Sberbank
525 reviews
January 2
Офис находится в самом центре города.
Рядом с ним большая парковка для машин.
Помещение просторное.
Приличное количество сотрудников по обслуживанию клиентов.
На входе несколько банкоматов.
Поскольку центр города, в офисе и у банкоматов нередки очереди.
December 27, 2024
Позор Сберу за такое отношение к клиентам. Все отделения закрыли на ремонт. По адресу пл. Революции 6 творится хаос. Очередь километровая, электронная очередь отсутвует. 5 окон на прием, в другом кабинете зато бол тают ножками. На просьбу вывести реквизиты пенсионерки 86 лет, начали рассказывать, что нужно потерпеть… когда у них будет новое помещ. с ремонтом, вот тогда…Жаль не догадалась сделать фото этого мракобесия. Руководитель не соизволил принять решение о помощи в разгрузке очереди и выделить пару окон на элементарные операции.
2
January 13
Мне это место понравилось, так как здесь очень приятная атмосфера и приятные люди. Ходила с мамой. Надеюсь, что у вас тоже будут хорошие впечатления об этом месте 😊
1
December 16, 2024
Клиентоориентированный , внимательный персонал. Удобное расположение, профессиональная консультация.
1
2
September 3, 2024
Обычно даже большое количество клиентов обслуживают быстро, но бывали моменты в оьеденное время когда работало мало окон. Расположение удобное, менеджеры есть разные (профи и не пр офи), но в ыелом вежливые
3
2
August 5, 2024
Давно пользуюсь услугами Сбербанка по этому адресу!! Ну что можно сказать? Все отлично!! Персонал работает профессионально и с удовольствием, всегда можн о найти ответы на все вопросы!! Если и есть очереди, то они быстро рассасываются!! Так держать!!!
1
1
October 25, 2024
Хорошее отделение, большое. Всё быстро делают. И банкоматов куча. Это очень нравится. Спасибо!
3
2
July 17, 2024
16 июля делала мне Кристина маникюр, очень аккуратно и быстро Всегда посоветует какой лак гель . Благодарю Вас за такой добрый и талантливый коллектив. Буду ходить сама и предла гать знакомым
2
October 13, 2024
Постоянные очереди. Некоторые сотрудники не компетентны в вопросах, с которыми к ним обращаются.
Оплатить какую-либо квитанцию можно только картой сбербанка или наличкой.
4
1
October 13, 2024
В субботу аншлаг. Видимо кроме Сбера никто рядом не работает. Касса одна. Оптимизация цисленности. Вывод: трата време ни, очередь, нервные люди и конфликты. Сотрудников жалко, они молодцы, стараются работать.
1
May 29, 2024
Хороший банк, сотрудники отзывчивые. Всегда подскажут и помогут в решении проблемы касающиеся карт, счетов и не только. Я много раз посещала этот банк и всегда оставалась довольна результатом!
3
December 4, 2024
Не понравилось, очень много народа по причине из 4-х банкоматов работают 2. Две кассы, работает одна . Видимо оптимизация.
July 26, 2024
Просто дно
Ждал чтобы получить карту, обычный казалось бы перевыпуск 3.5 часа
Я понимаю что народ сюда не идет работать, но это что-то с чем-то
Пока «весело проводил время» сидел слушал шикарные истории в окне 2 между клиентом этого днобанка и сотрудником
1
May 17, 2024
Ужас это просто слабо сказано. Постоянно очереди чуть ли не до самой центральной площади. Если что здесь столько народу что можно сразу проводить парад. А самое главное что если что то спросить , то ни кто ничего не знает. Хуже этого банка только МКБ. Тут на днях произошла, зашла в этот, в это отделение сбербанка, у них произошёл массовый сбой, как утверждали сотрудники банка, это по всему Подмосковью, но позвони в главный офис банка, они сказали. Никакого сбоя у них нигде нету.
4
1
December 21, 2023
Посещаю сбербанк регулярно и не разу не столкнулся ни с одним затруднением в первую очередь благодаря внимательности персонала ! Всегда подскажут и объяснят если что-то не понятно ! Спасибо за отзывчивость и искренность в общении с посетителями ! С Наступающим Новым Годом !
5
1
March 7, 2024
Отличные сотрудники!!! Всегда помогут, подскажут. Да и долго не приходилось ждать, всегда очень быстро очередь проходит!!! Спасибо вам огромное за ваше терпение и за вашу работу!!!
3
April 29, 2023
Хороший большой офис. Много сотрудников. Быстро принимают людей. Особенно крутой менеджер для юридических лиц анастасия Данилова. Очень внимательная. Всё чётко помогла. Спасибо ей. По больше бы таких сотрудников.
November 6, 2024
ужасное место.просидела в очереди 2 часа и получила ответ ждите,если завтра не придут деньги приходите после завтра.
