Sberbank
195 reviews
August 30
Хочу оставить благодарность милой и приятной сотруднице. Зашёл получить карту в конце рабочего дня, все доходчиво объяснила, рассказала, с улыбкой провела обслуживание. К сожалению не знаю имени ( в бейджик не стал вглядываться ), но сотруднице молодая, приятная, спокойная и с улыбкой выдала карту. Было очень приятно посетить данный офис, такие сотрудники на вес золота!
1
July 16
2 плюса этого отделения: круглосуточные баномат и сберпостомат. Дальше минусы: в тамбуре банкоматов воняет мочой, бомжи там спят или кошки гадят, мне неизвестно, но это жесть. Режим работы не для людей точно: утром перед работой закрыто и вечером после тоже, в выходные не работает вообще. Про обслуживание ничего сказать не могу, поскольку тоже работаю в рабочие часы отделения.
4
November 5, 2023
Ходила в Сбербанк про вопросам выписки. Помогли сразу же. Прекрасная клиентоориентированность. Все вежливые. Желание помочь.
Искали разные способы. В общем огромное спасибо, что помогли найти нужный документ!
Все чисто. Все новое. Выглядит шикарно
1
3
September 6, 2023
Получал карту в банке, очень странная система, для выдачи карты нужно два человека, один менеджер делает, второй смотрит и сканирует qr с планшета. Не пользовался давно сбером и многое не поменялось. Карта нужна для работы, соответственно нужны реквизиты, спросил про реквизиты, у них не получилось распечатать и они забили, сказали могу получить реквизиты в приложении, помощи при регистрации в приложении я не получил, и оно не работает, на что я так же обратил внимание сотрудников банка, на что получил ответ "ну потом заработает"... Не заработало... Реквизиты немогу получить и вообще никакую информацию вытащить из приложения немогу, пишет "попробуйте через 5мин" или "ну чтож...", Веб версия работает аналогично. Позвонил позднее чтобы узнать суть проблемы сотрудникам по телефону, оказалось чтобы выслать реквизиты нужно знать кодовое слово, которое установить в отделении мне так же не предложили... Однако, само по себе место удобное и чистое, народу не много.
1
2
April 24, 2023
Хорошее отделение Сбербанка, адекватный персонал который реально помогает в различных вопросах, чистота порядок, комфортная обстановка, зимой тепло летом кондиционер в общем хорошее место.
5
3
September 23, 2023
Прекрасный отдел сбер банка, все сделали максимально быстро и качественно, обслуживание персонала на высшем уровне. Очередей не было, после получения талона ждать мне не пришлось, что сэкономило много времени, спасибо девочкам✨
3
3
August 14
Да , была его клиентом, с начала по доверенности получила тётину , а потом мамину и позже,когда оформила свою
February 19
Плюс шаговая доступность. Минус хамское обращение персонала (бросили мой рюкзак на грязный пол), нет элементарных удобств (стойки или стола для сумки, рюкзака возле банкомата для оплаты). Полтора месяца назад обращалась к сотруднику банка с просьбой установить что то подобное. Сегодня результат: грязный рюкзак, грязное пальто, оплата химчистки, хамство сотрудника помощь которого на тот момент была нужна только мне.
5
November 12, 2022
График работы пн-пт. с 09:00-19:00. Суб.- 09:00-16:00. Воскр. вых. Время ожидание не большое. Вежливый, внимательный персонал. Всегда спокойно все разъясняют. Отдельная благодарность сотруднику брюнетке из окна 1. Помимо операции с деньгами, дала пояснения, как обновить Сбербанк онлайн и работать с ним. Банкоматы работают круглосуточно. Добра, здоровья, всех благ!
3
3
July 21
Уютно, чисто. Персонал грамотен и отзывчив.
September 11, 2023
Некомпетентные сотрудники. Не смогли открыть аккредитив, при том, что сделка электронная, и услуга была оплачена. Требовали распечатанную выписку из ЕГРН. Еще хотели меня к руководителю отделения отправить. Пришлось ехать в офис на проспекте Космонавтов, где, несмотря на длительное ожидание, аккредитив открыли в считанные минуты без лишних вопросов. Но, в итоге, из-за непрофессионализма все-таки потеряла время. Уважаемый сбер! отправьте своих сотрудников на курсы повышения квалификации.
