Sberbank

Rating 4.8
1240 ratings
Rate this place

343 reviews

Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Прекрасные сотрудники. Адекватные, грамотные, с желанием помочь в вашем вопросе. Иногда бывают небольшие очереди. Одно из лучших отделений Сбера где я обслуживалась
9
1
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность оператору данного отделения Сбербанка - Платонова Инна Валентиновна - за мега человеческое отношению к клиенту!!! Внимательный и очень чуткий сотрудник. Очень благодарна судьбе, что попала именно к ней;))
4
1
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Далеко от моего дома. Ближайшие банки закрыли. В связи с этим в этом отделении всегда много народу. Но, надо отдать должное, обслуживание происходит очень быстро. Предлагают услуги, не навязчиво. Даже если данный операционист не может ответить на вопрос, быстро переключают на другого специалиста, компетентного по этому вопросу.
3
2
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Отзыв пишу от имени мамы: Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудницу офиса СБЕРБАНКА 9038/0115 по адресу Матвеевская улица дом 2,ТЦ ТУК-ТУК: Джумабоеву Мижгону Турсунбаевну. Были в этом отделении 9 января. Закончился вклад СБЕРПРАЙМ, надо было открыть новый. Пролангация автоматически получилась на маленький процент, т.е. нам надо было закрыть вклад. Перевести деньги на любой счёт и уже оттуда открыть новый вклад СБЕРПРАЙМ с повышенной ставкой. Нас встретила сотрудница МИЖГОНА. Милая, очаровательная девушка, очень доброжелательная и самое главное НЕ НАВЯЗЧИВАЯ, а то знаете - бывает встречают так в сбербанке как будто это мы им деньги должны. Мижгона нас поняла с полуслова мгновенно, сказала подойти к оператору-закрыть вклад и открыть счёт.....И предупредила- у ОПЕРАТОРА вклад не открывайте-там будет ставка меньше. Вы вместе со мной сами откроете вклад через СБЕРБАНКОНЛАЙН. Мы подошли, нам вклад закрыли и вдруг посылают в 1-ую кассу за наличными. Я объясняю, что нам наличные не нужны, нам нужно было со счета открыть новый вклад. В результате Мижгона бегала с нами и в кассу и к оператору - все уладила. Мы открыли новый вклад. Выражаем огромную благодарность Мижгоне Джумабоевой за профессионализм, ответственность, квалифицированность, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам.
9
1
Level 11 Local Expert
June 2, 2022
Сплочённый, хороший коллектив, в обслуживании с клиентами доброжелательные, отзывчивые... График работы удобный, расположение хорошее. Есть банкомат, работает круглосуточно.
5
2
Level 7 Local Expert
October 3, 2023
2 октября 2023 г. вечер. Плюс, это ремонт офиса на матвеевской 2, на деньги пенсионеров. МИНУС то, что за получение справки реквизитов счета пенсионера карточки МИР, этот работник в 5 окне запросил 300 рублей.... На наши деньги живут, еще уже и за справки им плати... УЕ...
3
2
Level 13 Local Expert
February 11
ДомКлик отработал как нужно.
3
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Из плюсов можно отметить широкую сеть банкоматов, но она не особо имеет смысла, т.к. у других банков можно снимать достаточные суммы с банкоматов любых сторонних банков. А этот банк стал брать комиссии за практически любые операции. Уже даже без комиссии на карту другого банка через СБП можно отправить больше денег, чем между картами этого банка. На картах этого банка отсутствует кэшбэк и проценты на остаток. А это значит, что всю комиссию с каждой покупки он забирает себе и не делится с пользователем карты.
3
1
Level 11 Local Expert
August 28, 2024
В час пик народу много. А в целом норм. Все устраивает
3
1
Level 4 Local Expert
May 11, 2022
Моя благодарность руководителю филиала на Матвеевском, дом 2 по имени Абу. Сегодня утром быстро, качественно, внимательно и вежливо обслужил и помог в решении вопроса. Большая благодарность и пожелание успехов ему в работе. С удовольствием появлюсь в этом филиале ещё раз
4
1
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Плохо, что один всего лишь сбербанк в Матвеевке оставили,раньше хоть на Матвеевской ул.д42 корпус 3 был да съехали. Так в принципе не плохой ,только много очереди,ждать долго и интернет плохо там работает...
3
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Отвратительно работает wi-Fi тормозит обслуживание клиентов
2
5
Level 9 Local Expert
March 17, 2024
Хороший офис. Всегда чисто. Жаль, что перестали продавать драгоценные монеты.
3
Level 17 Local Expert
February 3, 2023
Всё Хорошо. Улыбаются. Водички предложат. Коньяка нет😂 Рядом Хорошая мойка ...Мосфильмовская 98 корпус 3 🔥 Огни 🔥 🔥🔥
7
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Из за ремонта больше месяца не работал , а по итогу ничего толком не изменилось , даже банкоматы старые остались , ставлю плюсы только из за круглосуточных банкоматов
4
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Старший клиентский менеджер Васильева Надежда очень навязчиво предлагала кредитную карту,не до конца объяснив условия получения этой карты и нежелание говорить какая в итоге будет сумма кредита. Она объяснила это условием для открытия вклада с повышенной ставкой,не предложила все варианты. И только потом вдруг нашёлся вариант который устроил меня и мою жену. Хотя моя жена предлагала его рассмотреть в самом начале нашей консультации с этим менеджером. При этом не посмотрела по компьютеру какие есть у нас выгодные для нас предложения.
5
2
Level 12 Local Expert
November 25, 2022
Изменили вход - теперь снаружи здания, а не внутри, как все давно привыкли. Операторы зала молодцы, очередей почти нет. Девчонки очень отзывчивые - все помогли и рассказали.
