Никогда еще такого не было , чтобы сотрудник не посмотрел куда отправил деньги 🤦🏻♀️ Сотрудника зовут Вероника , фамилию не запомнила . Как можно было не проверить данные на бумажке и на своем экране и махнуть рукой, мол куда отправятся деньги , туда и отправятся ? 25.000 просто улетели фиг знает куда 👍🏼
Как эти кадры вообще допускаются к работе ? Сначала она не могла найти в целом в своем же приложении вкладку куда нужно нажать , чтобы начать процедуру, и только при помощи своей коллеги разобралась.
Вроде все сделали , я ушла
А как только я посмотрела в квитанцию и поняла что данные получателя вообще не те, я вернулась обратно , мне развели руками , деньги уже улетели , ничего сделать не можем)
В итоге теперь придется кататься по налоговым и писать заявления чтобы был возврат средств , спасибо большое!
Отвратительно 👎🏼👎🏼👎🏼
2
1
Людмила Лорова
Level 3 Local Expert
May 6
Огромное спасибо специалисту Марии Ивановне за оказанную помощь в оформлении договора! Очень много внимания, доброжелательности, уважения, предложение разных вариантов решения моей задачи! К сожалению, в отличии от Ирины ( к сожалению, других данных на бейджике не прочитала), которой надо быть более внимательными к клиентам, а не перенаправлять их к другим специалистам. Хорошо, что во второй раз я попросилась я к Марии! Успехов всем, заслуживающим этого!
1
Никита
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Достаточно знаменитое отделение Сбербанка в этом районе, сколько помню себя, оно было расположено в этом здании.
Круглосуточная зона банкоматов, что удобно, ведь в чрезвычайных ситуациях может возникнуть нужда в использовании банкомата. Хочу отметить, что зона банкоматов находится внутри здания, что позволяет холодными ночами не стоять и не мерзнуть.
Само отделение выглядит типично для Сбера, особых качеств отметить не могу. Однако, есть неприятная обстановка внутри отделения. Понимаю, что работники отделения — люди, и могут испытывать негативные эмоции, но заходя в отделение банка, куда приятнее видеть радость и улыбки на лицах, нежели гримасу неудовольствия.
В остальном, все замечательно.