6
June 5
Я провёл один час в банке, чтобы получить карту. За этот час почти все окна были без сотрудников
2
April 15, 2023
Персонал профессиональный, отзывчивый. Все подскажут и помогут. Народу не много, поэтому все размеренно и спокойно. Очень удобное расположение.
6
2
October 22
Отделение после ремонта. Все есть. Комфортно. Мало народа.
April 14
Хорошее отделение, быстрая очередь, вежливое обращение с клиентами. Три банкомата. Парковки нет.
2
2
May 27, 2023
Отличное отделение. Сотрудники очень внимательные, компетентные и приветливые, всегда подскажут и помогут. А уж по толерантности и выдержки им нет равных.
4
1
June 23
Удобное расположение банка. Можно в любое время положить и снять деньги. Банкоматы работают круглосуточно . Это очень удобно.
December 31, 2022
Хорошее отделение, сотрудники - компетентные, отзывчивые, очередей как правило, нет. Помогут и с приложением, и проинформируют. Единственно, что раньше, с наличием Наземного перехода, эта часть города была " ближе" , а теперь, как за стеной..) Это субъективное, конечно, восприятие, но все таки.
4
February 24, 2023
Аккуратное отделение отвечающие стандартам сбербанка. Вежливые сотрудники, работающие оперативно. Отсутствие больших очередей и доступность банкоматов.
3
1
February 7
Долгое и очень медленное обслуживание!!! Иногда просто сидят в своих телефонах и пишут!!! А люди сидят и смотрят в им лицо. Больше не приду сюда!!!
1
2
December 21, 2022
Удобное расположение, очереди бывают не очень часто. Персонал вежливый, компетентный. Есть банкоматы. Можно проконсультироваться по различным вопросам
3
March 22, 2023
Хороший банк но все таки большие очереди и не очень чисто персонал хороший и отзывывчивый.Отношение к клиентам не то что бы хорошее но и не плохое.Время ожидания поимерно;30-60 минут
5
September 23
Ремонт сделали 🛠️ супер 👍 нравится 🔥 ✨
May 28, 2023
Обслуживание на высшем уровне, терпеливое отношение к клиентам. Огромное СПАСИБО всему персоналу за их нелегкий труд. Всем здоровья и успехов!
4
1
June 5
Очень долго. Нужно было просто получить карточку, ждал 40 минут.
1
May 4, 2023
Я осталась довольна после посещения этого отделения банка. Персонал хороший. Очень внимательны и профессионально грамотны.
4
February 25, 2023
Всегда приветливый персонал и объясняют все понятно и четко. Это очень важно. Очень терпеливы даже с очень неадекватными клиентами. Спасибо!
4
1
April 6, 2023
Отделение сбербанка понравилось. Вежливый персонал. Всё объяснили, Сделали, всё что требовалось. Довольно быстро.
5
1
August 24, 2023
Отдельное спасибо за тормознутое обслуживание посылок, очень долго ждал что бы попасть к сотруднику, пропуская всех со своими вопросами по банковским услугам, отвратительный сервис !
2
1
January 16, 2023
Мне очень удобно месторасположение этого банка. Народу всегда мало . Операторы вежливы. Все хорошо . Буду заходить ещё.
3
1
May 20
Очередей практически нету сотрудники работают очень хорошо.по крайней мере мне всё объясняли и подсказывали.
September 13, 2022
Много минусов: нет шкафчиков для сумок, очень неудобные корзины: площадь маленькая с огромной корзиной не развернуться, охранник ходит по-пятам и пытается заглянуть в сумку хоть не заходи, если идешь с покупками сделанными в других местах. И конечно хочется большего ассортимента, но в общем магазин хороший. Просрочек и плохого товара пока не попадалось.
2
5
March 16, 2023
Больше всего понравилось, как сотрудники обращаются с клиентами, реагируют на любую просьбу, молодцы, что сейчас большая редкость. Так держать.
