Пришла с проблемой в это отделение под конец рабочего дня. Обслужили быстро, ждала в очереди минуты полторы, сразу вызвали к оператору. Милая девушка быстро решила мою проблему, предложила выпустить новую карту, когда я ответила согласием, отправила в другое окно. Там прождала в очереди минуты две, пока окно освободилось, потом обслуживанием занимался парень, очень обстоятельно объяснил все достоинства и недостатки каждого варианта. Отдельное спасибо за то, слышат и слушают человека. И на предложение оформления кредитной карты получив отказ, не стали ее навязывать. Осталось хорошее впечатление от отделения. Быстро обслужили, без очередей и лишних вопросов, практически как в больнице!
Светлана Исаева
Level 5 Local Expert
September 28
Всё на высшем уровне! Просто класс! Всё вовремя, доходчиво,, просто и удобно. Общаться легко, информация полезная, доступная, я там была не в первый раз, мне очень понравилось!
4
Newmix.ru
Level 6 Local Expert
October 15
Банк который вообще не решает проблемы клиента!
В конце месяца был наложен орест на мои счета в 3 банках Сбербанк Альфа и Т-Банк
Оперативно решил вопрос с клиентом (Заключили мировое соглашение ).Приставы орест сняли 8.10.2024 разослали в банки 10.10.24 Альфа и Т-Банк вопрос решили компетентно и в срок!
Сбербанк начал врать что им не пришло от пристава информация начали затягивать сроки,и просто врать своему клиенту!
по итогу 14.10.24 вопрос не решен кормят завтраками но признались что 10.10.24 уведомление от пристава получили ссылаются на сбой, в приложении Сбербанк онлайн орест снят!Деньги не возвращаются просто банк мошенников!
15.10.24 принес оригинал документы
создали новое обращение и просили еще 4 дня ждать!
Нарущение закона просьба ЦБ обратить внимание на данную ситуацию!!!!
Сбербанк нарушает закон и просто обманывает своего клиента
№241014-7001-901448 от 14.10.2024. ( номер обращения)