В середине ноября столкнулась с некомпетентностью сотрудника… пришла оформлять карту мир для получения пенсии и попросила сотрудницу дать мне реквизиты карты, на что она мне ответила, и заверила, что банк сам передаст все сведения в пенсионный фонд. Пенсия у меня назначена с 23 декабря 2024 года, то есть в январе 21 числа мне должны были зачислить ее на карту, и за остаток декабря…но увы этого не произошло. Я конечно пошла в банк, начала выяснять и в итоге, сотрудник которая оформляла карту не передала их в пенсионный фонд… описывать всю ситуацию не буду…просто хочу сказать сколько не компетентных, и не грамотных людей…Будьте внимательнее в таких заведениях и проверяйте все на месте, что бы потом выслушивать извинения за якобы возможный сбой в системе… просто человеческий фактор…не грамотность, нежелание. У меня все!!!
1
1
Александр Сабаев
Level 19 Local Expert
March 3
Отличный филиал, но почему-то перестал работать в выходные дни. Это очень неудобно. Комплекс работает, а банк в нем отдыхает. Считаю, что Сберб анк должен работать по выходным. Раз все платежи закручены на Сбербанк.
1
Григорий К
Level 17 Local Expert
November 9, 2023
Сегодня возил свою Маму пенсионерку в сбербанк. По адресу просп. Комарова 6/1 г Омск.
Ей нужно было продлить страховку по ипотеке,
Пока она заняла очередь, прогулялся немного по Т.Ц. Вернувшись за ней, выяснилось, что ей попутно навязали кредитную карту! Нужды в которой, у нее совершенно нет. " Со слов Мамы, она не сразу согласилась, сначала отнекивалась." Но консультант ей так вкрадчиво и убедительно внушал, что она забыла для чего пришла в банк и решила на всякий случай оформить кредитную карту. Только после этого, сотрудник отстал от неё и помог сделать операцию, ради которой она и пришла в это отделение. Ни какого договора по этой кредитке не предоставили, с описанием условий, ознакомили лишь устно. Якобы вся информация есть в приложении.
Пока что мне ещё не удалось убедить Маму оформить отказ. Но я объязательно это сделаю! Сколько можно навязывать пенсионерам то, чего они у вас не просят?!
Это просто возмутительно!
7
Ирина Цицер
Level 6 Local Expert
June 28, 2024
Такое себе, если честно. Долго ждать. Мне не совсем понятно:талон..., сотруднтк идет к вам. Кто идет? Откуда знает, кто я, если толпа целая...
Что за внешний вид/ фрома одежды? Для м еня банковские служащие- это белые воротнички, деловой стиль одежды. А не кроссовки, джинсы и худи...
Но при этом все вежливо.
2
1
Ксюша
Level 9 Local Expert
August 8, 2024
Все отлично. Сотрудники всегда помогут разобраться и дадут полный ответ на интересующие вопросы по сбер карте. Рекомендую!
1
Оксана Л.
Level 12 Local Expert
June 5, 2024
Ужасно долго!!!! Отправить посылку-не возможно!!! Люди заходят позже-проходят, а до меня нет никому дела??? Это как??? Консультант руками разводит. Зачем 🤦♀️
1
2
Екатерина Калинина
Level 7 Local Expert
January 18, 2024
Девочки очень шустрые, была летом, очереди не было. Потеряла где-то в этом районе сережку, все были отзывчивыми и искали вместе с клиентами)
2
1
тема калистрат
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Обслуживание-стараются делать всё быстро и аккуратно, относятся к клиентам дружелюбно улыбчатое, а время ожидания не зависит же отт сотрудников банка, каждый приходит со своей проблемой, и сотрудник банка ему помогает. Расположение удобное, банкоматы стоят отдельно, персонал помогает пенсионерам, и тд.....
2
2
Зарина Жарлогапова
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Пришла закрыть кредитную карту. Мне отказали, якобы ещё рано, надо два месяца подождать, а я знаю, что карта закрывается целый месяц, чтобы проценты ещё накапали. Я переспросила: "А можно ли закрыть сейчас?" Мне говорят: "Нет, не получится."
Я пошла в другое отделение банка, где мне без проблем закрыли эту карту. Я понимаю, чт о банку надо деньги зарабатывать, но так *** надо ещё иметь наглость.
3
м к
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Это "мой" банк. Очень приятный мобильный и онлайн сервис предлогаемый своим клиентам. Просторный зал обслуживания клиентов,сервис доставка, небольшой маркет электроники(с вопросами к гаджетам брэнда), кофемат на 4ку.
1
1
IVP
Level 14 Local Expert
February 16
Всё супер, быстро и автоматизированно, много операторов
benn
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Отличное отделение банка.Сотрудники очень грамотные и вежливые.Спасибо Екатерине Николаевне за её компетентность,много раз попадал к ней на обслуживание,всё на высшем уровне. Хорошей и долгой работы вашему коллективу,так держать.
1
2
Рисс Александр
Level 15 Local Expert
November 21, 2022
Очень хорошее обслуживание, персонал вежлив, время ожидания 5-10 минут. Расположен очень удобно, прямо в центре Маяк, на 1 этаже.
2
2
Зульмира
Level 12 Local Expert
August 17, 2022
Обслуживаюсь в этом отделении , обслуживание всегда вежливое , приятное . после ремонта еще и уютно и просторно ! А так сбербанк , как сбербанк !
1
1
Мария
Level 16 Local Expert
September 29, 2023
Современный сбер с новейшими банкоматами. Вежливый персонал. Работает даже в воскресенье.
