Sberbank
458 reviews
December 2, 2024
Хорошее отделение, сделки , что ипотечные, что обычные проходят быстро, грамотно. Работают отличные менеджеры. Удобно парковаться, всегда есть места. Есть копицентр. Особо хочется отметить менеджера Бурых Ирину. Отличный знающий работник, все быстро, грамотно, четко.
1
August 27, 2024
Наша семья уже в течении нескольких лет посещаетСберБанк в связи с разными обстоятельствами и всегда нам на помощь приходит очень грамотный,доброжелательный ,воспитанный и обаятельный сотрудник сбера офис 9055/0606 Ермак Андрей.Его помощь неоценима,все ответы на наши вопросы продуманы,обьяснения лаконичны и главное донесены до нас простым и понятным для всех языком.И еще всегда его можно попросить помочь разобраться с функциями телефона.И опять все обьясняется грамотно и спокойно.Мы очень рады,что на нашем пути встретился такой замечательный высококвалифицированный сотрудник и человек.Теперь,когда у нас возникает необходимость в высококвалифицированной помощи,мы приходим вСберБанк на консультацию к Ермаку Андрею и всегда остаемся довольны его работой.Спасибо Андрею,побольше бы таких ответственных ,честных и грамотных сотрудников.
1
December 9, 2024
Моё любимое отделение Сбера! Во-первых, самое удобное для меня, во-вторых, по части консультаций и помощи по разным вопросам самые лучшие специалисты! Не просто помогают, а еще рекомендуют, что для меня будет лучше. И делают это быстро и понятно! РЕКОМЕНДУЮ!!!
November 30, 2024
Огромное спасибо!Сегодня привела маму в сбербанк. Ей 94,не доверяет никому даже родной дочке.Попали в кабинет 9 к Диане.Девушка терпеливо с очаровательной улыбкой с ней общалась объяснила все условия,сбежала в окно 5 к другой столице приветливо й служащей банка(блондинке средних лет)открыли ей новый счет..Дай бог им терпения и здоровья.!Сварливая старушка ушла улыбаясь, счастливая..Девушки,да вы волшебницы!!Огромное Вам спасибо.о!!
3
September 9, 2024
Хорошее, просторное отделение, очень приветливый персонал и оператор попался просто душка! Смог ответить на все заданные вопросы, подсказал, рассказал и это происходило на таком позитиве, что остались только положительные эмоции от посещения банка. Побольше бы таких операторов и адекватных клиентов!
July 26, 2024
Отделение, наверное, одно из лучших. Много окон, все очень оперативно и на высшем профессиональном уровне. Меня больше всего бесят посетители. Разве сотрудники не могут сделать замечание орущему по телефону легионеру или швабре, которая не хочет заткнуть своих деточек? Надо выставлять дежурного в форме, чтобы придерживая таких клиентов и мешали людям работать.
1
August 15, 2024
Хороший банк особенно нравиться люди которые там работают ...но очередь конечно есть всегда...но можно поседеть есть место,талончики всегда в наличии.Было даже такое перевела большую сумму денег до адреса дошла только малая часть ,поднялась навер объяснила ситуацию,посмотрели по платежам и всё недостающее вернули на карту.На первом этаже есть фото, можно заказать фото на плитке на кладбище .Цены приемлемые да и просто сфотографироваться.Есть услуги востоковедение старых фото.На первом же банкоматы и есть тревожная кнопка если что не так по операции можно вызвать сотрудников банка...
January 22
Быстрое обслуживание , решат любой вопрос, все продумано, зимой тепло, летом, кондиционеры на5 баллов
November 30, 2024
Всё отлично- быстро пригласили, всё оформили, спасибо сотруднице за грамотность и профессионализм!!!
1
November 8, 2024
Был на сделке, Тесновато, но делают все хорошо и быстро, парковаться можно с рукаве перед Сбером
October 15, 2024
Операторы замечательные. Работают быстро и чётко. Но менеджер у терминала часто ошибается, и номер ререкидывают в другое окно. Соответственно теряешь своё время.
June 11, 2024
Быстро, профессионально, организованно, без лишних слов. Мне нравится это отделение, здесь пошустрее можно выполнить любую операцию. Идти близко. Рекомендую!
1
1
June 22, 2024
Ну как можно так относиться к Соц группам с ограниченными возможностями. Все сделано с издевательством над инвалидами. А именно: подъзжаешь на кресле, перед тобой огромные трех метровые ступеньки. Ползком поднимаешься по ним и добираешься до кнопки вызова сотрудников (для инвалидов), затягиваешь веревкой коляску и едешь через двери которые не зафиксировать до следующей лестницы. А там еще три пролета вверх. И нет даже откидных направляющих для кресел, колясок и т.п.
3
September 11, 2024
Ипотечное отделение, которое не может дать компетентную консультацию по ипотеке. Из зала шлют в ипотечный центр, а из ипотечного центра в зал.
