Sberbank
327 reviews
November 20, 2024
Если бы не Шульгина Ольга, то я бы не писала этот отзыв об этом отделении.
Замечательный сотрудник, отзывчивый, вовлеченый, профессиональный: быстро включилась в мою проблему (а у меня она несколько специфическая), помогла и оставила приятную веру в то, что всё будет хорошо! Больше благодарю, Ольга!
Ну и про само отделение тоже максимально приятные впечатления: отсуствуют очереди, удобное пространство, много банкоматов перед отделением, есть даже детский уголок и на редкость вкусный кофе в кофемашине с сиропами
April 17, 2024
Отличное отделение . Всегда чисто и принимают с пониманием . Вежливый персонал .
Но есть всего один минус !
Негде припарковаться рядом , стоит дорожный знак ограничивающий . Там только либо на соседних улицах , если повезет можно паркануться либо пешком
2
1
November 19, 2024
Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудников офиса, помогли решились проблему быстро, были открыты и отвечали на все вопросы. Особенную благодарность хочу оставить менеджеру Денису за оперативность! Спасибо!
1
November 16, 2024
Здравствуйте! Замечательный офис, вежливый и коммуникабельный персонал! Помогли решить проблему, которая преследовала меня целый год!
Отдельное спасибо господину Денису!
Контролировал решение моего вопроса!!!!
Спасибо!!
Выпишите ему премию!
Буду стараться посещать только Ваш офис!
1
June 9, 2024
Очень довольна данным отделением Сбера. Обращаюсь с открытия. Вежливый персонал и всегда подскажут и помогут. Отдельное СПАСИБО Александру: компетентный и отзывчивый специалист. Так держать и дальше!
4
1
December 24, 2023
После ремонта стало много банкоматов, что удобно, т.к здесь всегда есть посетители. В операционном зале все комфортно для посетителей: консультант поможет определиться с выбором талончика, место для ожидания достаточно, никто друг другу не мешает, ждать своей очереди никогда долго не приходилось.
5
2
October 28, 2024
Только что 50 минут просидели в очереди (сотрудники работают крайне неспеша, хотя посетителей столько, что не хватает места), чтоб услышать в кассе, что не могут выдать всю сумму наличными «надо заказывать», потому что не могут завтрашнему кассиру не оставить денег. К слову, нужно было 1,5 миллиона - у вас в отделении всего 1,5-2 миллиона на балансе?
Потратили на этот банк пару часов. Подвели, украли время. Перевожу деньги в другой банк.
1
1
December 2, 2023
хорошее отделение,- грамотные,спокойные сотрудники ,помогают разбираться в возникших вопросах,подсказывают в выборе и принятии решения абонентам и клиентам,объясняют особенности финансовых операций. нет очередей .много удобных мягких кресел для посетителей.удобное расположение на пересечении улиц,много общественного транспорта, рядом остановки.хороший коллектив.
1
1
August 16, 2024
Работают низко квалифицированные кадры. Приходится по одному и тому же вопросу приходить по нескольку раз. Все на все *** такое ощущение что я к нам лично с просьбой пришел а им некогда и они только отмахиваются.
2
2
October 6, 2024
Всегда много народа. Чтобы получить пенсию ждала 45 минут. Выдают какие-то левые талончили, и люди пришедшие после меня шли к операционисту. Всё очень странно. Пока не стала возмущаться. Стало очень плохое отделение, до ремонта было лучше. Работало больше окошек. Сейчас 2, в лучшем случаи 3. Ходить сюда не хочется.
July 11, 2024
Добрый день.
04 июня 2024 г. я получала золотую карту СБЕРА по зарплатному проекту. Попросила работника Сбербанка помочь оформить заявление на изменение банковских реквизитов для перечисления пенсии на эту карту. Сотрудник банка (мужчина, ФИО я не помню) все действия совершал так торопливо, что я ничего не успевала понять что он делает. Я не стала вникать в каждое его действие, полагаясь на его профессионализм.
В результате его действий, моя пенсия была перечислена на старую карту. Я очень долго выясняла почему так получилось. Мне пришлось лично идти в пенсионный фонд, отстоять в такую жару огромную очередь. Выяснилось, что работник банка неверно указал отделение ПФР - Юное Бутово, в то время как я уже лет 40 живу в Измайлово.
