Да, без Галины Харахоновой проводить сделки стало просто мука мученическая. Безумная цифровизация породила безответственность путаницу и ,как следствие, огромное психологическое напряжение и нервозность.
сам руководитель офиса проявляет чудовищный непрофессионализм-накануне сделки присылает адрес электронной почты, на которую нотариус отправляет документы, подтверждает их получение, а в 18.45 пишет:"Отправьте все на другую почту". Нотариусы не работают круглосуточно, и, в принципе, всегда весьма загружены, так что такие хотелки не обслуживпют. Новая почта-новое нотариальное действие. И в день сделки госпожа руководитель офиса на рабочем месте отсутствовала. Когда же я возмутилась, мне было сказано, что я должна следить за всеми сообщениями, когда бы они не приходили, ведь сделка-это эпохальное событие, у некоторых оно происходит раз в жизни! В общем, все очень плохо с этим дурацким Домкликом.Верните Галю Харахонову!
1
Александра С.
Level 4 Local Expert
July 13
Хочется предупредить о хитрости сотрудников данного отделения банка.
Сегодня моя мама оплачивала услугу, и сотрудница хитростью пыталась снять Биометрические данные ! Данная процедура сдаётся по желанию и навязывать её не имеют права, а тем более брать хитрость.
Сотрудница направила камеру и просила снять очки и посмотреть. После как моя мама отказалась это делать, было сказано что якобы они уже есть и она давала согласие. Что по факту лож!
В общем ничего у сотрудницы не вышло. Мама после пошла в другое окно что бы проверить есть ли это согласие, как было сказано, НО в базе ничего небыло, наоборот в базе ОТКАЗ!
ТАК ЧТО БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
3
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
August 26
Последнее время стали появляться новые менеджеры сбербанка.
Они нехотя освещают тему заданную клиентом , всем видом,подчеркивая свое превосходство .
Не возможно ничего уточнить,если ты не владеешь банковской терминологией,четко определяющий твой вопрос,
И нарушаешь регламент обслуживания определённый на одного посетителя.
Хочется напомнить работникам сбербанка осуждающих клиентов,за их докучаемость...
" когда мы судим других - мы прокуроры.
а когда себя - адвокаты."
Призываю к терпению и уважению.
Мы не знаем,что будет завтра.
Сергей М
Level 26 Local Expert
September 8
С самим банком всё хорошо.
Помещение просторное, стандарт обслуживания на высоком уровне.
Банкоматы работают.
А вот автомобиль припарковать негде.
2
Виктория Белякова
Level 4 Local Expert
July 3
Приятный персонал, как и обслуживание и отзывчивые девочки администраторы в ресторане Томята по адресу Тосно Ул. Ленина 14
Спасибо девочки!
3
Наталья Железняк
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Очень хороший персонал, всё подскажут, порекомендуют как лучше провести различные операции, доступно, качественно, удобно. Остались только положительные эмоции от посещения, рекомендую.
3
2
Лаура
Level 13 Local Expert
March 5
Ипотечный специалист Галина - просто чудо. Быстро, весело, легко - вот как должны проходить сделки. Спасибо, Галина, вы лучшая!
3
Ирина Александровна
Level 18 Local Expert
February 11, 2023
Люблю этот Сбер.
Приветливые и внимательные сотрудники и те, кто встречает у электронной очереди, и те, кто сидят в кассе и окнах.
Все операции проводят максимально быстро.
Девушки всегда с желанием объясняют.
Удобное расположение Сбера.
Удобное помещение.
Отзывчивый, быстро работающий и всегда с улыбкой специалист по ипотеке Галина.
зоя Касьян
Level 6 Local Expert
June 14
Всегда вежливые всегда помогут обьяснят подскажут
3
x xxx
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Тут понравился персонал. Был не совсем легкий случай, обратился к менеджеру в зале и подумав мне помогли как лучше выйти из ситуации, за что мое спасибо )) весь остальной персонал тоже была вежлив
1
Алёха
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Сегодня проводили сделку по продаже в Сбербанке г. Тосно, пр. Ленина, д.43.
Провели электронную регистрацию.
Благодарим менеджера по ипотечному кредитованию Харахонову Галину. Грамотный специалист. Всё быстро провела и вежливо терпеливо ответила на все наши вопросы. Очень позитивная обстановка. Мы остались довольны обслуживанием!
3
Сергей Л.
