Очень хороший и удобный офис... пользуюсь с самого открытия! Но последнее посещение оставило противоречивое впечатление... Толи персонал стал менее квалифицированным, толи ожидания клиентов возрасли... А в остальном, все хорошо как и во всех отделениях
Рамазан Шамсудинов
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Очень плохой офис, прошу меняйте людей. Не понравилось обслуживание в окошке №1, равнодушная сотрудница, вместо обслуживания меня говорит по телефону. Считаю что таких сотрудниц надо понижать по должности. Сотрудница ‘консультант’ которая ходит помогает людям, с недовольным лицом портит настроение мне и людям. Она переодически бывает в офисе. Не всегда на месте.
Уважаемый Сбербанк, прошу займетесь персоналом и пожалуйста стройте офисы более удобными, чтоб обслуживание производилось не стоя а сидя на удобных диванах.
1
Alexey Bobkov
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Много людей. Два зала, в одном негде даже стоять, в другом нет монитора, чтобы узнать, какой номер вызвали. По итогу прождал 30 мин, спросил сотрудницу в том зале, где есть место, но нет монитора, не знает ли она кого вызвали сейчас (ну у них планшеты с программой, где они узнают свои номера). Сказала идти в другой зал и смотреть номер, но так они все время меняются. Короче, пришлось искать другое отделение.