Sberbank

4.5

1083 ratings

Rate this place

Валентин

Level 13 Local Expert

Иногда не бывает нужной суммы

Сергей Симаньков

Level 18 Local Expert

Удобно расположен, обслужат быстро и профессионально!

Юляша27

Level 8 Local Expert

Просторно, нет очередей. Много терминалов для обналичивания денег. Вежливый персонал, всегда помогут решить вопрос

Софья Полежаева

Level 16 Local Expert

Работники молодцы, вежливые и милые. Быстро решили вопрос.

Инкогнито 3567

Level 9 Local Expert

Очень нравится это отделение, режим работы, работает по воскресеньям, большой зал, время ожидания всегда небольшое, все вопросы решаются быстро

Игорь Л

Level 8 Local Expert

Большое отделение, работает долго и всю неделю, сотрудники вежливые, можно посмотреть наличие на проездное карте денежных средств. Работает зал с банкоматами круглосуточно!

Magnus Creed

Level 6 Local Expert

Хороший офис Сбера. В помещении прохладно, время ожидания вменяемое и отзывчивый коллектив. Услуги оказывают качественно.

Оксана Заговеева

Level 12 Local Expert

Хорошее отделение, нормальный персонал. Был случай, подвёл транспорт и я вошла в отделение без 3-4 минут 20 ч (за 3 мин до закрытия). Была обслужена! Спасибо им за это. Рекомендую!

Горячев Александр

Level 11 Local Expert

Глупо сделанное место, кабинок мало, а места много

Лика Волк

Level 11 Local Expert

Ну чаще там успевают сотрудники работать, правда бывают и толпа народа, но редко

Александр (психолог)

Level 20 Local Expert

Судный представленный ассортимент умного дома при входе, а в остальном хорошее отделение.

Игорь Гохгалтер

Level 12 Local Expert

Пытался взять кредит. Не вышло. Каждый раз после отказа приходится ждать месяц. Когда посещал отделение, за соседним окном менеджер жёстко впаривала какую то страховку бедной бабушке.. Очень грустно что людей даже пожилого возраста пытаются кинуть на деньги. Очень печально. Впечатление осталось паршивое.

Alexandr Bashurov

Level 16 Local Expert

Приехали за 5 минут до закрытия и это не повод не обслуживать клиентов ( с учётом того что мы ехали с другого района с беременной женщиной и ребёнком )отказали так как сотрудников необходим для выполнения данной операции не было уже на рабочем месте

Level 15 Local Expert

Много места, но плохо, что никакой безопасности. Посетители волей неволей слышат друг друга.

Денис Родин

Level 18 Local Expert

Хороший современный отдел

Андрей Анатольевич Марков

Level 17 Local Expert

Недавно отремонтированное помещение, много место. Есть обслуживание юридических лиц. Но, блин, почему они смотрят на тебя, как на пустое место? Полное впечатление, что я мешаю им наслаждаться жизнью.

Елена Назаркина

Level 13 Local Expert

Персонал вежливый. Обслуживание хорошее, все что надо решили на месте. Времяиожидания-почти не ждала.

Андрей Черкашин

Level 13 Local Expert

Решили мой вопрос. Вежливые сотрудники.

Камран Байрамов

Level 4 Local Expert

Что поменять валюту, просидел пол часа. Прошли вперёд люди, которые пришли намного позже. Как объяснил сотрудник, что это из-за перераспределения, так как человек взял не тот талон. "Огонь" обслуживание...

Наталья Лесина

Level 6 Local Expert

При входе - банкоматы. Сотрудники внимательные, доброжелательные, всегда помогут, если возникли трудности. Берёшь номерок и ждёшь своей очереди. Есть где присесть на время ожидания.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Сбербанк как всегда в своем репертуаре. Обращалась как юр.лицо. Некоторые сотрудники вообще не знают некоторых процедур, в крайний раз пришлось ждать час, пока освободится какая-то там «главная тетя дня», чтобы помочь своей некомпетентной сотруднице внести изменения в анкету юр.лица. Спустя час оказалось, что доверенность не позволяет мне внести такие изменения, хотя изначально сотрудник сказала, что все ок! Бесполезно потраченный час. Вечные очереди по часу - это уже как классика данного отделения. Ну уж про вежливость сотрудников-это точно не сюда.

