Sberbank
Address
Contacts
8 (800) 555-55-50
Show phone
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Экономико-технический колледж
122 m
146 reviews
September 12, 2024
Сам офис не плохой, решить неотложное дело можно конечно, но это будет достаточно долго)
В принципе персонал вежливый, выполняет свою работу, за исключением стойки с талонами, бывает там никто не встречает клиента что очень неудобно, ведь не все клиенты знают какую категорию нужно выбрать для той или иной услуги, люди помогают друг другу разобраться.
Само обслуживание хорошее раз от раза, иногда зайдешь и сразу консультанты налетают, спрашивают чем помочь что бы быстро сделать свои дела, а иногда зайдешь никто не поможет, сидишь в очереди час. Мало того что ждёшь этот час что бы просто получить карту за три минуты, так ещё и вызывают по десять человек с талонами и говорят ждать ещё больше пока освободятся сотрудники. Хотя пару окон просто закрыты при такой большой загруженности)
В итоге люди начинают психовать друг на друга кто пройдет быстрее. Неужели нельзя определить всех кто оплачивает коммунальные в отдельные окна, а остальные вопросы в оставшиеся( по крайней мере так было раньше). Считаю и путаницы было бы меньше, ведь вызывая большое количество талонов сотрудники сами путаются кого куда определить, пихают людей между собой и естественно не понимают у кого какой номер, ведь вызвали просто толпу разом!
Не знаю вина ли это самих сотрудников, или у нас просто везде такая не слаженная система, но иногда сидеть часами для услуги за пять минут иногда оставляет не очень впечатление о месте)
Будь рядом ещё офис, я бы не поленился сходить в другой, конечно если же опять же в другом не так же как в этом...
3
1
September 20, 2024
Все нравится приятный и отзывчивый персонал всегда чистенько приятненько буду приходить сюда чаще и вам советую всем отличного дня много здоровья
2
February 3
Сегодня, 03.02.2025 г была в банке,специалист направила по моему вопросу к начальнику данного филиала,Светлане (10 кабинет). Я очень благодарю Светлану за помощь в моем вопросе,за отзывчивость,профессионализм и не смотря на свой статус всегда готова пойти на встречу любому гражданину,клиенту. Перед тем как уходить, Светлана сказала: " Что можно по любому вопросу обращаться,и что со всеми специалистами филиала смогут помочь". Ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐ за обслуживание. Многие бы так руководители обращались с гражданами,и мир стал бы ещё добрее.