Удивительное отделение. Хотелось бы отметить работу 4 окна. Все прекрасно понимаю, но всё-таки нужно же как-то рассчитывать время… и оставлять светские беседы с посетителями на «потом». Почему-то только одно окно предоставляет возможность обмена валюты. Убедительная просьба - отводите на каждого человека определенное количество времени… ведь невозможно сидеть и слушать, как кто-то потратил сколько денег и эмоции посетителя на этот счет. Хотелось бы, чтобы работа выполнялась более эффективно, всё-таки это отделение банка, а не прием у друзей…
3
Федор С.
Level 11 Local Expert
June 15, 2024
Самый странный офис Сбербанка, который я видел.
Впервые был в этом отделении. На входе комната с банкоматами, рядом дверь - сюда? Дальше две двери. Куда? Дальше какой-то коридор с проемом без двери, там сидит мадам с надписью руководитель. Чего? Куда идти? Какой-то рабочий, который занимался там ремонтом, подсказал, что надо идти ещё дальше. И там, в конце лабиринта большое просторное помещение с сотрудниками и с ожидающими.
Теперь о работе и сотрудниках. Поменял паспорт, так это целая история, нового паспорта с отметкой о ранее выданном паспорте мало. Сначала меня она меня тщательно разглядела, потом тщательно разглядела фотографию, потом позвонила, пришла руководитель, тоже вгляделась в моё лицо, потом изучила фото в паспорте, сказала, что подтверждает. Потом мне пришла смс с кодом, который я ввёл. Потом мне выдали заявление о том, что я поменял паспорт, подписал это заявление.
Искренне жаль всех сотрудников, вдвойне жаль руководителя, молодая, наверное даже гордится карьерой и чуствует себя умнее других. Гестапо, абсолютное недоверие клиентам и коллегам, то есть вообще всем людям. С другой стороны отсутствие вкуса, самоуважения, фантазии - иначе бы достаточно быстро решили проблему с лабиринтом.
Грустное воспоминание, но счёт я закрыл. Не увидимся больше.
3
2
Ирина Богаченко
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Осторожно и в официальном офисе Сбербанка можно столкнутся с сотрудником (Алексей Хмарь), который работает с клиентом по схеме финансовых мошенников! Пришла установить новую версию Сбербанка онлайн, Алексей Хмарь с нарушением всех регламентов банка (пришла без паспорта, навязчиво и ложно информируя меня о преимуществах и главное полной идентификации с моей социальной карточкой Сбербанка (куда поступает пенсия и к которой привязаны выплаты мне и мной по договорам личным и т.п.) выдал карту СберПрайм Старт. По факту эта карта абсолютно не идентифицируется с Социальной(продленной летом этого года на несколько лет вперёд), СберПрайм Старт - это моментальная карта, где нет даже имени и фамилии владельца. Кроме того вместе с Приложением Сбербанка ( работал с моего телефона - нарушение регламента банка) случайно удалил и приложение Вотсап ( полностью обнулились все контакты с присланными документами и перепиской). Создал мне много проблем! Вернуть назад старую Соц. Карту - пластик у меня остался - руководитель отделения Малинина Елена Владимировна считает технически очень сложным. Такую навязчивую, ложную , мошенническую продажу банковских продуктов считает нормальной! Такие сотрудники и руководители дискредитируют структуру Сбербанка.

3
Галина Капитонова
Level 10 Local Expert
July 10, 2024
Все Справки, какие мне нужны были для сделки, оперативно получила. Вежливо, с участием и пониманием. Недалеко от станции метро.
Татьяна Ан
Level 9 Local Expert
March 16, 2024
В данном отделении часто оплачиваю коммунальные услуги, обращаюсь за перевыпуском карт. Сотрудники очень вежливые, очередей практически нет, есть небольшой игровой уголок для детей, кулер с водой. Рекомендую!
1
Елена М.
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Очень хороший офис, в котором работают высоко квалиффицированные и приветливые сотрудники.