3
October 6, 2023
Все быстро, качественно. Сотрудники компетентны и внимательны. Очереди к банкоматам нет. Всегда все работает. Сотрудники опрятные и вежливые. Помещение чистое.
3
September 23, 2024
Неудобный график работы и вечная очередь при планировании посещения закладывать от 40 минут до часа удобно что рядом есть парковка на этом плюсы заканчиваются
4
August 7, 2024
Это просто провал. Я просидел 45 минут с талоном чтоб установить приложение банка на телефон, спустя 45 минут подхожу к окну, мне девушка заявляет, что сейчас не работает ноутбук, через который устанавливаются приложения. На вопрос, зачем я сидел почти час мне ответили: - надо было спрашивать.
1
April 4, 2024
Очень удобно, много банкоматов, очередь по талонам идёт быстро, много диванчиков, можно посидеть, ожидая свою очередь,. Вежливый ппрсонал
3
1
January 11
Здравствуйте. Просто отвратительное отношение к клиентам!! Сначала 35 минут сидели в очереди. А потом пер ед носом закрыли кассу и ушли!!
June 28, 2024
Очень крутое обслуживание, почти всегда маленькая очередь, если она есть!Всегда очень чисто
3
August 6, 2024
Долго сидела в очереди с пристарелой мамой, не выдержила 2,5 часа ожидания, ушла. Могли бы и расшириться, ведь клиентская база не маленькая, больше, чем в других банках.
1
April 12, 2024
Вежливые консультанты, скорость обслуживания отличная, чистенько, есть уголок для детей.
3
May 28, 2024
Сегодня обратилась в отделение сбербанка в Истре по поводу подтверждения номера расчетного счета.Сотрудник Бычкова Анна оказалась комп етеной,внимательной и очень вежливой.Спасибо за помощь.
1
January 1
Стоять в очериди только для того, чтобы узнать курс валют- ну извините, это уже ни в какие ворота не лезет!
October 1, 2024
Всё хорошо. Сотрудники вежливые, помогают клиентам
November 27, 2023
Удобное расположение отделения банка, комфортная зона ожидания очереди. Хотелось бы более быстрого обслуживания, но приходиться учитывать тот факт, что очень большой поток людей, и треть из них это пенсионеры, так что ничего не поделать. В отделении чисто, светло, летом прохладно, зимой тепло. 5 баллов!
1
December 25, 2022
Офис сбербанка с полным пакетом банковских услуг. Большое удобное помещение, электронная очередь, достаточное количество сидящих мест для ожидания. Понятно, куда идти, есть нумерация, на мониторах отображается очередь, дополнительно вызывают и по громкой связи. Много сотрудников, быстрое обслуживание, но в некоторые дни бывают не большие очереди. Все вопросы, которые появлялись по линии банковских платежей, удалось разрешить здесь, без выезда в Москву. Хорошая профессиональная консультация от сотрудников отделения по услугам банка. Отдельное помещение с кассой по валютным операциям.
В коридоре большое количество банкоматов для операций с наличными деньгами и действий с банковскими картами. Если что-то не получилось в одном банкомате, рядом есть другой. Очередь не возникает из-за достаточного количества банкоматов, удобно оплачивать квитанции. Если что-то не понятно, или не проходит считывание штрих кода, все можно решить на месте, войдя в операторский зал банка, где есть консультанты, они пояснят, что делать. У меня был случай, в квитанции затерся куэр код и часть реквизитов компании, операторы в ручном режиме по компьютеру все нашли и платеж прошел, избавило от лишней езды за квитанцией.
Часто пользуюсь этим отделением сбербанка, хорошие специалисты и обслуживание, большая пропускная способность, расположение в центре города, удобно, все рядом.
4
1
July 17, 2023
Замечательный офис: просторный, хорошая зона ожидания клиентов. Много посетителей расходится по нескольким направлениям сразу,если все окошки заполнены персо налом. Город нуждается ещё в таких офисах, т.к. сбербанком пользуются много клиентов (особенно лиц пенсионного возраста).
3
August 15, 2024
Валюту обменивать не хотят. Используют девятое окно на все прочие нужды. Проторчал в этой богодельне минут 50 и когда понял, что всех пропускают вперед меня встал и вышел. Спасибо за потраченное время!!!
2
2
October 2, 2024
Часто бывает очереди, но главное всегда дают решение вопросу.
April 27, 2023
18.04.2023 года обратилась в Сбер.банк г.Истра, Площадь Революции д.6. к специалису Марии Бауэр 9040/02415 которая выслушила внимательно,ответила на все мои вопросы,очень вежливый и внимательный специолист.Мария Вы профессионал высочайшего уровня.Желаю Вам профессиональных успехов.Выражаю свою благодарность.
