кофе в рабочее время
Заходишь спрашиваешь почему так долго
В ответ кофе допью и вызову
Артем Беликов
Level 19 Local Expert
September 15
Очень очень долго в нем находится приходится, пока дойдет очередь. Мой рекорд 3 часа. Само подразделение очень большое, много окон. Но очень долго
Юлия Кулик
Level 10 Local Expert
April 8
На мой взгляд одно из самых лучших отделений Сбера. В первую очередь сотрудники - отзывчивые, прилагают максимум усилий для решения вопросов. Очередь? Ну, как везде в Сбере. Показатель востребованности банка. В отделении уютно, много банкоматов.
1
Anastasia P.
Level 5 Local Expert
August 19
Спасибо сотруднику Светлане 19.08.24 за оказанную помощь.Все вежливо и быстро)
1
Елена Королева
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Хорошее отделение, много банкоматов, практически нет очередей, несмотря большую проходимость, в связи с месторасположением ( пригородный автовокзал). Персонал отзывчивый, готовы ответить на интересующие вопросы
1
2
152449 Восковцова
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Расположение очень удобно,рядом остановки и рядом с домом. Персонал вежилив,внимательно слушают и профессионально консультирует. Время ожидания зависит от дня месяца и время рабочее,но стараются всегда очередь быстро распределить по окнам. Спасибо все хорошо,нравиться.
3
2
Евгения Победоносцева
Level 9 Local Expert
September 23
Вопрос мой был решён, но бешенные очереди. Пришлось приходить не один раз чтобы выстоять и решить вопрос.
Натаалья К.
Level 7 Local Expert
May 30
Пришла взяла вторая в итоге жду принимают первых которые взяли неправильно талоны их перенаправили на администратора бардак
1
Анатолий Сафонов
Level 12 Local Expert
May 21, 2023
Обращался несколько раз по различным вопросам, всегда относились внимательно, вопросы решались быстро и в основном с положительным результатом, много банкоматов, нет к ним очередей, летом пользовался помещением для спасения от жары, удобные диванчики, сплит - хорошо посидеть, отдохнуть.
1
2
Высочина Ольга
Level 15 Local Expert
June 30
Очень оперативное обслуживание, профессиональные менеджеры.
1
1
Елена Н.
Level 9 Local Expert
May 13, 2023
очень удобно расположен. много банкоматов. очередей нет.персонал вежливый и компетентный. в помещение чисто. удобно что банкоматы работают круглосуточно.
3
2
Нюта
Level 3 Local Expert
September 9
задержали обычную установку «сбол» на минут 40-50,хотя окошки были пустые и людей почти не было 👎👎👎
3
Ирина Г.
Level 9 Local Expert
August 3
Хожу сюда платить за жкх.Всегда быстро.Девочки все отзыачевые.Всегда помогут.
1
1
Темо4ка Ахматов
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
все давольно быстро происходит,персонал добрый, обслуживания хорошее,банкоматов много очередь на автомат минимально, расположение удачное, поэтому заслужено 5 звёзд
3
2
Аня Х.
Level 2 Local Expert
January 11
Отвратительное отделение! Ждать приходится по пол часа минимум, при том что зал пустой! Один раз уже столкнулись здесь с данной проблемой, можно было списать за совпадение, но как оказалось закономерность!
2
1
Максим
Level 7 Local Expert
July 5
Хорошее отделение, качество обслуживания на высоте.
1
1
соня ВОЛГИНА
Level 9 Local Expert
February 6
Большой и удобный. Вежливый обслуживающий персонал, Зашла за картой ровно за 10 мин до закрытия, приняли, карту дали. Благодарю.
1
Овсянникова Елизавета
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
банкомат работает 24 часа в сутки, что очень удобно. приятные персонал. в помещении всегда чисто и тепло. летом стоят кондиционеры. все терминалы работают исправно
3
2
Feruza Saydulova
Level 5 Local Expert
August 14
Быстро удобно спасибо большое за все
2
1
Татьяна Х.
Level 8 Local Expert
June 30, 2023
Мне очень нравиться посещения этого филиала. Персонал уважительный, стараються чтоб не было очереди. Коллектив работает профессионально. Благодарность.
1
2
Евгения Лебедева
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Отделение банка мне очень нравится. Обращалась по личным банковским вопросом. Всегда получала грамотную консультацию. Спасибо сотрудникам. Все компетентны.
