Посетила новое отделение в начале марта. Была очень приветливая смена персонала, все помогли сделать через банкомат, хоть и клиентов было много, но были операторы которые помогали произвести платежи без ожидания. Это было 6 марта. Молодцы. Но сегодня придя в банк была очень разочарована. Клиентов было очень мало. Зато свободных операторов достаточно. Обратилась за помощью, мне отказали. Было бы в городе другое отделение сюда больше не пошла бы и другим не советовала бы
2
Сергей
Level 30 Local Expert
January 2
Офис находится в самом центре города.
Рядом с ним большая парковка для машин.
Помещение просторное.
Приличное количество сотрудников по обслуживанию клиентов.
На входе несколько банкоматов.
Поскольку центр города, в офисе и у банкоматов нередки очереди.
Андрей
Level 10 Local Expert
May 3
Отвратительно! Взял талон в 11:21, сейчас 12:36 и впереди меня ещё есть номер. Собрали всё и всех в одну кучу! Если бы не безисходная необходимость, вообще бы даже рядом не прошёл.
Дополняю:
Ждал более 1,5 часа чтобы потом мне сказали, что нужен другой талон. Перенаправили, ждал ещё минут 5-7. Потом ещё минут 20 обсуждали, но вопрос так и не решили. Оказалось, что надо подойти в конце месяца, а я пришёл в начале. А вот чем начало мая отличается от конца предыдущего апреля, это осталось вопросом и для банка и для меня.