Sberbank
301 reviews
July 27
Хорошее отделение сбербанка, хоть и небольшое, но всё быстро, очереди нет, работают профессионалы, всё объяснили и помогли, парковка рядом 2 часа бесплатно, спасибо
1
November 8
Отделение находится в ТЦ, быстро нашла по навигации на карте торгового центра. Отделение большое, много окон и сотрудников. Мне повезло получить то, что хотела. Хотя у сотрудников на входе были сомнения))
November 4
Отказали в выпуске карты, так как, это долго, у них есть другие клиенты.
Предварительно, позвонила и уточнила, смогут ли меня принять, мне назвали это отделение и сказали чтобы приехала за пол часа.
Я приехала за 40 минут до закрытия.
Когда я девушку спросила где здесь есть еще отделения, она называла быстро адрес и сказала не знаю, работают они или нет.
То есть предложить ничего не смогла.
Зарплатную карту от Сбера поменяю на другой всем известный банк.
В сбербанке закрою все счета.
Отвратительно!
Я ехала с Подмосковья по пробкам, так как вы не можете без меня ее выпустить.
September 16
На сайте указано, что там можно купить тайские баты. В итоге за две недели батов в наличии не было ни разу, узнать заранее о завозе - отправляют на сайт, где они якобы в наличии каждый день. Добиться реальной информации не возможно - в отделении посылают на сайт, по телефону отправляют на сайт, на сайте информация не актуальна. Пользуйтесь другими банками, не тратьте время.
1
May 28
Изо всех близлежащих, к моему дому, филиалов этот самый лучший , всегда вежливые и благожелательные сотрудники
August 13
В отделении на 8 окон 4-5 сотрудников. Посетителям приходится долго ждать своей очереди. В районе закрылись два отделения Сбера (на Шипиловской,32 и на Шипиловской, 50). Нагрузка на это отделение возросла, но меры не приняты.
February 3
Был сегодня около 16-30 в данном отделении банка, чтобы установить приложение на айфон. Все ок, сотрудник из 2 кабины в синем костюме установил приложение. Дальше он спрашивает, есть ли у меня балы спасибо. Отвечаю, есть, около 100000. Сотрудник банка довольный говорит - О, ну сейчас подарки будем Вам дарить. Я рад, думаю круто, не знал, что за накопившиеся баллы дарят подарки сбербанк. Парень говорит большую колонку сбербанк подарим и еще что-нибудь подарим. Думаю, странно - все это же ведь денег стоит. Я спрашиваю, а баллы спишутся после этого мои? Он отвечает, конечно. ЧТО ЗА НАГЛОСТЬ!!!!! Разве это подарок?!! Мои баллы это полноценные деньги, которые я трачу на своё усмотрение на других сайтах. Хотел впихнуть мне то, что не надо и даже не предупредив, что это не ПОДАРОК, как он сказал, а что спишутся за это балы.Из бабушек и дедушек последнее вытяните в этом можно не сомневаться. Нельзя так!
13
September 21
Нужно было произвести оплату по реквизитам , прождали час, вызвали в 16 окно, а там сказали: что оплатить не могут, наименовании компании не высвечивается, но это полная ложь, как понимаю, им было лень заниматься. Ушел с не решённым своим вопросом. Не советую это отделение, свинское отношение к клиентам.
June 7
Получила талон Д008 в 11.42 стою 44 минуты. С такой же буквой впереди еще два талона. На вопрос почему не вызывают- ответ, по таким талонам принимает зам и руководитель. Спасибо заму и руководителю филиала , за занятость. За возможность постоять в очереди от души.
June 24
В приложении написано валюта в наличии, приехал - мне молодой человек каменным лицом говорит ПОД ЗАКАЗ, я говорю я примчался в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ написано валюта есть. Он опять каменным лицом говорит ОНИ ВСЕГДА ТАК ПИШУТ. Записал мой заказ на валюту. НА МОЙ ЗАКАЗ ПРОСТО ЗАБИЛИ БОЛТ.
October 23, 2023
Очень хорошее отделение. Находится на 2 этаже торгового центра. Сладенный коллектив быстро обслуживает. Помогает если надо. Все достаточно вежливы и внимательны. Спасибо за работу
March 25, 2023
Удобно расположенное отделение Сбербанка, рядом с метро.
Просторный зал. Много кабинетов чтобы в спокойной обстановке оформить карту или решить вопросы со счетом. В зале несколько уютных диванов, можно посидеть, отдохнуть.
