Sberbank

Rating 4.5
471 ratings
Rate this place

139 reviews

Level 9 Local Expert
May 20
Приятно видеть что СБЕР как бренд становится лучше. Видно что проделана огромная работа в офисах чисто, светло, приветливый персонал. Особенно хочу отметить работу сотрудника Бахваловой Ниллы. Нилла не только отличный специалист а еще просто приятный в общении человек, который умеет выполнять свою работу легко и позитивно при этом не упуская важных для клиента потребностей и нюансов. Желаю успехов в работе Нилле и СБЕРу.
2
1
Level 3 Local Expert
August 14
Я заказывала пластиковую карту в банке по адресу: Красноказарменная 23, сотрудница Комарова Кристина не знает правил выдачи карты иностранному гражданину, возомнила себя органом МВД и начала требовать наличие печати о продлении миграционной карты, которую в принципе не делают никогда и такой печати не существует. Печать ставится только при пересечении границы и точка, её невозможно продлить. соответственно сама мигр.карта дается новая. То что у меня такое спросили, полный абсурд. Почему я и как следствие остальные, должны страдать от незнания и некомпетентности этой сотрудницы? Когда я попросила перенаправить на другого специалиста, просьба была выполнена, но они вышли, обговорили вместе и та стала также требовать несуществующую печать. Вы откуда такие беретесь? Почему нет желания помочь клиенту? Лишь бы стоять на своем, ни такого постановления/закона они мне предоставить не смогли. Я заказала еще раз другую карту в отделении Сбера рядом и получила её за пару минут, миграционную карту там даже не спрашивали. Просьба руководителя этого банка по данному адресу влить знания в голову своих сотрудниц, дабы из-за их тупости страдают люди. Не сотрудницы, а шмоньки какие-то.
2
1
Level 6 Local Expert
August 4
Сотрудники работающие в этом отделении сбербанка помогли решить возникшие проблемы с картами и приложением оперативно. Отношение к клиентам хорошее, подробно ответили на все вопросы, на входе расположены банкоматы.
Level 14 Local Expert
July 27
Три раза посещала это отделение. Народа немного, очередь двигается быстро. Мои вопросы решались компетентно. В минусе только то, что (как практически почти все отделения Сбербанка) они работают до 19.00, а мой рабочий день до 20.00
Level 11 Local Expert
August 26
Сбер большой. Может позволить себе многое. Впечатления: Относительно быстро Относительно вежливо Относительно выгодно
Level 7 Local Expert
September 16
Долгое ожидание, в очереди Закрывал кредитную карту, быстрого закрытия нет, сказали в течении месяца закроется, ранее балл в течении недели, спустя месяц звоню в банк, а они так и не начали закрывать похоже, заявления приняли и мягко говоря положили не в тот ящик, жду еще месяц в сбербанке худшее обслуживание как всегда! Монополист одним словом!
1
Level 5 Local Expert
July 22
Пришёл с вопросом о сбер страховании, по факту отделение сбер банка не занимаются данным направлением и вопросом, т.к. база разная, но помогли и решили мой вопрос, Ивану отдельный респект! И спасибо! Не смотря, на то, что я нервный был, Иван проконсультировал меня и помог до решения вопроса👍
2
1
Level 14 Local Expert
November 27
Сбер - это Народный стандарт Банк. При входе банкоматы, а дальше как обычно по талонам и к сотрудникам. Почти на все вопросы получаешь ответы и решвешь все маленькие (так как ресурсы на текущие жизненные потребночти..) финансовые нужды по ходу ...
1
Level 9 Local Expert
June 24
Был удивлён некомпетентности сотрудника. Передавал и.лист на взыскание с ю.лица. Сотрудник предложил пойти в отделение, обслуживающее ю.лиц. Пришлось пригласить управляющего. За три года в отделение сменилось 3 состава.
2
Level 18 Local Expert
November 23
Много банкоматов, в зале обменник и три оператора. Сотрудники банка борятся за посетителей, приветливы, пытаются решить проблему и возникшие вопросы
1
Level 4 Local Expert
April 16
Здесь работают компетентные и очень отзывчивые люди! Спасибо им большое за терпение, объясняют и отвечабт на вопросы спокойно и обстоятельно
2
1
Level 11 Local Expert
October 25, 2023
Хороший банк. Есть отдельная зона с банкоматами при входе. Помещение чистое, после ремонта. Сотрудники грамотные, доброжелательные. Очень удобное расположение территориально.
1
Level 8 Local Expert
May 6
Большое количество банкоматов, из минусов долгое ожидание в очереди к операторам, малое количество мест для ожидания сидя. Всегда большое количество посетителей.
1
Level 6 Local Expert
January 9
Хорошее отделение, всегда все вопросы решали, много банкоматов круглосуточных в зоне самообслуживания и всегда работают.
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Сотрудник Галина, принимала на отправку посылку. Ну как принимала, она совершенно не понимала, что делала. Дергала рядом парня, который работал с другим клиентом. Если сотрудник новый, или осваивает новое для него, руководство наверно должно помочь и как то курировать. Жалко сотрудника, которая терялась, не знала что делать, и жалко своё время!
1
Level 6 Local Expert
September 21
Народу много, очередь. Из 7 окон работают 4. Прождали решения своего вопроса 2 часа. Ужас!
Level 4 Local Expert
October 19
Всегда быстрое обслуживание, компетентные сотрудники
1
1
Level 6 Local Expert
February 14
Являюсь постоянным клиентом, очень внимательные, отзывчивые, знающие свою работу операторы и в другую сберкассу не хожу. Меня все устраивает
3
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Хорошее отделение, внимательные сотрудники, парковаться негде, лучше идти пешком, если живете рядом. Есть банкоматы.
