Sberbank
107 reviews
August 12
Ужаснейший банк. По городу объявлена ракетная опасность. Все работники банка покинули свои места. Поочерëдно начали выключать компьютеры и свет на рабочих местах. Людям ничего не было объявлено, сирены слышно не было. Многим сообщение не дошло.
Стоим уже 20 минут. Ни одного работника нет. Хотели задать вопрос, работница ответила сейчас и ушла.
July 10
Отвратительное обслуживание. Просидев в банке 1 час, я не смогла получить услуги, за которыми пришла. То сотрудники футболили меня, потом не могли предоставить услуги так как не знали как это сделать, после позвали старшую но она тоже отказалась помогать , сославшись на другие дела. После мне сказали ждать, пока они освободятся что бы попытаться мне помочь.... В итоге час потраченого времени и нервов а результат 0....
2
July 29
Обслуживание ужас, не ценят время клиентов! Я пробыла там почти час, ожидая своей очереди, по итогу, лишь когда подошла моя очередь меня оповестили о том, что не могу помочь с моей проблемой, потому что у них, как объяснили, инженеры забрали оборудование, только не понятно, почему меня об этом оповестили спустя час ожидания
June 24
Сняла балл за то, что долго пришлось ждать. Просилела в очереди 1, 5 часа!!! Сбербанк сократил количество отделений и это единственное отделение на огромный район, поэтому тут всегда многолюдно. Обслуживание хорошее, сотрудницы помогли с проблемой, которую нельзя решить онлайн.
June 26
Ужасное отношение, приехала в первый раз ждала 30 минут ради того что бы отправили домой за ещё одним документом.
Приезжаю во второй раз уже со всеми документами и жду 40 минут, принимают людей которые пришли передо мной в окна которые нужно и мне !
1
June 23
Хорошее место, быстро и профессионально решаются вопросы. Персонал дружелюбный к клиентам.
May 12
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники, помогли решить проблему, удобный зал ожидания, положительные эмоции, большое спасибо! Приду ещё и не один раз!
1
July 5
Мне нравится. Всегда приветливо встретят и подскажут...Быстро,профессионально.
April 26
Неквалифицированные кадры . При зарплатном проэкте забыла поставить пункт 35 . Что бы отменить операцию обратилась в офис. Две сотрудницы не смогли помочь.... Т. к. с меня была списанна комиссия в размере 900 рублей, принесли свои и хотели мне их всучить... ПРИНЕСЛИ СВОИ 900РУБЛЕЙ , Т. К. НЕ СМОГЛИ МНЕ ПОМОЧЬ ОТМЕНИТЬ ОПЕРАЦИЮ...
1
March 8
Отличный сервис в этом отделении банка.
Очередей нет. Сотрудники профессионалы, работают быстро. Всем рекомендую, будете довольны обслуживанием.
January 25
Я оставила обращение в банк 19 декабря. Банк кормит обещаниями ответить второй месяц, каждую неделю перенося сроки. Кредит и ипотеку я как клиент должна платить во время, а банк не может ответить не обращение. На каком основании я обязана столько ждать ?
3
July 17
Обслуживание медленнее, чем в других офисах, но хорошо что вообще не закрыли как многие другие
June 13, 2023
Данный СберБанк обслуживает множество клиентов, в том числе и мою супругу (она ИП), на протяжении многих лет только положительные эмоции, приветливый коллектив, есть прикрепленный менеджер по СберБизнесу, нерешенных вопросов нет. Сам иногда получаю заказы от СберМегамаркета, сплошное удовольствие бывать по этому адресу.
1
March 31
Спасибо большое Павлу Алексеевичу, очень отзывчивый и внимательный работник сбербанка
June 30
Молодцы!!! Отлично делают свою работу!!!!
April 7
Неоднократно бывала. Все проблемы решаются быстро. Обслуживание хорошее
August 28, 2023
Вполне достойная работа банка: электронная очередь, просторное помещение, современное оборудование и компетентные сотрудники.
July 8
Время ожидания минимальное, персонал отличный
October 20, 2023
Все сотрудники всегда очень доброжелательны, внимательны. Помогают по любым вопросам.
1
September 15
Хорошее отделение. Хорошее культурное обслуживание, много мест. Чисто, светло.
January 29, 2023
удобный сбербанк для обслуживания юрлиц, только надо четко формировать вопросы. так что будьте внимательны. в целом компетентное и быстрое обслуживание.
