Sberbank
229 reviews
March 23
Удобное расположение. Большая парковка. Большой офис с большим количеством специалистов. Электронная очередь. Удобные кресла, всегда чисто. Много банкоматов, которые работают к сожалению не круглосуточно.
3
October 23
Ближайшиця к нашему дому банк. В принципе сроки ожидания очереди приемлимы , все сотрудники вежливы. Поэтому всем рекомендую к посещению для решения материальных вопросов.
July 31
Отличный персонал который по всем вопросам старается помочь клиенту. Работа организована быстро и четко.
May 16
Брал семейную ипотеку на строительство дома. Банк одобрил под 3%, пришел подписывать - сказали, а мы уже 2 дня не дает 3% (хоть бы предупредили), берите под 8%. Плюнул, ушел. Через несколько месяцев решил что для быстрого окончания строительства лучше добавить ипотекой. При этом у меня уже был залит фундамент и куплен домокомплект. При подписании в договоре удивило отсутствие фундамента, хотя в оценке участка фигурирует его наличие. Но менеджер сказала, что ничего страшного у нас просто договор такой типовой фундамент учтен, и выдали первый минимальный транш.
Когда настало время второго, начали откровенно саботировать - то им фото мутно, то им видео не то, то им не видно что электричество, то им подавай документы как мы делаем фундамент. Каждый раз придумывают что-то новое. Сейчас требуют детальную смету фундамента, который давно уже под домом. И ни на какие контакты не идет, к менеджеру вас не пустят, позвонить не реально.
Думаю, причина проста - наличие у меня денег на депозитах, с которых нужно вытряхнуть. Зачем им работать в ноль, если можно поиметь 15%. Ладно, что я не нуждаюсь особо в их деньгах и справлюсь без них, но если кто-то влезет в ипотеку, всерьез рассчитывая на эти деньги и его так же проигнорят? Подозреваю, что банк таким образом провоцирует людей расстаться с залоговым имуществом в пользу банка.
1
July 20
В день посещения сделали мне карту и скачали приложение Сбербанка на мой iPhone. Все прекрасно работет! Спасибо сотруднице Екатерине :)
1
January 26
Для того чтобы узнать, что "мужчина, мы заканчиваем работать" нужно зайти в дверь, взять лупу и осмотреть все бумажки какие наклеены на двери. Что очевидно неудобно. (Может кому-то покажется это удобным, но мне неудобно).
Шел мимо, дай думаю в банк зайду, на часах было 18:15. Смотрю смотрю часов работы нигде нет. Ну думаю, наверное до 18:00. Тут супруга позвонила, поговорили с ней 10 минут. Потом смотрю, вроде люди выходят из отделения. Открыл вот карты, в картах написано закроется через 3 минуты. Думаю странно, может данные неправильные. А нет. Зашёл и меня закономерно попросили на выход.
Я потом конечно нашел табличку, хотел девочкам сказать что мелко уж больно, но они на магнит закрылись сразу как я вышел.
В общем я к чему, ведь нельзя повесить на первой двери крупно часы работы отделения. Ремонтировали ремонтировали, а такую "мелочь" не усмотрели. Я бы увидел часы работы или сразу бы зашёл, звонок отложил или не тратил бы время на размышления "работает или нет".
Встречают как говорится по одёжке. Т.е. по информативности на входе.
Фото прилагаю. Кто смог разглядеть часы работы отделения на второй двери мелким шрифтом, тот молодец!
3
July 5
Сотрудник Раиса, максимально негативное впечатление, как от формата общения так и от внешнего вида сотрудника, банковский работник не должен выглядеть так неопрятно.
1
November 23
Всегда позитивное общение, очень отзывчивые, профессионалы.
July 3
Обслуживание среднее. Долго копают я, приходится сидеть в очереди. Все нормальные сотрудники уволились.
December 18, 2023
Хороший банк=Сбербанк) иногда конечно попадаются там те кто при виде вас глаза закатывает и всем видом показывает что ему не хочется обслуживать тебя, но потом резкая смена настроения и они все отлично делают
3
February 14
Приходит уведомление "Новая карта ждет вас, ул. Первомайская 25, не забудьте паспорт". Приходишь в отделение, ждешь очередь с талоном, потом тебе минут десять впаривают различные услуги, страховки, кредиты, прайм, потом уходят искать карту, еще на несколько минут, а потом оказывается что карты нету.
1
September 4, 2023
Большое отделение.Есть всё:банкоматы,ипотека,касса,вклады,кредиты,vip обслуживание(чай,кофе,TV,запись по времпни.В зале чисто,кулер.Вежливый персонал.
3
August 2
Отватильный сбербанк, очереди на 30 минут, при наличии 11 работающих окон!
1
August 28, 2023
Наталья, очень отзывчивый сотрудник по оформлению электронной регистрации, помогла нам сделку совершить в назначеный день, несмотря на то, что был сбой в системе. Задержалась с нами на 2 часа, но сделку мы провели вовремя!
March 27
Обслуживание быстрое, работники вежливые, квалифицированные. Закрывала кредитную карту: вся процедура заняла не более 15 минут.
