Sberbank

Rating 4.7
742 ratings
Rate this place

169 reviews

Level 4 Local Expert
June 19
Был недавно в Сбербанке . Приятно удивлён изменениям . Красиво , фукционально и демократично . Обслужили на отлично . Ставлю 5 баллов .
Level 8 Local Expert
October 18
Все хорошо, вежливый персонал,удобный подъезд,чистота, Один минус иногда бывает очень много народу,сидим ,ждём своей очереди минут по 20
Level 9 Local Expert
August 31
Всегда помогут Спасибо Поповой Наталье Очень приятный сотрудник, всегда выслушает, объяснит. Побольше бы таких сотрудников Спасибо большое!
Level 3 Local Expert
June 5
Сегодня побывала в этом отделении, потратила очень много времени. Мне нужно было открыть счет на себя и на ребёнка, взяла талончик. Сижу-жду, очередь движется медленно. Моя очередь подошла лишь через 1,5 часа. Сотрудница банка отказалась меня принимать, сославшись, на то, что талончик я не верно взяла(взяла талон «Вклады, счета»), просила ещё подождать и это через 1,5 часа ожидания!!! Спустя ещё минут 5 ожидания, меня всё-таки приняли и счета мне открыли, хотя это тоже не быстро делается. По итогу, я потратила почти 3 часа!!! Это очень долго. Сотрудница банка со своей работой справилась на отлично, на все вопросы ответила. Но над организацией стоит ещё поработать.
2
1
Level 5 Local Expert
May 29
Вроде как система работы есть. Но не могут работать. По талону попадают подряд на один стол приема ,НО !принимающий сотрудник находится совершенно в другом месте , и несколько человек почему то в разницу 1 минута бегают ищут ГДЕ КУДА . А потом стоят толпой с одним сотрудником и дружно решают проблемы. К сотруднику которому я попала ,все куда то торопилась и старалась побыстрее закрыть разговор не особо вдаваясь на дополнительные вопросы,в итоге общение перешло на ногах ,т е она бежит и по дороге объясняет ,при этом куча народу находится рядом . Оценка обслуживания?система есть ,разработана ,но работа не налажена. Отношение так себе.Печально.
1
1
Level 9 Local Expert
November 5
Банк изменился, давно в нем не была, очень понравилось, более открыто и комфортно стало, очень доброжелательный персонал, стараются помочь.
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Новое отремонтированное помещение. Сотрудников не хватает, но те что есть стараются работать максимально быстро и эффективно. Оборудовано место для посетителей с детьми (столик, стулья, листы бумаги, раскраски, цветные карандаши). В скором времени ожидается установка кофейного аппарата.
3
Level 2 Local Expert
April 23
Помещение после ремонта замечательное 5+ всем кто участвовал в этом, а обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Чтобы снять СВОИ деньги потратила целый час своего личного времени. В итоге испорченное настроение и повышенное давление. Извинений не услышала.
3
Level 8 Local Expert
March 25
Сбербанк отличный после ремонта, просторный зал.Зашли вышли быстро. Обслужили на 5+. Проконсультировали понятно
1
1
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Удобная парковка, только не всегда бывает место)))) . Персонал хороший, вежливый, быстро обслуживают. Всегда помогут . Терминалов для снятия и вложения денежных средств более 3х . Удобно что можно снять в ночное время
5
Level 6 Local Expert
April 11
Современное отделение банка, всё отлично, помогут и расскажут и сделают как надо
Level 7 Local Expert
June 9
В разгар рабочего дня работают около половины окон . Ожидание своей очереди к освободившемуся окну занимает 15-20 минут.
Level 9 Local Expert
February 14, 2022
Удобное расположение, есть парковка, комфортно и чисто, приветливый персонал. Большая благодарность 🙏🏽 всему персоналу, за моё хлопотливое дело , побольше бы таких сотрудников в других отделениях. Приняли быстро, вошли в моё положение.
3
Level 10 Local Expert
September 11, 2022
Расположение хорошее, очередей мало, 4 банкомата. Есть парковка, всегда чисто. Сотрудники работают быстро и четко. График работы удобный. Есть туалет!!!
3
Level 4 Local Expert
May 31
Отвратительное отношение к клиентам , ждешь часами очереди , менеджеры вообще не стараются работать .
1
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Был 4 раза, один раз попался сотрудник очень долго с планшетом возился, все время то поставит на зарядку, то снимет и так сто раз, заряжать нужно заранее, а в остальном отлично
2
2
Level 11 Local Expert
March 2
Парковка со стороны дороги, время ожидания долговато,вежливый персонал.
2
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
После ремонта стало очень светло, появилось много рабочих мест, Ну как были очередь так и осталось, работники улыбаются Через силу необходимо уменьшить Время ожидания.
2
2
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Торговый центр всегда страдает, когда ремонт Сбербанка. В округе очень мало банкоматов, да и в тех наличка кончается не вовремя, особенно в Кировском. Ждём обновление филиала с нетерпением!
3
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Зал ожидания постоянно усовершенствуют, комфортно,уютно,операторы работают быстро.
3
Level 11 Local Expert
January 8
Ставлю пять, только потому что имеется туалет и банкоматы круглосуточные! А в остальном согласна с другими отзывами...
1
