Sberbank

4.8

1602 ratings

Rate this place

Николай Короед

Level 4 Local Expert

Очень толковое отделение. Много банкоматов причём с круглосуточным доступом. Помогли оформить и получить заказ на сбермегамаркете быстро и толково. Что важно- есть сберпремьер.

🎀🎀🎀

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание, отношение к клиентам скотское, подождите то, подождите это, талон не выбивать пока не узнаю могу ли обратиться со своей проблемой)) дополнение: в другом банке красногорска мою проблему все-таки решили!! браво

Дмитрий С.

Level 2 Local Expert

Просторный офис, работники показались приветливыми и быстро решили мою проблему.

Лена Свинцова

Level 7 Local Expert

Отличный профессиональный состав сотрудников. Народу всегда много. Получить деньги в кассе ждали 1час 15 мин.

Артем Дюков

Level 13 Local Expert

Заходил разобраться со своей кредитной картой, которой у меня уже нет, а в системе Сбера она есть, так как я был банкротом ФЛ. Долго не могли разобраться - 45 минут примерно решали вопрос два специалиста, но решили успешно, кредитка закрыта.

Соломон Ф.

Level 16 Local Expert

Мне очень нравится это отделение сбербанка девочки все внимательные и вежливые быстро реагируют на Твои просьбы и предложения спасибо большое вам

Владимир Герасимов

Level 9 Local Expert

Обратил внимание, что молодой пеосонал, обслуживающий клиентов, очень быстро выходит из себя и начинает практически лаять на клиентов, особенно если это пенсионеры и люди с ограниченными возможностями (не имею в виду себя), просто наблюдал со стороны, как молодой специалист, практически перешла на ор, когда пенсионер довольно приклонного возраста не смог справиться с первого раза со считывающим банковские карты переносным терминалом. В результате обслуживающая меня дама, вынуждена была обратиться к своей коллеге с посьбой вести диалог потише, т.к. она не слышит клиента (т.е. меня). Со мной тоже молодая особа обращалось очень корректно, пока я не ошибся в бланке заявления. Нет, она на меня не кричала (да и попробовала бы только), но прежнюю вежливость и поедупредительность как ветром сдуло. Наверное трудно им живется сейчас, остаётся только их пожалеть.

Юля

Level 11 Local Expert

Рядом. Удобно. Все быстро. Хорошие специалисты. Вежливые. Все хорошо

Алексей К

Level 12 Local Expert

Стандартное отделение сбера. Всё достаточно оперативно, приветливые сотрудники.

Иван К.

Level 10 Local Expert

Все как и во всех сберах, сотрудники не знают свою работу. Постоянно кто то кого то зовет чтобы помогли нажать нужные кнопки !!!

Елена

Level 12 Local Expert

Не очень оперативное обслуживание, в целом удобно, что банкоматы в круглосуточном доступе

Григорий

Level 6 Local Expert

Чисто, вежливый персонал, быстрая работа

Мискин

Level 24 Local Expert

Персонал люкс,этот банк наша палочка вырочалочка,стандарты хорошие,чувствуется рука хорошего руководителя,очень демократичное и информативное место для людей

Irina Telegina

Level 20 Local Expert

Единственное отделение в Павшинской пойме. Отлично, что оно есть!)

Елена Савина

Level 6 Local Expert

Очень давно являюсь клиентом Сбербанка,прихожу уже как к себе домой:) хорошее обслуживание,отношения к клиентам с персоналом уже обьщаемся как друзья:) всё расскажут и подскажут,чтоб больше выгоду получить везде. Спасибочки всем девушкам работникам этого банка на ул. Зверева 6а

Леонид Беспрозванных

Level 10 Local Expert

Вполне приличный сбербанк, только находится на окраине Павшинской поймы. Обслуживание приветливое, ожидание вполне приемленное. Банкоматов хватает, очереди нет.