4
July 28
Очень удобно очереди нет
May 1
Всё почти хорошо, но не продуманно, куда парковаться
1
April 1
Сделан современный ремонт. Хороший персонал
2
January 28, 2022
Прекрасный филиал!!!!!! Очень внимательные и вежливые сотрудники, готовые помочь в любую минуту. Привозила маму-инвалида, чтобы оформить доверенность. Такого теплого и доброго отношения не видела уже давно. Уважаемые руководители, спасибо Вам за Ваш Высокий коллектив!!!!! Всегда прихожу к Вам с великим удовольствием и ухожу с прекрасным настроением и решенными вопросами! Удачи и развития!!!!!!!
5
December 31, 2022
Была не один раз! Замечательное отношение и продумано всё, персонал замечательный! Время ожидания приемлемое, банкоматы работают
3
May 8, 2023
Я хотел снять деньги с банкомата и мне заблокировали доступ ни с того ни с сего. Пришлось звонить, общаться с не обремененным интеллектом роботом, а потом отвечать на дичайшие вопросы сотрудника типа звонил ли вам кто-то сегодня и т.п., чтобы мне снова разрешили снимать деньги с карты. Это типа, защита от мошенников. Это просто кошмар, банк решает когда мне запретить снимать мои собственные деньги с карты. А если бы у меня не было возможности позвонить? Это типа с их стороны "помощь", но только я о ней не просил. Потратили мое время впустую, и нервы. Жалобу принимать отказались. Этому банку вообще наплевать на клиентов. Они своим клиентам создают проблемы на ровном месте. Причем, как сказала сотрудник банка, заблокировать снятие наличных могут даже если снимаешь 100 рублей. Никому и никогда не рекомендую быть клиентом Сбербанка. Ноги моей больше не будет в этом гадюшнике!
3
2
October 26, 2021
Была дважды в этом отделении банка.
Впечатления самые приятные.
Улыбчивые и вежливые сотрудники.
Быстрое и профессиональное обслуживание.
Спасибо за атмосферу добра.
Также есть терминалы у входа.
8
October 16, 2022
Расположение Сбербанка очень удобное! Обслуживание отличное,всегда тебе помогут и подскажут!
3
June 26, 2022
Обслуживают быстро. Клиентов не слишком много. Очень удобно для спального района. Банкомат круглосуточно, что очень важно!
3
January 30, 2023
Хорошая там управляющая не страдает манией величия сама зачастую народ из общей очереди консультирует ! ))) Мне всё понравилось - сбер сильно изменился
5
January 25, 2023
Добрый день! Маме наглым образом пихнули карту за 1990 руб со всеми подключенными условиями! Сказав что этот вариант самый дешевый! Будьте людьми,а не собаками которые ради своей продажи,нагло врут взрослым людям!
5
2
January 14
Внимательно смотрите график работы. В субботу не работают, стало очень неудобно
2
July 25, 2023
Лучший офис банка в Королеве!
Не много народу, сервис всегда на высоте!
3
August 30, 2021
Всегда двоякое впечатление. Как в качестве отделения был там несколько раз, и практически всегда попадались некомпетентные сотрудники. Как банкоматы - скажу так, так всегда оттираются непонятное личности, раньше был выбор перейти через жд пути и в доме быта банкоматы всвободном доступе, сейчас приходится мирится с тем что есть. Обращаюсь к сотрудникам, сделайте пожалуйста белый свет при входе, с желтым ничего не видно. И по вечерам, когда отделение не работает, можно все-таки предусмотреть вход к банкоматам по карточке любого банка. Это хоть чуть чуть да обезопасит снятие/ внос денежный средств
6
5
November 10, 2023
Персонал вежливый , всё быстро делают 👍
3
February 9, 2022
В сбербанке всегда много народу , но персонал вежливый сами предлагают помощь, подскажут. Хорошее и быстрое обслуживание
3
1
May 6, 2023
Менеджер (или кассир) по имени Оксана- очень порядочный человек и настоящий профессионал. Женщине лет 30-36, светлые волосы, обычно сидит справа в кассовом зале. Всегда очень корректа и выдержана с клиентами. Спасибо ей и ее коллегам.
3