Новое посещение и новое дно: сотрудница хамит, проконсультировать не может. Сбербанк в этом отделении собирает все "сливки"?
2
September 21, 2024
После нескольких операций с сотрудниками банка с карты списались 34000р!!!
А в ответ куда делись деньги -сотрудники сами не знают куда исчезли!!!надеюсь ближайшее 7 дней решится и вернут мои деньги!!!!
March 26, 2024
Вообще должен поставить 5-ть.,так как всё было сделано . Но когда сотрудник учиться на вашей сделке , очень напрягает. За всё время пока мы там находились ,молодому человеку по очереди помогали три девушки! Это хорошо что мы брали время с запасом. Я понимаю что сотрудники должны знать и уметь всё,но если ты не можешь сам,то с самого начала надо звать грамотного сотрудника на помощь!
А в остальном всё замечательно! Так как там можно провести много времени,то там есть все удобства для клиентов.
October 12, 2024
Один компьютер на установку мобильного приложения! Можно сидеть очень долго … и не дождаться. С коляской с детьми туда тоже тяжело попасть, очень много лестниц.
July 9, 2024
Отвратительное обслуживание юридических лиц, ни чего не могут сделать достойно.
Почту правильно записать не смогли, личный кабинет Сбербизнес в итоге 5 день не доступен.
В банке на горячую линию направляют, на горячей линии в банк.
По счету оплату принять не могут.
Документы своевременно подгрузить тоже не могут. А позвонить и сообщить о готовности справки тоже не смогли.
В офисе на справке отставили пометку - автоответчик, у меня не пропущенных ни голосовых от сотрудников банка.
1
October 10, 2023
Проводили сделку у профессионального и оперативного сотрудника Умы. Отделение просторное и комфортное. Единственный небольшой минус - отсутствие парковки, готовьтесь искать место во дворах рядом.
2
1
October 26, 2024
В последнее время приходится очень часто обращаться в данное отделение по разным вопросам начиная от ипотеки и заканчивая детской картой. На всех этапах всегда все очень четко, быстро и вежливо. Спасибо всем сотрудникам данного отделения за их безупречную работу!!!!
November 18, 2024
Очень вежливые сотрудники!
Всегда помогут))
Часто видела как девушки сотрудники общаются с очень пожилыми людьми....без нерв и истерик
1
May 1, 2023
Отличное отделение сбербанка. Большой офис, всегда все чисто и аккуратно там. Сотрудники очень вежливые и помогут решить любые ваши вопросы. Уже не первый раз выбираю данный офис для разных сделок.
Так, что однозначно рекомендую данное отделение офиса
2
2
July 8, 2023
Всё хорошо 👍 персонал очень хороший, учтиво, с уважением обращаются ко всем. Обслуживание быстро и четко. Помогли выбрать тариф. Очень быстро оформили карты. Я довольна. Служба поддержки тоже отлично работает. Поэтому пять звезд.
1
April 5, 2024
Отличный банк, вежливый персонал, с добрым отзывчивым управляющим. Приятно посещать. Всё на отлично.
3
February 4, 2024
Совершали сделку по купле-продаже квартиры 3 февраля в 10.00. Запись была осуществлена заранее. Такого хамского отношения я ещё не видела! Перенесли номер окна, не предупредили. Когда пришли в назначенное время, в назначенное место, нас просто выгнали, не объясняя причины. Потом только удалось выяснить, что просто поменяли окно. Менеджер, ведущая сделкву, вела себя по-хаиски, объясняла все сквозь зубы. С таким отношением банк растеряет всех клиентов!
Две недели назад совершали аналогичную сделку в ВТБ. Просто небо и земля! Вежливый персонал, все досконально объяснили, помогали в каждом действии. А здесь просто мрак!
January 11, 2024
Прекрасно и быстро всё оформили, огромное спасибо менеджеру по ипотеке Родионовой Ксении Александровне! Прекрасный специалист, всем советую! Прошу руководство обратить внимание на отзыв, девушка заслуживает премии☝️👍
2
January 21, 2023
Персонал в этом отделении очень хороший, профессионалы своего дела. Просторно, уютно, есть куллер. Ипотеку оформили быстро, сотрудник Алексей позитивный человек. Это уже вторая сделка в этом отделении и всегда все быстро и грамотно.
1
December 16, 2023
Банк пользуется большой популярностью. Электронная очередь. Много банкоматов на первом этаже. Второй этаж-операционный зал. Проходят сделки с недвижимостью.. Присутствует банковская ячейка. Просторный зал ожидания..
2
February 4, 2024
Очень хорошее отделение, очень грамотные сотрудники и что немаловажно их там много, работают в выходные дни все окна. Сделки с недвижимостью регистрирую по возможности тут.
1
July 19, 2024
Персонал отказывается помогать клиентам. Могут только продать и навязать услугу. С любым другим запросом отправляют в личный кабинет на сайте. Сотрудники просто не хотят работать. Отвратительное впечатление об этом отделении, бросает тень на весь банк.