4
1
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Не могу дополнить качество по шкале 5, так как обслуживания работников сбер оставляет желаеть лучшего. Заказывала дополнительную карту в офисе в итоге мне специалист взял заблокировал и закрыл основную карту и счёт и открыл опять одну но новую, хотя я предупредила что одна карта в наличии у меня есть и я хочу открыть дополнительную карту.
2
1
Level 8 Local Expert
December 8, 2024
Хороший офис Сбера
1
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
Вечные очереди. Мне попался неквалифицированный сотрудник, который не смог подготовить нужный документ. Хорошо, что в другой раз попался нормальный и мой вопрос был решен
2
2
Level 10 Local Expert
May 30, 2023
Остался единственный офис в районе. Обслуживание отличное. Быстро, доброжедательные операторы
3
1
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Супер профессионалы. Подробно объяснили. Помогли с вопросом
1
2
Level 8 Local Expert
September 10, 2024
После ремонта не заменили банкоматы стоят старые....
1
1
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Спасибо большое Мижгоне , отличный сотрудник
3
1
Level 6 Local Expert
January 23, 2021
Удобный вход, однако пандус находится возле центрального входа в ТЦ что достаточно далеко от входа в Сбербанк. Обслуживание хорошее, приветливый и вежливый персонал, при входе встречает сотрудник с приветствием и предлагает помощь в выборе услуги на электронном табло. Ожидание в очереди достаточно минимальное, после взятия талона вызывают почти сразу. С вопросом с которым обращаешься к специалисту пытаются справится в полном объёме.
6
1
Level 15 Local Expert
June 29, 2024
Тот самый Сбербанк)) банк номер один в России) сами все знаете))
3
1
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Всегда пробки
3
2
Level 9 Local Expert
June 10, 2022
Услугами нашего Сбера довольны. Но огорчает слишком малые проценты начислений. Хитрые тарифы. Активный возраст. Перечисляемая пенсия снизили с 12% до 11% а скоро и 9% будет. Процент начисляется с минимальной оставленной суммы. К примеру: положили 5го числа 25т.р. Остаток к концу месяца 5т.р. вот и проценты начислят с оставшихся 5т.р. Бред. Почему так несправедливо. Счёт должен быть по моему динамичный. Может клиент пожелает положить на счёт 50т.р. позже. Почему не учитывают эти деньги? Политикой Сбера недоволен.
3
Level 15 Local Expert
March 5, 2023
Закрыли отделение Матвеевская 42., корп.3, и осталось одно отделение на всю Матвеевку. Соответственно очень много народу теперь в одном отделении.
6
1
Level 9 Local Expert
July 28, 2024
Отличный Сбербанк. Много банкоматов
3
Level 10 Local Expert
November 28, 2022
Ужасный Сбербанк, всегда полно народу, сотрудники не сказала бы ,что очень опытные , стараются сразу навязать не нужные дополнительные услуги.Не рекомендую обращаться именно в это отделение Сбербанка!!!
5
3
Level 7 Local Expert
April 15, 2023
Как не приду!.прям,не к чему придраться!все профессионально👍 Девучки все красавицы,пока сидишь..хоть есть на кого попялиться!🤣..
4
Level 23 Local Expert
January 6, 2022
Хорошее отделение, приветливые сотрудники, всегда не так много народа, опять же расположение хорошее на одной территории с магазинами. Мне лично все нравится!
3
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Очень неоднозначные ощущения от посещений. То народу много, а по талончику проходишь быстро. То народу никого, берешь талон и ждешь... уже вновь пришедшие прошли, а ты сидишь...
1
2
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Молодец-молодец тут терминал много придёшь любой время суток очередей нет и всегда чисто.
3
1
Level 13 Local Expert
November 23, 2023
Вежливые сотрудники все подскажут .Спасибо.
1
1
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Отзывчивые сотрудники.
2
1
Level 18 Local Expert
February 12, 2022
Пользуюсь не часто, но обслуживание устраивает. Что действительно хорошее в Сбербанке так это отношение и профессионализм сотрудников. Остальные услуги у других банков во многом предпочтительнее! Учиться ещё многому надо руководству Сбербанка, как привлекать клиентов!
5
Level 17 Local Expert
July 12, 2023
Понравилось отделение , быстро , чисто , дружелюбно
3
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Удобное расположение. Много банкоматов, которые работают круглосуточно.
3
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Стало похоже на кассы и зал ожидания не большого городка.
3
Level 13 Local Expert
March 28, 2023
Банк высокой категории обслуживания!) Персонал образован и вышколенный.
4
Level 13 Local Expert
May 31, 2023
Вежливый персонал, индивидуальный подход к клиентам. Всё просто и понятно....
3
Level 17 Local Expert
February 24, 2022
Очень хороший персонал. Вежливые, оперативные, очень быстро обслужили, всё объяснили. Молодцы!
4
Level 20 Local Expert
October 14, 2023
Всё , как и во всех Сбербанках. Отлично!
2
Level 13 Local Expert
March 10, 2023
Быстро, качественно и удобно! Народу практически не бывает
6
Level 12 Local Expert
January 28, 2024
Отношение какое-то странное, ведут себя сотрудники как школьники не серьезные…
1
3
Level 8 Local Expert
September 21, 2021
Сбербанк в ТЦ Тук-Тук. Обращался не раз. Быстрое обслуживание. Сотрудники банка очень отзывчивые и вежливые. Респект сотрудникам. Всем рекомендую.
6
Level 30 Local Expert
December 20, 2021
Хорошее отделение. Быстрое качественное обслуживание. Большое количество банкоматов. А так в целом Сбер есть сбер комиссии за все
5
Level 8 Local Expert
December 17, 2022
Хороший банк, рядом с домом. Очень удобно. И сотрудники вежливые👍👍👍
3