Отвратительное отделение. Пришла оставить заявку на ипотеку. Просидела с талоном минут 15, девушка сказала, что ноутбук у неё не работает, поэтому она перенаправит, еще минут 10 жду. Принимают, отправляют смс подтверждаю, затем на почту надо еще, на почту не приходит ничего, пуш отправляют, оказывается приложение надо обновить, обновление ТОЛЬКО через сотрудника сбербанка, но сотрудница ничего лучше не придумывает, как снова меня перенаправить, потому что люди у нее пришли, класс, а я видимо пришелец. Плюнула ушла конечно, если на этом этапе такое отношение, то чего дальше ждать, уж точно ипотеку здесь не возьму🙈
Наталья Белецкая
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Банк (помещение) обновлённое,чистое ,просторное. Удобное расположение,есть парковка !
Один большой минус ,один круглосуточный банкомат и очередь к нему тоже круглосуточная,особенно в выходные
2
Михаил К.
Level 5 Local Expert
January 27
Провел в отделении 40 минут в попытках получить услугу. Ни специалист, ни его руководитель не смогли помочь в решении вопроса. В итоге отправили звонить на горячую линию и решать вопрос самостоятельно. Очень смутило отсутствие требуемых компетенций у персонала