Александр

Level 15 Local Expert

Удобное отделение банка, холл с банкоматами работает круглосуточно не зависимо от графика работы самого банка. Персонал расторопный, больших очередей я тут не встречал

Владислав Маковский

Level 8 Local Expert

В связи с тем, что ввели санкции на нашу страну, возник вопрос по правду карты VISA (так как срок её действия истек, но её же продлили). Доступа к приложению не было (так как айфон), позвонил на горячую линию для понимания, как узнать новые данные карты, на что меня отправили в отделение банка и сказали взять с собой паспорт и мол помогут. Но какое же было удивление, что ни при каких условиях они не могут сообщить данные, только можно посмотреть в приложении(которого нет). В итоге карту,которую продлили на 2 года, пригодна только для расплачивания в магазине) Сотрудники вежливые, офис чистый

Sergey

Level 6 Local Expert

Адекватное отделение. Вежливый персонал. Довольно просторное помещение. Из минусов постоянные очереди.

Артем Ежов

Level 10 Local Expert

Нормальное отделение, как решили вопрос с графиком работы, стало отлично

Эльдар Шакиров

Level 12 Local Expert

Хорощие специалисты. Грамотно помогают при возникших вопросах.

Dmitriy Neizvestniy

Level 9 Local Expert

Пришли когда было много народа. Само обслуживание понравилось.

Лана Макарова

Level 13 Local Expert

10 дней делают выписку о перечислении денежных средств по ЖКХ, Все в програме,видимо нет грамотного сотрудника нажать клавишу и выдать документ. Так много сотрудников, которые делают вид нужности на рабочем месте. А воз и ныне там.

В. Гртгорьев

Level 8 Local Expert

Самое лучшее отделение в стране!!!!А повидал я их немало.Начиная с девочки у входа и заканчивая зав отделением все просто супер профессионалы!Сбер берегите этот коллектив!!!!!

Ирина Чернова

Level 19 Local Expert

Хорошее отделение! Много банкоматов и специалистов. Пользуюсь услугами сберлогистики, все быстро и удобно.

piltum

Level 15 Local Expert

Подозрительно (после репутации Сбера в общем) быстро, удобно и без каких-либо нареканий. Автомат по выдаче талончиков работает, места посидеть есть, никто чаи не гоняет. Был два раза, оба раза все сделали за 20 минут. В общем, подозрительно, пойду еще :)

Елена Зубарева

Level 13 Local Expert

Отличный сервис в этом отделении! В центре Москвы не всегда такой встречается 😁

Трина

Level 7 Local Expert

Не дает проверять посылки с мегамаркета перед получением! Говорят, что оказаться нельзя в их пункте выдачи и только через поддержку Мегамаркета, если будет что то не так. Хотя везде написано, что проверять можно, проинструктируете пожалуйста сотрудников либо объясните мне почему нельзя осмотреть товар

Лена Ч.

Level 7 Local Expert

Отличный Сбербанк, часто бываю. Все сотрудники с которыми довелось общаться грамотные и доброжелательны.

Наталья С.

Level 4 Local Expert

Худший офис в Павшинской пойме (Красногорск). Не смогли решить простейшую задачу. Приехала специально в отделение из офиса в свой обеденный перерыв, чтобы отдать продлённый договор страховки по ипотеке, которая заканчивается. Очень торопилась. В пакете документов, которые я привезла, не хватало чека об оплате страховки. Чек был в электронном виде, я его показала. Вопрос распечатки одной недостающей страницы оказался невыполнимым для сотрудников офиса. Заведующая отделения сказала, идите ищите где-нибудь принтер, распечатываете и возвращайтесь к нам👍 И это в 21 веке, Идите в жару 30 градусов, бегайте в поисках принтера по неизвестной местности и обеденный перерыв мой заканчивался уже. Это что за клиентоориентированный подход суперпродвинутого Сбера? Какие технологии, если вы не можете решить простейшие задачи, которые ставят вас в тупик. Уверена, каждый второй приходит также, как и я, и у него не хватает какого-то документа, который на почте, в Вотсапе, в телефоне. Я лично знаю 1000 и 1 способ пойти на встречу клиенту, чтобы решить задачу, но там роботы. Отвратительное отношение к клиентам. Никогда в нашей стране ничего не изменится, пока такие некомпетентные люди наработают, которые не только не могут решить простейшую задачу, но и даже не пытаются ничего поменять. Поставьте платный принтер тогда в офисы, чтобы не тратить нервы клиентов, а оказывать услугу беспрепятственно, а не как у нас во всех структурах - вы думали быстро все, ну уж нет, побегайте ещё, прежде чем получить услугу. Больше в это отделение ни ногой, пока там сидят такие сотрудники, которые своими действиями и словами портят не только нервы и настроение клиентов, но и подрывают общий имидж Сбера! Шла и думала, вот точно с первого раза не получится просто отдать документы, что-то да вылезет, отправят. И точно! Не удивил Сбер! Все ради клиентов👍 Рано о технологиях вам думать, принтер купите для начала.

