Самый крупный офис в городе, много окон, очереди небольшие, если есть, принимают быстро. Есть отдел с кофе, что очень удобно, пока ожидаешь
Сейчас ремонт и пешеходам добраться до входа целый квест, особенно весной в грязь ((( Непродуманно. Неудобно.
На машине тоже не особо приятно - со стороны дороги практически никогда не найти в кармане узкой дороги места, а основная стоянка это кусок грязи.
Непонятно, почему нельзя положить асфальт?????? Банк не из бедных.
2
Елизавета вик
Level 4 Local Expert
July 31
Спасибо что спустя полтора часа ожидания и наблюдения за консультантом который общается пассивной агрессией мне пришло идти узнавать почему данный талон не вызывается. Как оказалось с ним работают 3-4 окна из которых в данный момент принимало 1-2 окна, одно было пустым, а в другом две сотрудницы сидели и мило общались:3
И только когда консультант заметила что мы сидим здесь как-то долго так еще и сами подходили узнавать, к нам проявили милость и сказали в какое окно подойти
Вам нужна не оценка качества обслуживания, а оценка ожидания когда люди приходят забрать карту (длилось минут 5-7) они ждут по полтора часа, спасибо вам.
Наталья Пирогова
Level 18 Local Expert
July 21
Огромные очереди. Медленное обслуживание. Интерьеры меняют, а качество оказания услуг не меняется. Дважды приходила и уходила не дождавшись своей очереди, так как не располагала большим количеством времени.
Ирина К.
Level 2 Local Expert
August 19
Очередь талонов не соблюдается. Девушка сотрудник банка проводила мужчину вперед очереди в наше окно, хотя он пришел и получил талон гораздо позже нас. Ужасное отношение к клиентам
Инна Асадчих
Level 6 Local Expert
September 23
Живу через дорогу, удобно сюда ходить.
После ремонта все чисто и красиво.
Ольга ч.
Level 3 Local Expert
July 12
Обслуживание ужасное. Полное отсутствие на рабочих местах работников сбербанка. Нахождение в очереди как юр лицо более часа. О решение данного вопроса, даже некому обратиться.
1
Алиса Хорошева
Level 6 Local Expert
November 7
Обновлённый офис, всё чётко, только есть сотрудники, видно проф издержки, устали уже, брезгливо относятся к посетителям
Лайфиз Кайф
Level 12 Local Expert
April 20, 2023
Сотрудник банка Саргис очень грамотный специалист огромное человеческое спасибо все объяснил , помог подсказал . Приятно имееть дело со адекватными людми 👍👍👍👍👍👍
2
Ирина Сильченко
Level 7 Local Expert
December 28, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники. Быстрое и комфортное обслуживание. Банкоматы всегда работают. Хожу постоянно
Роман
Level 8 Local Expert
September 1, 2023
Сбербанк нам всегда помогает, когда нам нужно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, как в личных делах, так и в бизнесе. Пока это единственный банк, который действительно помогает клиентам, в частности благодарность отдельным сотрудникам, работающим с самоотдачей.
Я
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Мой любимый банк. И это не шутка и не сарказм. Все вопросы, связанные с финансами, всегда решаю именно в Сбере. Мне всегда попадаются доброжелательные и грамотные менеджеры, сотрудники техподдержки и т.д. Наверное, потому что это мой любимый банк)))
Вячеслав Новиков
Level 3 Local Expert
August 26
Отлично, быстро, качественно
1
Елена Якушева
Level 9 Local Expert
May 24
Плохое обслуживание, 40 минут в очереди, при этом народа почти нет.
Марина Портнягина
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Очень понравилось обслуживание. Вежливые сотрудники, которые грамотно консультируют по всем вопросам.
1
Мария Николаева
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Приятное обслуживание, чистое помещение, удобное расположение. Вроде и очередей долгих почти нет. Банкоматы. Все нравится.
Татьяна Зеленина
Level 8 Local Expert
August 17, 2023
Отношение на входе плохое, больше туда не пойду. Ужасный осадок. В итоге просто закрыла кредитную карту, навязанную мне при предыдущем посещении. Жаль не запомнила имя встречающего руководителя.
Ирина Л.
Level 10 Local Expert
December 10, 2023
Это просто ужастик. Помощников нет, если зрение подводит, в банкомате оплатить нереально.Специалисты печатают с паспорта с ошибками.
Trevor Bruking
Level 12 Local Expert
June 25
Впечатление положительное. Документы принимают быстро. Персонал вежливый. Правильно заданный вопрос - полученный ответ.
Иванова Екатерина
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Очень хороший офис, отличные сотрудники. Решают вопрос по возможности сразу, если такой возможности нет. То берут на контроль. И доводят решение вопроса до финиша. Один из лучших филиалов.
1
Анастасия С.
Level 9 Local Expert
July 1
Офис отличный, персонал тот же
Андрей Ч
Level 13 Local Expert
March 21, 2023
Обслуживание хорошее...
Персонал отзывчивый...
Отношения доброжелательное...
Время ожидания короткое...