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Быстрое обслуживание, только за реквизиты нужно было заплатить 200 рублей. Я считаю если я являюсь клиентом сбербанка, реквизиты мои мне должны выдать бесплатно.
4
Level 10 Local Expert
December 3
Хорошие отличный отделения банка
Level 12 Local Expert
March 26, 2023
Вежливый компетентный коллектив. Достаточное количество обслуживающих окон, просторный зал ожидания.
3
Level 8 Local Expert
October 22, 2023
Мне пришлось ждать минут 5-6 не больше, очень быстро и качественно обслужили,доволен как 🐱.
3
1
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Отделение большое, диванчики стоят, даже место для дитей есть и это очень хорошо 👍
3
Level 7 Local Expert
February 4, 2022
После ремонта отделение банка заметно преобразилось, просторное помещение с достаточным количеством банкоматов, что позволяет избежать очередей. На входе вас всегда встретит консультант, который готов помочь, рассказать, подсказать и даже выдать маску, если забыли. 15 рабочих окон, время ожидания минимальное, персонал грамотный, решают вопросы качественно и быстро. И удобное расположение, в шаговой доступности к остановкам в любое направление нашего города.
3
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Зашёл оплатить госпошлину, предложили взять талон и простоять очередь в 20 пенсионеров, предложения конечно хорошие, но на фиг надо так то. На вопрос как можно по быстрей, сказали что может помочь помощник, но его нет. Большая просьба наимите человека для простых операций, Вы же сбер...
5
1
Level 10 Local Expert
January 8, 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Время ожидания завист от наплыва посетителей, решают ваши вопросы очень оперативно. Расположение удобное рядом остановки, очень удобно.
3
Level 10 Local Expert
July 11, 2022
Быстрое и вежливое обслуживание. Удобное расположение и ожидание в зале. Компетентные специалисты. Много банкоматов для совершения операций.
3
Level 7 Local Expert
April 22
Не желаете сотрудников работать ,помогать людям и тд Обращение на пофиг
1
Level 9 Local Expert
February 17, 2022
Хорошее отделение банка,постоянно много народу,людям нравится обслуживание данного офиса. Чисто,прибрано. Девушки работаю быстро. Администратор постоянно готова вам помочь,если у вас какие-то сложности. Готова связаться с другим отделением банка,для того что бы вам было в дальнейшем удобно. Советую всем
3
Level 2 Local Expert
September 17
Очень долгое ожидание
1
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Хорошее отношение к клиентам ,всегда все культурно, посоветуют ,предложат расскажут,быстрое решение вопросов.
1
1
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Операторов вариант но работать быстрей не получается ,касса одна замучаешся ждать
3
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Была в банке до ремонта. Непонятно что происходило, огромные очереди, персонал подскажет, если что-то нужно. Хотелось бы узнать, как пройти к банкоматам, когда Сбербанк закрывается. На двери установлен механизм, к которому необходимо прикладывать карту для открытия, но он не работает
3
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
К сервису вопросов нет. Всегда много народу, помещение небольшое. рядом не хватает ещё одного сбербанк
2
3
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Всегда большая очередь. Необходимо ещё один большой офис Сбербанка
3
1
Level 6 Local Expert
June 16, 2022
Удобное расположение, обслуживание хорошее. Отношение к клиентам доброжелательное. Удобные банкоматы.
3
Level 9 Local Expert
April 19, 2022
Если нужна какая то серьезная услуга банка, взять кредит или ипотеку, то лучше ехать в Екб. В Каменске-Уральске в Сбербанке только услуги приложения продают, а кредиты не оформляют, сразу говорят, вам не одобрят, зачем тратить время на оформление заявки.
1
2
Level 9 Local Expert
March 23, 2022
Пришло в мобильный банк сообщение, о том, что надо обновить паспортные данные. Приехали в отделение банка, обратились к специалисту. Сидит тупая девица, которая не разобравшись в ситуации сказала, что паспорт НЕДЕЙСТВИТЕЛЕН. Пойдите в УФМС. Поехали в другое отделение банка, ул. Алюминиевая, 14. Девочки вежливые, решили вопрос за 5 минут.
2
1
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Нормальный офис. Очереди, конечно бывают, но зато все подробно разъяснят, внимательны к клиентам.
3
Level 17 Local Expert
January 20, 2022
Отличные специалисты, всегда подскажут что не понятно и помогут сделать выбор.График работы удобный, время ожидания не большое благодаря электронной очереди, обслуживание на высоте!
3
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
В шаговой доступности от места проживания, удобное местоположение. Грамотные специалисты, достаточное кол-во банкоматов.
1
1
Level 5 Local Expert
April 21
Самый лучший банк в мире
1
1
Level 6 Local Expert
August 4, 2023
Очень вежливое обслуживание сотрудников. После ре
3
Level 3 Local Expert
November 12, 2022
Качественно и быстрое обслуживание. Знающие толк специалисты.
3
Level 8 Local Expert
January 2
Развивается в хорошую сторону.
1
1
Level 10 Local Expert
July 29
Очереди 👍
Level 5 Local Expert
April 16, 2022
Удобное расположение, приветливые работники. Мне кажется, что ещё ни разу не сидела в очереди дольше 10 минут Удобные и понятные терминалы
3