Sberbank
317 reviews
September 5, 2023
Отвратительное обслуживание 05.09.2023 года пробыла в очереди ожидания по обслуживанию счета ИП час. За час не обслужили ни одного клиента из бр.лиц. Администратор зала сказал, что помочь ничем не может. В итоге ушла без обслуживания. Буду думать об уходе в другой банк
1
November 5, 2024
Стандартное отделение сбера с огромной очередью(
October 3, 2022
Постоянно пользуюсь залом банкоматов. Несколько раз обращался в офис, для решения текущих вопросов. Качеством обслуживания и квалификацией сотрудников вполне удовлетворён. В качестве пожелания, хотелось бы предложить оптимизировать индикацию. Посетителю, обратившемуся впервые, сложно найти офис СБ. Хотя, охрана ТЦ всегда объяснит, как лучше пройти.
3
1
June 14, 2024
Большой офис много операторов достаточно быстрое обслуживание
April 10, 2024
28 марта я обратилась к сотруднику этого сбербанка - купила временный номер сбермобайл и сказала, что нужен перенос моего номера. Дата была назначена на 5 апреля.
7 апреля выяснилось, что заявок на перенос моего номера в сбермобайл не зафиксировано! как это возможно? С вами что, в игрушки играют, приходят, заявки дают, номера покупают.
Сбермобайл больше не существует для меня
May 21, 2023
Пользуюсь услугами этого отделения сбербанка , любезно , четко , быстро - можно с полной уверенностью идти заниматься другими делами . Поэтому пять звездочек .
March 1, 2024
Спасибо сотрудникам. Всё очень доступно объяснили и помогли
October 13, 2023
Отвратительный филиал. Персонал быдловатый. Ужасное отношение к клиентам. Как будто им все должны. Отношение к банку сразу в плинтус. Понимаю почему молодежь выбирает другие банки, где персонал может хоть как то быть людьми
August 17, 2023
Адский ад! Сижу в очереди уже 25 минут, людей визуально больше 20 человек. На вопрос - почему так много людей - отвечают, что мол закрылось отделение на Нагатинской, поэтому все тут. Триллион прибыли, оптимизация - ну круто, чо! А страдают люди 🤷🏿
2
November 8, 2023
Периодически посещаю из-за близости к офису. Бывало попадал когда было много людей, просто приходил позже. В остальном +/- как в других отделениях.
3
2
July 11, 2023
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Много банкоматов банка.Удобное расположение
3
May 4, 2024
Хорошие отделение. Много окон. Быстро и качественно
June 20, 2023
Персонал вежливый и заботливый, всё тут в порядке но вот с работой програмного обеспечения беда, два часа провёл в отделении этого банка так и не закрыл счёт из указанных выше проблемм
1
2
January 19, 2023
Очень удобно перенесли в торговый центр. Всё сразу можно получить, заказать, оформить. Вежливые сотрудники банка всегда помогут
2
1
November 14, 2022
Быстрое обслуживание, даже в обед, удачное расположение и большой и операционный зал и зал для банкоматов. Удобно. Рекомендую.
May 26, 2022
Отделение расположено удобно в ТЦ, но обстановка вокруг и сам зал на мой взгляд не уютные. В отделении оказывают весь спектр услуг физ лицам. Сняла балл только за помещение.
March 27, 2024
Что сказать… погибель. Открыть счет для некоммерческого юр лица проблема. Решили, забыли поставить способ авторизации. Приехал повторно, поставили, но чтобы идентифицироваться, нужно сообщить номера счетов, по названию не ищут. И… пришлось в третий раз ехать, сделанное во второй раз было сделано с ошибкой, надо переделать. Куча потерянного времени.
May 20, 2024
С юридическими лицами вообще не умеют работать. Нам расчетный счет открывали почти неделю.
May 30, 2023
Менеджер Баранов Сергей, отказался оформлять ЭЦП для Юр лица. Сбербанк изначально оформляет своим клиентам и у кого нет счета в сбере , мы обратились , как не из клиенты , хотя счет есть . Баранов отказался оформлять . В другом отделении (большая андроньевская)нам оформили ЭЦП!
1
December 4, 2023
Решили мой вопрос,хоть и пришлось походить из одного окна в другой .
Нашлась компетентный сотрудник и решила все
1
May 9, 2024
Отношение к клиентам на 5+, время ожидания приемлемое. Видно,что сотрудники стараются, работают,кстати очень опытные сотрудники в этом офисе, помогли с решением проблемы
March 14, 2024
Очень доходчиво объясняют всё . Спасибо сотрудникам
April 25, 2022
Хорошее отделение, в очередях сидеть долго не приходится. Очень доброжелательный персонал. Банкоматов много, очередей нет. Жаль, что не круглосуточно, т.к. торговый центр закрывается). Это отделение гораздо лучше того, который находится в Даниловском универмаге.
