Sberbank
59 reviews
May 13
Я посетила отделение СберБанка за переводом между своими счетами. Мне с радостью помогли сотрудники, объяснив нюансы операции. Персонал порадовал своей доброжелательностью и профессионализмом, быстро и качественно решив мой вопрос.
September 18
Самое некомпетентное отделение Сбербанка на взлетке. Сотрудники не знают ответов на самые простые вопросы,проконсультировать не могут,самому нужно задавать наводящие вопросы,чтоб сотрудник начал вникать о чем идет речь,вопросы их вводят в ступор из за этого возникает неприятное ощущение от работы сотрудников. 18.09 обратилась за информацией по поводу выдачи наличных по заявке. Ирина Г сотрудник который со мною работал.
February 7
Самое некомпетентное и неклиентоориентированное отделение Сбербанка
Очередь небольшая, но тянется очень долго, потому что сотрудники не могут разобраться в самых простых вопросах и вместо того, чтобы работать пьют чай и обсуждают, где они накосячили и как теперь все замять. Когда подошла моя очередь девушка не захотела решать мою проблему, ничего толком не сказала, пошла за руководителем отдела и пришлось просидеть в офисе сбербанка еще дольше, по итогу мне сказали, что не могут помочь
Жалко потраченного времени!
3
April 12
Сотрудник банка Гусейнова Равия отличный сотрудник всё объяснила помогла,вежливая ! Во всех сферах были бы такие люди и мир бы сиял другими красками! 👍👍👍
August 22, 2023
Менеджеры Красноярского отделения №8646/080 ПАО Сбербанк по адресу: 660028, г. Красноярск, ул. Алексеева, д. 49, (помещение 2).
Телефон 8 (391) 259-80-03, 8 (800) 555-55-50,
0321, 900 превышают свои должностные полномочия.
20 августа 2023 г. клиент получила Сберкредит Бизнес Доверие.
Клиент делала перевод со своего ИП счёта на счёт контрагенту ИП по ранее заключенному Договору. Банк транзакцию не смог осуществить. Писал, на форуме найдены ошибки.
Клиент перечислила со своего ИП счёта на свой счёт, как физлица, транзакция сутки висела 9 на проверке у специалиста банка). специалист банка ей не звонил. Деньги на счёт физлица поступили только 22 августа.
21 августа клиент была в офисе банка. Просила провести транзакцию. Банк отказывал ссылаясь на какие -то внутренние документы банка. Объясняли менеджеру банка Ирине Филипповой , что клиент имеет право проводить беспрепятственно транзакции до 30 млн рублей в месяц. при этом ссылаясь на сайт ЦБ РФ (Переводы между своими счетами до 30 млн рублей в месяц станут бесплатными: https://cbr.ru/press/event/?id=16951) и информацию о том, что россияне могут переводить между своими счетами в разных банках без комиссии до 30 миллионов рублей в месяц, соответствующий закон подписал Владимир Путин, документ опубликовали на портале правовой информации.
Речь идет о переводах по номеру телефона через Систему быстрых платежей или по номеру счета. Федеральный закон от 04.08.2023 № 482-ФЗ "О внесении изменений в статьи 29 и 36 Федерального закона "О банках и банковской деятельности"
(http://publication.pravo.gov.ru/document/0001202308040082?index=2).
Менеджер банка сказала, что такой информации не существует.
22 августа во второй половине дня клиент была в отделении банка и хотела повторно перечислить деньги по Договору контрагенту. Менеджер банка сказала, что в банке технический сбой и приходите через час. Клиент приехала через час, но сказали, что банк не работает и технический сбой. Клиент попросила ФИО менеджера. Не дали. Клиент попросила дать письменный ответ о причине того, что они не перечисляют по указанному Договору. Они отказали и охранник вывел клиента за дверь и закрыл двери банка без объяснения причин. клиент также оставила отзыв на Банки ру.
October 18, 2023
Обратилась первый и последний раз в данное заведение. Хамят, грубят. Нужно было сделать перевод между своими счетами, но в другой банк. Так оператор начала требовать мой телефон, чтобы якобы научить меня делать данную операцию без визита к ним. Я отказала, так начали уже вдвоем придумывать всякую чушь, то счет не мой, то перевод не осуществляется. С горем пополам дамы смилостивились. Дамы, что-то о себе высокого мнения.
1
March 7, 2023
Хочу сказать, огромное спасибо, Девятковой Олеси, супер-сотрудник, ничего лишнего не предложит, всё по делу ,и самое главное, очень понятно и доходчиво, всегда вежлива)
Вообщем, очень довольна обсуждением, всё на высшем уровне)
2
June 22, 2023
Очень удобно, пользуюсь часто, живу рядом и мне очень удобно, раньше работал круглосуточно, вообще было удобно, но и до 22:00 тоже здорова
2
January 18
Не посещала но подсказали что работают с юр лицами хотела поставить терминал.Набирала указанный номер звонила звонила так и не дозвонилась.как то так)))
September 29
Жалко конечно что на ремонт по ОСАГО не направляют, но и выплата компенсации неплохой вариант. С ремонтом, точнее с выбором сервиса, знакомай помогал.
