Sberbank
554 reviews
March 15
Всегда и всё отлично! Удобные часы работы!
Не смотря на густонасёленную территорию
персонал вежливый, отзывчивый, со своими задачами справляется «на ура»
Сам зал имеет худенький корридор, который забрали под себя 6 штук современных банкоматов!
Мне нравится!
3
July 12
Почему-то навигатор ведёт к этому банку со двора, наверное чтобы смогли припарковаться! В помещении тесно, народу много, мест посидеть мало. Есть консультант, который всё подробно и доступно объяснит ещё перед взятием талона в очередь. Мне, например, и в очереди не пришлось стоять, всё консультант объяснила и решила мой вопрос!
June 15
Всё очень долго. Очереди человек из 40. Обслуживают очень долго. Не понятен порядок очереди на табло. Просто получали карту, простояли около 1,5 часов, и само получение заняло минут 20-30(мы заказывали через интернет). Никогда сюда больше не приду
3
1
September 25
Не в час пик обслуживают быстро, персонал вежливый, время ожидания стандартное. Мало народу быстро, много народу до 20 минут в зависимости от вопроса обращения.
3
October 7, 2023
Сбербанк в Славянке, в данном районе один. Всегда приветливые сотрудники, чисто, просторно. Обращалась по нескольким важным вопросам, грамотно помогли, есть банкоматы - работают круглосуточно.
3
August 21
Не хватает сотрудников в зале обслуживания клиентов.Всё происходит очень медленно.Сотрудники банка работают хорошо, стараются сделать всё, что от них зависит.
3
1
April 10
Хорошее отделение Сбербанка. Удобно расположено. Обслуживание обычно быстрое. Персонал внимательный. Банкоматы работают, даже ,когда само отделение закрыто.
3
January 13
Обслуживание отличное. Заходили сегодня с мамой для установки приложения банка на телефон, ожидание длилось около 10 минут. Сотрудник из 9 окошка была вежлива и очень приятна в общении, помогла нам с приложением на телефонах, быстро установила его и дала ответы на вопросы по единой карте петербуржца. Посещением остались довольны. Благодарим за помощь вежливую, приятную и красивую девушку из 9 окошка ✨
3
1
September 27, 2023
Часто посещаю это отделение. Работники вежливые, стараются всё объяснить доходчиво. Но есть один минус ,очень много народу, приходится долго ждать. Мне кажется не хватает ещё одного отделения,так как сюда едут и люди с п.Ленсоветовского, а там уже проживаеют 19 тыс. Так что Сбер мог бы открыть отделение ещё одно..
3
July 20
Все хорошо работают, но, людей всегда много, на такой большой район нужно ещë одно отделение и больше банкоматов.
April 12
Очень печально, старшая в Сбере если не удалось навезать страховку по кредиту, своим подчинённым даёт команду пусть сам клиент оформляет с личного кабинета, внегласно пусть мучается. Уважаемые сотрудники банка вы должны помогать клиентам подсказать, что за продукт из чего состоит, а они просто читают внятного ответа не могут дать , что откуда берется, для начала поинтересуйтесь какая сумма нужна берешь 1 миллион, страховку навязывают на 400тыщ. руб. На руки 600 говоришь им, что тебе нужна другая сумма, а сотрудники про касмические корабли.
Был в отделении на Олега Дундича проблем не было четко по делу, что откуда как удобно. Есть над чем стараться.
1
1
July 30, 2023
Мое любимое отделение.отношение к клиентам внимательное,обслуживание качественное и быстрое,персонал вежливый и улыбчивый,банкоматов много,долго ждать не приходится.расположение удобное и на машине и пешком
1
October 13
Открыт только по будням дням, чисто, но очень долгое ожидание. При чем что очень много сотрудников просто ходят из угла в угол
January 26
Спасибо сотрудникам! Очень грамотные, вежливые и предупредительные люди! Всегда радушно и приветливо обслуживают, ещё раз - спасибо!
3
September 19, 2023
Спасибо коллективу сбербанка.Они грамотно и квалифицированно разобрались в моей проблеме и помогли в ее решении. Здесь работают хорошие,отзывчивые профессионалы.
1
1
October 9, 2023
Замечательное отделение.
Сотрудники вежливы, внимательны. Всегда стараются решить мои проблемы в момент обращения. Приходишь как домой, знаешь что всегда помогут и подскажут. Спасибо вам большое за вашу работу и отношение к клиентам!!!
4
June 20
Обслужили хорошо,решили вопрос оперативно и качественно! Отношение к клиентам хорошее, девочки вежливые, знающие свою работу! Банкоматы работают исправно.
3
June 19
Добрые, отзывчивые сотрудники. Обслужили качественно и быстро
3
August 20, 2023
Удобное расположение, режим работы круглосуточно, хорошая организация обслуживания, вежливый и внимательный персонал, время ожидания минимальное. Зал с банкоматами. Рекомендую!
