Sberbank

Rating 4.6
1094 ratings
Rate this place

262 reviews

Level 9 Local Expert
October 17, 2024
Банк большой. Ждала долго. Сделала заявку за неделю. Приехала заявку не выполнили. Обслуживали долго. Сто милиогов раз проверяли документы 33 человека. Некоторые услуги нужно упроститть.
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Замечательный банк! Я человек в возрасте , но когда и по какому вопросу не обратилась к сотрудникам Сбера-всегда получаю грамотные ответы и советы. Я очень довольна.
3
1
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Самое отвратительное отношение к клиентам. Обратился по поводу ареста на карте с отмененным постановление, отшили отправили к приставам.... А приставы отправляют обратно в банк Через неделю выяснили что в отделение все можно было решить
3
Level 5 Local Expert
February 5
Остался доволен обслуживанием, компетенций персонала, обстановка хорошая 👍
1
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Очень классное отделение стало после ремонта, много новых сотрудников. Спасибо менеджеру Александру за быстрое и профессиональное решение моего вопроса!
4
1
Level 13 Local Expert
April 24, 2024
Очень хорошее отделение. Езжу только сюда из Заречного микрорайона. Посетители сидят, а не стоят у специалистов. Есть туалет, а главное очень грамотные и терпеливые специалисты, так как много посетителей гастарбайтеров.
1
Level 3 Local Expert
March 12
Хорошее отделение, всё делают быстро, всё понятно объясняют, особенных очередей не бывает
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка Ефимовой Н., за профессионализм, помощь и поддержку в не стандартной операции - большое спасибо, рекомендую!!!
2
2
Level 8 Local Expert
February 10, 2024
Все устраивает, отзывчивые работники, помогут разобраться, достаточно просторно и есть где отдохнуть пока пригласит специалист. Класс!
2
1
Level 13 Local Expert
March 11, 2024
стандартное отделение. заходил для установки приложения. Установили быстро, но оно отказалось работать. переустановили с таким же результатом. Потерял время и пришлось в другом отделении ставить, где взлетело с первого раза. Но персонал проявляет участие и желание помочь.
Level 13 Local Expert
June 4, 2024
Несколько раз посещала,хорошее обслуживание,внимательные операторы,чисто,просторно .
1
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Вчера посещала это отделение банка. Всё супер! И помещение- светло, уютно И сотрудники- вопрос решили быстро, профессионально В прочем как всегда Молодцы!
3
Level 9 Local Expert
July 20, 2024
хороший банк и обслуживают довольно быстро и девочки культурные и доброжелательные
2
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Я была сегодня 11 мая, результат отвратительно, карточку получила, но зайти в личный кабинет онлайн не смогла, заблокирована. К чему пришли с этим и ушла. Оператор ничего не сделала. Снова надо идти в банк. Ну если у них много лишнего времени у меня его нет. Я очень недавольна. Халатностью оператора????
4
Level 12 Local Expert
August 5, 2022
Банк только после ремонта, сделали удобно и просторно, добавиои зону ожидания. Обслуживание быстрое и качественное. Есть специальное месоо для деток, стоит планшет с играми и мультиками. Ходила со своими карапузами, дочь 10 месяцев на руках, сын 3 года смотрел мультики.
2
1
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Работают быстро, обслуживание на высшем уровне
1
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Зал банка большой. Очень много сотрудников. Очереди нет. Обслуживание хорошее. Если что-то не понятно, объяснят, подскажут.
3
Level 11 Local Expert
October 11, 2023
Очень хороший офис Сбера. Даже кофемашина с приличным кофе. Оценку снизил из-за какой-то неразберихи среди сотрудников. Скорее всего, часть из них не в полной мере владеют всеми вопросами при обслуживании клиентов. Скажу прямо: российские банки на порядок, и даже больше по сравнению с европейскими. В американских не бывал.
3
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Грамотные, вежливые специалисты. Минус бал - очень мало места, всем приходится топтаться на входе.
Level 7 Local Expert
February 6
Персонал классный, мне нравится
3
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Хорошее отделение Сбера. Профессиональные сотрудники и просто отзывчивые люди. Все операции я делаю дома а онлайн, но по мелочам иду туда. И всегда получаю помощь. Не умела пользоваться новым телефоном- помогли установить новое приложение. Научили как пользоваться СберМегаМарт и постаматами. И много другихмелочей. Спасибо сотрудникам отделения Сбер на ул. Бебеля 166
3
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Очередь в этом отделении всегда большая, персонал такое ощущение что первый день работает. По моему вопросу девушка бегала спрашивала у другого сотрудника, в результате сказали ждите мы вам позвоним. Спустя два дня, не дождавшись звонка, позвонила на горячюю линию и оказалось что ждать не нужно было и информацию мне дали не правильно. Обращаться конкретно в этот офис больше нет желания
2
3
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Постоянно меняются в лучшую сторону. На сегодня электронная очередь, чистый, уютный, светлый, красиво оформленный зал. Вежливым быстрым обслуживанием круглосуточным банкоматом.
