Sberbank

4.8

2031 rating

Rate this place

Анатолий

Level 4 Local Expert

Был на приёме в офисе банка 14.01.2025 г. в 17:40 по вопросу оформления сим карты сбер мобайл. Сотрудница банка не дала возможности объяснить, что я хотел бы, какой тариф нужен и что необходимо сделать, чтобы решить мой вопрос. На все мои попытки начать ей это объяснять, она не слушая, не давала даже закончить мне фразу, говорила как зомбированная : - могу вам предложить - есть вот такой тариф и т. д. После третьей попытки я уже не выдержал и просто ушёл, так как достучаться до неё было невозможно. Очень странный человек, такое ощущение, что она не адекватная. Пришлось ехать в другой офис, там за 2 минуты сотрудник банка проконсультировать, всё доступно и понятно.

Валентина Е.

Level 4 Local Expert

Безобразное отделение! 5 ноября просидела в очереди 40 мин. Оказывается, сотрудники вызывали не по очереди, а прогоняли пенсионерок которые пришли за пенсией. А их там вагон! Они, типо, старые. А в очереди, можно подумать, одни 20-ти летние сидят ждут! Можно ж, наверное, хоть через одного их принимать? Ещё это отделение не удосужилось написать объявление, что они закрываются на неделе! И по субботам очень часто не работают!

Пётр Вигантс

Level 3 Local Expert

очень хорошее место, персонал работает на высшем уровне, банкоматы новейшие, это самое лучшее отделение сбера, которое я видел за всю жизнь

Nadejda К

Level 5 Local Expert

В этом банке замечательный персонал. Внимательные, вежливые, терпеливые. Грамотно и доходчиво объясняют на любой заданный вопрос. Желаю всем дальнейших успехов и здоровья! С уважением, Ваш постоянный клиент.

Виктор Фомин

Level 7 Local Expert

Очередь 30-40 чел, а половина рабочих мест пуста... За пол часа ожидания очередь до меня таки дошла, зато заметил, что некоторые сотрудники явно на нервах.. Из плюсов - просторно и чисто. Огромная благодарность сотруднику (окно 9 03.09.2024) несмотря на конец рабочего дня провела обслуживание. Спасибо!

Ольга Ильиных

Level 6 Local Expert

Отличный офис, большое пространство, много диванчиков, как правило, не очень много народа, очередь двигается быстро, очень вежливые и внимательные сотрудники. Есть достаточно хорошо организованная круглосуточная зона самообслуживания с банкоматами👍👍👍

Александр

Level 19 Local Expert

Недавно отремонтировали. Поставили много банкоматов-терминалов. Очередей стало меньше. Обслуживание на высоте, оперативно и качественно. Главное близко к жителям нового микрорайона.

Эльза Немтинова

Level 9 Local Expert

Отделение Сбера с зомбированным персоналом. Делают то что им надо, а не клиенту. Я много лет клиент Сбера и очень жаль на все это смотреть.

Мария Л.

Level 6 Local Expert

Ничего не могу сказать про Сбербанк, но очень хочется высказаться про службу доставки Сберлогистика. Мою посылку, которая должна была прийти в это отделение Сбера, отправили с другого конца Москвы 15 декабря, срок доставки был заявлен около 2 дней, но вот прошла неделя, потом 10 дней… я списывала задержку на предновогоднюю суету, но в какой-то момент мы с отправителем решили всё-таки поинтересоваться, где же моя посылка. И оказалось, что её просто потеряли. Никаких комментариев по ситуации не дают, сроки решения вопроса не установлены, компенсации никакой нет и не предвидится. В очередной раз звонила в службу поддержки вчера, но не услышала ничего нового, одни абстрактные отговорки и предложение подождать еще… очень печально, что в Москве в 21 веке, где всё давно уже автоматизировано, может вот так просто без вести и без комментариев потеряться посылка и никто не знает, что с этим делать. Полный бардак на всех уровнях! Больше никогда не выберу для себя эту транспортную службу и другим не рекомендую.

Алексей В

Level 9 Local Expert

Предпочитаю пользоваться банкоматами которые находятся в банке, так как случае неприятных сетуации, можно в моменте обратится к сотрудникам за помощью. Аналогичный находится в тц облака, но там всего два банкоматами, и трафик людей в разы выше. В этом отделении, в 5 банкоматов 4 из них всегда работают. Очень удобно. Очередей нет

Дарья Л.

Level 5 Local Expert

Вечером, тут работает всего 3 сотрудника. Людей миллион тк все возвращаются с работы. Чтобы установить приложение на телефон, пришлось час ждать очередь тк это делает только один сотрудник. В других банках это занимает 3 минуты и не приходится ждать по часу. Когда спросила у работника, может ли это сделать другой сотрудник, сказали нет. Но когда до закрытия осталось 5 минут, о чудо, этот же сотрудник который ранее сказал чтобы я ждала (хотя был свободен) сумел все установить.

