Удобное расположение, обслуживание хорошее, сотрудники вежливые и объяснят полностью всё. Отношение к клиенту на высоком уровне. Банкоматы всегда работают, очередей ни разу не видел. 👍
1
Антон Ра
Level 9 Local Expert
April 10, 2020
1. Мне нужно было срочно подключить терминал в Пушкине (это Санкт-Петербург), обещали за 1-2 дня, в итоге их установщик приехал куда-то под Краснодар. Потом целую неделю врали, обещали завтра-завтра, поставили только через неделю. Потерял около 100k. Потом звонили, извинялись, просили отзыв не писать. Не написал.
2. Подключил премиум карту к счету, выбрал вариант комиссии за месяц. Тут же сняли за год. Обращение № 200302-0287-883900, внимание ответ - менеджер не проставил галочку, по правилам банка если она не стоит - снимаем за год. И ведь ничего не сделаешь! Они могут делать всё, что угодно!
Буду писать на change.org, чтобы все обманутые Сбербанком обьединились. Если нам хотя бы вернут наворованное у нас, мы Короновирус переживём.
2
Андрей Федоров
Level 20 Local Expert
August 21, 2020
Обслуживание на высоте. Но этот банк реально пытается поставить народ раком со своими процентами на кредиты. В тот момент, когда в европейских странах процент на кредит в три раза меньше. Обидно.