1
1
Елена
Level 12 Local Expert
March 3, 2023
Ну сбербанк делает всё, чтобы у него было как можно меньше клиентов.
Квитанцию оплатить - плати проценты, выписку - тоже платно. Ужасно, постоянно пытаются что-то навязать и оформить.
Всё меньше желания пользоваться.
3
1
Кадабра Кадаброва
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Очень хороший офис: сотрудники профессиональны, доброжелательны, обслуживают быстро. Сделали ремонт, теперь визит в офис стал еще приятнее
1
2
Виталий
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
После ремонта стало симпатично, по современному. Сути правдо не меняет что банк сам крахобор берущий за все комиссии и навязывающий доп услуги
1
Хельга Звездная
Level 10 Local Expert
January 11, 2022
Ура! Вот образец для подражания. Обслуживание высокое, персонал умнички, грамотые. На любой вопрос быстрый, понятный ответ. Обслуживание быстрое. Удобное расположение
3
Мяу-мяу
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Отличный филиал Сбера. Хорошо подобран персонал. Понравилось.
2
Марина У
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
Отличный филиал Сбербанка (кстати, сейчас он закрыт на ремонт), сотрудники - молодцы, все профессионалы, всегда помогут, всё подскажут. Обычно этот филиал работает даже по воскресеньям, до 16:00, если не ошибаюсь, очень удобно.
1
Наталья
Level 7 Local Expert
July 21, 2022
Бываю там часто, все устраивает, персонал вежливый, отношение хорошее. Всегда ответят на интересующие вопросы.
1
Руслан Алиев
Level 11 Local Expert
March 7, 2023
Персонал отличный, обслуживание профессиональное,
1
2
Олег Воробьев
Level 9 Local Expert
May 16, 2023
Хороший филиал, удобный, персонал на высоте.
2
Ольга
Level 13 Local Expert
September 10, 2022
Компетентный, вежливый персонал. Людей немного, быстро обслуживают.
2
тима кампос
Level 12 Local Expert
June 2, 2023
Удобный офис, комфортная зона ожидания
2
Николай Галямов
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Хорошее помещение, вежливый и грамотный персонал
2
Дмитрий К.
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Хороший банкомат
1
Николай
Level 14 Local Expert
July 21, 2021
По вине одного из операторов с карты пенсионера списали деньги, а Сбер отказался отвечать, хотя за страховку было оплачено 1600 рублей. Это жульничество, им наплевать на нас. Впрочем, помните историю: в 90 -х они кинули миллионы людей!
1
4
серый волк
Level 6 Local Expert
February 28, 2024
приятное общение
1
Альберт Аванесов
Level 16 Local Expert
August 4, 2021
Не самый уважаемый мною банк, но обслуживание на высоте. Постоянно много клиентов, поэтому придётся потратить свое время и постоять в очереди как правило.
3
1
Павел Никифоров
Level 9 Local Expert
September 10, 2021
Ожидание короткое, персонал грамотный, вежливый, готовый помочь с любыми вопросами
1
Лилия З
Level 10 Local Expert
June 25, 2022
На удивление очень большой офис, современный. Ожидание было не долгим.
2
1
Лев
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Удобно что в выходные работает
3
2
Александр Жидков
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Все что нужно есть ,все быстро
1
1
Вася Вамильев
Level 16 Local Expert
September 11, 2021
Удобно, доступны все опции. И консультанты , очень милые!
1
Ольга Л.
Level 9 Local Expert
August 6, 2022
Быстрое обслуживание. Сотрудники знают свою работу
1
1
ирина залтан
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
Нормальный Сбер персонал доброжелательный
3
1
Юлия
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Очереди частенько
2
Ольга С
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Вежливые консультанты, всегда все подскажут и объяснят.
3
Ксения Моткова
Level 17 Local Expert
June 17, 2021
Получала свою карточку, там хороший коллектив всегда всё подскажут.
4
Алексей Рыбак
Level 11 Local Expert
September 4, 2019
Были с супругой 4.09.19 в 17:18 распечатать чек с терминала, на ресепшене трутся три консультанта, лясы точат, подозвали одного чтобы помог, он сказал что надо на другом терми нале попробовать и спешно удалился продолжать сплетничать с другими консультантами, бардак, в пример могу поставить отделение сбера по Дианова, там все четко, консультанты как видят что ты тупишь, немедленно подходят)
7
2
Олег Рындин
Level 17 Local Expert
June 16, 2022
Всегда много народу, работает в субботу
1
Виталий
Level 12 Local Expert
March 16, 2023
После ремонта интересный стиль и принцип работы.
1
Евгения К
Level 10 Local Expert
June 21, 2023
Всегда выручают по срочным делам.
2
Андрей Авзалетдинов
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Отлично
1
Maximum Minimum
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
Дорого богато. Сбербанк рулит.
1
1
anast-fill
Level 13 Local Expert
November 22, 2019
Работают слаженно, много банкоматов и терминалов, персонал компетентный, за исключением стажёров, многое последние не знают
11
1
Татьяна
Level 6 Local Expert
August 16, 2019
Удобное расположение филиала( рядом с домом) , достаточное количество касс и банкоматов для обслуживания клиентов .
12
1
Лёсик37
Level 7 Local Expert
January 14, 2020
Получал новую карту затратил 5 минут!
Сотрудник Юлия очень любезная (не знаю фамилию на бейджиках только имена)!
Правда в прошлый раз пол перепутали (указали женский) а так всё хорошо!!!