Виктор Овсянников

Level 7 Local Expert

Очень приятное помещение.Тебя на входе встречают молодые люди-работники Сбербанка.Тут же помогают тебе справиться с справочным автоматом. Минута и ты с талон сидишь на хорошем диване и ждешь своей очереди к нужному оператору. Очереди небольшие и быстро попадаешь к оператору. Кстати, люди здесь приветливые и готовы решить все твои проблемы за короткое время.Молодцы!

Маргарита Ювачева

Level 7 Local Expert

Классный банк. Очень его люблю. Милые,доброжелательные сотрудники. Сберлогистика. Сбермаркет. Всегда на высоте.

Дмитрий Копылов

Level 5 Local Expert

Сбербанк по этой улице заслуживает высокой оценки персонал выглядит всегда опрятным вежливым отзывчивый на всё нюансы радует то что очень вежливо и доброжелательно относятся к пожилым людям молодцы так держать

Ольга М

Level 8 Local Expert

Быстро выпустили новую карту. Специалисты помогли установить приложение Сбербанка на телефон. Все прочие вопросы решали оперативно. В фое банкоматы. Все удобно

Галина Катина

Level 13 Local Expert

Хорошее обслуживание, много посетителей, банкоматы пока немного медлительны.

Наталия

Level 18 Local Expert

Вежливый персонал, практически очередей нет, мягкие кресла и кофе аппарат для комфортного ожидания услуги.

Екатерина

Level 8 Local Expert

Хороший, просторный быстрое обслуживание. Спасибо

Элона Х.

Level 5 Local Expert

Мать пенсионерка пришла в отделение, чтобы ей продлили пенсионную карту. Один расторопный сотрудник втюхал ей потребительский кредит и кредитную карту! Мы все в шоке, мать болеет, у нее деменция, все это произошло, пока я на работе была, как вообще ей все это одобрили и как совести хватило. С нее еще сразу списали 7,5к за страховку для кредита. Не пускайте своих пожилых родственников в это отделение, навещают на них кредитов сполна

GotAll13

Level 5 Local Expert

В выходной день, с отцом долго ждали когда пригласят, но дальнейшие высококвалифицированные действия сотрудницы и вообще службы безопасности Банка, которые уберегли от списания мошенническим способом 50 тыс. рублей, с карты отца. Оценка может быть только одна 100 баллов из 10. Огромнейшее спасибо, низкий поклон.

Раиса Прохорова

Level 8 Local Expert

Прекрасное отделение просторное, нет толкотни, персонал грамотно обслуживает . Банкоматов много, работают круглосуточно, очень вежливы с клиентами, время ожидания минимальное, желаю работникам банка так ✋

Антонина Никитина

Level 6 Local Expert

Очень редко пользуюсь, удобно находится рядом, сотрудники работают о лично, претензий нет, благодарю!!!

Лев Борисыч

Level 8 Local Expert

Обслуживание в этом отделении сбербанка безупречно,впрочем как и в других отделениях Сбера. Персонал - это профессионалы своего дела, вежливые и учтивые сотрудники.

Алевтина

Level 11 Local Expert

После ремонта отделение стало лучше) плюсы: близко, электронная очередь, посетителей, как правило, не много, работают банкоматы 24/7. Пожелания: добавьте обслуживание в этом отделении премьер)

590783 Шаповал

Level 12 Local Expert

Очень удобно, рядом с нами, всегда добродушный прием, и очень грамотный коллектив!

Ди Люк

Level 7 Local Expert

Всё хорошо, никогда нет очередей, всегда консультанты рядом, всегда работает, а что ещё надо?

Владимир Лаптенок

Level 11 Local Expert

Очень удобное отделение. Менеджеры полностью всё объяснили и даже помогли с банком онлайн. Была сложная операция с пополнением и частичной оплатой эпотеки. Единственная проблема, всего одна касса на пополнение больших сумм, она же обслуживает наш любимый пенсионный фонд. Поэтому пришлось ждать минут так 30, но в данной ситуации у меня было время и некая удалёнка на телефоне, это позволило невелировать время ожидания. В общем и целом, отделение грамотное и полностью подходит под повседневные нужды. Спасибо, буду у вам ещё не раз )))) ипотека для не быстрое.

евгений лабутин

Level 6 Local Expert

Удобно и относительно немного народа, всегда пользуюсь, персоналу спасибо все отлично!