1
Level 18 Local Expert
November 28, 2024
Всегда много людей Медленное обслуживание
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Время ожидания не понятно, даже при рабочем терминале и наличии достаточного количества сотрудников. На один и тот же вопрос (приходила 2 дня подряд) дают разную информацию, поэтому пришлось идти в другой филиал
2
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
Рядом с домом это очень удобно обслуживают хорошо персонал доброжелателен время ожидания не большое всё хорошо
3
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Близко от дома, удобно.
1
2
Level 14 Local Expert
September 7, 2023
Был нормальный банк, но после ремонта просто ужасно. Часть сотрудников ушла, остались стойкие. Обслуживание долгое, пытаются навязать не нужные услуги: страховка и сберпрайм. Короче на 2* максимум!
2
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Лучшее отделение в городе😍
1
2
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Находится возле дома, мне удобно, весь персоонал вежливый что не знаеш подскажут.
3
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
Сделан отличный ремонт, новые банкоматы и удобное обслуживание сидя. Время ожидания в зависимости от дней выдачи пенсии, поэтому 13 по 16 народу всегда много. Сотрудники работают на 5
1
Level 4 Local Expert
April 15, 2024
Очень хорошее отделениеСБЕРА.Внимательные сотрудники .Советую всем .
2
1
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Очень довольна последним посещением! Работают до последнего клиента, зашедшего до окончания рабочего времени. Карту оформили за 5 минут👏👏👏без лишних бумаг и волокиты! Приятно удивлена изменениям в работе Сбербанка, в частности этого отделения👍👍👍
3
Level 12 Local Expert
September 10, 2023
Хороший коллектив, грамотные сотрудники. Руководитель Антропова вникает и помогает клиентам разобраться в платежах и других вопросах.
3
2
Level 6 Local Expert
March 18, 2023
Хорошее обслуживание и отношение тоже хорошее, время ожидания не долго, быстро обслуживают клиентов, банкоматы новые работают всегда и хорошо.
3
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Полностью обновленный банк, персонал знает своë дело, обслуживание на высшем уровне, лично мне нравится.
3
Level 12 Local Expert
November 14, 2023
Современный офис, есть кофейный автомат, представлены разные гаджеты .
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
Очередь... Офис изменили категорически, сотрудники в джинсах 😊, выдают заказы, короче сбер что только не делают... Офис в принципе уютный, сделано всё для удобства сотрудников и клиентов.
3
2
Level 16 Local Expert
May 28, 2023
В сбере всё чётко талон взял не очередей не какой толуотни нет персонал очень вежлив на любые вопросы ответит и подскажут что да как
3
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Хороший персонал всегда помогут и ответят на любые вопросы.
1
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Очень долго ждал заказ через Сбермаркет, наверное 30 минут. Очень много посетителей, а мест для сидения очень мало, пришлось стоять 20 минут. Персонал вежливый. Отношение к клиенту соответственно тоже. Но на обработку заказа ушло от 3 до 5 минут.
3
2
Level 6 Local Expert
June 5, 2024
Обновленный офис сбербанка, всё норм без очередей
2
1
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Банкоматы новые радуют! А вот ремонт убогий. Обслуживание на троечку. Придёшь по одному вопросу, тебе час впаривают свои продукты.
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
персонал не всегда знает что делать. очень большие очереди два или три раза заставляли меня уйти из этого филиала. самое неприятное, что мне не смогли сделать выписку по реквизитам после двадцатиминутного ожидания и пришлось просто уйти
3
1
Level 6 Local Expert
September 17, 2022
Пользуюсь банкоматом и вай- фаем, чтобы сразу перекинуть деньги , куда мне надо. За вай -фай огромное спасибо. Что касается очередей они есть и частенько люди ждут около 1часа , чтобы их обслужили, но это по сложным и длительным вопросам, типа наследства и т. д.
3
Level 4 Local Expert
November 22, 2022
Сбер логистика у них безответственная не ведитесь за хороший сервис, посылки просто напросто не доходят до получателя, и вам их не вернут в ближайшее время как указано у них в правилах! Рядом есть почта там сотрудники ответственнее!
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Хорошее отделение , правда район густонаселённый , много человеков , однако персонал работает быстро и качественно , дежурные специалисты хорошо помогаю с ориентироваться в услугах . Спасибо
3
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Работают профессионалы, даже в выходные!
3
1
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Живу рядом с данным отделением. Недавно тут сделали ремонт, когда я зашла после ремонта просто ахнула! Как будто попала в Сбербанк будущего :) для детей уютный уголок с планшетным компьютером, для взрослых кофемашина с ароматным кофе! Новые, удобные и простые в использовании терминалы, персонал вежливый! Ставлю Пять!
Level 14 Local Expert
August 28, 2022
Новое, современное отделение. Комфортное и своевременное обслуживание. Вежливые сотрудники организации.
1