October 12, 2023
Самое лучшее отделение по работе с недвижимостью, всегда по работе стараемся записаться сюда. Девочки умницы, работают ак пчёлки-быстро, качественно. Советую всем.
2
1
July 2, 2024
Проводил сделку по покупке квартиры через домклик. Сотрудница ,проводившая данную сделку,оказалась грамотным и компетентным специалистом.Оценка пять баллов.
3
June 7, 2024
Отличный старший менеджер мне попался, очень профессионально обслуживает, все четко и уверенно
March 3, 2024
Полное отсутствие доступной среды. Высоченное крыльцо на первый этаж, но на первом этаже еще не Сбер. Два лестничных пролета на второй этаж и вы добрались. Систему номерков плотно контролирует работник. Окошек много, но работников мало. Клиент еще не завершил, не уточнил все вопросы, а оператор уже приглашает следующего клиента. Наслоение и только недовольство вызывает такая работа.
October 31, 2023
хорошее отделение, часто в силу профессии проводит в нем сделки по недвижимости, сотрудники опытные и квалифицированные, работают четко и быстро
May 14, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Аверьяновой Карине. За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему ! хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за её работу.
1
April 10, 2023
Очень быстрое обслуживание...оформляли сделку...персонал внимательный,очередей нет,чисто,уютно,мягкие кресла,отдельные кабинеты для переговоров...вторую сделку приеду сюда оформлять...когда понравилось,зачем менять...
1
February 19, 2024
Сами понимаете, Сбер посещают по делу. Претензий к банку нет: тепло, удобные кабинетики для работы с клиентами - столы, компьютер, кресла. Менеджер Надежда вежливая, всё разъяснила, показала. Вообщем понравилось
3
2
December 10, 2023
Всё хорошо,в субботу была сделка по продаже квартиры. Всё прошло быстро, грамотно и без накладок. Людей было мало, не было суеты. Спасибо!
1
November 8, 2023
Отличное отделение, несмотря на то, что очереди есть. Сотрудники приветливы, вежливы, компетентны. Люди идут сюда и получают ответы на свои вопросы. Быстро и качественно.
3
March 31, 2024
Часто очень большие очереди. Приходится тратить от часа до полутора - пока до тебя дойдет очередь. Как бы стараются помочь, но не всегда у них получается выполнять свою работу оперативно и результативно.
1
November 16, 2024
Чисто, красиво, работают профессионалы!)
November 29, 2023
Ближайший банкомат, мне нравиться организация пространства, удобно , хороший , грамотный персонал, малое время ожидания,
1
1
June 25, 2024
Ожидание, чтобы получить карту заранее оформленную - час в очереди, и не ясно по интонации на табло сколько ждать и сколько перед вами в очереди ожидающих.. Невозможно рассчитать своё время!
August 23, 2023
Оформляли ипотеку в этом отделении. Очень понравилась сотрудник банка с которой мы работали. Гусева Татьяна внимательная, вежливая, спокойно и доступно всё объяснила.
October 5, 2023
Все зависит от человека! Оформляли сделку, прекрасный специалист, все помогла, объяснила, ушли со спокойным сердцем, а вот получали документы с трудом, равнодушный специалист, который сначала нас отфутболивавал, а потом пыталась поскорей избавиться. Угла домой с кучей неразрешенных вопросов и чувством беспокойства
July 29, 2024
По скорости работы не лучший офис, в то же время в офисе присутствует большой функционал по работе с недвижимостью.
February 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность !Замечательному ипотечному менеджеру - Леонову Алексею Валерьевичу. Он действительно профессиональный специалист , все было четко и быстро ., очень организованно и без заминок. Подсказывал как будет лучше, сформировал договор с соблюдением всех правил ., много дал полезных светов (которые очень нам пригодились в дальнейшем ). Всем советую к нему обращаться.
3
2
December 7, 2023
На днях с клиентом проводили сделку по покупке квартиры, была небольшая заминка со стороны банка, технический сбой, но все быстро решили. Спасибо Родионовой Ксении менеджеру за экспертность и человеческое отношение.
1
June 24, 2023
Записывались на сделку купли продажи недвижимости за МЕСЯЦ. (19.06.23 11.30) В итоге приходим с продавцом - а нас все игнорируют, потому что менеджер Ирина (фамилию не помню) просто напросто договорилась с нами устно о дате , но забыла записать ))). Диденко Надежда встретила нас хамством , заявив, что ничем не может помочь , и мы должны ждать другой день , чтобы прийти на сделку. Серьезно? Продавец приехал из другого города, согласован переезд, построены планы , все отпросились с работы…. После наших возмущений через полминуты нас перезаписали на этот же день.
Так что если у вы вежливый и спокойный человек, то в этом салоне из вас сделают идиота, который должен из за чужой ошибки бегать в банк по сто раз. И да, перед нами даже не извинились.
4