Denis Ryzhov
Level 20 Local Expert
March 20, 2023
Отличное отделение. Очень вежливый персонал. Очень хорошо знают все продукты. Всегда чисто. И не многолюдно. Есть сейфовые ячейки. И удобно, что вокруг много парковочных мест
2
Aragorn
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Хороший персонал, отзывчивый люди, готовые проконсультировать по-любому вопросу. Даже сама начальница приходит и помогает. Объёмно проконсультировали меня по теме образовательного кредита
2
ZOV
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
Так получилось, что мне пришлось перевыпустить кредитную карту. Но прежде, надо было отказаться от предложения банка активировать цифровую карту. Я выбрал ближайшее отделение и вот, заветный талончик в моих руках! Только я его взял и сразу меня вызвали к сотруднику! Всё прошло быстро, вежливо и комфортно. Я задал много вопросов и по теме и так - приятной девушке). Она на все вопросы ответила и с чувством удовлетворения я покинул этот чистый, спокойный и с небольшим количеством посетителей офис. Большое спасибо!
1
Инна
Level 12 Local Expert
March 10, 2024
Большое отделение, удобное местоположение, недалеко от метро. Вежливый персонал.
Галина Шмелева
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Хорошее обслуживание клиентов. Персонал вежливый и отзывчивый. Время ожидания по крайней мере у меня было минимальное. Приятно общаться с персоналом.
1
Михаил Олимпиев
Level 21 Local Expert
January 11
Это сбербанк в плохом смысле этого слова книжки очереди
Александр
Level 12 Local Expert
February 24, 2024
Написано, что обслуживают юрлиц. Но по факту могут только счёт открыть. А вот за переоформлением уже существующего счёта и другими операциями в это конкретное отделение можно даже и не соваться.
Олег
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Как всегда, по телефону продали услугу. назначили встречу чтобы выдать ЭЦП, простоял в очереди с бабками и в итоге ЭЦП нет в наличии. Сбербанк есть Сбербанк
Яков Карпов
Level 15 Local Expert
February 12, 2023
Вежливый персонал. Очередей нет. А так стандартное отделение.
Но зависит от доброжелательности и отзывчивости персонала. Здесь это присутствует.
Поэтому приятно заходить.
Антон М.
Level 14 Local Expert
May 30, 2022
Нормальное отделения Сбера, чистенько. Банкоматы работают хорошо и находятся в отдельном помещении от общего зала, что несомненно плюс. Удобное месторасположение. Рекомендую.
1
Максим Шапоренко
Level 22 Local Expert
July 5, 2024
Ужасное отделение банка. 40 минут ждали, чтобы нас принял сотрудник на открытие банковской ячейки. Оформляла открытие новая сотрудница, которая постоянно спрашивала у коллег, что ей делать. В итоге потратили больше двух часов времени.
2
Алексей Новиков
Level 14 Local Expert
January 17, 2023
Вежливый персонал! Всё сделали быстро! В помещении чисто и приятно. Никаких нареканий по этому отделению Сбербанка нет.
2
Алексей Симаков
Level 14 Local Expert
March 19, 2023
Супер руководитель, Екатерина. Мастер своего дела.пришел по вопросу оформления кредита. Получил ответы на все свои вопросы. Приятно когда в банке работают люди которые являются профессионалами своего дела
1
Ольга А.
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Очень тёплое и внимательное отношение к клиентам! Быстрое и качественное обслуживание без толпы и очередей! Чисто и очень уютно в офисе, приятно находиться!
3
!
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Восхищена грамотностью и профессионализмом сотрудников банка! Сравнение с другим сбербанком через неделю. Отношение к клиентам можно сказать родственное. Спасибо огромное за вашу работу!
3
Руслан Ибрагимов
Level 12 Local Expert
August 11, 2023
Хорошее отлеление, был сложный вопрос.я уже хотел уйти но не отпустили до тех пор пока не разобрались и не решили вопрос. 5 звезд однозначно
LAST Swagass
Level 15 Local Expert
December 4, 2022
Спасибо этому отделению сбербанку за хорошее обслуживание и в целом за приятно проведённое время и быстроту и отдачу и хранение !!!
Инкогнито 1761
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Очень хорошо коллеги , приятно быть в таких местах.
елена степанова
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Отделение рядом с домом. Специалисты всегда помогут. Есть банкомат и постамат.
