У меня в « кошельке» Сбера почему-то показывается одна сумма (это на двух карточках). При переводе денег с одной карты на другую сумма уменьшается в кошельке в 2 раза. Пришла 10 июня 2024г.в офис Сбера №9040/01903 Быково Параллельная 2А выяснить эту ситуацию. Записалась Талон Л046. Вызвали в окошко № 6, сразу перенаправили в окошко №1, откуда сразу же переадресовали в окошко № 2, где должен быть администратор. Но, как оказалось, в 17 часов администратора не было уже в офисе, и принимала меня Буянова Мария Игоревна. Она стала выспрашивать у меня, что мне сказали в предыдущих окошках. Мой ответ, что меня просто перенаправляли от окошка к окошку, её не устроил. Она сообщила мне, что она слышала, что мне говорили предыдущие сотрудники этого офиса(???) (Обе предыдущие сотрудницы, выслушав меня, сразу направляли меня в другое окошко) Почему я это не выучила наизусть? И просто отказалась меня принимать. Меня опять пригласили е окошку №6. Круг замкнулся !!!!! Здесь уже мне сообщили, что обе мои карточки выпущены почему-то на один и тот же счёт, но одна из них не проявлялась 10 лет. Теперь Сбер решил продублировать эту карточку, не забыв снять с меня деньги за уведомление. Т.е. 2 карточки на один и тот же счёт, но деньги за одно и то же уведомление снимаются с обеих карт И одна карточка, при этом просто навязанная.А деньги на карточках дублируются. При этом деньги в кошельке складываются, но мне надо делить в уме все мои денежные средства на 2 ( ???????) Дурдом !!!!!! И это Сбер. Да лучке я переведу все деньги в наличку. И буду пользоваться, как раньше. Надо бежать в другой банк !!!!!
Юлия
Level 5 Local Expert
September 19
Самое долгое обслуживание в Сбербанке, которое я когда -либо видела!!! Сотрудники-сонные мухи, руководитель отделения - вечно орущая тетка, как на посетителей, так и на сотрудников. Чтобы снять деньги со счета, нужно отсидеть больше часа. Треш.
2
Olga Bokacheva
Level 4 Local Expert
April 26
Хорошее отделение. Бываю часто, сотрудники компетентные, вежливые всегда готовы помочь. Очередь идет быстро, если она есть.