Мансур

Level 8 Local Expert

Хороший сбербанк. Никогда нет толпы. Вежливые сотрудники.

Lenya Avdeev

Level 16 Local Expert

Как и все сберы НОРМАЛЬНО!

Боргес

Level 30 Local Expert

Приветливо обслуживание большое отделение, всегда много людей

sacun

Level 6 Local Expert

Работники банка не знают этики , перекидывают одного клиента через каждое окно , так как это не его сфера . При вопросе о снятии наличных сотрудник банка не интересуется в безопасности клиента и спрашивает о сумме снятия на весь зал . А мы живем в государстве , где лучше не стоит вообще это спрашивать

Людмила Яуфман

Level 4 Local Expert

Тихо, спокойно все объяснят. Доброжелательный коллектив

Вячеслав

Level 4 Local Expert

Всё хорошо

Level 11 Local Expert

Объединили отделение для юрлиц с физлицами, молодых специалистов не обучили, пытаются работать по шпаргалке, как следствие - по пустяковому вопросу пришлось ездить трижды. Как итог - потраченное время.

Марина Назарова

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне! Очень вежливые! И все очень быстро!

Ольга Сысоева

Level 8 Local Expert

Обслуживание всегда хорошее,все приветливые но много народу всегда.

Елена Берегова

Level 8 Local Expert

Находится рядом с Невой. Очень красивое место. Уютно. Отличный персонал. Разнообразное меню.

Эльнара Мустафина

Level 21 Local Expert

Если вы собираетесь стать самозанятым, и вам обещают, что стоит только подключить "свое дело", то Сбер - это худший вариант! 28 сентября обратилась в отделение с целью открыть "Свое дело", меня попросили открыть Виртуальную карту, сказав, что все начисления должны быть на нее. Свое дело открылось, виртуальную карту открыли. Сотрудник долго мешкал, в итоге выбрал функцию в Сбербанк онлайн, чтобы карта виртуальная не была приоритетной. Пошел месяц октябрь - никаких начислений в "Мой налог" не было. Я ждала конца месяца, думала, что ПАО Сбербанк сам отправит данные в налоговую - никаких начислений не было в кабинете Налоговой 24 октября я звонила на горячую линию. Мне сказали, что сотрудник на Краснопрудной ошибся, что карта виртуальная должна была быть приоритетной. Я закрыла прежнюю, открыла новую виртуальную. Наступил декабрь месяц. Снова никаких начислений не было. 10 декабря я обратилась в отделение на Большой Черкизовской дом 5. Писала письменное обращение с просьбой автоматических платежей по налогу. Сотрудник банка тоже не знала, как решить вопрос, хотя старалась 1) Она сказала, что моя основная карта является зарплатной, поэтому налоги не уходят 2) Сказала, что виртуальная карта не может быть приоритетной С этого следует, что сотрудник на Краснопрудной 11 и сотрудники колл-центра были неквалифицированы. Вы меняете логотип, а где профессионализм сотрудников. Никаких знаний, корпоративного стиля. Я преподавала в РЖД клиентоориентированность, и вижу, что Вы слишком отстаете в этом вопросе Прошу вас 1) Подключить мне автоплатеж в личном кабинете "мой налог". 2) Обучить сотрудников профессионализму 3) изменить бизнес-процессы: сначала обеспечивать работающий сервис "свое дело", а потом привлекать клиентов Прошло уже около 2 месяцев, Мой вопрос так и не решен - платежи и налоги я вношу вручную. Боже! Как так можно В Альфа-банке все настроено автоматически. Это неуважительное отношение к своим клиентам и унижение собственного достоинства.

Наталия

Level 8 Local Expert

Компетентные сотрудники, доброжелательное отношение к клиентам

Сергей К.