3
August 4, 2024
Женщина которая занималась моим вопросом не понравилась вопрос который решили за пять минут решала минут пятьдесят ито пока не возмутился .постоянно куда-то убегала не понравилось отношение.
3
January 31, 2024
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о этом Сбербанке. Прекрасный, удобно стоит. Сфера обслуживание на 100 баллов. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Приходите и станете их клиентами.
3
1
December 31, 2024
Сбер продвигает искусственный интеллект , а про кадровый вопрос совсем забыл . Приходишь разместить вклад , а тебе втюхивают ...кредит "на выгодных условиях" .
August 21, 2024
Очень долгое ожидание! Порядка 50 минут в очереди провести - как нечего делать.
При это с электронной очередью бардак, тусят талоны вручную.
3
January 31, 2024
Огромнейшее спасибо Бабичевой
Наталья Николаевне за помощь , так же спасибо Рауфу и Туралу.
Очень помогли .
Приятно иметь дело с профессионалами)))
4
September 19, 2024
Отделл премьер работают с высока, лучше уж через обычного оператора, быстрее и без надменности😏
1
May 18, 2024
Оригинальное решение офиса Сбера. Сотрудники сидят не за бронированной перегородкой, а прямо рядом за другим концом стола. Не знаю как решена схема их безопасности, так как они имеют дело с деньгами, но надеюсь, что тема их безопасности там продумана. Компетентность сотрудников хорошая.
2
January 20, 2024
В данном отделении все очень медленно, в сб работают всего несколько сотрудников, которые постоянно покидают рабочие места, очередь практически не двигается. Все очень медленно по сравнению с другими отделениями. Здесь скорее всего вопрос к организации деятельности сотрудников. Отделение стало, как «болото», в котором все «спят».. очень разочаровали.. твердая двойка!
5
December 24, 2024
Хороший сбербанк, отличный персонал, круглосуточный банкоматы
July 22, 2024
Очень долго пришлось ожидать решения своего вопроса(получение справки)около 20мин, пока не подключили кассу, как доп.работника
June 21, 2024
Удобно расположен - да. (Рядом куча БЦ и район жилой)
В офисе чисто - да.
Сотрудники улыбаются - да.
Меня пытались обмануть умолчав ряд важных деталей - да.
Я попросил меня не обманывать, но меня снова попытались запутать и обмануть - да.
Получаем общую оценку 3 за позитив и 2 за негатив. Делаем вывод - в банке вам рады за ваши деньги, которые вы готовы отдать банку.
April 4, 2023
Очень приветливый персонал,особая благодарность заместителю банка Татьяне Леонидовне,сотрудникам Александру Александровичу и Елене- окно номер 3, идите к ним на консультацию и непрогодаете, очень вежливые и внимательныек вашим проблемам, всё расскажут и объяснят и помогут в ваших вопросах и проблемах, которые есть у вас на счёт финансов и дадут правильный совет, им респект)
4
1
May 24, 2024
Возила с соцработником свою подопечную, впечатления очень приятные, встретили, обслужили, как положено, поинтересовались, доверяет ли она сопровождающим, приедем еще, спасибо!
3
2
October 30, 2024
Максимально некомпетентные сотрудники, ездят по ушам, говорят вещи которые не соответствуют с реальностью…
April 9, 2024
Был на неделе в этой богадельне. Не помню как зовут сотрудника по приметам блондинка, полновата и в очках. Пришел с доверенностью, начала мне рассказывать кто я и из кого я. Пригрозила всеми проверками и не помогла от слова совсем , а мой товарищ остался без карты в больнице. Спасибо бабушка за обслуживание.
4
2
April 19, 2024
Спасибо большое персоналу!Обслуживание на высшем уровне!Екатерине огромный привет!Красотка! 🔥👍
2
September 13, 2023
Зная, что офис был на ремонте, пыталась выяснить как с ним обстоит дело сейчас. Смотрела на сайте, общалась с оператором (без результата), общалась с роботом. Из той информации, которая была предоставлена, следовало, что офис работает. И даже прислали смс с адресом и режимом работы. Однако я была сильно удивлена, увидев на месте не сотрудников банка, а ремонтных рабочих (сказали приезжать недели через 3!). В итоге потрачены деньги на такси до этого офиса, плюс такси до другого офиса и много бесценного времени. Очень обидно! Прежде, чем создавать экосистемы, научились бы делать элементарное.
