Приходила получать перевыпущенную карту 1 июля этого года в 13:17, талон 35, сотрудник за рабочим местом номер 7. К моему огромному сожалению, не запомнила имя этой барышни, очень хотела бы оставить жалобу на на неё лично в том числе, но уже отправила заявление на линию доверия Сбера.
Сначала мне активно втюхивали кредитную карту, видите ли, такие новые условия, что кредитку выдают вот так сразу вместе с новой дебетовой! От кредитки отказалась. Далее дама заявила, что по новым условиям плата за обслуживание карты 990₽. Оплатила, а на выходе в приложении увидела подключенную подписку на Сберпрайм Старт, о которой не было ни слова, и на которую согласия я не давала!
Проблема решена через службу поддержки банка, к сотруднице же и филиалу в целом остаётся огромная претензия. Так не делается!
2
Юлия
Level 10 Local Expert
July 15
Мама утеряла карту, обратилась в отделение за новой. Попутно ей навязали/ввели в заблуждение (а правильнее сказать впарили) страховку на год. Бессовестные, если пенсионер, значит можно дурить.
sergo savintsev
Level 6 Local Expert
August 14
Большие очереди к операционисткм, и как следствие долгое время ожидания.
Мало терминалов и тоже очереди.
одного отделения на весь пгт явно недостаточно! Ведь сюда приезжают со всех окраин + туристы.