Отвратительный офис. Моя бабушка обращалась туда за пенсией, отказались выдавать деньги с книжки видите ли из-за того, что счет у нее московский, бред полнейший, в другой день ей выдали спокойно. Сегодня у бабушки закончились деньги на телефоне и она не могла позвонить родственникам и попросить пополнить, обратилась в данное всп, где ей отказались помочь! Скажите, пожалуйста, как можно отказать 72 летней бабушке положить деньги на телефон? Это минутное дело. Она объяснила ситуацию, что на карточку сама может положить, нужна помощь только в одном. надеюсь, в старости к данным сотрудникам проявят соответствующее уважение. Отзыв также будет продублирован на банки.ру
Николай М
Level 5 Local Expert
March 2
Очень хотелось поблагодарить специалиста из кредитного отдела Викторию. Обращался по поводу кредита на свадьбу,все доходчиво объяснила,четко и конкретно отвечала на поставленные вопросы . Огромное спасибо
1
Оксана Сидоренко
Level 8 Local Expert
April 13, 2023
Хорошее отделение, отдельно есть вход в зал с банкоматами, люди есть, но часовых очередей не встречала. Отзывчивый персонал, подскажут какой талон взять по тому или иному вопросу, девочки сотрудницы молодцы, была ситуация со счётом, который был заблокирован и нужно было снять с него остаток, но возникли сложности, в этом вопросе помогли, разобрались и я получила свои наличные, благодарность за это. Персонал вежливый, отзывчивый, но если вопрос срочный, то лучше узнать не явливается ли нужный для Вас день, когда выдают пенсию, можете присесть в очереди. В целом всё хорошо и довольна обслуживанием.