Sberbank
240 reviews
July 21
Самый лучший Сбербанк! Очень удобное расположение, недалеко есть парковка, куча банкоматов! Недавно был ремонт и стало гора зло лучше и вместительнее. В зале всегда есть сотрудник, который подскажет, если вдруг что. Рекомендую!
1
October 25
Осталась сильно разочарована. 3 часа я провела в этом отделении и мой вопрос так и не решили. Огромные очереди, некомпетентный и не клиентоориентированный персонал. Ни у кого нет и малейшего желания помочь и параллельно разговаривают между собой про то, как поедут домой, про неправильно распределенные смены и т.д. Сотрудники с кислыми минами. Такого сервиса и обслуживания я не видела нигде, самого низкого уровня. Ну если бы еще умели работать, но этого тоже, к сожалению, нет. Плюс у сотрудников постоянно выключаются и перезагружается компьютеры, разряжаются планшеты - скорее всего сотрудники к оборудованию относятся не лучше, чем к клиентам. Очень разочаровали и испортили настроение 👎
1
July 6
Просидел целый час, очередь идёт, а моим вопросом занимается всего одно окно, в которое очередь 4 человека, и с каждым занимаются по часу. Девушки которые стоят у входа не чего не знают, только разводят руками.
1
November 15, 2023
Открылось данное отделение в сентябре 2023г. Все функционально, чисто, просторно. В 3 мин.пешком от ближайшей станции метро. В предбаннике перед входом к " операционистам" есть банкоматы ( 6шт.).
3
August 30
Полностью некомпетентные сотрудники, талон не выдали, девушку у стойки фраза «переустановить приложение» рассмешила, как будто я ей подруга и рассказала анекдот. Сотрудникам явно не хватает обучения и клиентоориентированности.
1
October 10
То, что реклама показывает предложения только с хорошей стороны это привычно, но то что сотрудники при личном контакте вводят в заблуждение, это не приятно!
1
May 18
Хорошее отделение банка, сотрудники всегда помогут-подскажут. После ремонта стало красивее и просторнее.
2
August 6
Ужасный персонал и обслуживание, нагрубили и отказали в операции. Угрожали полицией. Хотя в соседнем отделении сделали всё без вопросов.
1
September 18
Отвратный сбер. Огромное кол-во народу а кондиционер не работает. В помещении +35 по ощущению. Сотрудники хамоватые.
1
July 30
Большие очереди, некомпетентные сотрудники, неуважение к клиентам — вот с чем Вы столкнетесь, если придете в Сбербанк. Обходите стороной!
1
1
November 2, 2023
Не лучший филиал. Постоянно очереди, мало работников, не все банкоматы работают . Сделали ремонт, но лучше не стало, уменьшилось место для ожидания, очереди остались. Стены побелили, это наверно хорошо))
2
3
July 5
В шаговой доступности от метро. Есть банкоматы.
2
September 15, 2023
Отделение банка меня устраивает,удобное место нахождения. Высоковалифицированные специалисты. Помогут,подскажут. Рекомендую это отделение банка.
Сбербанк вообще никогда не грубит клиентам! Спасибо!
3
March 4
Молодые сотрудники консультанты утерминала очередь не доброжелательные " каждая ступень по золотому" как говорит русская помловица
1
1
September 2
Сбербанк, как сбербанк. Есть всё, связанное с работой банков.
1
November 20, 2023
Самое лучшее отделение сбера. После ремонта стал еще лучше, современнее и удобнее.
3
1
June 1, 2023
Обслуживание на высоте, очень быстрый персонал, приветливый. Время ожидание максимально сокращено (Может я просто в такие дни попадаю) но все очень нравится
3
2
November 27, 2023
Ожидание почти час, сотрудники говорят, что только 1 человек занимается данным тип операции и сказали придти в другой день.
Отделение сбрасывает талоны и перебрасывает из окна в окно без оказания услуг.
2
1
January 28
Отделение находится на бойком месте, посетителей много, а работающего персонала бывает недостаточно, к сожалению, приходится уходить.
2
1
May 30, 2023
Отвратительно работает сотрудник в окне N9, Николай Мирсаяпов. Такого хамства, скрытого за якобы вежливой улыбкой давно не встречала. Видя перед собой двух немолодых женщин, инвалидов, молодой человек сделал всё, чтоб они провели в стенах этой конторы не менее 1,5 часов по поводу открытия нового вклада. Перевод на операторов для оформления доверенности талона прошел незаметно для клиента.
