Sberbank
197 reviews
November 12
Очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники. Помогли с проблемой быстро и профессионально. Приятный чистый современный офис. Спасибо!
June 3
Расположение удобное, рядом транспортные остановки. Отдельный зал с банкоматами. Нет ступенек около входа. Чистый, опрятный банк, как и всё остальные их офисы
September 24
Хотела 24.09.24 проконсультироваться по вопросу открытия счета. Работает один кассир и один консультант, женщина в окне №8. Людей полно. Консультант меня почти не слышит, только нервничает и поглядывает без конца на очередь, ведь еще и инкассаторы приехали. Тон раздражительный. Толком не объяснила ничего. Видимо, клиенты и наши деньги им не очень нужны. В этот офис больше не пойду.
3
August 15
То есть пожилой человек по мнению некоего Г. должен стоять в момент оказания услуги? Это как дополнительная физическая подготовка или где?
То есть клиент стоит, сотрудник сидит?
Uhhhh... Huh? Hel-lo?
Стулья, поди, очень-очень дорогие)
Пимимо этого сотрудник не может мануально нажать кнопку пропуска, дабы позвать следующего в очереди при условии отсутствия текущего номерка)
(кринж неописуемый, давно такого не видел, жаль тут 0 звёзд нельзя воткнуть)
1
2
September 22
Персонал приветливый. Отношение к клиентам вежливое. Быстро и качественно провели операции
1
September 2, 2023
Помещение чистое,есть места для ожидания. Обслуживание быстрое и чёткое. Персонал внимательный и всегда помогут и всё объяснят. Время ожидания в разное время по разному. Банкоматы находятся в отдельном помещении,это очень удобно.
3
2
October 22
17 часов будний день. Сижу 20 минут жду в очереди, чтобы просто получить карту…у ваши конкурентов такого бреда нет. Проходят первыми даже те, кто только пришел.
2
July 16
Быстрое обслуживание ,народу мало ,в жару работает кондиционер что то же хорошо!в остальном как везде в Сбере!!
1
March 17
Хороший банк. Сотрудники приветливые и знающие своё банковское дело. Всегда помогут. Чисто , уютно...
2
2
October 11, 2023
Мне не понравилось, что я провела в банке час. Первый сотрудник старался все сделать быстрее, но как будто в самой рабочей структуре неполадки: одна сотрудница направляет сначала к одной, потом выясняется что та не может совершить эту операцию и отправляют к другой… Чувствуется, что сотрудники напряжены и между собой общаются с некой грубостью. Почините свои офис и коллектив, пожалуйста. Пока ужасно.
7
1
May 18, 2023
Доброжелательные сотрудники ответили на все интересовавшие меня вопросы, помогли разобраться во всем, помогли оформить карту и подробно рассказали обо всех условиях. Когда карта была готова позвонили, и спросили в какое время мне будет удобно ее забрать, чтобы они могли выдать мне ее без очереди. Клиентоориентированность 10/10 ❤️❤️❤️ Людей в отделении было немного, ждать долго не пришлось, сам зал небольшой и чистый, можно присесть и отдохнуть в прохладе пока ждёшь своей очереди.
3
May 27, 2023
Одно из старейших отделений. Хороший персонал, внимательный. Обслуживание клиентов и отношение доброе. Расположение удобное. Всегда придут на помощь. Банкомат всегда открыт. Спасибо.
3
May 6
Работники замечательные профессилналы, в основном женский коллектив, но есть и Сережа тоже)
1
April 6
Отличное отделение. Открыли счет быстро и закинули деньги на депозит достаточно оперативно. Не знаю буду еще в этом районе или нет, но рекомендую.
3
August 4, 2023
Я очень довольна обслуживанием данного отделения, всё лаконично, персонал тактичный,время ожидания моментальное,рекомендую данное отделение Сбербанка!
3
November 14
На Троицком проспекте 7, банкомат автоматически блокирует карту из за плохо работающих кпопок при наборе пин кода, зависает клавиатура.
August 31, 2023
Как хорошо, что несмотря на новостройка сохраняется историческая и культурная часть города. Это не бездушные стеклобетонные человейники, каждый дом эксклюзивен.
August 16
30 минут сижу в 14 часов пятницы. Обслужили 2- х человек за это время! Очередь человек 15!
1
July 27
Супер, сотрудники хорошо относится клиентов 👍👍👍👍👍
1
January 8, 2023
В самом банке была примерно год назад - не понравилось! Всего два окна, обслуживание происходит долго , слишком молодые ( на мой взгляд даже неопытные, но утверждать не берусь! ) специалисты, и, что самое неприятное, пока ждёшь негде присесть - мест для ожидания не предусмотрено. Поэтому предпочитаю этому отделению другие, расположенные неподалёку!.. но очень удобное расположение - прямо напротив автобусной и трамвайных остановок, поэтому часто заскакиваю туда в банкомат, снять или положить наличные. Вот о банкоматах ничего плохого сказать не могу! Как правило всегда работают все три банкомата, очередей не наблюдается, банкоматы современные, очень удобны в использовании!..
