Сегодня 10 декабря была в сбербанке, девочки попались очень внимательные, вежливые дали полезные советы и обслуживание прошло на высшем уровне, обращаюсь много лет только в этот сбербанк и всем советую, отличное обслуживание, спасибо
Дарья Денисова
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Сегодня посетив данный офис осталась недовольна, получая дебетовую карту сотрудник банка предлагала подписки , я отказалась объяснив что карта социальная и я хочу ее такой и оставить,после этого меня ввели в заблуждение и предложили вторую карту, объяснив что она даёт преимущества и большие бонусы при оплате , также что у банка сейчас зелёный день и можно оплатить улыбкой и получить сумму обратно, аж 60000 было озвучено. После того как я согласилась выяснилось, что карта кредитная, а не дебетовая и узнала из смс что на меня оформлен кредит, только после моего вопроса что карта кредитная сотрудница это подтвердила. Кредитка мне не нужна, более того я прочитала на сайте , что вернут за оплату улыбкой всего лишь 500р. Разочарование в вашем банке.
4
Ирина Воронкова
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
Большое отделение, достаточно персонала. Обслуживание по талонам. Мне загружали приложение Сбербанк на айфон. Быстро и понятно, сотрудница очень приятная, грамотная.
Вика Иванова
Level 2 Local Expert
February 5
Пришла оплатить пошлину ,просидела 49 минут ,не сдвинулась с места ,большая очередь,работает одно окно!!!!Остальные 10 сотрудников ходят кругами по залу ,никто не хочет работать.Обратилась к сотруднице по поводу того ,что очередь не двигается ,сказала ждите .Зачем иметь столько работников ,если никто не работает!!!!!Не рекомендую данное отделение,потеряете время и нервы ,сразу обращайтесь в другое место .Свой вопрос так и не решила ,пришлось уйти,так как терять время больше не могла .
1
Надежда Михайлова
Level 8 Local Expert
January 24
Полнейшая дезинформация. Пришли восстановить карту петербуржца 17.01.2025, но т.к. у мужа заканчивается отпуск 27.01 заранее уточнили когда она будет готова. Девушка нам сказала, что делается она 3 календарных дня. На что мы подумали и решили, что успеем её получить до его отъезда. Соглашаемся. 23.01 приходит смс, что они только приняли его заявление. Сегодня 24.01 приехав в банк, задали девушки вопрос, как так могло получится, она пожала плечами, даже не извинившись. И через пять минут приходит смс, что она будет готова 29.01. Мужа не будет, карта заблокирована, деньгами не воспользоваться. А это его зарплатная карта
Гость
Level 8 Local Expert
November 30, 2024
Если вы готовы потратить время достаточно времени на решение вашего вопроса, заходите. Очень небольшой операционный зал,и, соответственно, большие очереди при даже среднем количестве посетителей. И даже консультанты за стойкой напротив входа не спасают ситуацию. Хотя и очень стараются.
luda latushevskai
Level 4 Local Expert
January 9
Это не мой ближайший офис сбербанка, мой сейчас на ремонте, поэтому оказалась здесь случайно.Получила одни положительные эмоции при посещении: не было очередей(хотя время была предрбеденное), обслужила девушка очень быстро (продлевала страхование квартиры), а в банкоматах вообще не было никого! Теп
Татьяна Иванова
Level 6 Local Expert
January 20
Сделали ремонт помещения. Обещали супер. На мой взгляд стало хуже. Тесно, все и клиенты и работники чуть ли не плечо к плечам. Зачем так теперь плмещения уменьшают? А так обслуживание достойное. Работники внимательные, профессиональные.
Сазонов Д.
Level 10 Local Expert
January 7
Хорошее обслуживание бысьро,четко, с выполнением всех инструкций,и соблюдением мер безопасности клиента.Спасибо
С
Level 11 Local Expert
October 3, 2024
Хотел оформить Сбер Премьер. Спросил на входе, где можно проконсультироваться по тарифам. Завели в пустой кабинет я подождал, ко мне так ни кто и не подошел. Хотя с соседнем помещении сотрудник был свободен и выяснял с вои личные вопросы по телефону. Визит был 03.10.24
Александра Григорьева
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Обновили. Стало красиво и удобно. Внимательный и компетентный персонал. Очень довольна посещением и обслуживанием
2
Николай Лютиков
Level 9 Local Expert
February 6
Нужен был банкомат, во многих отделениях, даже при закрытии офиса Сбера, банкоматы вынесены отдельно, что бы клиент мог снять или положить деньги на карту, тут увы, ан нет и в описании не написано, зря съездил.
Гас.
