Sberbank
151 reviews
August 28
Отношение к клиентам оставляет желать лучшего… для снятия денег со счета заранее за один день заказали деньги, договорились о времени, в итоге приходим, а нам говорят, что денег в кассе нет. Это просто смешно)) да и сумма небольшая. Сказали приходить на следующий день. Я стала выяснять этот вопрос, спросила, какой у них минимальный утвержденный остаток кассы, если нет к назначенному времени нужной (причем небольшой для банка) суммы. После моих вопросов деньги волшебным образом сразу появились 🙈
2
September 14
В отличии от не которых офисов сбера, здесь не придётся ждать по 20!!! минут. Обслуживание быстрое, качественное, грамотное.
1
August 16
Большой просторный офис. Очень отзывчивые сотрудники. Нравится там бывать как по работе, так и в личных целях.
2
November 23, 2023
Большой, удобный офис Сбера. Отзывчивые сотрудники. С проблемой помогли справиться довольно быстро. Не навязчивы, всё только по делу. Большое количество банкоматов, очередей не застал.
7
May 17
Все вопросы решили, грамотные вежливые и самое главное знающие свою работу специалисты
4
July 27
Всё отлично,добрые сотрудники,почти всегда работают все окна и очередь не большая
3
November 29, 2023
Персональное обслуживание клиентов Сбер Первый. Внимательный и вежливый персонал. Работают качественно. Относятся с душой )
6
1
August 9, 2023
Отличный офис, с хорошим место расположением. Есть парковка с большим количеством мест. Отношение к клиентам и понимание, что хочет клиент
7
August 8
Всё понравилось, вежливые сотрудники, людей не много
2
April 25, 2023
Хотя являюсь и постоянным клиентом Сбербанка, отношение в последнее время, специалистов к обращениям граждан-Не -нравится!!!!! Недоговариваю и вводят в заблуждениене решают до конца проблему из-за чего приходится неоднократно посещать отделение банка. Навязали не зачем-то новую карту, хотя я хотела просто перевести пенсию, можно было и на мою существующую карту.... В итоге-пенсия не переведена, карту мне всучили и я же за обслуживание номеров
новой карты ещё плачу. В другом отделении, банкомат съел карту, убедили, что лучше взять новую. Итог-не подключены услуги те которые были раньше, не возможно делать переводы. Не у всех е, ть возможность пол зоваться Сбер онлайн, у стариков некоторых даже телефона нет, при х одится раз за разом как по порочному кругу ходить в отделение.
.
5
2
July 6, 2023
Отличное отделение сбербанка! Всегда чисто, свежо, доброжелательные сотрудники. Хорошая парковка.
4
1
November 7
Не в удобном месте, далеко от центра и жд вокзала
February 20, 2023
Обслуживание и организация работы отделения банка отвратительное - в лучших традициях советской Сберкассы! Сотрудник не вежлив, не послали по известному адресу и уже хорошо. В 11:35 минут в кассе обед, которая одна на весь этот огромный многоэтажный филиал (где возможно внести деньги на юрлицо). Никому не рекомендую этот банк! Буду переходить на обслуживание в другой банк.
Чтобы не быть голословным прилагаю фото кассы, и экрана , где есть время.
В итоге кассу открыли через 15 минут, а не через 10, как обещали. Только вот сотрудник там был некомпетентный, просидел в кассе той я 10 минут, она не смогла внести деньги на счёт, и я пошёл в другую кассу.
Очереди не было и я потратил 45 минут на то, чтобы просто внести деньги в кассу!
Это безусловно банк года в рейтинге старого доброго Совдепа!
3
1
September 12
Профессиональные и отзывчивые работники.
1
March 9, 2023
Ммм, обслуживание, своеобразное казино. Иногда придёшь, все в лет, быстро обслужат все что надо сделают.
Иногда по часу сидишь, хрен знает где твоя очередь, то-ли перевели тебя в другое окно, то ли (ой я случайно закрыла)
Вообщем перед походом в банк настраиваюсь - я в принятии - ловим дзен - очищаем карму - идем:))
4
July 27
Пользовалась банкоматами. Все хорошо
3
January 23
Постоянно много народу,работает не весь персонал,но обслуживание очень хорошее
4
2
August 2, 2023
Если вы, как и я, окажитесь в Йошкар-Оле в начале четвертого утра и будете идти пешком от старого вокзала к новому, это отделение Сбера спасет вас своими кофейными автоматами
7
July 15, 2023
Это просто рай. Очень нравится ходить туда
И особенно вкусный кофе можно от хлебнуть в аппаратах
5
1
January 27
Очереди практически нет , быстро и качественно обслуживают
6
1
August 30
Сказать здесь нечего работают пять плюсом
2
June 18
Сотрудники не заинтересованы в клиенте.
2
1
November 3, 2023
Вроде почти никого не было, но ждал не мало времени чтоб вызвали, много было свободных, но сидят между собой общаются
4
3
April 9
Хорошее отделение. Отвечают на все вопросы разной сложности.