Денис

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Луниной Кристине за профессионализм и доброжелательность! С уважением Наталия.

stupkocoach

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливо сотрудниками оказывается сервис. Объясняют, помогают, при необходимости. Спасибо.

павел

Level 8 Local Expert

Достаточно банкоматов, но минусы- всегда куча людей, долго обслуживают, а во второй половине ожидание до часа! Со слов консультанта поэтому не стал терять время и ушёл. Без фото.

Александр Кед

Level 21 Local Expert

После реконструкции открылись. Большое отделение, маленькая очередь на обслуживание. Персонал замотивирован на максимально качественное обслуживание. Перевел своё обслуживание в это отделение. Конечно же, независимо от темы обращения , предлагают новые сервисы, но не навязчиво, а тактично. Что радует в современных реалиях. Банкоматы новые, работают без сбоев. Рекомендую.

Igor Makarov

Level 14 Local Expert

Обожаю это отделение, никаких очередей, даже если они и есть то время ожидания минимальное. На входе очень приветливые и компетентные ребята которые всегда рады Вам помочь 👍👍👍 после ремонта стало ещё лучше и удобней.

@Ирина

Level 4 Local Expert

Не в первый раз обращаюсь в это отделение Сбербанка. Каждый раз мне везет на специалистов. Несколько раз мои вопросы решала специалист Маргарита( фамилию не помню). Очень клиентоориентированный сотрудник. Сама работаю в сфере обслуживания и знаю какие бывают разные отношения к клиентам. Маргарита делает все возможное и до конца разберется и попытается найти решение . Все узнает и уточнит, если сама что то не может решить. Не бросает клиента)))!!!

123 123

Level 6 Local Expert

Удобно, всегда помогут, проблем не было

Наталья Д.

Level 9 Local Expert

Комфортное отделение сбербанка. Красиво после ремонта. Много банкоматов и приветливый персонал.

Ирина Кошелева

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, недавно после ремонта. Много банкоматов. Сотрудники вежливые, людей почти всегда мало. Есть отдел, где можно отправить/получить посылку через. Этой услугой пользовалась - удобно.

2225 Сидоров Михаил

Level 6 Local Expert

Просторный зал, много диванчиков где можно посидеть ожидая своей очереди к сотрудникам сбера, сотрудники вежливые, работают очень быстро. Мне все понравилось.

Светлана Л.

Level 4 Local Expert

Всегда хорошее обслуживание. Ни разу не было никаких проблем.

Карина З.

Level 13 Local Expert

быстрое и качественное обслуживание, из минусов у меня один раз банкомат зажевал карту и я больше не смогла ею пользоваться, пришлось ждать и перевыпускать новую

Андрей М.

Level 8 Local Expert

Круглосуточно работает терминал, а после долгого ремонта тем более много навели новых. Пока проблем не возникало при посещении консультации или же выполнении банковских услуг. Всегда есть консультанты, они максимально стараются решить вашу задачу, стараемся уважать каждого и не превышать голос. А то помню пришла бабка и давай кричать и такой ор сделала, что ни грамма стыда в свои 70 лет. Ей скорее нужна консультация психотерапевта, нежели банка. На сегодняшний день оформление интерьера банка радует, только единственное, что непонятно вывеска кофе.

Ксения Онюшкина

Level 9 Local Expert

Приветливый персонал, помогли решить ооочень сложный вопрос, что редко в наше время. Мало посетителей и это главное)

Маргарита Назарова

Level 7 Local Expert

Много банкоматов, сотрудники помогают, есть конечно очереди. В целом все хорошо

Светлана Ив.

Level 3 Local Expert

Сберлогистикой удобно отправлять и получать товар, быстро, без очередей. Но есть минус-вечером нет плёнки и коробок, типа всё заканчивается. Хорошо, что я сама товар упаковала дома.

Алла М.

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, минус - не работает в воскресенье

Александр КРАСНОШТАНОВ

Level 8 Local Expert

Относительно большое отделение,много банкоматов доступных 24 часа. В отделении чисто светло правда вечером клиентов очень много! На это сказывается то что округе больше нет отделений.

Panikarevich Li

Level 7 Local Expert

Очень внимательные и приветливые сотрудники. При оформлении карты, параллельно проконсультировали по другим вопросам, все детально объяснив. Отделение чистое и аккуратное.

Светлана

Level 9 Local Expert

Обслуживание быстрое, отношение хорошее

Михаил Болдырь

Level 8 Local Expert

Хороший СберБанк!И прям рядом с твоим домом,правда дойти до него займет минут 15 Но это ничего страшного!

26920 Нестерова

Level 5 Local Expert

Отличное отделение,сотрудники грамотные и вежливые,очередь быстро двигается

Sberbank

557 reviews