Sberbank
Directions
Savyolovskaya
69 m
Savyolovskiy Railway Terminal
139 m
264 reviews
February 1
очень крутой, вежливый компетентный персонал
огромное спасибо специалисту Ксении, с моей стороны была допущена ошибка. Она же провела меня за руку по всем окнам и специалистам, поддержала морально и компетенции.
И также спасибо ее руководителю, имени не запомнил. Тоже помогла своими знаниями.
Спасибо большое СБеру и его руководителям, что взрастили такой клиентский сервис и культуру среди специалистов.
September 3, 2024
Отвратительное отделение, персонал инертный и медлительный.
Сегодня случился конфликт у нас с двумя азиатками. Мы ждали 1е окно, только в нем могли решить наш вопрос. Ждали полчаса, и тут заходят две азиатки и их принимают перед нами. Я подхожу, говорю как это так, мы были раньше. Мигрантки начинают орать как бешеные, одна практически кинулась драться. Разумеется я не дала им спуску, и готова была отстоять свое право по всем правилам спаринга. Со мной была мама в годах и их это не остановило. Вы думаете сотрудники вмешалась? Не-а, они дождались, когда конфликт утихнет, зам директора их тут же приняла. Т.е сотрудники не объяснили технической ошибкой, а просто не вмешивались. Буду писать претензию.
4
2
September 19, 2024
Беда этого офиса - расположение рядом с метро, вокзалом и Савеловским рынком. Офис откровенно не справляется с наплывом клиентов. По хорошему, его надо расширить втрое. Только так возможно хоть как-то ввести очереди в разумные рамки.