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Безобразное обслуживание.Сотрудник почему-то пересадил клиента и сотрудника за другой стол. К себе посадил другого Столы рядом.Хотя я подошла к его столу ( по сигналу на табло) . Устроила Б АРДАК на пустом месте.Естественно,я ушла. Надо администрации наверное сначала обучить сотрудников работе. А то только перемещаются, и ничего не делают. Тоько настроение испортили!
1
татьяна Морковина-соколова
Level 12 Local Expert
July 30, 2024
Удобно добираться. Офис современный,просторный заказывала наличку получила сразу. Спасибо за профессионализм.
1
Андрей
Level 4 Local Expert
March 2
Ужасное общение девушек сотрудников, пришёл получать карту, задал вопрос, на что получил ответ, ищите в приложении ответы на свои вопросы
Наталья Замаруева
Level 2 Local Expert
September 17, 2023
Редко оброщаюсь в отделение всегда вопросы (решаю в онлайн) Очень порадовало, персонал подготовленный, вежливый, встретили как родную, вопрос был решен за считанные минуты. О бьяснили о новых возможностях . Спасибо большое всем сотрудником.
4
1
Владислав Л.
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Очень вежливый персонал, красивый новый дизайн помещения и довольно быстрое обслуживание.
3
2
Татьяна Ш.
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Обычное отделение, персонал часто меняется, бывают очереди всегда по-разному....
У меня здесь проблем не возникало....
Новый сотрудник Поярков А. вальяжно р азвалившись в кресле за рабочим столом не смог разобраться с моим вопросом!
Поэтому одна звезда!
3
Светлана
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
От всего сердца хочу поздравить коллектив этого ф-ла с Новым 2024 годом. Отзывчивые, внимательные. Профессионалы своего дела. Удачи всем и здоровья в Новом Году.
2
sergeevna1081
Level 6 Local Expert
October 19, 2024
Данный отзыв оставлю только из-за девушки Светланы, которая помогла в решении вопроса по закрытию счета. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Всё показала, всё объяснила. Время ожидание в очереди примерно минут 15-20. К сожалению, сам банк меня не устраивал, поэтому решила полностью отказаться от него.
Костя Безрукий
Level 10 Local Expert
November 13, 2023
К сожалению многие отделения сбербанка закрыли , хорошо что этот ещё работает. Потому что в наше время дефицита времени расположения в шаговой доступности очень важно. Несмотря на всесильный онлайн. Приложение не все вопросы решает!
2
Ирина Шаповалова
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Отличное отделение, очень аккуратное, людей почти нет (пришла после рабочего дня, когда люди толпами бегут с работы, а была всего вторая в отделении). Супер компетентные сотрудники, помогли решить мою пробл ему, когда в других отделениях разводили руками и предлагали совсем не то, что мне нужно! Хоть и живу вообще не в этом районе и тут оказалась случайно, теперь по всем затруднительным вопросам буду обращаться только в это отделение
4
Aleksandra <3
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Заведение очень чистое. Как аллергик оцениваю такое на отлично. Впервые приходила забирать карту. Со мной сразу поздоровались сотрудники и помогли разобраться. Взяли талон и пошли. Прекрасные и мягкие кресла. Но лучше всех была сотрудница, которая меня вытерпела. Выглядят все как с иголочки. Благодарю, Платонова Анна. Терпеливо дожидалась, когда я думала, но отдельное спасибо, что она больше 15 минут молча выждала, пока я осознаю, что зарегистрироваться можно и дома в приложении, потому что у меня нет вопросов. Святая женщина с красивым маникюром и бижутерией, которая очень подходит к её лицу и волосам. Буду, с радостью, пользоваться услугами Сбербанка!
4
александр журавлев
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
Рекомендую,обратилсякак гость Питера из Тольятти,вежливы,компетентны,помогли...,спасибо!
1
Алена Семенова
Level 6 Local Expert
September 20, 2024
Сделали ремонт. Чисто,красиво. Обслуживание осталось прежним. Очереди.
РОМАН СЕРГУН
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Хорошее отделение,есть банкоматы,есть активация для пенсионго проездного,быстрое обслуживание,хорошая консультация ,сотрудники банка помогли скачать и настроить Сбербанк Хорош ий ремонт.
3
Денис Гладких
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Сделка прошла быстро, без задержек и без проблем. Менеджер Людмила профессионал. Подход чувствуется во всем. Человек просто знает не только свое направление, но и направления ко ллег. В самом офисе уютно.
1
Алексей Мизгин
Level 6 Local Expert
July 21, 2024
Сбер хорош, единственный минус надо Ленинский перейти по пешеходному переходу, раньше было короче переходи в любом месте
3
Мария Орлова
Level 11 Local Expert
May 14, 2023
Хорошее отделение сбербанка, много банкоматов и касс. Девочки при входе все расскажут, помогут. Очереди не большие, и как всегда радует, что очередь не жи вая, а по талончикам. Отдельный зал для оформления карт.
