Хочу порекомендовать Маргариту Самохину как прекрасного сотрудника, не знающего слов "пожалуйста" "извините" и "спасибо", относящегося ко всем клиентам как к людям второго сорта. Очень рекомендую попробовать некачественный сервис с Маргаритой уважаемым руководителям сбербанка... К гражданам восточной наружности "что вы не видели что банкомат не работает, здесь табличка висела, где она, что такое, опять сорвали, ходят и ходят"... а они очень не плохо понимают язык если что... к бледной девушке, которую по форс.мажору к одному из двух работающих банкоматов пропустила очередь - отойдите, не видите я веду клиента (девушка, видимо, не клиент, как и два мужчины, пытающиеся позвать сотрудника к зависшему банкомату), и ладно бы она подошла с клиентом - нетпотом минуты 2 стояла у банкомата и понукала старика, который шел через весь зал идти быстрее (логично было бы подождать, а не собирать очередь, отгоняя людей от банкомата, без спасибо и извините и пожалуйста). Уважаемые сбер, понимаю сейчас кадровый голод и каждый сотрудник на счету и возможно ваши кадровики потратили много времени, чтобы найти опрятную девушку приятной (пока не заговорит) наружности. Ну три слова то можно заставить выучить, и случайно выручка у отделения может увеличиться...

Cветлана Кнор

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения, и, в особенности, руководителю Самоха Маргарите за внимательность, готовность решить проблему клиента, неравнодушие и профессионализм. Для решения моего непростого вопроса Маргарита подключила все возможные ресурсы, и в очень сжатые сроки решение было найдено. Большое спасибо!

Денис

Level 4 Local Expert

Потерял минут 30 и без того долгого ожидая очереди в кассу, потому что сотрудник окна номер 2 внаглую провела двух "своих" клинетов в кассу без очереди. Она прямо при мне подошла к мужчине и сказала: "Идите следующим, долго ждать", после чего зашла в служебное помещение, потом вышла и кивнула ему. Затем примерно так же была проведена девушка. И все это делалось за счет моего времени. На представителей льготных социальных групп эти люди были очень сильно не похожи. Сотрудники и кассиры просто наладили схему пропихивания "своих" клинетов вне очереди за счет увеличения времени ожидания для всех остальных. В общем, назад в СССР. Деградация обслуживания полнейшая.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

178 reviews