Очень разочарован Сбербанком. Сервис с каждым годом становится все хуже, особенно в плане обслуживания. Очереди в отделениях просто ужасные, иногда приходится ждать полчаса или даже дольше, даже если приходишь в «непиковое» время. Работники банка часто заняты чем-то своим и не спешат помочь, думают, что клиентоориентированнос
Кроме того, мобильное приложение не всегда стабильно работает — иногда случается, что когда-то весело и переводы могут замедляться. Также условия по кредитам и картам уже не такие выгодные, как раньше. Отдельно хочу отметить скрытые комиссии и частные изменения условий обслуживания, которые не всегда вовремя и четко разъясняются клиентам. Это неудобно и иногда кажется нечестным
2
Наталия М
Level 11 Local Expert
December 3, 2024
Очень маленькое отделение, тесное, всегда много людей, но т.к. в ТЦ и рядом с метро, многим посетителям по расположению удобно
2
Serg O.
Level 9 Local Expert
February 9
Хоть и всегда много народу, но достаточно быстро обслуживают. Удобно что работают не только с физиками но и с юр.лицами.