В зале несколько банкоматов, где можно без очереди снять или положить на счет деньги.
Приветливый и квалифицированный персонал.
3
2
October 24
Всегда очереди, когда не зайдешь, можно простоять час минимум, а то и больше. Вроде бы сотрудников много, окошек много, а процесс обслуживания очень долгий(
March 3
Много лет пользовалась этим банком,сейчас перешла в другой,в Сбере блокируют карты,навязывают услуги,дали кредитную карту,срок без процентов 120 дней,после недели использования списывают сумму 3800,спрашиваю за что ,они говорят страховка,если во время не отдадите,я говорю так только неделя прошла после начала пользования,они говорят это страховка,я говорю что не оформляла страховку,на что они говорят это автоматическая страховка,получается,что обманывают и деньги снимают каждые две недели,это афера со стороны Сбера,таким образом они берут проценты,никак не тянет на 120 дней без процентов,и таких людей миллионы,которых они вводят в заблуждение,особенно пенсионеров и людей никогда не сталкивашихся к редитками,чем они отличаются от мошенников не понятно
2
October 24, 2023
являюсь довольно давно клиентом этого оборзевшего сбера.кредиты не брал никогда,но кредитка есть среди прочих сберовских.бывало пользовался ей плотно.просрочек не было ни разу(и такое бывает)а тут решил взять кредит на подключение газа.
запросил то всего 250-300т.не дали!!это при том что у меня отличная кредитная история.девочка,что мной занималась очень старалась мне помочь,но ТАМ отфутболивали все попытки.а напротив этого сбера через пару шагов находится русский стандарт".так там таки дали.умора...я прям в недоумении.наверно пошлю ка я этот сбер по известному адресу и со всеми своими пенсиями перейду в какой нибудь другой банк.и друзей подобью.
6
May 26
работают ужасно. сами путаются где у них какое окно!! ждала целый ЧАС для установки приложения, а меня швыряли из одного окна в другое!! просто ужас.
1
1
July 16
Ставлю три звезды потому что я Сбербанк не люблю раньше обожал его а сейчас после того конечно что они сделали это грустновато
1
June 24, 2023
Все четко, работники банка без дела не сидят, светятся подсказывают. Все вопросы стараются решить быстро и вежливо. Удобное расположение рядом с метро в торговом центре.
3
July 15
Тоже очень много очередей, ждать надо аж по 40 минут, хотя банк находится в ТЦ Домодедовский, хожу очень редко!
1
December 26, 2023
Сбербанк очень любим. Народу много, но сидеть не долго. Помогают ребята профессионально. Приложение очень хорошее, удобное и понятное.
June 24, 2023
Небольшое отделение сбербанка на втором этаже в торговом центре Домодедовский.
В Сбербанке есть банкоматы для снятия и оплаты,чисто, электронный терминал для билетов в очередь, время ожидания не более пяти минут, есть касса, персонала подскажит и поможет.меня всё устраивает.При входе стоит банкомат
3
June 2, 2023
Оставшийся один на район сбер. Все вопросы решают быстро. В час пик лучше не ходить. Персонал очень доброжелательный. Всегда помогут. Тесновато правда, но люди стараются.
2
1
January 31, 2023
Очень нравится это отделение банка, удобно расположенно. Кассир, операционные сотрудники, менеджеры все очень порадовали, быстрое обслуживание. Приятно ходить в такой офис. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, за качественное обслуживание.
3
1
June 15, 2023
Так вроде все хорошо. Но во время моего обращения вроде мой консультант во время работы со мной молча переключается на других клиентов и начинает что-то решать в компе совершенно другие задачи и с другими клиентами. Ноль реакции на меня. Хотя бы спросила бы для приличия не торопитесь вы куда либо я если что тут поработаю немного с другим клиентом. Ан нет молча ты валенок сиди а я и там и сям. Как-то скотское отношение. Я лучше на другой край Москвы поеду но не в это отделение.
4
October 5, 2023
Оформляла сделку в этом филиале. Менеджер Киселева Мария подробно ответила на все вопросы по сделке, провела её, объяснила дальнейшие действия. Остальной персонал приветливый, поэтому мне всё понравилось!
May 31, 2023
Удобное расположение ,всегда много людей ,но как правило достаточно быстро обслуживают ,сотрудники внимательны и вежливы ,данное подразделение рекомендую
May 28
Этот офис сбера мне не нравится, откровенно.