Level 15 Local Expert

обслуживался в данном отделение типа ка ВИП клиент, менеджер менялся за все два года 5 раз, какого то особого статуса не почувствовал. Как не обратишься, по личным вопросам, все время либо болтали между собой либо типо перерыв. Особо интересовал вопрос, зачем нужен и в чем заключается принцип работы старшего менеджера вип отдела? Если она всегда занята а если к ней обращаешься с вопросом смотрит с удивление и недовольным лицом. По итогу вышел из данной программы и перешел в другой банк. Сбер уже не тот, надо работать с персоналом и хотя бы немного учить принципам работы с людьми особенно если вы заявляете что типа есть вип отдел с особенными привилегиями.

Павел П.

Level 6 Local Expert

Стало лучше чем было три года назад. Молодцы.

Level 3 Local Expert

Большой и бесполезный банк, который кроме как надежностью ничем похвастаться не может. Звоню вчера на премьер горячую линию из Питера, отвечает сотрудник банк ( г. Москва) говорю помогите где я могу снять миллион рублей в Санкт Петербурге в течении часа подскажите отделения? После 10 минут и проверки кодового слова, адреса и тд называют адрес 3 линия Великой Обороны.. что? оказалось Васильевского Острова. Приезжаем в Офис - денег нет можем выдать только 500тр. За слова сотрудников на горячей линии мы не отвечаем. У меня вопрос а кто нам компенсируем время? бензин потраченный? нервы? кто? сбербанк вы что ли? я крайне не рекомендую эту организацию так как банком быстрым точным и эффективным его назвать нельзя. Дата написания отзыва 17.07.2021

Тамара

Level 6 Local Expert

Отличное, грамотное обслуживание!!

Малыхин Игорь

Level 4 Local Expert

Безобразный банк!!!! 16.10.2021 с 21.00 до 24.00 я не смог туда дозвониться ни на один из номеров телефона, указанный в контактах. Бестолковый бот просто говорит, что все операторы заняты, перезвоните позднее!!!! Просто невероятно!!! Окончательно принял решение больше не связываться с этим банком. В понедельник буду писать заявление, чтобы зарплату платили на счет в другом банке.

Светлана Андреева

Level 12 Local Expert

Спасибо за профессиональное разъяснение в тяжелом случае..

Маргарита Шептицкая

Level 4 Local Expert

Приятные сотрудники, помогли разобраться с проблемой

Танюша Б.

Level 8 Local Expert

Все хорошо, есть некоторые моменты, но не критично..

Smirnov

Level 4 Local Expert

Не понравилось что госпошлину нельзя оплатить другими банками в данном отделении. Как был банк не для людей так и остался 👎

Сергей Корешков

Level 14 Local Expert

Рядом с домом. Просторный зал. Много специалистов. Достаточно банкоматов и устройств самообслуживания для самостоятельного проведения операций. Есть уголок для детей. Только не стоит навязывать поделом людям ненужные услуги, типа мобильной связи, пользуясь их непониманием.

Татьяна Круговых

Level 15 Local Expert

Больше отдаление. Чисто. Быстро. Вежливый персонал. Всегда помогут.

Ирина Шарова

Level 11 Local Expert

Всегда получаю те услуги за которыми пришла

Денис Орлов

Level 5 Local Expert

Приехал в 17:34, не было ни одного человека в Корп отделке с юр лицами. Пригласили в 17:46 и сказали извините не успеем, у нас дети, нужно их забирать откуда-то. Как открыть счёт для ип с таким подходом????

Татьяна Джавадова

Level 14 Local Expert

Все очень.хорошо Очень вежливый персонал Всегда посещаю данный банк

Надежда Сукнотова

Level 5 Local Expert

Нравиться ходить именно в это отделение, оперативно решаются все мои вопросы

Юлия Киселева

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение, просторное, с электронной очередью и скамейками для посетителей. В зале дежурят один-два человека, кроме операторов. В предбаннике много банкоматов. Даже для детей есть уголок с рисовальными принадлежностями.

Елена Уразаева

Level 11 Local Expert

Мне понравилось это отделение банка. Просторно помещение, отзывчивый персонал, работают быстро. Оформила карту и оплатила счета и на все затратила 10 минут

Sberbank

328 reviews