3
November 29, 2024
Недоброжелательный персонал, старающийся быть доброжелательным но плохо получается. А так обычный терминал.
January 31, 2023
Отравляла посылки в сбербанке,очень удобно,специалисты грамотные и вежливые,помогли мне упаковать посылки и не дорого
1
September 20, 2021
Хорошее отделение, приветливый и помогающий персонал. Всегда девочки в окошках помогут и подскажут как и что лучше сделать. Есть только одно не удобство, в связи с переездом отделения внутрь здания, в ночное время в банкомат не попадёшь, а часто бывает после закрытия ТЦ, когда в банкомат не попадёшь, нужно снять наличные.
5
2
April 1, 2024
Заказали деньги
Сказали приехать к 13
Сидели ждали 3 часа
Подобного хамства не наблюдал нигде
3
May 12, 2023
Унылое оно, как впрочем и все другие подобные отделения нашего ведущего банка. Хотелось бы более квалифицированный персонал, который действительно может помочь.
November 3, 2022
Мне очень удобно. Но и расположение, много банкоматов, просторно, сотрудники доброжелательные.
1
January 25, 2023
Современный, просторный. Особо очередей нет. Сотрудники подскажут как выгоднее, проще, лучше поступить.
3
December 20, 2023
Принёс посылку в отделение для отправки через Сберлогистика. Лично передал работнику Сбербанка. Уже четвёртый день в ссылке для отслеживания написано, что Сбербанк ждет, пока я принесу им в банк посылку, т. е. якобы я её даже не приносил. Удивительная история.
October 31, 2022
Хорошее отделение Сбербанка, был несколько раз, обслуживание быстрое и качественное, много окошек для клиентов...
3
1
July 12, 2023
Хорошее отделение "Сбера" с отличным профессиональным персоналом!
3
August 8, 2024
Постоянно много народу
December 10, 2022
Все быстро и удобно. Чисто. Никогда долго не ждала в очереди, спасибо за быстрое обслуживание!
1
September 28, 2023
Пришел в отделение к банка в 19:49 . Будний день
Закрыли дверь на вход , не пустили ….
Работает до 20:00
March 29, 2023
Владислав. Огромное спасибо за помощь. Все сотрудники вежливые и грамотные.
3
May 10, 2023
На обслуживание юридических лиц всего одно окно. Это не нормально! С учетом того что операцию можно сделать только в офисе. Примите пожалуйста меры
3
April 26, 2022
Фото не соответствует! Вывеска Не видна. Висит над входом ТЦ рядом с Макдональдс и крыша входа загораживает. Отделение внутри. Надо искать интуитивно... 3 дня на оленях. Прямо до Билайн, там резко направо, там видно. Первые фото Не Верны от других клиентов. Рядом с Бургер давно его уже нет! Админы, что еще нужно написать, чтоб вы не отклонили отзыв?
3
July 17, 2023
Ужасная локация, невозможно найти...но сотрудники оказались очень доброжелательные и помогли решить проблему.
2
April 24, 2024
Уточнял информацию по ипотеке, все подробно объяснили.
August 24, 2022
ужасное работа сотрудников!!!
Один зевает и подтягивается за рабочим местом как дома окно 8 второй раздражённо разговаривает как на рынке. 37 минут ждала, что бы карту забрать. 12 окно работает четко быстро . остальные штаны протирают И это не первый раз. Нужно как-то продумывать работу, что бы так долго не ждать . В МФЦ кофе дают за ожидание
3
June 20, 2022
Локация так себе , отделение находится в ТЦ с первого раза без подсказки и не нашел бы.... Всегда много народу , болшие очереди... Ждать приходится от 15 до 30 мин. Посещаю его только по большой необходимости...
2
1
December 29, 2022
Отвратительное обслуживание, продержали час у операциониста и в итоге сказали, что операцию сделать невозможно, так как нет нужного сотрудника. Зачем тогда брали в работу с запросом? Отвечать на это никто не стал, наплавать на клиентов.
2
2
June 27, 2024
Пришла получить готовую карту. Просидела 40 минут
August 9, 2022
Чисто. Вроде сеть электронная очередь. Но не редко сотрудники голосом выкрикивают/приглашают очередного клиента.
В последнее время я слишком долго ожидаю своей очереди.
Не всегда приветливый персонал, раздраженные.
1
January 27, 2022
То что рядом с остановки или метро это хорошо, но не нравится что вы переехали с другого места в магазин. Лучше бы оставались там с логотипом Сбербанк где сразу видишь что это банк, а не кучка всего...
3
September 6, 2023
Чисто, светло, мало народу. Автоматы быстро начисляют деньги. То что нужно.
1
May 17, 2024
Ожидание в очереди по часу,ни в одном банке такого нет!!
3
April 21, 2023
Отличный персонал! ( ну мне точно повезло! ) внимательные хорошо все объясняют! В очереди не разу не сидела! Всегда сразу по номеру помогаю без ожидания!