3
1
Меружан Оганян
Level 8 Local Expert
July 5, 2023
Нормальные сотрудники. Хлрошо и доходчиво объясняют возникшие вопросы. Доброжелательнлсть и терпеливлсть сочетается с професионализмом. Молодцы, так держать.
3
1
Максим Веселов
Level 18 Local Expert
August 19, 2023
Всё замечательно и современно, улыбчиво и доходчиво. Но... в очереди можете провести ЧАС. И тут не получится: "Мне только спросить!" - очередь элект ронная)))
Екатерина Куимова
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Хорошее отделение банка, сотрудники доброжелательные
2
Talan52
Level 8 Local Expert
September 20, 2024
Качество обслуживания и вежливый персонал, всё на высоте.
1
Роман Рочев
Level 10 Local Expert
January 1, 2024
С новым годом!В данном отделении сбербанка оформлял ипотеку, очень повезло,что оформлением занималась старшая отдела видимо т.к все документы провела за 30мин.👍
иван иванов
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Хороший персонал, не смотря на то что иногда меняются. Наверно руководство хорошее. Удобно, всегда помогут. Рекомендую.
1
1
Людмила Могорит
Level 15 Local Expert
July 8, 2023
Всегда работают все окна.Персонал очень квалифицированный.Лично мне объяснили и помогли реконструировать кредит.Я и не думала,что на меня не будут см отреть как на мошенника.Помогли разобраться и составили новый график платежей.Спасибо.
3
Ольга Г.
Level 10 Local Expert
October 2, 2023
В общем всё устраивало .
Но ! Сменили персонального менеджера по не понятной причине. И это совсем не приятно , так как новый менеджер не на мои вопросы отвечал , а больше про инвестиции рассказал (((
1
Ксения Казак
Level 9 Local Expert
September 2, 2023
Нормальный банк, принимают по талонам. Несколько помещений и несколько банкоматов. Персонал положительный, много молодых девушек. Советуют по делу. Ипотеку оформляли с доп.услугами 1,5 часа.
2
Михаил Звягин
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Обслуживание хорошее, в очереди долго не ждал, помогли определиться с выбором услуг. Банкомат пользуются спросом, особенно после закрытия основного офиса. Лучше бы окна были закрыты рекламой, так как с улицы хорошо видно, кто что желает у банкоматов.
3
Игорь Корниенко
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Нормуль такой банк, достаточно просторный зал ожидания. Не кто не толпится и персонал быстро работает, быстренько всё сделал и пошёл дальше по своим делал 😎
4
1
Инна Подолич
Level 12 Local Expert
March 18, 2023
Обслуживают быстро. Отношение к клиентам доброжелательное. Отзывчивый персонал. Пять банкоматов. Удобный график работы отделения, работают даже в выходные
3
Марина
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Обычный офис, сотрудники приветливые, грамотные. Все вопросы решили быстро. Очередь не больше чем в других офисах.
1
1
ДенисР
Level 18 Local Expert
December 30, 2022
Сбер он и есть Сберб. Все нормально. Из плюсов тут - удобная локация, есть где запарковаться рядом, немаленькое отделение, несколько cashmashines
3
елена
Level 30 Local Expert
November 24, 2023
Ипотечные сделки лучше в другом месте. Работают плохо. Меняются менеджеры постоянно
Внизу мало места, духота ужас. Только в маске надо ходить
Луиза Галяткина
Level 8 Local Expert
January 6, 2024
Ближе Сбербанка нет, поэтому хожу сюда. Я очень пожилой человек и, порой требуется помощь работника Сбера, а их сократили. Это связано с техникой.
Виталий Бамбизов
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
У меня серьёзных вопросов не было (решаю в онлайн). Давно обращался и попискивал от восторга: персонал подготовленный, вежливый, встретили как родного, вопрос был решен за считанные минуты
Был в начале февраля 2022 года. Персонал не знает как точно делать перевод по системе SWIFT. У меня был номер "свифт" получателя платежа и "свифт" банка получателя платежа. Так персонал отделения Сбербанка не знал какой "свифт" указывать в реквизитах платежки, чтобы перевод пришел на счёт получателя платежа. Требовал чтобы я им выбрал сам, какой "свифт" указывать. Ребят, это ваша услуга, вам самим надо знать это на 100%. Когда попросил закрыть счет, закрыли только карты, то есть, то ли клинта не понимают, то ли не захотели закрывать счет по своим соображениям.
1
Артём Байгубеков
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Хороший сбербанк.Сотрудники могут помочь с любым вопросом.Маленькие очереди.Часто туда хожу!