3
April 27, 2023
Ну здесь я думаю что можно сказать приятные слова в отношении того какой большой скачок сделан в сфере работы с клиентами. Есть понимание того что нужно улучшить, и стремление помочь людям разобраться в проблеме.
1
November 2, 2023
Рядом с домом удобно, сотрудники более менее знающие, было с чем сравнить из других филиалов.
3
June 9
Работают профессионалы, есть евро
3
May 15, 2023
Уютный банк с приветливым персоналом. При этом для сделок с недвижимостью нет переговорной комнаты. Нет возможности обсудить детали.
2
October 30, 2023
Сижу в очереди за выпиской более 30 минут, в 10 утра, 30 октября. Ужасное отделение. Проходите мимо, если бережете своё время
3
1
March 11, 2023
Одно из отделей «Сбера» рядом с метро. Помимо операционной кассы и зала обслуживания клиентов, здесь есть отсек банкоматов, где можно положить или снять Ваши денежные средства.
3
March 11
Часто бываю. Есть банкоматы. Много бывает народу.
3
February 11, 2022
Ужасный офис для обслуживания юридических лиц! Был как юрик в нем 3и раза и каждый раз нас обслуживает только один оператор (был утром и вечером). Операторы по операциям юр лиц не разбираются , каждый раз по простому вопросу в очереди трачу 45 мин и у оператора минимум час. Видно сразу что сберу плохо и он оптимизируется, все и физики и юрики в одно отделение и одно окно. Очень похоже что это не отделение сбер банка, а кто то использует их вывеску (франчайзинг) и им все равно на имя и репутацию банка, прямой путь по пути почты россии!
4
1
March 22, 2023
Пользуюсь данным банком лет 20, за последние1,5 года сотрудники стали работать очень медленно. Кроме того из всех раб. мест работает только половина. При этом в зале без особого дела стоят3 консультанта.
4
June 24
Удобное расположение.
2
August 22, 2023
Было очень хорошее отделение. Вежливый персонал, быстрое обслуживание. В шаговой доступности. Но!!!! Закрыли. К чему бы это?
3
2
July 6
Всегда много людей.
1
June 27, 2022
Ещё ни разу не была в отделении Сбера, где бы была свиделемем или лично участвовала в какой-либо из ряда вон выходящей ситуации и тп. Персонал хороший, всегда помогут и подскажут, не навязывают услуги
3
May 23
Хорошее отделение, мне понравилось
2
July 25, 2023
Удобный в расположении. Но сейчас закрыт на ремонт. Жаль другого отделения рядом нет.
3
May 21, 2022
небольшое отделение, но сотрудников достаточно. Всегда есть народ. Недалеко от метро Преображенская площадь. А если идти в другую сторону от метро, то будет ещё одно отделение, но уже большое
4
December 4, 2022
Сколько ни пользовалась , ни разу без очередей не попадала. Администратор в зале тоже либо отсутствует, либо занят. В этом отделении ключевое слово-ждите! Даже в банкоматах очередь всегда.
3
2
February 10
В час пик в выходной работает 2 человека, очередь огромная
2
1
January 30, 2023
Сотрудники банка не шевеляца. У метро так всегда в любом банке одни спящими сотрудники сидят очереди собирают и делают вид что работают
3
1
December 7, 2022
Очень вежливый персонал.
Отдельная благодарность специалисту Гаджиевой Патимат,
3
September 12, 2022
При обычных операциях сложностей не возникало. Но 1 раз столкнулась с нестандартным вопросом и работники забуксовали, отправили в главное отделение. Хотя мне говорили, что сделают в любом.
1
May 3, 2022
Стандартное отделение. Много народа. Универсальные специалисты. Множество различных операций в самом популярном банке.
3
May 11
Персонал очень грамотный
2
July 16
Все ок. Народа много всегда.
October 25, 2022
Очень вежливый и грамотный персонал. Удобно ждать, всё быстро.
3
May 3, 2022
Адекватные сотрудники, четко и вежливо все объяснили, терпеливо выслушали нестандартную ситуацию.
3
1
May 16, 2023
Удобно, чисто, оперативное обслуживание
3
April 8
Отличное отделение Сбера!
2
September 22, 2023
Очень удобно, рядом с домом.
2
October 31, 2023
Тесно, народу много, банкоматы часто не работают
1