8
November 23, 2023
У меня закончился срок действия карты. Вчера уточнила, что сегодня в четверг офис работает с 9-00. Сегодня приезжаю - офис не работает, там ремонт, какие-то неприятные рабочие указали на записку на двери, где мелким шрифтом напечатано, по каким дням работает офис, а сегодня выходной! Как вам, я приехала из Красногорска, мне почти 70 лет, отвратительный офис!
3
3
August 9, 2024
Из 5 окон приема работают 2, обслуживание медленное, в очереди можно состариться и умереть!
3
1
July 8, 2022
Выражаю большую признательность сотруднику филиала на Шмитовском проезде, Першиной Екатерине! Очень отзывчивый, компетентный и выдержанный специалист. Оперативно вникла в проблему и решила ее в кратчайшие сроки, при этом была предельно вежлива и все время держала в курсе ситуации. Благодаря ей состоялась запланированная сделка. Екатерина, спасибо за неравнодушие и высочайший профессионализм!
5
1
September 2, 2024
отличны банк, все чисто и аккуратно
2
1
June 27, 2023
За сам банк ничего не скажу - это СБЕР и этим всё сказано (и это не похвала)
Сотрудники квалифицированные и приветливые, видно серьезное отношение к делу
Заезжал получить карту и поставить СБОЛ на айфон, всё было быстро (на моё мнение) спасибо сотрудникам
3
1
November 23, 2024
Традиционное для сбербанка хамство и некомпетентное обслуживание.
1
May 26, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Сегодня направили у входа для консультации в 3 окно. Сообщил сотруднице, что мне необходима консультация, как через домклик подать заявку на погашение ипотеки за счёт материнского капитала. Начала паниковать, ой это не ко мне, бегать куда то в подсобку, кому то звонить.. В итоге сказали, чтобы обращался в ипотечный центр((( по вопросу правильного нажатия кнопок в программе Домклик нужно в ипотечный центр обращаться... Вы серьезно??? А вашей компетенции хватает только, чтобы выдавать старушкам пенсию????
3
2
October 5, 2024
Спасибо, очень классные сотрудники!
1
December 31, 2022
Хороший офис, есть офис премьер. Парковка рядом, но видимо по пропускам. Персонал делает все оперативно. Банкоматов достаточно, они доступны круглые сутки.
3
November 23, 2023
Не работает в пятницу, нигде информации в интернете об этом нет, в Яндексе показно что все открыто и работает, а по факту на двери висит листок бумаги с информацией вто сегодня выходной. Просто класс
4
1
January 4, 2023
Хорошее отделение. Много банкоматов. Приветливые сотрудники, которые всегда оперативно помогают. Достаточное количество окошек, не приходится долго ждать.
1
1
January 1
Банк все обслужили отлично
February 10, 2024
Хорошее обслуживание отлично персонал всё понравилось
1
January 4
Очень удобно в нем обслуживается,
March 22, 2024
Народу много, Прождала в очереди более 30 минут, туалета нет. Сотрудники банка отправили в ресторан «якитория» в уборную.
4
2
August 18, 2023
Хорошее отделение, очереди редко бывают, в основном быстро решаются вопросы. Можно купить сувениры от банка)
1
November 2, 2023
Хорошее отделение.Очереди бывают редко.После ремонта стало больше банкоматов.Есть постамат...
2
2
July 9, 2024
Хорошее уютнок отделение, но порой очень-очень долго нужно ждать свою очередь.
3
May 12, 2022
Все отлично,современный офис,все сотрудники внимательны,очередей особо никогда не наблюдала,есть отд.Премьер.При входе и банкоматы итерминалы,очередей нет.Меня все устраивает, рекомендую.
3
1
August 28, 2024
Отличное отделение Сбербанка!
3
1
October 22, 2023
После ремонта КЛАСС!!!! Быстро все вопросы были решены,буквально в течении 20 минут,вместе с ожиданием.СПАСИБО большое
3
1
July 21, 2024
фантасмагорическая очередь. страшный сон