February 16
Новый офис. Оперативное обслуживание. Быстро решил вопросы по подаче документов от фссп..
👌
March 21, 2023
Один из очередных филиалов ада...
Надо было получить выпущенную карту. Первый в очереди-уау, супер!-но тем не менее заняло час...
Складывается впечатление, что несмотря на все улучшения и нововведения сотрудниками делается все возможное, чтобы сохранять то самое чувство, когда слышишь:- Сбербанк? И ты такой:- Ааа, Сбербанк... И нечего уже не ждёшь....
2
March 9, 2023
Всё очень профессионально. Быстро. Качественно решаются все возникающие вопросы. Профессиональная команда.
2
August 8, 2023
Хорошее отделение, всё чисто, обслуживание хорошее, но банкоматы как обычно часто тупят.
2
December 10, 2023
Хорошее место, очень доброжелательный персонал.
January 28
Обычное отделение Сбера, ни хуже, ни лучше
August 14, 2023
Нет больших очередей, приветливые сотрудники
2
October 15, 2021
Около 4х лет в нём обслуживаемся, работает круглосуточно, банкоматы всегда работают.
Персонал компетентный, адекватный, вежливый...
5
December 11, 2023
Сотрудники доброжелательные
1
March 15, 2021
Не нравится, что все делают втихую. Не предупредят о невыполнения каких-то условий, списывают деньги за услуги сотовых операторов, которые подключаются сначала бесплатно, а потом начинают снимать деньги с карты. За всем не уследить. Но банк то может подсказать или нет? Впаривают продукт толком ничего не объяснив. Условия обслуживания стали не выгодны людям
4
March 10, 2023
Обычное отделение банка, ничего примечательного, один раз банкомат съел карту
July 8, 2021
Получала карту Мир. В этом банке парень работает, очень приятное общение, такой позитивный. Предложил рефинансирование , объяснил всё что надо. Спасибо.
4
April 8, 2021
Парковки здесь, можно сказать , что её нет. Обслуживание желает лучшего, по юр лицам вечные очереди. Специалисты, кроме своего участка, ничего не знают вообще.
4
June 3, 2022
Обслуживание хорошее, перешли на Эл. Очередь, а терминал не работает. Зачем смотреть на Европу, надо комфорт для людей делать, а не своему банку. Это привет Герману Г.
September 6, 2021
Вполне себе нормальное отделение, все вежливые, очередей больших не бывает
6
November 21, 2022
Отношение к клиентам на высшем уровне.
3
November 2, 2021
Хороший филиал, очередей особо нет и персонал вежливый
5
May 25, 2023
Как и в других
September 5, 2021
Касса оперативно работает. Пришёл с рваной купюрой, поменяли без лишних вопросов👆
4
September 4, 2021
Удобный офис. Вежливые добрые сотрудницы.
4
December 25, 2021
Хороший и приветливый персонал
5
August 10, 2021
Я клиент этого отделения, работа сотрудников всегда на высоте
4
July 8, 2020
Грамотные специалисты, минимальное время ожидания. Хороший ремонт.
3
October 25, 2019
Здесь хорошее обслуживание и очень комфортно,недалеко от дома
6
September 27, 2019
Очень скромный ассортимент медикаментов. Самый частый ответ фармацевта «Нет, у нас этого в продаже нет».
2
2
November 14, 2020
Банкомат деньги принимает, мадам консультирует очень хорошо =)
4
October 6, 2020
Большое помещение, но персонал не всегда компетентен
4
August 19, 2019
Годы идут но Сбербанк не меняется. Бюрократии больше, чем в любом другом банке. Качество сервисов оставляет желать лучшего.
4
1
February 23, 2022
Хороший персонал!
5
August 5, 2021
Качественно обслужат
4
October 7, 2021
Нет рекламы только вывески
5
November 15, 2020
Не очень приветливый охранник и персонал кассы
3
December 5, 2019
Отличное обслуживание, грамотные консультанты
6
February 19, 2022
Отличный банк
5
December 6, 2021
Очередь большая
3
November 20, 2019
Все как обычно, только ещё персонал вылавливают клиентов для кросс- продаж, я их не люблю
3
1
April 9, 2019
Постоянные очереди не нравятся и долго обслуживают. Получал здесь кредит и несколько раз ложил деньги на счет.
3
1
September 3, 2021
Постоянно много людей
3
July 27, 2019
Грамотные специалисты, которые готовы помочь
5
October 10, 2019
Почему-то обед сразу у всех сотрудников одновременно.
4
1