5
May 17, 2022
Отношения скорее совокупное. Ушла от этих.... Не знаю как правильно назвать это. Пришла сменить паспортные данные, единственный банк в который пришлось идти после смены фамилии. Остальные запросили новые данные онлайн. Девочки в субботу работают на лайте. Осталось только ноги на стол положить. Смеются на пол зала. Работают только 3 окна из 9. Да и людей в зале мало, но очередь есть. В итоге меня обслуживала та что громче всех смеялась спустя мин 10. Это ладно сделала все быстро. НО, я попросила заблокировать 2 продукта из 3 по факту. Она так же быстро все сделала и даже не спросила, а что? почему? и тд. Видимо одним клиентом меньше даже лучше 😅
3
1
April 23, 2023
Отделение большое, много специалистов, очереди нет, специалисты компетентны, на все вопросы получила исчерпывающий ответ
3
June 8
Работают люди хоть им и не легко
4
February 11
Головной офис, много всего: банкоматов, специалистов
6
December 12, 2021
Самый удобный Сбер в городе !!!
Большое количество окошек исключает ожидание и задержку в решении вопросов
Не оценил только излишнюю ЗАБОТУ о моём домашнем телевидении - меня долго уговаривали приобрести какую то приставку для телевизора 🙈, причём я отказывался, а сотрудник предлагал вновь - выглядело назойливо и абсолютно нетактично !!! Так же, когда все было сделано и уже принесли мою карту - долго не отдавала, пытаясь оформить подписку сбер прайм
Пусть это инструкции руководства - но всему есть своя мера !!!
1
2
July 30, 2023
Много операторов. Обслуживание быстрое. Персонал приветлив.
7
August 17
Недалеко от ценра.Подъезд к банку не удобный.Если искать котят,то один из них возле банка.
2
October 28, 2021
Пользуясь услугами этого банка как VIPклиент, очень довольна. Девочки умные, красивые, доброжелательные. К праздникам преподносят подарочки. Очень приятно ! Есть и банкомат!
2
3
July 2, 2023
Быстрое обслуживание, бережное отношение к клиентам, красивый интерьер
5
May 12
Вежливые , участливые сотрудники!
5
April 13, 2023
Сидишь с талончиком 40 минут! Зато работники весьма расслаблены. Кулера нет ни одного! Туалетов тоже нет. Гнетущая душная атмосфера во всех смыслах.
3
July 23, 2022
Посетил данное заведение с целью закрытия счета организации. Оператор распечатал мне заявление, я его подписал и проставил печать. И.... нихрена не произошло. Заявление просто потеряли. Спустя год я неожиданно узнаю что счёт до сих пор открыт, а заявление отсутствует. Сделал все сам через личный кабинет, шаражкина контора. Больше туда ни ногой.
4
1
June 17, 2022
Ставлю авансом 5 звёзд, завтра заценю. Жаль, у ж-д вокзала банк закрыли. К сожалению, не запомнила фамилию, там была женщина специалист, как заходишь в зал, слева посередине сидела, профессионал с большой буквы. Знает всё, подскажет соседкам коллегам. Для неё не было "непонятнокакделать". Где она теперь? Часто её вспоминаю.
3
1
August 3, 2023
Очень удобно день и ночь для всех семьях 👨👦👧👩👴👵
6
2
May 22, 2023
Большое комфортное отделение. Очень просторно
3
January 6, 2023
Уютный зал,разнообразие банковских услуг,персонал доброжелательный
3
3
September 7, 2021
Здание большое, парковка не для людей, вокруг всё закрыто шлагбаумами. То место для оставления машин - вечно занято, расположено относительно не близко. Организация работы, планировка не на высоте, плохое. Похоже руководство конторы всячески дистанцируется от посетителей.
Сотрудники, работающие с посетителями, как то стараются компенсировать неудобства, спасибо им.
3
1
August 22, 2023
Самое оперативное место для решения финансовых вопросов.
7
1
September 14, 2022
Обслуживание на высоте. Без очередей и волокиты. Внимательны к потребностям клиентов без назойливости.
4
1
December 28, 2021
Второй раз прихожу за эту неделю и каждый раз у кассира перерыв. Расписания работы кассира на двери кассы нет! Специально в разное время хожу, думаю уж если в три часа дня у нее обед, то в 13.40 Не должно быть. Неужели нельзя второго кассира на смену постоянно отлыхающему принять на работу? Вроде везде делают в интересах клиента, а тут как не приду, мне говорят ждите.
21 век на дворе! Пора работать для клиентов!
3
November 8, 2022
Удобная Парковка, приветливый персонал . Очень приличный офис отделения банка .
3
2
November 18, 2023
Очень хороший персонал вежливые.
4
1
May 20, 2022
Приветливый персонал, особенно персональный менеджер этого банка. Получал несколько кредитов и карт. Всегда всё на высшем уровне, низкие ставки.
3
1
February 5, 2022
Хороший банк, персонал вежливый, объясняют грамотно и доступно, что не мало важно, если приходит пожилой человек
3
1
April 28, 2022
Однажды ехал на машине неподалеку. Поступил звонок, говорят, мол служба безопасности сбербанка, вашу карту пытаются взломать... Изменил маршрут, захожу в отделение, подхожу к девушке на ресепшене, включаю громкую связь. Она просекла тему, побежала к начальнику. Жаль, злоумышленник почуял что-то неладное и бросил трубку.
3
1
August 23, 2021
От сбербанка отказался несколько лет назад.На то были причины, во первых задолженность по кредиту из за временных трудностей-сразу опустошили весь счёт по карте. Во вторых этот банк далеко не российский, 65%-акции американские, около30%-великобританские, почему и в Крыму нет сбербанка вообще? Да потому, что господин Герман Г.боится,что на него наложат санкции лично. А я все лишь патриот своей Родины, вот так
4