2
Наталья
Level 25 Local Expert
November 28, 2024
Удобный Сбер!!!
gbudpogmoskvydopski67028
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Спасибо. Очень помогли. Тактичное обслуживание. Профессионалы своего дела.
2
ник п.
Level 4 Local Expert
October 19, 2021
Был здесь впервые - приезжал сменить карту. Отличные впечатления от посещения этого филиала и приподнятое настроение при выходе: быстро и профессионально обслужили, понятно и доходчиво ответили на вопросы, честно говоря, я даже не ожидал! Со мной общались и очень хорошо сделали свою работу Николь и Лания, молодцы и спасибо Вам, девушки!
3
Алексанр Абакумов
Level 8 Local Expert
November 30, 2023
Удобно, по пути всегда чисто, уютно и тепло
Сагадиева Екатерина
Level 13 Local Expert
March 4, 2023
Большой офис, есть помощник/менеджер, который подсказывает, какую услугу выбрать. В обед немноголюдно)
1
Рита Алексеевна
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Открыла тут вклад. Сотрудники вежливые. Все сделали быстро! Молодцы!
2
елена лисовская
Level 28 Local Expert
March 10, 2023
Находится недалеко от зоопарка. Рядом с метро и остановки общественного транспорта.
2
Андрей Комаров
Level 14 Local Expert
May 13, 2024
Нормальный сбер, но вот сотрудники иногда попадаются не совсем!
Сергей Чайлин
Level 12 Local Expert
October 6, 2023
Необычные коридоры, но в целом отделение нормальное. Работают хорошо
2
Васильева Ольга
Level 20 Local Expert
April 22, 2023
Далековато от метро, но это единственное ближайшее к Краснопресненской и Баррикадной отделение.
1
Ольга Б
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудницу допофиса 784 Шкурину Алену Игоревну за подробную консультацию при оформлении потребительского кредита, за терпение и оперативность в оформлении заявки, тк я пришла уже под закрытие,просто доброе и человеческое отношение в общении с клиентом. Мне всегда приятно обращаться по каким-либо вопросам в офис на Б. Грузинской д. 12. Желаю удачи и развития допофису 784.
ОЛЬГА. Б
3
Марьям Цехаева
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
очень приветливые сотрудники, быстро помогли с запросом
Марина М
Level 18 Local Expert
March 1, 2023
Любимое отделение; вежливый персонал и индивидуальный подход
1
Иван
Level 10 Local Expert
August 9, 2022
Довольно быстро выдали карту, единственное, сотрудник сказала что карта уважением активирована и все окей, по факту пришлось снова идти в банкомат, чтобы подключить Сбербанк онлайн
1
Александр Корчик
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
👍Отличное отделение.
Анна Жилина
Level 15 Local Expert
December 12, 2022
В самом отделении не была, но отдел с банкоматами просторный, чистый и отапливаемый.
3
Лия Марио
Level 6 Local Expert
October 29, 2021
Быстро решили мой вопрос. Сотрудники приветливые, вежливые, всегда готовы помочь. Удобное время работы офиса.
Ииса Са
Level 13 Local Expert
October 23, 2023
Очень удобно,очень уютно!!!
Анастасия Мельникова
Level 17 Local Expert
May 24, 2023
Очень хорошее отделение банка. Всегда помогут. Очередей нет почти никогда.
1
Евгений Позднов
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Очень удобно банкоматы и круглосуточно
3
ruslão
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Хорошее отделение. Практически всегда мало народа.
3
Андрей Колесников
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Хорошо, деньги есть тут это точно.
Жанна
Level 12 Local Expert
July 29, 2023
Быстрое обслуживание, решение вопроса с первого запроса
1
Светлана
Level 18 Local Expert
December 13, 2021
Сбер он и есть Сбер - помимо твоего вопроса, тебе ещё и кучу ненужного напихают (карт, кредитов и пр) ... Обслуживание быстрое (хотя как повезёт), но тут нужно ухо держать востро!
Сергей Крюков
Level 9 Local Expert
July 1, 2021
Очень удобный Сбер. Прямо рядом с домом. Персонал вежливый. Единственный минус, как и везде, пытаются впарить свои услуги, а так норм)))))