Постоянно надо ждать, даже если визуально нет народа
January 16, 2023
Обращался в этот офис , с вопросом по работе сервиса для самозанятых, в приложении Сбербанк. Мне сказали ,что с самозанятыми они не работают. Я пояснил ,что мне надо проконсультироваться по работе мобильного приложения Сбербанк в котором находится сервис для самозанятых. На , что мне опять заявили ,что не занимаются проблемой самозанятых. Позвонил на номер 900 , там оператор дал внятную консультацию и пояснил ,что при обращении в офис мне в любом случае должны были оказать консультацию по работе сервиса в приложении Сбербанка. Но на деле мне просто сказали ,что этим вопросом не занимаются . Кто врет оператор или сотрудники офиса?
7
3
June 9
Пришел в отделение взял талончик без очереди так как инвалид 1 группы , не успел сесть к работнику для решения своей проблемы и подбежала начальница и указывает что клиент взял номер без очереди , для чего вы делаете такую услугу если ваши сотрудники сразу бегут и предъявляют клиенту претензию
1
September 21, 2023
Очень удобно, что это отделение работает и в воскресенье. Поэтому всегда много посетителей, но обслуживают быстро.
March 9
Современное отделение, приятные сотрудники. Из минусов вечные очереди, ещё ни разу не потратила меньше 20 минут в начале месяца можно просидеть 1-1.30.
November 20, 2023
Заказали молодежную карту ребенку 11.11.23,сказали срок изготовления 2-3 дня,переспросила консультанта точно,не две недели?Сказал утвердительно 2-3 дня,зачем говорить то чего не знаешь и вводить людей в заблуждение,карта нужна была срочно
2
1
November 17, 2023
Отличный офис, приятные и вежливые сотрудники. Получала карту для ребенка. Все быстро.
2
July 4, 2023
Хочу отделено по блогадарит содрудик банку " Юля Паршина "за очень хорошие обслуживание . Спасибо за токое обслуживание . Как не всегда обращаюсь всегда помогает она . Спасибо большое вам Юля Паршина.
3
July 20, 2023
Все отлично, встречают консультанты, помогут с любым вопросом, очередей почти нет, быстрая и качественная работа
June 6
Оперативные сотрудники,помогут,подскажут
1
1
December 27, 2023
Зашла в отделение, взяла талон на получение карты. Меня просто мордой в квитанцию, что банкомат выдал талончик в 19.31. Было неприятно. Такое чувство, что я очень сильно накосячила.
2
2
October 8
Валюта и монеты совсем не работают, сидят в телефонах и не вызывают клиентов
October 24, 2022
Частенько пользуюсь услугами, быстро, адекватно. Добавляю отзыв, обратился 24.10.2022 в банк, на всех этапах сотрудники дружелюбны, настроены на работу с клиентами. Кассир Наталья Александровна свою работу выполняет профессионально, диалог с клиентом поддерживает, сотрудник заслуживает благодарности.
4
1
June 16, 2023
Пытаются быть клиентоориентированными, но никогда денег нет в кассе. Только по заказу через несколько дней. В целом ребрендинг пошёл на пользу, особенно это положительно отразилось на персонале.
1
January 12
Последнее отделение в которое я бы зашла. Всегда очередь на несколько часов. Все сотрудники занимаются чем угодно кроме обслуживания клиентов
2
May 31
Давно хожу в этот отделение и все нравится
February 7
Банк с 10ти работает. На кассе простоял 45 минут. Пока касир решала там свои вопросы. Считала или что она там делала не знаю
1
1
March 5
40 минут в очереди! Ушла. Операторы больше говорят, чем работают. Организация рабочего времени желает лучшего.
1
1
June 1, 2023
Прекрасный филиал, самые лучшие сотрудники. Все вопросы решаются, вежливость всех сотрудников это супер!! Ожидание в очереди минимальное.
3
June 9
Долгое ожидание
Отношение персонала к клиентов ноль
April 23, 2023
Хорошо отделение, отзывчивый персонал, готовый помочь. Но все время много клиентов, поэтому долго приходиться ждать каждый раз.
2
May 25, 2023
Хорошие обслуживание, приятные сотрудники, чисто, все быстро. Отличный!
1
November 11
Приятно, что работает по воскресеньям
July 31, 2023
Уважаемый сбер! Почему ваш сотрудник не слышит вопроса, корчит лицо, пытается как то выкобениваться? Я вроде адекватно задал вопрос вашему сотруднику, вместо ответа, слышу её возмущения, недовольства. То что у неё жизнь не сложилась или у неё настроение плохое, как это должно относится ко мне?