Всегда своевременное вежливое обслуживание с минимальным временным ожиданием. Решают проблемы с учётом пожеланий клиентов. Умницы, так держать!
3
1
О.Я.
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
хорошее отделение, вежливые сотрудники, всегда помогают
Юрий
Level 15 Local Expert
August 12, 2023
Пользуюсь в этом отделении отделом ипотеки. Сотрудники вежливые и доходчиво все объясняют.
1
Артем Хливнюк
Level 11 Local Expert
January 27, 2022
К самому Сбербанку у меня отношение отвратительное. Банк которому просто все равно на своих клиентов. Только одни понты что надежный банк ( хотя у Сбербанка наибольшее количество мошенничества с номера 900). Я столкнулся с такой проблемой. Я оформил льготную (субсидированную) ипотеку. Одобрили на 20 лет 13млн под 2.1%. В конечном итоге ипотеку дали, куда не зайдёшь, процент 9.3. Такой ипотеке которую одобрили просто не существует! Никто не даёт под этот процент. Звоним в дом клик, говорят едете в ипотечный центр. Едем в ипотечный центр, говорят звоните в дом клик. Сказали в хамском виде. Желаю разориться данной компании
6
1
general-express
Level 14 Local Expert
May 10, 2022
Вклады пенсионеров - делать просто, но если знаешь как !!!!!!!!!!!!!!!!
Что касается сберегательных вкладов частных лиц, уважаемые пенсионеры очень советую держателям ежегодно изучать возможности вкладов сбера, так как Вам об этом точно не расскажут рядовые сотрудники и просто предложат продлить по старой маленькой ставке. ( то есть был у вас вклад под 5% его так и будут продлевать , хотя есть вклады и по 10 и более %)
Есть возможности вкладов с повышенной ставкой и с подключением подписки, но это делать не обязательно. Разница заметная в процентах, то есть по году в тысячах!!!
Ни один сотрудников в офисе Вам не поможет грамотно сделать вклад, до тех пор пока не дойдёте до руководителя отделения.
( так что не стесняйтесь спрашивайте руководителей).
Столкнулся с этим в данном отделении .
Советую всем сперва изучить все вклады и возможности и потом идти в Сбер!
1
Павел
Level 20 Local Expert
April 20, 2022
Не знаю, как насчёт банковских услуг, однако получение электронной подписи, это жесть! Я был в очереди четвёртым, а в банке провёл 1,5 часа 🤪… и это в 21 веке, когда в то же самое время в МФЦ Госуслуг сотрудники извиняются за ожидание, если оно составляет более 15 минут, ещё и кофе бесплатно дают в качестве извинений (но я ни разу не выпил у них кофе, потому что ни разу дольше 15 минут там не ожидал).
Кроме того, Руководитель этого отдела, который выдаёт эти сертификаты электронной подписи, хамка ещё та - нельзя так общаться с клиентами банка! Ходит по коридору и на возмущения клиентов о слишком долгом процессе оформления, говорит, если кому-то что-то не нравится, то идите в налоговой оформляйте, что к нам то приперлись!? 😕 Ну, нельзя так, нельзя!
4
НинаНик
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Посетила офис Сбербанка с целью продления ЭЦП. Пришлось ждать около часа. Получила сертификат, но на комп не удалось установить, программа выдала ошибку. Сотрудники доброжелательные, в офисе уютная обстановка, в целом впечатление положительное.
2
4
irina anikina
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Отзывчивые сотрудники, девушка открывала нам 5 аккредитивов, быстро и вежливо!
3
Сергей П.
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Хороший отзывчивый персонал, достаточное количество мест в зале, после ремонта при входе расширенная зона с 6 банкоматами, везде кондиционеры на малых, не дует/не жарко.