1
1
October 5, 2023
Удобный доступ 👍 к банку, работает по расписанию, всегда помогает персонал. Всё расположено удобно, много банкоматов. Вне рабочее время банкоматы доступны.
3
June 20
Да вроде все хорошо, получил карту дебетовые. Только долго ждать, видимо Славянка район большой и я не в час пик был, с утра.
1
October 11, 2023
11 октября посетил по вопросам блокирвки карты. Принимала меня специалист Пиманова Ирина,специалист высшее категории,грамотная,пунктуальная. Выражаю лично ему и коллективу боагодарность. Ирине пожелаю успехов в карьере. Гражданин Республики Узбекистана Халматов Хамиджон.
1
5
August 25, 2023
23 августа обратился в данное отделение за совершеннием транша по образовательному кредиту, так как делаю это не первый раз, все документы были заранее собраны, отсидел очередь минут 15-20(не имею нечего против очередей, абсолютно нормальное явление когда единственный офис , это просто уточнение для понимания того что пришлось потратить весьма прилично времени, учитывая ещё и то что до отделения надо дойти, плюс ещё и планы надо свои подстроить к этому походу ) и попал к сотрудницам у которых наткнулся на полное не понимание того что нужно делать с этим траншем(и это нормально потому что операции такие довольно редко делаются особенно в подобных отделениях на окраине города , и многие сталкиваются с этим впервые ), но суть заключается в том что мне просто под надуманной причиной отказали в обслуживание, хотя я девушкам показал все документы, сказал что с кредитным лимитом все в порядке, и то что это уже отнюдь не первый транш, на что получил абсолютно не внятный отказ, суть которого заключалась в том что нужна печать из бухгалтерии на квитанцию для оплаты и подпись из деканата( просто вдумайтесь какая подпись из деканата и печать из бухгалтерии на квитанцию откуда она вообще может взяться , декану что нечем заниматься перед 1 сентября, кроме как ставить какие то подписи на квитанции для оплаты обучения) так суть ещё в чем им нужны эти печати чтобы мол не перепутать реквизиты и чтобы вдруг не получилось отправить деньги не туда, вы серьёзно?! Чем вам подпись поможет если она будет стоять на той же самой квитанции, да и вообще такое чувство, что у нас университеты каждый год меняют реквизиты свои. Вообщем пришлось покинуть данное место, но так как я человек опытный, то не в какие новые придуманные правила про эти печати верить не стал, и съездил уже сегодня 24 августа в другое отделение уже в город, и о чудо ровно с теми же документами у меня все удалось сделать, причём там девушка тоже видно в первый раз с таким столкнулась так она достала инструкцию (прикиньте такие существуют) и мы с ней все сделали, да это заняло довольно много времени ( примерно 40 минут) но суть то в том что девушка просто достала инструкцию и все сделала, за что ей огромное человеческое спасибо , а не тупо отказала в обслуживание. И в заключение хочется сказать, что если вам надо оформить что то более сложное чем тупо получение карты, то лучше едьте сразу в город, в том же Купчино прекрасный офис с отличными сотрудниками, ибо приходя сюда вы просто потеряете свое время, силы и нервы (так как я действительно переживал каким образом я должен получить документ, который я не могу получить, ну вернее подписи и печати)
P. S возможно это просто мне не повезло нарваться на подобных не компетентных сотрудников, и здесь есть действительно хорошие работники, но честно после подобного нет не малейшего желания это проверять, как и посещать данное отделение Сбербанка
4
3
February 3
03.02.24 забирала посылку, все отлично, не понравилось только то что сотрудник за 1 рабочим местом обслуживала клиентов и смачно жевала жвачку не очень красиво🙈
3
2
May 30
Обслуживание быстрое, просторно, парковка есть.
1
October 17
50 минут стоим в очереди чтобы получить готовую карту.Самый отвратительный сбер. Ещё и отзыв отклоняют.
June 17
Очень удобное расположение. Отзывчивый персонал.
3
October 4, 2023
Прежде чем вносить наличные через банкомат в данном отделении, советую 10 раз подумать. Сбербанк не может нормально обслуживать свои банкоматы, из-за чего там происходят сбои, у меня зажевало наличные и половина суммы не внеслась, теперь я должна ждать больше НЕДЕЛИ пока мою ситуацию рассмотрят и примут решение, что же им делать! Это была последняя капля, карту буду закрывать и переходить на другой банк с нормальными условиями: где не нужно платить за уведомления, где нормальный кэшбэк и прочие ситуации в пользу клиента, а не банка.
3
3
December 15, 2023
Всегда очень много народа. Долго приходится ждать в очереди. Хотя персонал старается все объяснить и качественно обслужить.
