Обратилась, в начале ноября т. г. в отделение Сбербанка, по улице Харьковской, в Бежицком районе г. Брянска, по вопросу замены карты, я пенсионер, пользуюсь картой при проезде в общественном транспорте, к ней была привязана льгота для проезда.. Сотрудник отделения Осадчая Анна, перевыпустив карту "не привязала" к ней льготу для проезда, хотя мы с ней это обсуждали, документы для этого все были предоставлены (СНИЛС, пенсионное удостоверение, паспорт).. Обратила я внимание спустя полтора месяца, т. к была уверена, что мы всё обсудили, да и процедура элементарная.. Как итог, потеряно время, пришлось повторно посещать данное отделение, деньги, нервы и самое, главное доверие, в банку.. Постараюсь свети своё общение со сбанбанком до минимума и ни кому не посоветую..
3
Natali Irova
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Очень понравилось обслуживание в этом отделении. На все вопросы получила ответы, все осень быстро, вежливо и информативно, благодарю!
2
Михаил Максименко
Level 5 Local Expert
January 28
Обслуживание на отличном уровне, профессиональный персонал, отношение великолепное, рекомендую!