2
Андрей Искусных
Level 6 Local Expert
May 8, 2022
Все бы ничего, но раздражает нерабочее оборудование в зале юр лиц (очередь регулируется сотрудниками), что очень странно для одного из главных банков РФ. Количество неработающих окон/кабинетов около 50% - опитимизия?.. Давно обслуживаюсь в сбере, и на протяжении многих лет вижу, что такой нездоровый подход к "оптимизации" снижает качество обслуживания. Как клиенту мне это не нравится.
3
Алексей Евдокимов
Level 7 Local Expert
January 7
Работают профи
Studentka
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Очень нравится этот Сбер: быстрое обслуживание, вежливый персонал. Из недостатков- часто в выходные нет денег в банкоматах.
3
Сергей Ступин
Level 12 Local Expert
January 2, 2023
Быстро оформили сделку купли/продажи квартиры. Приехали к назначенному времени и почти не ждали пока освободится специалист.
Все удобно и безопасно. Подписывается электронно. Регистрация прошла за два дня.
3
2
Анна К
Level 20 Local Expert
March 19, 2024
Понравилось проводить сделки. Хорошая парковка
НАТАЛЬЯ Быкова
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Обслуживание прошло на лутшем уровне, очень быстро прошла сделка , осталась давольна. спасибо Марине 18 каб
4
2
Саша Злобин
Level 10 Local Expert
April 17, 2024
Отличный Сбербанк, но очень не удобный подъезд к нему
ЕЛЕНА КУЗНЕЦОВА
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Для меня очень удобно расположение рядом с домом и график работы. После ремонта нравится организация внутреннего пространства. Операторы работают толково и быстро, очередей почти не бывает
Быстрое обслуживание. Проводят ипотечные сделки. Есть переговорные. Из минусов: нет кулера с водой, нет кофейного автомата.
3
Olga Ternovskaya
Level 16 Local Expert
June 14, 2024
Быстрое качественное обслуживание.Спасибо!!!
Алексей Иванов
Level 7 Local Expert
February 10, 2023
Самый худший офис для обслуживания ип, сотрудники заняты своими делами постоянные ответы что все делается через личный кабинет при просьбе о помощи отправляют на горячую линию. Сбербанк наведите пожалуйста порядок в этом офисе!!!!! После обслуживания в этом офисе возникает большое желание перейти к вашим конкурентам.
4
Сергей Шкурко
Level 17 Local Expert
January 14, 2023
Очередей обычно нет, банкоматы заполненные, подъезд нормальный и есть место на парковке. Обратите внимание что производится ремонт дороги. С пешеходной доступностью через дворы.
3
Петр
Level 15 Local Expert
December 24, 2021
Один из первых обновленных Сбербанков, в 2010 году «заполнили» пустующее годами здание, что порадовало.
Небольшой зал, но грамотное расположение окон для приема позволяет полноценно разгружать очереди и избегать столпотворения.
Есть уголок для развлечения детей, стоит кулер с водой, чистый зал. Одобряю
3
Дмитрий Разворотнев
Level 9 Local Expert
May 11
Худший банк РФ
Виктор Викторович Рауженберг
Level 12 Local Expert
July 29, 2024
Всё классно. Сделка прошла на 5+
3
Эльвира
Level 17 Local Expert
October 20, 2023
В юр отделе все для людей, Попова Елизавета великолепный консультант по всем вопросам ❤️
1
Мария Кулешова
Level 13 Local Expert
January 5
Все нравится
1
Андрей Телков
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Быстрое обслуживание, с появлением очереди, сразу вызывают доп. персонал, на входе объяснят всё и подскажут!
3
1
Светлана О.
Level 11 Local Expert
August 18, 2022
Всего три банкомата на выдачу денег. Иногда лагают. Один плюс, что круглосуточно банкомат. А так здание здоровое, народу практически нет, в отличие от метро. Единственное, думантся, что руководство Сбербанка России решило посмеяться над людьми. У метро можно только снять деньги, А так как господин Собянин всю Кантемировскую перекопал, то добраться сейчас до этого банка пешком только с препятствиями.