3
3
Денис Рощин
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Должный профессионализм, чувство ответственности и высокие морально-этические качества банковского служащего по отношению к нуждающимся в помощи клиентам всецело относится к старшему менеджеру Ангелине Б. (Окно N2).
С благодарностью и уважением пенсионерка «Р» 22.06.23
1
2
Людмила Лисовченко
Level 15 Local Expert
January 9
Девочки специалисты всегда помогут с решением любого вопроса Консультанты молодцы! Только к ним !
1
1
Андрей Майстренко
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Отвратительное отделение. Так получилось,что квитанцию на штраф по решению суда, из-за отсутствия света, пришлось сфотографировать и потом распечатать, пришёл в отделение СБ, отказались принимать, ссылаясь что реквизиты не те,вообщем с третьего раза согласились принять штраф. Проблема вся была,что все цифры нужно было вводить в ручную. Наглая и ленивая молодежь работают операторами в этом отделении.
8
1
Денис Соломахин
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Отличный офис, помогли решить вопрос по открытию счетов, очень оперативно, спасибо руководителю офиса
1
1
Инкогнито 0459
Level 3 Local Expert
September 25
Просидела час в очереди чтоб мне сказали " У вас не тот талон"
3
Nato 095
Level 9 Local Expert
February 6
Ужасно длинные очереди, из 6 рабочих мест работает только два, и то еле еле, 40 минут ждала чтоб произвести оплату, при наличии в очереди 9 человек
1
2
Татьяна 好 Хорошая
Level 13 Local Expert
May 1, 2023
Я наверное больше не буду заказывать сюда карты и тд. Хотя мне расположение подходило вполне. Есть в ситуации и моя вина, потому что из-за работы я потерялась в днях и приехала в воскресенье под закрытие. В дверях столкнулась с двумя работницами, одна из них начала просто орать на меня, чтобы я ушла. Естественно я растерялась. Спрашиваю закрыты вы или на обед?
Вместо ответа одна мадмуазель начала просто в голос ну мне орать на весь зал банкоматов "отойдите на полтора метра!"
Это привело в реальную растерянность, Я продолжаю спрашивать нормально, без криков и агрессии "вы уже закрыты?". Но в ответ только повторяющиеся "отойдите на полтора метра! Уйдите, потом ответим на вопросы!" Ещё про регламент, мол не положено общаться при закрывании двери. Я, извиняюсь, а орать, как на собак это по регламенту?
И когда они всё закрыли, то сказали, что уже закрыты.
Я не сразу написала этот отзыв, Я долго переваривала этот инцидент, Я действительно не поняла, почему со мной так общались и вместо того чтобы сказать мне за 5 секунд "мы уже закрыты, т.к.выходной", надо было тратить 5 минут на крики, чтобы я потом ещё ждала пока они по регламенту закрывались и я услышала то, что могла ранее.
Я потом забрала карту, видела эту девушка, вся такая муси-пуси общается, а я уже не верю ей🤣
6
1
Юрий Викторович
Level 22 Local Expert
August 15, 2023
Удобное место, хороший филиал. Сбер премьер молодцы. Культурненько. Банкоматов много.
1
нур нур
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Была там единственный недостаток все квитанцию один чек вместе вытаскивает надо каждаго квитанцию свой отдельный чек укреплять.
2
1
Олег Брылёв
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Талоны не имеют никакого отношения к реальной очереди. Возьми, жди, подходишь к окошку, оказывается там уже есть человек, а за ним ещё один уже ждёт, пол часа ничего не продвигается.
2
1
Надежда Крузян
Level 3 Local Expert
April 3
Спасибо за внимательное отношение и качественное обслуживание
1
1
Вячеслав Панчев
Level 6 Local Expert
October 7
Работают хорошо, но очереди большие(
гулиев.м.м. мубариз..
Level 10 Local Expert
August 10
Отличная.вапрос решил во время.блогодарен.
1
Таисия Андреева
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
В этом месте постоянно в помещении находятся собаки , бомжи спят на подоконнике и молодые люди ходят выпрашивают деньги или уговаривают что нибудь купить , вобщем разводят на деньги . В самом банке очередей нет , персонал вежливый , но толку от этого банка я не вижу , ипотеку брать дорого , % по вкладам низкий , навязывают постоянно какие то дополнительные услуги.