3
1
October 26, 2024
Внимательные, впаривают все услуги аккуратно и не сверх назойливо
1
September 9, 2023
Сбербанк удобно расположен. Поставил машину на стоянке перед магазином Ашан и можно зайти до похода в магазин или после и оплатить квитанции или сн ять деньги. Только вот людей в Сбербанке всегда много. Иногда приходится долго ждать в очереди. Обслуживание хорошее. Я всё лето провожу на даче и пользуюсь только этим Сбербанком. Удобно.
3
February 13, 2024
5 звёзд из-за большого коллектива банкоматов, что делает процесс снятия и внесение быстрее. А вот обслуживание клиентов в самом офисе, к сожалению долгие очереди не смотря на больше колличество окон приёма.
2
1
September 23, 2023
Хороший банк. Чисто, опрятно. Нравится, что у входа есть сотрудники, которые могут помочь по разным вопросам. Только долго ждать своей очереди, не смотря на большое количество окон.
3
August 13, 2024
Ужасные очереди с утра до вечера. Сотрудников не хватает, людей огромное количество. Ожидание в очереди по 1,5-2 часа. Решите проблему с отсутствием сотрудников!!!
3
3
November 24, 2024
Отлично расположение сбербанк и банкомат рядом,парк,магазин,и так далее.рекомендую👍👍👍
August 14, 2024
3 августа посещали это отделение, все сотрудники вежливые, кроме сотрудницы в 13 окне. Хамка ужасная! Только и слышны были ее выкрики в сторону клиентов, мы ждали больше часа, поэтому наблюдали эту картину. На КАЖДОГО кто садился к ней она повысила голос, а это были в основном пенсионеры, которые не могли ей ответить. Вежливо она поговорила только с одной клиенткой, я так поняла ее знакомая, обсуждали личные дела, тем самым задерживая людей которые ждали свою очередь. Нам не повезло, мы тоже попали к ней, и мы не были исключением, нам тоже нахамила. Но так как было очень долгое ожидание, и было жарко , то не стали разбираться. Не первый раз посещаем это отделение, и постоянно хамство и недовольный тон и вид у этой девицы. Если руководство читает , то разберитесь уже с ней наконец.
4
June 8, 2023
Находится в центре, персонал всегда помогает выбрать талон,
вопросы все решают быстро, много касс, кажется, около 20, но конечно в воскресенье и праздники операторный зал закрыт; терминалов много, терминалы круглосуточно, очень хорошо
3
September 12, 2023
Ипотека. Визит назначен за несколько дней. Полтора часа первый заход, перерыв на "у нас пока тех сбой", полтора часа второй заход. Менеджер спрашивает как заполнять те или иные поля в ИХ программе. Требовали КПП индивидуального предпринимателя (жалко нечем было застрелиться). Уровень компетенций "впервые вижу в глаза ипотечную сделку". Никакой предварительной подготовки, полчаса колотили мои паспортные и прочие данные, и данные созаемщика. В общем через пять часов (2 часа катаний туда-сюда) и 3 часа высиживания с непонятным результатом я плюнул и уехал оттуда. Чуть не сорвали мне сделку. Не знаю как по другим услугам, но в вопросах кредитования, а уж тем более ипотечного - я в это болото больше ни ногой!
3
2
November 27, 2023
Зашла в сбер по делам отца. Отец после инсульта, пришлось брать с собой. Взяла талон. За час, что мы там просидели, букву нашего талона, вызвали всего два раза! То есть, перед нами, по нашей букве, ещё пять человек! Подошла к девушке, объяснила ситуацию. И про папу и про талон. Выдала какой то новый, сказала первый на очереди талон будет! Фиг вам называется. Ещё пол часа ожидания!
3
2
June 9, 2024
Очереди просто мрак лучше не посещать при выплате пенсий или идти с раскладушкой будет очень долго а вообщем персонал приветливый выдержанный общительный
1
May 24, 2024
Что бы попасть к оператору пришлось ждать 45 минут! Народу много в основном бабушки, а работают 4 оператора!!!!! Про этом заверили, что время ожидания 15 минут!
3
2
June 3, 2023
Замечательное обслуживание клиентов, высокий уровень персонала, быстро, качественно. Вызывает расположение. Чисто, уютно.
3
November 1, 2023
Я приезжий из другой области,приходилось обращаться в разные фелиалы сбер банка,обращался не раз и в данный фелиал,очень хороший подход к каждому клиенту,удобно-электронная очередь,долго не приходиться ждать,вежливые сотрудники,чистота,приезжим рекомендую
3
July 25, 2024
25 июля прождал полтора часа чтобы установить приложение на айфон а оказалось что у них нет провода для 15 Айфона, сказали приносите свой. Сервис на нуле, отвратительно!
1