August 14
Спасибо большое за обслуживание и внимание. Удачи
July 24, 2023
В принципе обслуживание достаточное быстрое, удобство тоже неплохое, и помещение просторное и немноголюдное
2
October 25, 2022
Не первый раз давал зарок не обращаться в это отделение Сбербанка,хотя оно находится рядом с домом.
Зашёл с небольшим вопросом по карте и вкладам.
Взял номерок, подождал. Барышня в окошке не смогла ответить мне на вопрос и перенаправила к другой барышне, которая попросила подождать пять-десять минут и обещала помочь мне без номерка. Прождал я минут пятьдесят, хотя всего было три клиента, но барышня не сколько помогала им, сколько втюхивала им чёрную карту Сбербанка и расхваливала сервисы, кэшбеки и возможности, которые эта карта даёт.
Больше времени ждать у меня не было и я ушёл. Оказавшись в тот же день на Озерках, заглянул из любопытства в отделение Сбербанка на Энгельса, 124. Так же взял номерок и подошёл к барышне, которая, просто заглянув в мой Сбербанк-онлайн на моём телефоне, ответила на все интересующие меня вопросы. Это заняло не больше пяти минут.
Сердечное спасибо барышне из отделения Сбербанка на Озерках за компетентность и за то, что она ценит время клиентов.
5
August 5
Если не хотите ждать в очереди более 30 минут, обходите это отделение стороной
2
2
August 14
В 15 минут - одного человека принимают. Лопатой деньги гребут, и такой бардак
1
3
April 8
Пять окон, чаще работает 1-2, народ сидит постоянно в ожидании, если б работали даже 3-4 окна то народа уже не было бы и так постоянно
1
1
March 9, 2023
Обслуживание на высшем уровне,персонал достаточно вежливый,хорошо помогают и объясняют,не зря берут людей на свою должность..конечно придëтся немного подождать но это того стоит..Бонкаматы всё работают всë супер
3
December 4, 2023
Полчаса потратила впустую, даже и не пытались помочь (обратилась по причине того, что по карте не проходили платежи), ну да, я же не кредит пришла брать😀 поэтому не рекомендую данное заведение !
1
September 14
Персонал 5
система банка не защищённая поэтому 3
1
1
July 12, 2023
Заходили в банкомат. Снять деньги можно быстро. Работники вежливые, подскажут если надо. Помещение чистое .
1
1
October 2
Отличный персонал, очень вежливые и внимательные
2
August 21
Работает только 1 окно из пяти.
1
September 26
Очень все долго и медленно
3
March 25, 2023
Персонал очень грамотный. Клиентоориентированный. Время ожидания, у меня, было 30 секунд. Есть банкоматы, но мне они были не нужны. Ушёл доводьный.
February 16, 2022
В этот банк хожу много лет. Всегда доброе, внимательное обслуживание. Помещение не очень большое, но чистое, комфортные сиденья. Соблюдаются меры дистанции при короновирусе. К сожалению, работает меньшее количество операторов, чем раньше.
3
October 15, 2022
Пользовалась услугой снятия суммы по предварительному резерву. Всё чётко, в срок, без проблем и задержек. Операторы вежливые. !!! Парковки рядом нет, придётся поискать и возможно не найти по близости.
3
January 9, 2023
отвратилельная работа отделения! Из 10 посетителей у 3х были талоны в категории "карты", сотрудник из одного окна посылал в другое, более получаса ожидание в очереди в окно з которого меня перенаправили в окна 7-8
Абсолютно безобразная работа. Часть окон просто сидит сотрудник, часть - окна с дикими очередями
4
July 25, 2023
Тут с каждым годом всё улучшается. Очередей почти нет. На входе помогает дежурный и всех распределяет.
3
December 20, 2021
Удобно недолеко от работы очень общительный и дружелюбный коллектив и девушки у входа к терминалу все объяснят раскажут. Опрятный вид. Очень внимательные.
4
May 7
Банкомат прямо на остановке, в плохую погоду там все.
1
April 22
Очень долго, хамят , медленно работают, гоняют талону туда сюда....
2
May 8
Обычный банк но здание очень красивое
1
September 27, 2021
Удобный сбер, банкоматы круглосуточно и редко бывает много народа. Единственный недостаток, рядом неприпарковаться,так как расположен напротив остановки.
3
1
November 20, 2023
Удобное расположение. Быстро. Доступно.
1
July 8
Как все сберы норм,
August 26
Хорошее отделение!
November 22, 2022
Стандартно в стиле Сбера… если бы не адрес можно и перепутать😀 с другим отделением. Но отмечу - это именно отделение, а значит есть живые работники, есть в кого спросить.
4
June 18, 2022
Хорошо обслуживают посетителей, на удобном месте, очень внимательны, можно обратиться по любому вопросу связанные со сбербанком
3
May 22, 2023
Обслуживание хорошее, но иногда долго сидишь в очереди, клиенты ,пришедшие после меня, проходят раньше...
3
November 14, 2022
Удобное отделение, очередей больших нет, персонал внимательный и доброжелательный.
3