Карочи: норм конторка👌
2
Дмитрий Дорохин
Level 12 Local Expert
August 3
Лучшее отделение в Кемерово👌
Елена
Level 11 Local Expert
February 8
Вежливый персонал,есть банкоматы,рядом с домом
Татьяна Петровна
Level 5 Local Expert
June 8, 2023
Всегда на высоте! Доброжелательные сотрудники. Обслуживание комфортное.
1
1
ВАШЕ ВЕЛИЧЕСТВА
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Отлично работает, Прекрасное обслуживание! Персонал вежливый и решительный на рабочем месте 👍👍👍✌✌✌💥💫🇷🇺🇷🇺🇷🇺🙏😇🤝🤜🤛😉✌
1
марина курманова
Level 18 Local Expert
October 22, 2021
Неплохое отделение, просторное, многоокон, многофункциональное отделение, быстрое и чёткое обслуживание, бываю там очень часто, в уличной зоне доступ к банкоматам круглосуточно
1
Эльвира ВЕРЕМЬЕВА
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Обслуживание качественно, помогут в любом вопросе.Вежливость на отлично.Очередей нет, потому что работают много специалистов.Понравилось, советую.
Ольга Красневич
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Вежливый персонал, быстро, надо детскую комнату побольше, вот кому было скучно)
Жанна Целищева
Level 11 Local Expert
August 19, 2023
У банкоматов редко бывают очереди. Чисто и в окнах быстрый приём...
Иван Курасов
Level 12 Local Expert
July 19, 2022
Именно в этом здании менеджер банка мне открыто заявил: 1.штраф 300% от стоимости ипотеки это справедливо, при реализованной Квартире и выплате процентов 1млн! 2. Моя жизнь кончилась, так как я никогда не смогу пользоваться дебетовыми картами и весь остаток жизни буду носить в Сбер! (Ну и ухмыльнулся, а товарищи в кабинете его поддержали, в мою сторону осуждающе покивали) Берегите себя от любых кредитов в любом банке!
1
Рада Васильева
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Место силы!) Значимое для города и его жителей. Сбер - это уже не банк, а экосистема! Трансформация во всю идет
Алена Д.
Level 6 Local Expert
August 13, 2021
Очень хороший банк, всегда приветливые менелжеры, все расскажут,подскажут,. Помещение уютное, нет особых очередей, в банке заинтересованы в хорошем настроении своих клиентов. Спасибо вам огромное.
1
2
муроджон ахатов
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
Обслуживание на5.Отношение клиентам очен хорошо .Персональ профессионално относится к обязонности,можно отметить ольгу вламидировну
1
evgeniya volkovich
Level 9 Local Expert
October 13, 2021
В отличии от других офисов Сбербанка здесь всегда царит атмосфера отстранённо- делового отношения к посетителям. Хотя персонал обладает всеми высоко профессиональными качествами. Как говорится, : " Ничего личного"
1
Александр-47
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Здраствуйте. Надо больше таких специалистов. Доволен обслуживанием! 👍
1
1
Елена Колесникова
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Некомпетентность сотрудников! Незнание вопросов по долевой оплате ипотеки, перерегистрации заемщиков и др.Отсылали от одного к другому специалисту, но итог нулевой!!!
witman.alex_2
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
До недавних пор, со Сбером не ' дружил'. Поменялось отношение после неудачных попыток взаимодействия с другими банками. Рад, что Сбер снова дорожит клиентами! Отдельное спасибо, менеджеру Анне, за помощь в получении...
Наталья И.
Level 12 Local Expert
September 19, 2021
Заказывала деньги на определенную дату, все помогли, подсказали
Брала кредит, хорошее обслуживание, предельно все понятно, без очередей, уютно, комфортно!
2
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Сотрудник Сбербанка без моего согласия подключила мне услугу Сберпрайм. Говорила ,что всего за один рубль вам доступна эта услуга, а с меня сняли 1990₽. Отвратительное обслуживание. Надеюсь деньги мне вернут.
1
Елена
Level 10 Local Expert
July 12
Очень мало сотрудников.В очереди просидели больше часа.
Удобное место, большая парковка, грамотные сотрудники - рекомендую!
Юрий Васильевич
Level 7 Local Expert
February 11, 2022
Обслуживание удовлетворительное, персонал знает свое дело может посоветовать на какие вклады лучше вложить свой маленький капитал и преумножить его. Если не часы пик то ожидание приемлемы.
2
Евгения Кикель
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Сбербанк для бизнеса лучший в городе. Менеджер Олеся отдельный респект
Ольга Кукалева
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Очень долгое обслуживание. Придя с определённой целью, персонал навязывает не нужные платные услуги.
1
2
софья нечаева
Level 11 Local Expert
October 16, 2021
Всегда захожу в это отделение. Быстрое и приятное обслуживание. Комфортно и чисто . Спасибо.
2
1
Любовь Петровна
Level 15 Local Expert
May 31, 2022
при курсе в 60 рублей, продали тысячу баксов за 82 тысячи....вот где легализованная спекуляция((страшно подумать за какую стоимость они продавали когда курс был 120р за доллар
1
Марина Собянина
Level 8 Local Expert
March 8
Быстро, удобно.
Алексей Алексей
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Какие же тормоза у вас тут работают, это просто ужасно, по каждому вопросу зовут зам. Упр, которая судя по всему так же очень слабо знает как решить вопрос