Очень редко захожу,всё вроде неплохо,но есть одно "но"..... нас,клиентов ,много ,а вот с консультантами проблема. Возьмёшь номерок, и ждёшь долго. Обслуживание немного "хромает". Операторы стараются,что радует. Сервис,ребята,сервис нужно подтянуть,вы же один из лучших банков России (по мнению экспертов)! Есть плюс,что хоть ночью,хоть днём банкоматы работают. Моё неЭкспертное мнение.
2
Имя Фамилия
Level 5 Local Expert
February 25, 2024
Удобное расположение в центре города, правда место на парковке это большая удача. Внимательный и дружелюбный персонал. Сколько раз обращалась- всегда быстро и профессионально решали поставленные задачи. Сп асибо!
3
Елена Якушева
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Сегодня посещала офис в Черкесске на ул. Ленина, не понравилось обращение в операционном зале. Людей практически не было и работники окликали нас со своих рабочих мест. Я неправильно взяла первый чек и выби ла сразу второй, по оклику работника оказалось, что офисе проблемы с лентой в терминале и меня бы перенаправили в первом окне. После посещения остался неприятный осадок. Радумалась о дальнейм обслуживании в вашем банке.
Наима Батрукова
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание, грамотное консультирование, из минусов мало парковочных мест
3
Рината Тхайцухова
Level 5 Local Expert
January 14
Сегодня посещала офис банка ...хамское отношение...такое ощущение, что я пришла к ней домой...нахалка (14.01.2025, 8 окошко, 17.05)
тамара лафишева
Level 12 Local Expert
February 22, 2024
Респект Сберу за внедрение различных новшеств, упрощающих обычному пользователю взаимодействия с банком, но иногда приходится посещать отделения банка. В целом нареканий нет, но напрягает толпа людей , сидящая вдоль всего зала в самом центре и галдящая так , что сотрудника банка, который тебя обслуживает практически не слышно.
1
1
Мальвина
Level 12 Local Expert
July 25, 2024
Сходила написать заявление на кредитные каникулы, в итоге так и не сделали(позвонила на горячую линию, уточнить с чем это связано, а оказывается сотрудники не погрузили документы(очень разочарована, испортили кредитную историю, "спасибо огромное"
1
Ирина
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
Очень разочарованы! Бесконечное время ожидания, некомпетентность сотрудников. К примеру открыли счет чтобы перевести деньги. Сказали, что нужно подключить услугу для беспроцентного перевода средств. В итоге после ее подключения, начали выдумывать,что не получится перевести без комиссии суммы и за каждый перевод нужно отдать по 5 тысяч рублей. Человек от незнания согласился, деньги то перевели, спасибо, но с услугой которая стоит 200 рублей в месяц это делается бесплатно! Еще и наврали, что услуга сама отключится, хотя подключено автопродление! Минус 10 000 за переводы и некомпетентностью сотрудника!Никому не советую это отделение!
3
Zarema
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Отличное месторасположение. Уютный клиентский зал, быстрое обслуживание, без очередей
3
1
Алик Исмаилов
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Очень внимательные сотрудницы сбера
Особенно руководитель подразделения ,приятно посмотреть когда она лично обслуживает пенсионеров и людей преклонного возраста. Сотрудники всегда подскажут и объяснять как правильно поступить сложившиеся ситуации. Большое Вам спасибо.
3
3
Дамир Шаов
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Отличное отделение банка,есть хорошие,новые банкоматы,все по талоном, нет давки,оров,как это было раньше,хороший ремонт,экраны ,показывающие ,какому талону куда подходить
3
Гин Итимару
Level 8 Local Expert
March 9, 2023
Честно сказать, само помещение приятное. Все уютно. Но вот был такой момент, что пришел, взял талон. Сижу, жду своей очереди. В итоге вызывают к первому окошку, но зачем непонятно. Потому что, люди там ещё сидят. Позже девушка просто куда-то ушла с клиентами которых, ещё не успела обслужить и решить их проблему. Я остался ждать уже на кресле, прождал около 15 минут и просто ушел. Потому что был полный игнор. Мне ни слова не сказали, дама просто уверенной походкой ходила передо мной, будто меня нет. Это единственный случай и жалко что он произошел именно в этом офисе
3
Шамиль Мижаев
Level 5 Local Expert
July 2, 2022
Обслуживание на 5, вежливость на 5, внимательность на 5. Удобная парковка. Всегда тепло и светло. Помогут, расскажут, объяснять. Благодарность коллективу. Имеется заезд для инвалидной каляски
7
Капризная Зайка
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Оформляла здесь ипотеку. Вежливый, улыбчивый менеджер все грамотно объяснил. По времени приняли минута в минуту, без лишнего ожидания.
2
Елена Гречкина
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Вот интересно, кто решает где будут стоять банкоматы того или иного банка? Идешь в ТЦ Россия, думая, что всё найдешь именно здесь, а на деле выходит: просчитался, хотя в последнее время повернулись к клиента м лицом...
2
678460 Герюгова
Level 10 Local Expert
December 12, 2023
Девочки и руководитель отдела Домклик , умнички, особая благодарность за межрегиональную сделку, вы большие молодцы.
1
Анастасия Л.
Level 23 Local Expert
February 23, 2023
Обращалась по оформлению ипотеки. Специалист прекрасная провела все на высшем уровне. Без лишних вопросов и траты моего времени. Объяснила, рассказала и предложила выгодные предложения.
2
1
Beslan H.
