Sberbank
361 reviews
June 18
Сегодня был в этом офисе впервые, оформил карту. Специалист Алина Мкртчян профессионал своего дела. Очень грамотно все объяснила и очень быстро помогла решить вопросы. Спасибо ей большое ! Рекомендую управляющим выдать Алине премию как лучшему работнику банка !
Редко увидишь обслуживание на таком высоком уровне. Поставил 5 звезд, если бы можно было бы поставить 10, я бы поставил 10 звезд.
3
June 20
Из положительных моментов, в момент прибытия отделение было не загружено и время ожидания до выполнения операции составило всего 15-20 минут.
Операцию выполнили достаточно оперативно.
Дальше мы пошли в амбулаторное отделение, т.е. нужно было загруить и открыть приложение на телефоне. Бабы взяли вилы и пошли на сенокос, только так могу охарактеризовать компетенции сотрудника при работе с продукт ими удаленного доступа. Так мы и не сварили ни кашу, ни щи и я решил идти дальше по своим делам, что бы не травмировать свою психику ограниченностью понимания банковских процессов сотрудником банка. Так держать сбер 🤦♂️😂
1
October 5
Очень дружелюбный филиал,чувствуется слаженная работа коллектива. С каким бы вопросом не обратился, всегда окажут полную, компетентную поддержку. Удобно расположен и всегда чист.
October 1
Здесь всегда много народа, потому что ближайшее отделение Сбербанка давно закрыли, но сотрудники справляются с потоком посетителей. Специалисты грамотные, всё вопросы решаются быстро
2
1
April 20
Нормальное отделение Сбера на районе. Персонал нормальный, приветливый, проконсультировали на интересующую меня тематику. Народу бывает по разному. Так же рядом можно запарковаться, если на авто
October 21
Хотим выразить благодарность сотрудникам банка двум Татьянам за отзывчивость, доброту ,доступность,внимательное отношение к клиентам .С уважением клиенты банка.
2
March 20
Я благодарна этому филиалу. Мне очень понравился персонал. Все в меру вежливый, учтивы и компетентны! В любом вопросе умеют выслушать. Личный опыт. Пришла в отделение банка за картой, которую дмя меня перевыпустили. И вот через 2 дня банкомат карту съел махом))). Смс пришло, что карта ожидает, что случай был. И я пришла получила. Всё было чётко
3
June 1
Руководитель отделения не имеет понимания лояльности к клиентам которые пришли за услугой в первый банк страны, пришел за 15 минут до закрытия, просидел 10 минут в так называемой «очереди», за 5 минут до закрытия, вышла девушка в черном пиджаке и объяснила что услугу я не получу тк ей через 5 минут уходить надо, иначе она опоздает на электричку, честно говоря это не моя проблема, что у руководителя там электричка, я имею право на получение услуги банка, я с пониманием отношусь к человеческим проблемам, но не до такой наглости, увы, за услугами в это отделение банка не советую обращаться, либо если Венера будет в зените…
3
1
July 22
Плюсы: клиентоориентированнвй персонал,уважительно относится ко всем,кол пришел на только за помощью,но и простой консультацией. Минус: неудобное рссположение
November 23
У меня в районе есть отделения Сбера, но я езжу именно в это, - там самые отзывчивые и компетентные специалисты из тех с кем мне приходилось общаться.
June 11
Всегда вежливые сотрудники, готовы прийти на помощь и решить все входящие в их компетенцию вопросы. Банкоматы исправно работают.
3
July 21, 2023
Рядом с домом- удобно. Сотрудники хорошие, без внимания не оставят. Могу им пожелать огромного терпения, так как бывают очень специфичные посетители, да и пенсионеров хватает и им за частую необходимо все объяснять не единожды. Отличное отделение Сбербанка
1
2
March 9
Один из немногих офисов, которые остались в районе. Стандартный набор услуг для физических лиц, но из особеннойстей, еоторые не указаны на сайте: в отделении не оказалось сейфовых ячеек
February 19
Вполне нормальное отделение. Захожу при необходимости.
Есть банкоматы. Они работают круглосуточно.Вход свободный. Ну, а в часы работы отделения, всегда можно получить необходимую услугу.
3
September 29, 2023
Нам навязывают перечислять пенсию на карточку,а мне удобно на сберкнижку, так не хотят выдавать новые сберкнижки взамен исписанных,говорят, что переходить на карточку надо а это мне самой удобней решить, куда мне переводить, давят на клиента,иногда не обращают внимание, когда проявляешь характер то дают книжку новую,предупреждая, что последний раз...Безобразие,особенно молодежь -им приказ дали, вот и исполняют,кто во что горазд...как удобно им,а не нам- по книжке,что в стране напряженка с бумагой?!
3
2
July 2
Всем здравствуйте. Хорошо когда есть рядом сбербанк, не надо ехать ни куда.
3
January 25, 2023
В целом банк вписан в расположение округи. Но есть недостатки. Такое ощущение что персонал работает неслаженно. Трудно выходить на руководство. Так я брал кредит здесь, нужны были срочные деньги и выплатив его, при посещении банка вдруг узнал что оказывается без всякого уведомления мне добавили ещё деньги в кредит и придется из ещё выплачивать несколько месяцев, а я хотел закрыть кредитную карту. Я пожаловался на службу 900, где устно мне подтвердили, что уведомления о прибавке кредита мне не пересылали. Но кредит добавлен. Я потребовал официально письменно ответить мне. Но получив письмо оказалось виноват я сам, что не уведомил их в том чего не предполагал и не ожидал. А это попахивает грубым нарушением служебных обязанностей как минимум. Т е Сбербанк меня я в итоге обманул и решил на мне подзаработать. Что ж, придется выплачивать. Но буду дальше разбираться в других уже инстанциях. И больше таких кредитов потребительских брать не буду . А вообще система сбербанков бывшая государственная с каждым годом перерождается и становится все хуже. Такое ощущение, что банки хотят мошенничать с клиентами.