Иван К.

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение сбербанка! Вежливые сотрудницы!

Вероника

Level 9 Local Expert

Отношение у персонала к клиенту похуже чем в Мск, но услуги оказываюти этого достаточно

Виктория Джи

Level 13 Local Expert

При установке нового приложения СБОЛ менеджер забыл выйти из акаунта , произошла подмена данных на телефоне

Николай Бибик

Level 11 Local Expert

Очень удобный филиал. Много новых функциональных терминалов. Грязище возле них - нереальное. Офис не посещал, качество сотрудников оценить не могу.

Алексей Иванов

Level 13 Local Expert

Нормальный сбербанк, чисто и уютно!

Елена Дорохина

Level 6 Local Expert

Тихо, без очередей, обслуживание прямо "домашнее", все объясняют, с улыбкой, можно подойти несколько раз если вдруг какие сомнения, очень понравилось!))

Ирина Тихонова

Level 11 Local Expert

Все прекрасно! Обслуживание и отношение к клиенту на высоте! Приятно посещать отделение банка!

Елена Чернова

Level 5 Local Expert

Филиал хороший,обслуживание быстрое,сотрудники доброжелательные и компетентные,рекомендую,очередь продвигается быстро

Виктория тур

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание,часто бывают очереди независимо от времени посещения,много банкоматов на приём и выдачу банкнот

Татьяна Иванова

Level 12 Local Expert

Хорошо, что филиал СБ в районе есть, но не очень удобно расположен.

Элла Малеева

Level 15 Local Expert

Прекрасный пермонал! Хороший управляющий! Рада, что все вопросы решены. Благодарю!!!

Любимка Вселенной :)

Level 13 Local Expert

Нормальный банк, с весьма просторным залом и приветливым персоналом. Периодически приходится там бывать. Нареканий, пока, нет. На входе несколько банкоматов, один из них, как правило не работает, но особых очередей ни разу не видела.

Мой господин

Level 6 Local Expert

Все как и везде. Правда потом для машины место не найдешь, из-за людей которые на 5 минут заходят. Лучше бы парковку рядом сделали.

Anastasiya Karita

Level 7 Local Expert

Обследование хорошее! Люблю это отделение банка!

Ната Ша

Level 17 Local Expert

Удобное расположение. Можно сделать все платёжные дела сразу. Консультации всегда можно получить. Отзывчивый операционист. Чисто. Все меры 1,5 метра друг от друга кресла - соблюдаются.

MZD

Level 18 Local Expert

Грамотные сотрудники, отслуживают быстро

Валентина П.

Level 3 Local Expert

Сотрудникам этого отделения, в частности, Кроновой Е.Е. не помешало бы вспомнить правила общения с клиентами и оставить свое недовольство и усталость дома. Грубость и неуважение к клиенту не допустимы в такой огромной компании, как Сбербанк. Не приятно удивлена таким подходом к клиентам

Anonymous review

Чисто, опрятно, новые банкоматы. Однако персонал не следит за тем, что происходит в фойе банка: в последнее время много странных посетителей, которые заходят в фойе, не подходят к банкоматам, становятся неподалеку, достают телефон, направляют на посетителей и начинают их рассматривать/фотографировать. Перестают только если люди к ним поворачиваются лицом и начинают смотреть на них в упор. Поэтому лучше вернуть помощника банка в фойе, чтобы контролировали за порядком.

Алексей

Level 13 Local Expert

Операторы к клиентам очень невежливы

moodyratty

Level 11 Local Expert

Не частый посетитель,но каждый раз заходя по веским поводам делала все свои дела довольно быстро.Людей всегда много,но работники работают быстро.Отделение уютное

Sberbank

453 reviews