Level 2 Local Expert
August 11, 2023
Грамотность внимательность персонала на нуле. В связи с заменой карты несколько раз повторила сотруднику чтобы привязали кредит к новой карте. Чего она не сделала. В итоге просроченный кредит. И сама методом тыка настроила карту для списания. Для чего они там сидят тогда не понятно
3
1
Mаргарита Биджиева
Level 3 Local Expert
February 1, 2024
Ставлю тройку за невнимательность, потому что , когда открывала номинальный счёт ребёнку, сделали ошибку в имени и из-за этого были некоторые проблемы
3
Михаил
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Персонал вежлив и приветлив, долго приходится ждать. В очередях (. Удобное расположение есть стоянка, которая всегда заполнена, чисто аккуратно. Жаль закрыли филиал на Одесском
4
Вячеслав
Level 8 Local Expert
May 15, 2023
Купил новый телефон, после восстановления из резервной копии приложения сбера не загрузилось, так как его удалили из app store, как и СБОЛ. На сайте сбера указано что сотрудники любого отделения могут установить приложение, но видимо не в ЭТОГО, 30 минут ожидания и ничего. В другом, ближайшем отделении сбера проблем не возникло и заняло минут 5 с учетом ожидания 👍🏻
1
Далия 😎
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Обсалютно все устраивает и обслуживание и все предложения я как постоянный клиент давольна всем! Спасибо большое всем! Персанал очень вежливые и все хорошо и понятно объяснят всегда приветливые и вежливы!
7
Инкогнито 3058
Level 7 Local Expert
January 18
Самый лучший сбер на космонавтов
IRINA
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
Нет суеты, доброжелательная атмосфера, без очереди. Все понятно, компетентные сотрудники.
3
колесникова ж.
Level 15 Local Expert
December 17, 2022
Очень удобный, всегда пользуюсь. Быстрое обслуживание. Персонал приветливый, внимательный. Всем рекомендую.
4
Александра Волкова
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Удобно что рядом с кинотеатром, да и в принципе с торговым центом. У могих нет терминала! Всегда чистееько в помещении, и нет больших очередей
1
1
Заур Э.
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Берёшь талон и часами ждешь пока тебя вызовут, работают медленно, многие не знают свою работу, постоянно зовут старшую по залу что бы она помогла, подсказала..
3
Эльдар Саркитов
Level 8 Local Expert
January 18, 2024
достойная замена отделению на переулке Одесский, 10. помогут, подскажут, Молодцы!
3
Зарият Богатырева
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Отличное обслуживание! Все вопросы решаются мгновенно! Спасибо всем сотрудникам СберБанка! Добрые, вежливые операторы! Отдельное спасибо заведуещему СберБанка! С Наступающими праздниками Вас!!!
4
Асият Халимбекова
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Толкучки и споров в очереди нет, так как все проходят по талонам. Есть где присесть, отдохнуть. Всегда всё чисто
6
Юлия Бостанова
Level 18 Local Expert
February 18
Грамотные люди работают
Ramzan C.
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Обслуживание полное дно , уволить всех сотрудников и набрать новых , часами ждёшь в итоге пока ждёшь своей очереди работник уходит в отпуск и приходится ждать еще месяц 😄
3
1
Мурат Джемакулов
Level 25 Local Expert
March 27, 2024
Хорошее расположение. Вежливый персонал
1
Lana Li
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
Сбер как Сбер. Всё на уровне ведущего банка страны. Одно упущение у наших офисов, так это скользкая плитка. На уличных ступеньках зимой просто невозможно спуститься, подняться. Как в кинокоме диях держась обеими руками за поручни, ноги разьезжаютя в разные стороны. Зачем такое зеркало на улице? Убиться же можно. А так всё более менее хорошо 😜 если бы не проценты по кредитам
8
Анжелика Шакаева
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Главное быстро и квалифицированный персонал, молодцы, отношения к клиентам супер,
1
Оксана девятловская
Level 10 Local Expert
January 27, 2024
Как и положено банку , причём центральному, все хорошо. Вопросы решают , долго не ждала , отлично.
1
Алекс Алекс
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Вежливый, тактичный, профессиональный персонал. Все четко, грамотно. Посещаем с удовольствием😊
4
Ренат Хыбыртов
Level 14 Local Expert
May 3, 2023
Современный филиал банка, приветливые сотрудники , электронная очередь, парковка не совсем расчитанна на количество посетителей.
3
1
галина афанасьева
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Офигеть как классно всё переоборудоволи, переделали, нету очередей. Качество обслуживания на высшем уровне. Так держать!
3
Марьям У
Level 5 Local Expert
March 31, 2023
Отличное обслуживание! Сотрудник Кирил знает ответы на все вопросы! Очень грамотный молодой человек!
3
1
НРМ НРМ
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
К персоналу и офису вопросов нет. Единственная там проблема- это конфликтная заведующая! 1 звезда чисто из-за нее.
2
Мадина Табухова
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
Обычный сбербанк, никакого толку от этих банков нет. Лучше обходить их стараной.
Виталий Свириденко
Level 19 Local Expert
October 27, 2023
Нет там плюсов, очереди, какие-то платные карточки, сами пусть ними пользуются,
anrlhl777
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Хорошее отделение, помогли оперативно с вопросом
2
Роза Азретовна Джазаева
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Я как инвалид обслуживаюсь вне очереди. Долгое время не работал туалет, что создавало неудобство клиентам
2
1
dayanabid
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
хорошее отделение банка
Майя Шебзухо
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Устаревшие , периодически , выходящие из строя банкоматы. Постоянно очередь.
3
1
Евгения Гонова
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Претензий нет, вседа очень быстро решала всё вопросы.