2
January 7, 2022
Удобное расположение, большая парковка, Всегда вычищен тротуар. Большое количество банкоматов для самообслуживания. Чистота радует. Оформляла ипотеку- оценила скорость оформления документов. Очень доброжелательный персонал. Самые лучшие отзывы о вашей работе)
3
August 22, 2023
Только снята звезда из за того,что в ночное время суток он бездействует! Ладно ,можно понять,когда закрывают в зимнее время наночь( там видела лично людям нравилось погреться ночью в морозы) но в остальные то сезоны??? Не понятно....печалька...
3
2
February 22, 2023
Обращалась в отделение по вопросам ипотеки. Прием по записи. Очень удобно и не нужно ждать очередь. Менеджеры приветливые и компетентные. Само отделение чистое. Правда с парковкой проблемы
1
1
March 14
Постоянно обновляют, делают ремонты, но это к лучшему!👍Всё очень удобно
3
November 19, 2022
Большое отделение банка, внутри просторно и уютно, нет очереди. Всё удобно расположено, сотрудники внимательные и вежливые. Спасибо вам
3
May 11, 2023
Сбер испортился. Хотел взять автокредит, так у них в офисе этим не занимаются. Есть дочерка Драйв клик.
Там выдают кредиты, а страховку выдает очередная дочерка сбербанк страхование. Приложение у драйв клика тоже полный страх. В общем и целом, очень разочарован работой банка (даже переводы банальные в другие банки с комиссией, а если хочешь убрать комиссию, то подключи платную услугу, да идите вы в опу), никому не рекомендую.
5
1
May 26
Отличное отделение и руководитель, очень помогли с моей не простой проблемой!
1
April 30, 2023
Вполне неплохое отделение банка,куда можно прийти по любым вопросам. Банкоматы есть,консультанты есть,скамейки есть. Даже если захотите попить,то присутствует кулер с водой,по этому это точно
5 из 5
3
1
July 6, 2023
Обслуживание по электронной очереди, бывают " пробки")) в часы пик. В целом всё очень неплохо. Хорошо работает персонал!!!
3
May 6, 2023
Сбербанк рядом с домом. Часто туда хожу, очередей нет, можно решить все вопросы. Девушки все приветливые работают. Всё нравится. Рекомендую!
3
May 31, 2023
Обслуживание хорошее, всегда быстро, удобно. Персонал вежливый. Отношение к клиентам хорошее, очереди редко.
1
April 18
Девочки очень отзывчивые, быстро обслужили и решили мою проблему.
1
September 28, 2023
Внимательное отношение к клиентам, вежливый персонал. Удобное расположение банкоматов.
3
March 20, 2023
Нормальный статистический банк, вежливый персонал, пару раз брал там ипотеку, отлично проконсультировали, все понравилось
3
August 26
Расположение удачное, но как не зайду полно народу.
1
July 1, 2023
Отделение удобно расположено.
Есть банкоматы и постоматы, находятся в доступе даже в часы, когда основное отделение закрыто, что радует.
3
November 21
Отличный персонал и обслуживание.
May 10, 2023
Самый обычный сбер, приветливые сотрудники, чистота, все вопросы решаются довольно быстро, претензий к работе нет
3
February 4, 2023
Обслуживание и персонал здесь мне всегда нравился! Подсказали, рассказали или перенаправили в нужное окно! Так же я узнал от консультантов что открыть счёт в онлайн приложении из дома, гораздо выгоднее, +1% 😉
3
November 22, 2022
Без проблем девочки всегда помогут и объяснят как делать нужную операцию, удобно много терминалов не большие очереди, быстро оплачиваем по куаркодам
1
February 7
Хорошее отделение, главно что удобное расположение, не далеко от дома
1
August 4, 2023
отличное отделение .отзывчивые сотрудники.хороший подход к клиентам.по баллам шесть из пяти
3
1
March 7
Проводили сделку по квартире, очень профессиональный персонал!!!
1
May 9, 2023
Хорошо, что круглосуточные банкоматы, но количество можно увеличить. Внутри зачастую очереди. К сожалению сервис и предложения, политика сбера по отношению к вкладчикам, увы , плоха
2
3
August 4, 2023
Доброжелательный персонал, хорошее отношение, довольно быстрое обслуживание
3
1
June 2, 2023
Удобный офис, комфортная атмосфера. Быстрое обслуживание. Есть банкоматы. Удобно.
1
1
February 1
Все очень удобно , быстро, есть вкусный кофе
3
May 4
Нравится ходить: всегда спокойно всё решаю
1
December 20, 2023
Несколько банкоматов и платёжных терминалов, что сводит практически к нулю шанс образоваться очереди.
3
June 3, 2022
вежливый персонал, просторно, мало очередей. поставили несколько дополнительных банкоматов, которые работаю 24/7, очень здорово. удобное расположение
3
July 9
Долго приходится ждать своего талона.
1
June 5
Расположение удобное, малое время ожидания, вежлилый персонал.
June 16
А вот здесь приходится долго ждать
1
December 14, 2022
Не часто захожу в сбербанк, но. Консультанта нет, на обращение к операционисту реакции ноль, как будто со столом пообщался. А всего то и надо было получить посылку. Больше такой услуги от сбера не хочу.
1
1
May 4
Сбербанк, всегда на высоте обслуживания!!!