2
1
May 26, 2023
Молодцы. Обслуживание быстрое. Ответы на вопросы доступные. Банкоматы всегда в рабочем состоянии. Удобно расположен
1
1
July 6, 2023
Отделение неплохое, есть отделения для тех, у кого всой бизнес, круглосуточный доступ к банкомата, но три звёзды из за навязанной кредитки под предлогом подарка
March 21
Прекрасный персонал, всё доступно обьяснили
February 13, 2023
Удобное располодение,все вопросы помогут решить,время ожидания в зависимости от регаемого вопроса,удобные банкоматы,приветливый персонал
1
2
July 29
Здравствуйте это банк отлично.Спасибо
August 24, 2023
Отличное отделение, всегда чисто, приветливые сотрудники.
2
September 1, 2023
2 терминала с возможностью внести и положить деньги. Печально, что можно снимать сумму от 100 руб, а так все хорошо
1
August 20, 2022
Недавно заработал взамен закрытого отделения на ул. Никитской.
Обслуживание и отношение к клиентам на высоком уровне. Персонал внимателен к клиентам. Был 2-3 раза. Время ожидания близко к минимальному.
3
May 5, 2023
Отлично персонал хороший обслуживание хорошее отношение к клиентам хорошие
1
1
May 31, 2023
Обслуживание отличное, грамотный персонал, удобная парковка
3
February 21, 2022
Очень не понравилось что теперь там обслуживаются как физ., лица так и ИП и юр., лица, к моему сожалению меня об этом ни кто не оповестил, и я взяла талон, не посмотрев на раздел, и меня обслуживали как физ., лицо.
Когда уже всё выяснилось 1ч., 20мин., я прождала менеджера которая одна принимала по вопросам бизнеса, к ней претензий нет, быстро, четко, а главное очень вежливо.
Претензии к руководству, которое не соизволило принять людей, и оставили одного сотрудника.
3
1
April 19, 2022
Добрый день! Обратился в сбербанк по улице Дзержинского 42 получить выписку по счету ИП, в итоге консультант не поняла, что от неё требуется и начала грубо общаться, соответственно перевели в другое окошко, людей почти не было но просидел час.
Позже уточнили, что выписка по счету платная в размере 1000 рублей, был удивлён.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО НА НИЗКОМ УРОВНЕ, СКАТИЛИСЬ.
3
October 25, 2022
Внимание! В рамках программы Сбербанкпремьер происходит одурачивание граждан. Пять лет вложений и на выходе 0%. Объясняют, что они под санкциями, и тут же ездят по ушам двум милым пенсионерам о прибылях программы!
2
1
August 6, 2022
Тихий филиал Сбербанка, лучшие девочки в зале!!! Всегда помогут и решают любые проблемы, даже для юрлиц!!!
2
1
November 21, 2022
С обслуживанием все отлично, время ожидания небольшое, помогли решить все вопросы
2
1
September 18, 2023
Только в этом отделении производят определённые операции, нужные населению.
1
1
April 26
Не квалифицированные работники
December 4, 2021
Качественное и быстрое обслуживание. Понятливый и приятный персонал. Грамотный и вежливый. Молодцы!
3
1
January 31, 2023
Исключительно внимательное отношение и грамотное решение моих вопросов. Спасибо!
1
1
May 17, 2023
Попала на обслуживание к не очень компитентному сотруднику. Не повезло наверное.
May 11, 2022
Обслуживание и отношение понравилось. Прием по предварительно согласованному времени в отделении Премьер. Ждать очереди не пришлось, все было четко.
3
1
July 25, 2022
Сотрудники ничего не умеют, гоняют из одного окна в другое, как сонные мухи....Очень не нравится обслуживание. Стараюсь обходить это отделение стороной.
3
2
August 22, 2023
Хорошее отношение, внимательный персонал
1
August 24, 2022
Очень хорошее обслуживание, без суеты, спокойно все обьяснят.
3
1
October 25, 2022
Доброжелательные сотрудники, получила квалификацировнную помощь. Спасибо
2
1
August 1, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание
4
January 11, 2023
Вежливые сотрудники. Банкоматы всегда нормально работают.
1
1
August 2, 2022
Сегодня обратилась в это отделение и впечатление от сотрудников а именно от окна 1 ужасное , работая в такой сфере нужно понимать что приедаться общаться с людьми , и не надо делать одолжение и лицо мученика . Ну и оставляет желать лучшего общение данного специалиста .
1
1
June 9, 2022
В субботу можно "зависнуть" в очереди на 30-40 минут. В принципе персонал достаточно уважительный и компетентный, нет навязчивого сервиса. На все задаваемые вопросы исчерпывающие ответы
1
2