Level 12 Local Expert
January 15
Приятное отделение, вежливые сотрудники. Чисто, аккуратно, необходимую операцию произвел успешно
ольга бударина
Level 10 Local Expert
March 18
Сейчас на Ленина 43,абсолютно не компетентгая девица у терминала ввела меня в заблуждение по поводу моей карты, а я всего лишь зашла узнать о сроке действия карты! Обучать надо персонал! Ужасно работают
3
Фёкла
Level 17 Local Expert
June 17, 2023
Очень не удобно табло очереди весит, нет доп динамиков. Чтоб было слышно во всем здании,
сотрудники, кричат номера очереди как на базаре, это отнимает время ожидания клиентов.и сотрудники тоже теряют время на поиск посетителя, когда жарко на улице там очень душно, т.к. кондиционер только увидела один на все большое помещения.
1
Софья Спиридонова
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Сам банк находится в удобном месте, с банкоматами все нормально. Но заходила с просьбой помочь разобраться с мобильным приложением, как правильно погашать кредит досрочно , попала к молодому человеку по-моему зовут Александр так вот он сделал все что бы от него "отвязались" и не работают они с этим приложением - обращайтесь мол в 900. Ничего не объяснил и обращайтесь в 900 и все тут . Не первый раз попадаю именно к этому менеджеру или консультанту не знаю как правильно его назвать, и всегда такое отношение. Вобщем по данному вопросу обслуживанием очень недовольна.
Татьяна Гасанова
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Оформляли ипотеку в Сбербанке г. Тосно, пр. Ленина, д.43. Хочется выразить благодарность менеджеру по ипотечному кредитованию Харахоновой Галине Владимировне! Отличный специалист! Терпеливо ответила на все вопросы, все разъяснила. Безукоризненно оформила все документы.
3
Кирилл
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Приехали оформлять страховой случай. Сотрудница на выдачу талонов сказала что нам нужно в отделение Сбербанка 😂. А мы куда приехали? Просидели примерно 2 часа. Страховой случай не оформили. В итоге сказали решать все вопросы по телефону в сбер страхование, а мы лишь посредники.
Давид Сирунян
Level 7 Local Expert
May 28
Персонал вежливый и очень быстро обслуживают клиентов, не смотря на очередь
1
1
Lion.comtrans
Level 2 Local Expert
February 10, 2023
Не советую если вы открываете бизнес!. Для того чтоб Вы открыли у них счёт, наобещают горы преимуществ. В итоге ничего вы не получите, даже токен для ЭЦП сначала дали бесплатно, потом догнал сотрудник на улице и попросил вернуться оплатить, т к бесплатно не получается дать. Т. Е если открывать через них фирму и открывать счёт, токен платный, а если вы с другого банка пришли, токен бесплатный типа, это надо проверить. Сотрудники не понимают что от них хотят. Все сотрудники звонят одному специалисту Елене, другие не компитентны. Графика работы нету, говорят работают до 18:30, приходишь в 17:00, а оказывается короткий день до 16:40 в сбербизнес, хотя банк работает. Лучше в другом банке открывать, не ценять ни время клиентов, ни самих клиентов. Позор
3
СЕРГЕЙ ЛАЗАРЕВ
Level 15 Local Expert
August 10, 2023
Персонал приятный, все четко, быстро, молодой человек отдела акредитива вообще знаток своего дела!!!
Алла
Level 8 Local Expert
March 3
В силу своей работы часто там бываю. Отличный персонал, всё чётко!
3
1
Нина Скурьят
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Обращалась за консультацией по возникшему у меня вопросу. Проконсультировали. Профессиональный персонал. Спасибо.
1
1
Ирина Ахмедова
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Хорошее отделение. Стараюсь попасть именно сюда, хоть и живу более чем далековато)) никогда ещё не подводили, спасибо сотрудникам за работу.
3
2
Ренат Исламов
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый и профессиональный персонал, удобное расположение операторов и банкоматов.
3
Екатерина Атрошенко
Level 13 Local Expert
July 17, 2023
Девочки все очень приветливые,персонал во всех офисах очень хороший и доброжелательный.
Дилшод Шарипов
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Отличный сбербанк 🏦 персонал вежливый отзывчивый всем рекомендую 👍
3
1
Михайленко Игорь
Level 8 Local Expert
January 21
Обслуживание быстрое персонал вежливый отношение к клиентам хорошее
Ольга Полякова (Мокшанова)
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Я стала ходить в этот банк, потому что он ближе к дому. Удобно, что в цннте города, персонал всегда приветлив.
3
Дмитрий Максимов
Level 8 Local Expert
May 15, 2022
Удобное отделение прямо в центре города, всегда людно, но практически нет явных очередей. Персонал работает быстро и качественно. В отношении к клиентам вроде всё вежливы и приветливы.