3
February 5
Хочу поделиться впечатлениями о посещении банка. Ребенок потерял карту, и я хотела переоформить её. Взяла талон, подождала в очереди минут 30, когда попала, оказалось, что не смогу это сделать, так как свидетельство заламировано. Странно, получали мы её здесь летом с этим же свидетельством.
3
2
December 24, 2023
Место очень хороший и сотруднике тоже вежливые . Но вот иногда нам в выходные дни нужен будет срочно что-нибудь сделать,а в округе нету нигде отделение , только в городе.
3
1
September 5
Уже ни первый месяц в центре зала стоит ведро и в него капает вода с кондея! Неужели не починить или не заменить?!? Сбербанк! Позорище!
3
3
January 30
Удобное расположение. Грамотные специалисты. Талонная система позволяет избежать скопления людей. Рекомендую.
August 29, 2023
Не банк, а рынок уже. Проукты, услуги ксерокоирования, долгие очереди. Проход вообще не удобен и не продумано. Аппарат для талонов стоит посередине дороги, не обойти. Очередь двигается еле, еле. Сервис отправки Сбер логистика хромает, сыроват. Выдача тоже долгая товаров с Мегамаркет, если нужно забрать товар с постомата, то до 20.00 Нельзя же по томат вынести рядом с банкоматами....
1
3
October 16, 2023
Бываю в данном офисе не очень часто, но когда приходилось приезжать, то все вопросы были решены. Ожидание и реальность совпадали. Отделение довольно большое, народ всегда присутствует .Но сутолоки как таковой нет.
September 28, 2023
Очень маленький банк. Народу много проживает вокруг, а банк не всегда работает. В будние дни вопрос решить невозможно ибо уезжаешь с района, банк еще закрыт, возвращаешься в район, банк уже закрыт. Одним словом банк не для работающих людей.
3
August 16, 2023
Обслуживание мне нравиться, Персоналы очень вежливые, Отношение к клиентам я удовлетворена, Время ожидание я даже не успела присесть сразу же позвали, Банкоматы норм работает, Расположен удобном месте 👍
3
1
September 26
Помещение нужно по больше,т.к народу в Славянке много. А так всё норм.
3
October 17, 2023
Это филиал не нравится, есть с чем сравнить, но надо понимать, что на этот нищий район всего одно отделение и люди из за отсутствия знаний и образования толпятся тут с элементарными вопросами к операторам. Ведь большинство вопросов можно решить в приложении или по номеру 900, но старое воспитание и наличие слабого интеллекта, заставляет их бежать сюда, в надежде решить спорные ситуации🤓. У банкоматов тоже плотно, причем стоят и ждут очереди, чтобы снять 300-500 руб!!! Вот так дожили. При снятии копеек люди стоят и пятятся назад, дабы избежать возможных проблем от посторонних людей ( вдруг запомнят пин код или позарятся на такую крупную сумму в виде 500-1000руб). Короче отделение для орков.
3
9
September 12, 2023
Даже одной звезды много. На моей памяти худший офис. При предворительной записи сделки по программе домклик результат не нулевой - минусовой. Сотрудник в назначенное время не принял, занималась предыдущим клиентом. Нюансами сделки не владела, т.к. не вникала. Потраченное в пустую время. Ситуацию пыталась исправить руководитель филиала. Итог: перенаправили в другой офис на следующий день. Если есть возможность - обходите стороной.
2
2
March 22
В полне терпимое отделение банка, хотелось бы чтоб обслуживание было побыстрее, так как сидишь в очереди и помимо занятых сотрудников имеются те , кто сидит и ничего не делает
3
1
July 31
Пришлось просидеть два часа чтобы оплатить газовую квитанцию. Самый грязный и ужасный Сбер.
May 25, 2023
Согласен со всеми отзывами с оценкой "пять звезд", очень хорошее решение по установке считывателя транспортных карт! "Четверка" только для того, чтоб отзыв быстрее заметили. Так как этот считыватель, думаю, надо расположить там, где находятся банкоматы, для доступа к нему круглосуточно!
1
2
May 1
О, это было феноменально. Хорошо, что ко времени записалась. Доехали только по навигатору, так бы блудили. Показывает во двор, а вход с улицы.
1
1
February 4, 2023
Большой офис, весь спектр услуг, вежливый персонал, банкоматы выделили в отдельное пространство, что удобно конечно. Удобно и быстро получаю посылки.
1
February 15
Очень хорошие и приятные сотрудники банка, всегда помогут в любом вопросе. СПАСИБО!
3
May 31
Отказались принимать не фасованные монеты. Хотя на горячей линии сказали что сами фасуют.
3
April 20
Всё быстро, чётко, обслуживание на высшем уровне, вопрос мой решили сразу.
3
June 8
Очень отзывчивый персонал, есть постамат.
3
September 12
Большая парковка. Отзывчивые сотрудники.
3