3
1
Ladariy
Level 16 Local Expert
May 22, 2023
Далеко от метро. Так уютненький. Есть аренда ячейки. Можно проводить сделки по покупке недвижимости
1
Маруся
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Очень далеко от дома. Приходиться ходить. Был раньше сбер на медиков. Всю жизнь сбербанк был на медиков, а теперь дедам и бабкам приходться идти на кантемировскую или ехать к метро.
3
Оксана А.
Level 7 Local Expert
February 25, 2021
Обожаю это отделение! Очень часто пользуюсь. Всегда оперативное обслуживание и отсутствие очередей. Грамотные специалисты, улыбчивые и доброжелательные. Идут навстречу пожеланиям клиента. При необходимости дают дельные советы. Рекомендую! Искренняя благодарность всему коллективу!
3
Aleksandr Yatsiv
Level 10 Local Expert
February 14, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
Евгения Д
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Очень пунктуальное отделение. Открываются даже чуть заранее, чем 9.
3
Сергей
Level 15 Local Expert
October 22, 2023
Один только нормальный грамотный сотрудник это Анастасия. Остальные тупые роботы! ( про 2 этаж)
1
С. З.
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Очень хорошее отделение!
Алекс Сим
Level 12 Local Expert
April 18, 2023
Отлично всё! Обслуживаются и юридические лица. Плюс ещё есть где машину поставить!👍
3
Надежда Киселёва(Безенсон)
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Всегда чистота и порядок,вот только сейчас не удобно пройти
3
АК
Level 16 Local Expert
July 19, 2023
Отличие
Хорошее отделение Сбера, где чисто и очередей не было, когда мы были. Персонал хороший, всё понравилось.
владимир шишков
Level 12 Local Expert
November 6, 2022
Нормальное заведение приветливый персонал все вопросы решаются быстро и качественно
3
Игорь
Level 10 Local Expert
April 24, 2024
Все нравится обслуживание быстрое
Илья Черкасов
Level 18 Local Expert
August 12, 2023
Отделение хорошее, но для нас не очень удобно добираться
ирина ильюкевич
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Брала ипотеку- быстро, комфортно
Александр Лоскутов
Level 10 Local Expert
April 23, 2022
Был. До 2022. Со странным графиком работы. В выходные не обслуживал. Но банкоматы все были заправлены и работали в зоне 24.
Теперь сбера нет. Зиму 2021-2022 территория пережила плохо. Появились храфити. На крыльцо скидывали снег с тротуара.
3
Игорь
Level 22 Local Expert
September 5, 2022
Проводили ипотечную сделку. Отдел ипотеки на втором этаже не большой.
Сотрудник провел сделку с электронной регистрацией, оперативно
3
Елена Шалухина
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Хочется поблагодарить девочек из ипотечного отдела за понимание и помощь, Екатерину Эннс и Марию Гущину.
3
Вадим А.
Level 5 Local Expert
April 1, 2022
Замечательно. Был очень не простой вопрос. Красивая и умная девушка, с интересом, помогла разрешить проблему. Когда вопрос был закрыт, так мило засмеялась, что на душе стало тепло. Спасибо.
3
Мысль
Level 11 Local Expert
March 28, 2022
Хочу обратить внимание руководства и высказать своё негативное мнение насчёт работника ипотечного отдела - Екатерина Юрьевна Эннс.Это человек,который не умеет общаться с клиентами!Отсутсвует элементарное воспитание и компетенция!По её вине мы не получили скидку по ипотеке и человек не посчитал должным хотя бы извиниться!Такие люди портят впечатление о Сбербанке и не должны работать с клиентами,если не умеют общаться!За неё извинился начальник ипотечного отдела,которому я хочу выразить свою признательность и благодарность!
4
виталик искусных
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
В банк обращался всего лишь один раз так как рядом работаю сам с региона помогли всё объяснили советую
3
112055 Ямова
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Со сменой фамилии меняла карту, 3 недели, оказалось её вообще не собирались делать. Через 3 недели сотрудник решил вопрос. ☹️☹️