1
4
June 26, 2023
Удобно расположен рядом с почтой и магазинами, недалеко от остановки автобусов. Электронная очередь, вежливый персонал. Несколько банкоматов и окон приема
3
2
December 15, 2022
Хорошее отделение, вежливый, а главное профессиональный персонал.
Спасибо за человеческое отношение к клиентам.
Сейчас это особенно важно, ведь всегда приятно решить возникающие вопросы быстро, корректно и удобным способом.
4
February 18
Чисто, оперативно, очереди почти нет, все ясно, сейчас поменьше навязывают услуги банка, по-моему, это только больше к сотрудничеству с банком привлекает.
3
August 23
Часто хожу. Очереди нет. Специалисты оперативно решают вопросы.
3
January 23
Заказал денег для снятия наличных , так как в кассе денег совсем нет , у меня зарплата больше чем в этом банке .. Записали телефон для получения наличных и даже не позвонили .. Вот тебе и Сбер. Честно я в шоке..
3
March 31
Восхищена сотрудниками спокойно, вежливо,все отличные дефчонки 10 баллов
July 13, 2023
Отличное отделение Сбербанка. Всегда подойдут, помогут, вежливый и ненавязчивый персонал.. Коллектив оч.доброжелательный..
3
1
November 14
Очень уютный филиал. Быстрое обслуживание
September 24, 2023
Отличный сбер! Вежливые и толковые сотрудники! Работают быстро и грамотно. Спасибо за отличный труд!!!
2
April 14
Все гда приветливо, улыбаются, подскаживают только
народу полно приходится долго стоять иногда ухожу не дожидаясь
3
November 25, 2023
Все быстро, качественно, спасибо персоналу (но жто чисто человеческий фактор).
January 19, 2023
Немного посетителей, очередь двигается быстро. Вежливый и квалифицированный персонал. Стараются подробно вникать в вашу проблему. Рекомендую к посещению.
4
1
July 2, 2023
Отделение не плохое. В субботу работает только до 17 часов, в воскресенье выходной. Есть 6-8 банкоматов, 3-4 из них на снятие наличных. Электронная очередь, сотрудники доброжелательные, отношение хорошее. Персонала мало, поэтому бывают очереди.
2
April 2, 2023
Очень приятное отделение, был 3 раза всегда очень уютно ощущал себя в этом месте. Понравилось отделение с первого посещения .
4
1
December 27, 2023
Пришла оплатить квитанцию по курсам, дали талон, талон прозвучал во второе окно, там никого не было, это никого не волновало, директор сидела смеялась, спасибо за обслуживание
3
March 25
При входе если и спросят по какому поводу пришли так это на все отделение(
А если спросит подсказать , вот это уже проблема….
July 6, 2023
Пришёл отдать посылку в сберлогистику, ждал 60 минут одного клиента перед собой которому работник сбербанка рассказывал о привилегиях какой то подписки и потом кучу времени её оформлял вместо того чтобы принять заказы у следующих клиентов.
3
September 14
Быстрое и приятное обслуживание.
3
August 11
Да такой же как и все. Я бы закрыл . Сбер самый борзый банк
1
December 21, 2023
Быстро обслужили, вежливые сотрудники. Удобно что работает в субботу.
2
April 15
Все быстро и оперативно, приветливый персонал
September 17, 2022
Открыл ИП, позвонила девушка оператор Сбера, предложила открыть счет. Предложила разные отделения для этого. Выбрал это отделение из-за того, что ближе всего ко мне. Приехал в сб 17 октября для открытия счета.
Очень удивленная девушка оператор перепоручила меня другой даме, видимо одному из руководителей, которая предложила мне поехать в отделение на Кантемировской и открыть счет там. «Мы не умеем открывать счета ИП в этом отделении. Это займет часа полтора» - такое вот объяснение я получил. Крупнейший банк России открывает счет ИП 1,5 часа! Пожалуй обращусь к конкурентам
1
3
July 7, 2022
С банкоматами проблем не было. В зале девочки оперативно работают до последнего клиента. По всем вопросам проконсультируют, подскажут. Мне показали много новых опций в мобильном приложении, хотя я, вроде, продвинутый пользователь, но о нововведениях не знала)
4
May 31
Приятное отделение.
Банкоматы работают круглосуточно.
3
November 28, 2023
Вроде нормально, мне тут карту недавно делали, очень вежливые сотрудники, ну или по крайней мере мне такая женщина попалась.
3
July 19, 2022
Мне нравится этот Сбербанк. Если в очереди, то недолго. А обслуживание оператором - грамотно, вежливо, доходчиво и приятно! Расположение банка удобно, магазины рядом!
3
1
June 21
Нет очередей. Впрочем, может мне просто повезло
3
October 24, 2023
Всё устраивает. Консультанты доходчиво объясняют, помогают решить вопросы.
3
July 2, 2023
Как всегда все качественно со стороны персонала но есть одно жирное но...не хватает персонала очень долго
2
August 10
Обслуживание на высшем уровне!
3
December 4, 2021
Лучший филиал по опросу жителей нашего округа☝️Удобное месторасположение, симпатичные девушки операторы, чистота и порядок - залог успеха работы Сбербанка. Плюс профессианализм работников - пожелаем всему коллективу творческих успехов в Новом тигрином году💃
4
2
March 13
Очень рады оставшемуся отделению СБ. Приходим с удовольствием.
3
June 18, 2023
Нужно было уточнить пару моментов по ипотеке. Девушка все подсказала, рассказала. Просто замечательно!
3
1