Всегда много народа, очереди. Банкоматы работают далеко не все. Персонал не всегда справляется. Лично я обращаюсь в другое отделение сбербанка в Тосно.
3
1
Татьяна Чудаковская
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
работа с клиентами банка на высоте,менеджеры очень старательные и доброжелательные.
Часто пользуюсь сбер-почтой...никаких проблем,все четко и грамотно.
3
1
Оксана Парашкова
Level 16 Local Expert
April 2
Постоянно очереди, сидишь по 30-40 мин. Потеешь!!! Откройте опять на пр. Лёнина 62, (семишагов м-н). Бардак! Все бабульки жалуются, рядом с домом было удобно. Разгрузите уже это сбербанк. Толкучка, сотрудники не успевают, дышать нечем от столпотворения 😱😑🤨
3
1
Инкогнито 1635
Level 6 Local Expert
November 17
Очень профессионально,мне зашло
Ольга Назарова
Level 9 Local Expert
April 25, 2022
Обслуживание хорошее отношение к клиентам хорошее персонал вежливый обслуживают быстро если что то не понятно объяснят вот время ожидания бывает что приходится подождать так от 10+ - 20 минут но радует что не всегда основном приходишь берёшь талон и тут же подходишь к окну обслуживания расположение меня устраивает так как находится в центре и не далеко от дома банкомат тут же деньги можно снять и положить в любое удобное время
3
3
Ligovka
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Это нереально доброе отделение! Там много пожилых посетителей и очень красивые и невероятно терпеливые сотрудницы заботливы и добры! Спасибо им всем огромное!
Татьяна
Level 12 Local Expert
March 19, 2023
К банкоматам претензий нет)))
Сотрудники задвоили двух человек, в связи с чем пришлось оплатить налоги за имущество однофамильца, которого никогда и не видели. Приходишь туда, а там от уборщицы до начальника все только глазами хлопают. Научились стандартным операциям и рады сидеть зарплату получать, да умничать.
2
Ирина Сигеева
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Если вы хотите, чтобы вам испортили настроение, приходите в этот Банк, то у них что-то не проходит, долго ждали, грубят, мы приехали в Тосно из Пушкино муж инвалид и нет туалета, на все вопросы отвечают с недовольство.
3
KseniaGordeeva
Level 4 Local Expert
September 12, 2022
Все быстро и профессионально.брали ипотеку второй раз , очень довольны остались .приятный коллектив .жаль , что в нашем городе нет ипотечного отдела
3
Самотворение
Level 15 Local Expert
January 18
Банк как банк , все что надо ,а это деньги и банкомат присутствует. Нам больше и не надо ни чего .
3
1
людмила михайлова
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
Сотрудники приветливые,готовы подсказать, разъяснить, что делать если возникли вопросы в оплате, переводе, проконсультируют по кредитной карте. Банкоматы всегда заряжены наличкой, что не мало важно.
3
Алексей Александрович Наливкин
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Народу в самом сбере обычно не много. Установлено порядка 10 банкоматов, поэтому очереди здесь редко бывают. Удобное расположение - есть несколько парковочных мест перед самим банком.
3
Светлана Поторак
Level 7 Local Expert
April 21, 2023
Отлично, как и в других отделениях в нашем городе. Я клиент другого банка, но не могу не отметить, что работа в отделениях Сбера налажена отлично.
4
Лариса Федорова
Level 6 Local Expert
May 15, 2022
Очень удобное расположение. Поэтому и посетителей всегда много. Вежливый персонал. Особая благодарность кредитному отделу в лице Галины Владимировны .
3
1
Иринка Антропова
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Здравствуйте, стараются быстро принять клиента не задерживая очередь, приятная команда.
3
2
Алексей Силко
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Здесь работают замечательные, внимательные, отзывчивые люди. Наверное именно по этому там большие очереди.
3
1
Алексей.
Level 16 Local Expert
July 19, 2023
Всё чудесно, если есть очередь стараются быстро всем помочь.
3
🌷Лесечка🌷
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Отличный персонал, всегда помогут, разъяснят доходчиво, спасибо, так держать 💪
3
2
Лилия Зотова
Level 7 Local Expert
February 7, 2023
Оформляли в данном отделении сделку электронную(купля_продажа квартиры)все прошло успешно. За жкх/сад/и прочее можно как обычно заплатить,банкоматы и терминалы есть.
3
СЕРГЕЙ ДУБЫНИН
Level 22 Local Expert
November 12, 2021
Сбербанк удобный тем что в центре. Не удобно отсутствие просторной парковки . Но для не ленивых рядом с универмагом есть площадь, и вообще для пешеходов везде доступ и радость . Ведь у нас есть ноги .)))