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Хочу выразить Большую благодарность Гордеевой Виктории Викторовне. Впервые увидел такую сотрудницу Сбербанка. Красивая, вежливая, отзывчивая, прилагательных не хватит, чтобы описАть этого человека!!! Если бы все сотрудники брали с неё пример, другие банки закрылись бы в скором времени. Прошу руководство премировать и держаться обеими руками и ногами за такого сотрудника. Господи, как же повезло видимо её мужу!!! У неё золотые руки!!!
3
Level 24 Local Expert
March 15
Большое отделение. Много банкоматов. Удобно расположено
Level 21 Local Expert
November 8
Очень медленно все проходит ждать нужно по часа 2
1
Level 10 Local Expert
April 8
Удобно, быстро, качественно. Много терминалов
Level 19 Local Expert
October 17, 2023
Никогда нет очередей. Персонал очень вежливый приветливый, компетентен во всех вопросах.
Level 10 Local Expert
June 21
Как не зайдешь, очереди. Ооочень всё медленно.
2
Level 8 Local Expert
August 2
Долго ожидал своего приема а так все супер
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Быстро , народу немного. Можно забрать карту , помогут и втухать ещё кридитку такие ловкие сотрудники, оглянуться не успеешь и все карта
3
Level 15 Local Expert
March 9
Очень внимательный персонал.Предупреждают клиентов о мошеннических операциях.Молодцы!!!!
Level 18 Local Expert
April 27, 2022
Хорошее отделение Сбербанка с приятными работниками, чистым посещением и вполне хорошим обслуживанием. Расположенно относительно удачно. Время ожидания зависит от потока, никогда не угадаешь.
3
July 20, 2022
Прекрасное отделение. Был по Москве, наверное, в 5-7, но это мне нравится больше всего, хожу туда уже около 2 лет. Персонал заинтересованный, вежливый, а время ожидания очень радует - ни разу не сидел больше 10 минут да и в целом получается почти мгновенно. Чистое и комфортное отделение, рекомендую :)
3
Level 18 Local Expert
January 27, 2023
Это какой-то беда. Пришел по старинке оплатить учебу с квитанцией и просто обалдел. Картой другого банка оплатить нельзя, только сбер. Пошел снял наличные с комиссией через банкомат и с меня взяли комиссию за оплату наличными, с 22 т р почти 800 комиссии.
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Никогда не думала, что буду приходить к сотруднику сбера, как к личному консультанту по финансовым вопросам, однако, в данном отделении работа организована именно так. Очень благодарна Екатерине за основательный и нестандартный подход к работе и чуткое отношение к посетителям.
3
Level 7 Local Expert
September 30
Ведливо. Быстро. Молодцы
Level 3 Local Expert
August 19
Ужасное банковское обслуживание
1
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Быстро, очередей нет. Специалисты отзывчивые и всегда подскажут.
3
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Много банкоматов, все новые. Всегда можно быстро прийти и снять/положить деньги.
3
Level 2 Local Expert
July 5
Здесь обслуживания хамское
3
2
Level 4 Local Expert
March 25
Очень удобно , что он рядом около метро
3
Level 8 Local Expert
November 30
Удобно и быстро.
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Не закрыли мне кредитную карту, хотя специально приходила её закрывать. Спасибо. Больше сбером пользоваться не буду.
3
Level 28 Local Expert
October 24, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Сергеевой Эльвире Валерьевне, за оперативную помощь и поддержку. На днях неисправный автомат съел мою карту, как выяснилось позже женщина передо мной была в такой же ситуации с этим аппаратом. Но дело в другом, при моем обращении к оператору. Она помогла мне, все в профессиональной форме. Знаете это всегда неожиданно, человек начинает волноваться. Огромное спасибо Эльвире Валерьевне. За отзывчивость и незамедлительную помощь.
4
1
Level 7 Local Expert
November 10, 2022
Очень удобно. Даже когда отделение закрыто , то есть очень много банкоматов. Так что все довольно прилично.
3
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Все работники очень хорошие,всегда помогуть...
1
1
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Прибежал в 18:58, было закрыто, стучался в дверь, видели что я пришел и все равно не открыли... 0 человеческого понимания, даже ситуацию не выслушали
3
3
Level 13 Local Expert
March 10, 2023
На днях был в этом отделении Сбербанка. Забирал выпущенную карту. Зал ожидания с удобными диванчиками, очередей нет. Обслуживание на высшем уровне. Сотрудница Екатерина ответила на все интересующие меня вопросы. Дала консультации по кредитной карте. Выражаю ей благодарность!
1
Level 10 Local Expert
January 5
Радует, большим количеством банковских терминалов
Level 7 Local Expert
May 24, 2022
Новый, чистый, просторный и относительно немноголюдный офис. Есть пригодный пандус, так что в банк и с коляской поспать можно.
3
Level 4 Local Expert
October 28
Хорошее отделение. Отзывчивые сотрудники
1
1
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
Вежливый персонал, в наше время это редкость. Быстрое обслуживание, комфортное помещение.
3
Level 13 Local Expert
May 2, 2023
29.04.23 пришёл в отделение примерно в час дня. Получил талон, чтобы совершить операцию по обмену, стал ждать своей очереди возле окна обмена, хотя передо мной никого не было. После бесславных 15 минут ожидания, на протяжении которых я слышал как оператор по ту сторону обсуждает свои личные вопросы, развернулся и ушёл.
3
1